Российская туристическая индустрия оказалась одной из самых пострадавших за период пандемии.

По данным мониторинга отраслевых финансовых потоков, который ведет ЦБ, объем входящих платежей в отрасли в мае отставал от докоронавирусной «нормы» примерно на 90%, в июне — на 80-90%, к концу июля — на 66%, к концу августа — на 54%.

Даже к середине сентября, когда уже открылись несколько зарубежных направлений, отставание от докризисных уровней составляло более 50%.

Рост спроса на внутренних направлениях не смог полностью компенсировать туроператорам выпадающие доходы от прекращения выездного туризма.

Например, в прошлом году «TUI Россия» отправила во внутрироссийские туры 40 000 туристов, по итогам 2020-го на внутренние направления компания планирует отправить порядка 150 000 человек, однако даже резкий рост турпотока по России не позволит оператору компенсировать потери от закрытия границ, говорит его гендиректор Тарас Демура. «На 2020 год мы строили план удвоить суммарное число туристов, отправив на отдых порядка 3 млн человек. Этот финансовый год для компании будет убыточным, в связи со снижением количества клиентов выручка туроператора в этом году будет в три раза меньше, чем в 2019 году, и в шесть раз меньше, чем планировали», — уточняет он.

Турпоток в места массового отдыха в России, например в Краснодарский край и Крым, на 30% меньше, чем в 2019 году, рассказывает исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. Она указывает, что это вполне объяснимо: сезон в 2020 году из-за связанных с вирусом ограничений оказался на два месяца короче.

При этом, если ориентироваться на данные по покупке билетов, поток самостоятельных туристов, тех, кто не прибегает к услугам туроператоров, уже достиг уровней прошлого года и даже вырос.

«Международных перелетов почти нет, но мы уже вернулись на прошлогодний уровень по объему проданных авиабилетов», — говорит операционный директор билетного поисковика Aviasales Антон Байцур. С июня по конец сентября по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество бронирований выросло на 7,4%.

Общее число проданных через сервис билетов компания не раскрывает. Среди самых востребованных направлений — Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Симферополь, Краснодар, Анапа, Калининград, Кавказские Минеральные Воды.

По данным Ростуризма, в июле-августе 2020 года юг России посетили более 10 млн человек, из них 6,2 млн — Краснодарский край, 3,35 млн —  Крым, более 285 000 — Ставропольский край.

Есть регионы, где число отдыхающих уже превысило показатели прошлого летнего сезона: суммарно Алтай (Алтайский край и Республика Алтай) за два месяца посетили около 2 млн человек против 1,8 млн человек летом 2019-го.

Более 74 000 человек посетили Бурятию против 64 000 годом ранее.

«Внутренний спрос оказался очень высоким, — отмечает Байцур. — Среди крупнейших стран мира только Россия и Китай смогли выйти на прошлогодние показатели благодаря огромному потенциалу внутренних воздушных линий».

По данным исследования компании Skift, которая анализирует глобальные тренды в туристической индустрии, среднее значение Recovery Index составляет 43 (индекс отображает в реальном времени процесс восстановления туристической отрасли после пандемии COVID-19 неделя к неделе, за основу взяты данные прошлого года). У России этот показатель выше среднего — 60.

С какими проблемами столкнулась российская туристическая отрасль в условиях, когда зарубежные направления оказались закрытыми?

Дефицит отелей

«В этом году индустрия пережила несколько потрясений: в конце марта во время подготовки к сезону туроператорам «выключили свет», закрыв границы, а затем внезапно объявили об открытии Краснодарского края и Крыма», — говорит глава туроператора «Алеан» Илья Уманский.

По итогам прошлого года «Алеан» отправил на отдых порядка 600 000 туристов, в этом году, по его прогнозу, компания недополучит около 30% выручки.

 По словам Уманского, дополнительный спрос со стороны туристов вызвал дефицит отелей на массовых направлениях, недостаток кадров в гостиницах и ресторанах, а также рост цен на проживание.

По данным Федерального агентства по туризму, в 2019 году в России насчитывалось 28,3 тысячи коллективных средств размещения (КСР) и более 2,5 млн койко-мест. Илья Уманский указывает на то, что из этого объема лишь 10% отелей и гостиниц имеют «звездность» и их справедливо сравнивать по уровню сервиса с зарубежными отелями. «Этот сегмент традиционно загружен туристами», — говорит он.

«Продажи туров стартовали в июле, и мы сразу зафиксировали значительный всплеск интереса россиян к внутреннему туризму, особенно черноморским направлениям, — говорит генеральный директор «TUI Россия» Тарас Демура.

— Тем не менее, уже через три недели активных продаж мы столкнулись с дефицитом сертифицированного жилья, и к концу месяца предлагать было нечего, все было забито на 100%». Из этого следует и еще одна проблема внутреннего туризма — уровень удовлетворенности клиентов.

По оценке «TUI Россия», летом 2020-го этот показатель в Сочи существенно снизился из-за ажиотажного спроса и недостатка качественных гостиниц. Частично компенсировать потери в доходе из-за нехватки номерного фонда в России «TUI Россия» помогло открытие Турции в августе.

Ломидзе отмечает, что дефицит был заметен лишь в отелях «четыре звезды» и «пять звезд». Спрос на них был высок среди платежеспособной аудитории, которая вынуждена была искать альтернативу зарубежному отдыху этим летом.

Вместо Альп на пляж: куда и за сколько полетели отдыхать состоятельные россияне

Надежда на чартеры

Чтобы сделать поездки дешевле, а также перераспределить потоки туристов и снизить нагрузку на черноморское побережье, крупнейшие туристические операторы решились на запуск собственных чартерных программ при господдержке.

 В начале лета вице-премьер Дмитрий Чернышенко на совещании с председателем правительства Михаилом Мишустиным анонсировал открытие более десяти новых чартерных направлений в перспективные с точки зрения туризма российские регионы.

В июне директор объединения туроператоров по выездному туризму «Турпомощь» Александр Осауленко сообщал, что Ростуризм планирует выделить на развитие чартерных программ 800 млн рублей субсидий (сумма вдвое больше, чем выделялась в 2019 году). В итоге летом в России появились пакетные туры и чартерные рейсы в Калининградскую область, Бурятию (Байкал), Хакасию, на Алтай.

Для запуска собственной чартерной программы туроператору необходимо заключить контракт с авиакомпанией и заказать самолеты, учитывая периодичность вылетов, расстояние и т. д. По оценке АТОР, стоимость одного чартерного рейса может составлять для туроператора от 4 до 6 млн рублей.

Крупнейший туроператор на внутреннем рынке, «Библио-Глобус», с конца июня запустил программу чартерных перевозок в Калининград из Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга — в августе компания увеличила число рейсов с четырех до шести в неделю. «У нас произошел огромный наплыв.

Мы принимаем шесть чартерных бортов в неделю: это 1000-1200 туристов, — отмечает представитель туроператора в регионе Татьяна Лисиченко. — Мы готовились к масштабному увеличению, но такого не ожидали. Сегодня практически все места закрыли до конца сентября».

С учетом регулярных рейсов, а также самостоятельных путешественников, которые приобретают через «Библио-Глобус» проживание и страховку, число туристов составило более 40 000 за сезон. В целом наплыв туристов в регион вызвал тревогу местных властей.

«Заходишь на остров Канта — а там в пять раз больше туристов, — говорил в конце августа калининградский губернатор Антон Алеханов. — Я говорю: «Подождите, не вырос еще газон, отойдите, пожалуйста». То есть это толпы людей с этими селфи-палками и все остальное. Это ужасно. То есть давайте развиваться поступательно.

Я еще раз говорю: мы не готовы. Если завтра к нам прилетит не 2 млн 200 000 человек, а все пять, то мы здесь просто… И они не отдохнут. То есть это будет совсем не то впечатление, которое нужно получать от Калининградской области».

100 000 рублей за отель 3*: как Калининград переживает туристический бум

Anex Tour организовал эко-туры в Хакасию, чартерная программа была запущена с конца июля и продлилась до открытия границ с Турцией, ключевым направлением для оператора. «Направление оказалось необычным и малоизвестным для туристов, мы активно работали по его популяризации вместе с Ростуризмом.

Однако ожидания от проекта не оправдались», — говорит заместитель гендиректора Anex Tour Яна Муромова. По ее словам, первый борт в Хакасию улетел со стопроцентной загрузкой, по остальным результаты были слабее из-за «специфичности направления и его незнания рынком».

Специфичность Хакасии в том, что туристическая инфраструктура (отели, транспорт) в регионе отсутствует, красивая природа — фактически все, что там есть, говорит собеседник Forbes на туристическом рынке.

Зато чартерная программа «TUI Россия» на Байкал оказалась успешной. Первый в истории региона чартер Москва — Улан-Удэ оператор запустил 4 июля. Чартеры летали раз в девять дней до середины сентября.

 «Несмотря на ограниченный номерной фонд в регионе и инфраструктуру, требующую развития, новое для нас направление хорошо себя показало. Удовлетворенность клиентов, согласно внутренним опросам, была высокой: туристы получали больше, чем ожидали», — говорит Тарас Демура.

«При себестоимости авиабилета 30 000 рублей субсидии Ростуризма составляют до 50% — это немало», — уточняет он. Всего за летний сезон-2020 туроператор организовал отдых на Байкале для нескольких тысяч туристов.

«Байкал — мечта многих россиян, и в этом году туда можно было отправиться в тур за 30 000-35 000 рублей. Раньше столько стоил только авиабилет», — отмечает Майя Ломидзе.

Местное чудо: 7 удивительных городов России, куда стоит отправиться в путешествие

Власти компенсируют россиянам траты на путешествия внутри страны

Об этом Мишустин заявил во время выступления перед депутатами Госдумы 22 июля.

«Эти деньги пойдут на частичную компенсацию расходов людям, которые до конца этого года решат отдохнуть в российских регионах», — пояснил премьер.

Всего таким образом через Ростуризм планируют субсидировать более 2 млн турпоездок. Программа запустится уже в августе 2020 года, уточнила начальница управления отдела туристских инфоресурсов Елена Лысенкова.

• Чтобы получить компенсацию, нужно взять турпутёвку не менее чем на пять дней в один из названных Ростуризмом регионов.
• Даты поездки — обязательно между 15 августа и 20 декабря.
• Вернуть часть потраченных на путешествия по стране денег россияне смогут только при приобретении поездки стоимостью от 25 000 до 75 000 рублей.
• Сумма возврата составит от 5000 до 15 000 рублей в зависимости от стоимости выбранного тура.
• Тур нужно купить у официального туроператора или классифицированного отеля и оплатить картой платёжной системы «Мир» (кэшбек придёт на неё).

Программа распространится на четыре вида туризма: водный, экологический, сельский и культурно-познавательный. Для того чтобы получить бонус, российский турист должен зайти на сайт мирпутешествий.рф (russia.

travel), выбрать предложение одного из партнёров и перейти на его сайт. Там нужно выбрать один из предложенных туров на специальной акционной странице, оформить поездку и оплатить её картой «Мир».

Возврат средств на карту займёт от 5 минут до пяти дней, при этом полученные деньги не облагаются налогами.

Ростуризм обозначил 45 направлений, по которым будет предоставляться компенсация. Вот какие регионы выплатят кэшбек желающим полюбоваться их красотами:

• в центре — Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Смоленская, Тверская, Тульская, Ярославская области;
• на северо-западе — Архангельская, Вологодская, Ленинградская, Мурманская, Новгородская, Псковская области, Карелия;
• на юге и на Кавказе — Астраханская, Волгоградская, Ростовская области и Кабардино-Балкария;
• в Приволжье — Башкирия, Мордовия, Татарстан, Удмуртия, Пермский край, Нижегородская, Оренбургская, Самарская, Саратовская, Ульяновская области;
• на Урале — ХМАО, Свердловская, Тюменская, Челябинская области;
• в Сибири — Бурятия, Хакасия, Иркутская, Кемеровская, Новосибирская области, Красноярский край;
• на Дальнем Востоке — Камчатка, Сахалинская область, Приморский и Хабаровский край.

Кроме того, с 1 октября до 20 декабря компенсации будут распространяться на Алтайский край и Горный Алтай, Калининградскую область, Краснодарский край и Ставрополье, Крым и Севастополь, Москву и Подмосковье, Санкт-Петербург и Ленобласть.

Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе объясняла, что в ближайшее время выживут только те туроператоры, которые смогут быстро переключиться с продажи заграничных поездок на исключительно российские направления. При этом 20–30% агентств попросту не смогут этого сделать и вынуждены будут покинуть рынок до окончания ситуации с коронавирусом.

Ломидзе пояснила «Секрету», что как таковая «переориентация» на внутренний туризм произошла у российских операторов ещё в 2014–2015 году. По её словам, спрос на путешествия по родине у россиян стал очевиден после Олимпиады в Сочи. Но сейчас продажи туров по России для некоторых небольших агентств скорее вынужденная мера, поскольку продавать больше нечего.

«Одно из самых серьёзных требований новой инициативы — длительность и цена туров, а также обязательное наличие официальной регистрации у гостиницы или агентства. Большинство пятидневных туров укладываются в цену 25 000 или чуть больше.

Однако больше 50% туристических продаж — это короткодневные поездки на море: Сочи, Крым, Калининград.

Минимальная цена многих продаваемых туров к морю на выходные укладывается в 15 000 рублей, так что рассчитывать на кэшбек многим туристам не стоит», — отметила Майя Ломидзе.

Тем не менее глава АТОР уверена, что рынок отреагирует на предложенные меры: «Мы говорим о стимулировании спроса, мотивировании туристов поехать на подольше и выбрать тур подороже. Предположительно, новая мера увеличит долю продаж более дорогих туров.

5000 — 15 000 рублей — это довольно существенные суммы для внутреннего продукта. К тому же вовлечены практически все регионы, у которых есть внятный всесезонный туристический продукт. Это беспрецедентная мера, как и весь этот год. Она стимулирует спрос, но этого недостаточно, чтобы полностью оживить рынок после кризиса.

А то, что туристический рынок в кризисном состоянии, очевидно».

Глава Ростуризма Зарина Догузова ранее заявила, что туристическая отрасль в России может восстановиться после пандемии, к весне 2021 года.

Между тем даже в родной стране россияне не торопятся подвергать себя лишнему риску в путешествиях.

За весь июнь туристы потратили на внутрироссийские путешествия 4,2 млрд рублей, что на 45% меньше, чем в июне 2019 года.

Однако уже в июле темпы расходов на турпоездки поднялись на докарантинный уровень: за первые две недели общий объём платежей по туристическим категориям составил около 2,5 млрд рублей.

В Российском союзе туриндустрии заявили, что всего россияне сократили расходы на отпуск в среднем на 20%, при этом менее всего ужались любители премиального отдыха.

Сейчас в России действуют ограничения на въезд иностранных граждан и продажу заграничных туров. Международное авиасообщение практически остановилось с конца марта.

Росавиация предложила возобновить полёты за границу из шести крупных городов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Екатеринбурга, Новосибирска и Владивостока. Однако окончательного решения по этому вопросу пока не приняли.

Ожидается, что первыми для России откроются курорты Египта и Турции.

depositphotos.com

У «Секрета фирмы» есть канал в Telegram. Подписывайтесь!

Как сэкономить на поездках по России: особенности туристического кешбэка

https://ria.ru/20220309/turizm-1777258324.html

• Как сэкономить на поездках по России: особенности туристического кешбэка
• Туристический кешбэк за туры по России 2022: как получить, условия программы и сроки
• Как сэкономить на поездках по России: особенности туристического кешбэка

Кешбэк за туры по России позволяет сэкономить на отдыхе до 20% стоимости туристической путевки. Об особенностях и условиях программы в 2022 году — в материале… РИА Новости, 09.03.2022

1. 2022-03-09T14:13
2. 2022-03-09T14:13
3. 2022-03-09T14:13
4. россия
5. туризм
6. федеральное агентство по туризму (ростуризм)
7. кешбэк
8. проблемы — туризм

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/155602/74/1556027480_219:0:3860:2048_1920x0_80_0_0_4eba00808f11bd087f026805c18af71f.jpg

МОСКВА, 9 мар — РИА Новости. Кешбэк за туры по России позволяет сэкономить на отдыхе до 20% стоимости туристической путевки. Об особенностях и условиях программы в 2022 году — в материале РИА Новости.Туристический кешбэк за отдых по РоссииПрограмма, в рамках которой государство компенсирует путешественникам часть денег за отдых в России, стартовала в 2020 году.

Повышенный спрос привел к тому, что проект продлили: туры на условиях кешбэка запускают в стране два раза в год в низкий сезон для стимулирования туристской активности.»Кешбэк» вводили для популяризации внутреннего туризма. На первом этапе было ограниченное количество регионов.

Сейчас программа распространяется на всю Россию, а также включает в себя, помимо путевок и бронирования гостиниц, речные круизы», — сообщила эксперт Юлия Будникова, менеджер по туризму.В 2022 году бюджет на выплату кешбэка составил 5 млрд рублей, из которых больше половины ушло на весенние туры: на пятом этапе акции компенсацией воспользовались порядка 700 тысяч человек.

«Они (участники программы — Прим. ред.) приобрели поездок с кешбэком на 12 миллиардов рублей. И, в соответствии с условиями, на карточки людям вернулось уже более 2,5 миллиардов рублей», — рассказала Зарина Догузова, глава Ростуризма.

В связи с такой активностью Федеральное агентство по туризму приняло решение о досрочном закрытии оплаты путевок в ночь на 1 марта, а не 12 апреля, как планировалось ранее.Однако после двухнедельного перерыва ведомство возобновило продажу туров с кешбэком. Очередной этап программы действует с 15 марта по 1 мая.

Отправиться в путешествие, включая круизное, можно с момента старта продаж и до пика летнего турсезона — до 1 июля.Максимальная суммаФедеральный бюджет возмещает участникам программы 20% стоимости путевки или проживания в гостинице, но не более 20 тысяч рублей за одну транзакцию (количество транзакций может быть любым).

Ограничений по тратам нет: путешествие может быть как бюджетным, так и дорогим. Стоимость тура после достижения определенного ценового предела не влияет на размер компенсации. Например, за путевку стоимостью 50 тысяч рублей на карту вернут 10 тысяч, 80 тысяч — 16 тысяч. Если же затраты превышают 100 тысяч рублей, кешбэк будет меньше 20% и составит 20 тысяч.

ОсобенностиЗадача программы лояльности — поддержать внутренний туризм, особенно в период межсезонья, когда гостиницы относительно свободны и есть большой выбор номеров как по уровню комфорта, так и по цене.

К особенностям проекта относят:Кешбэк предусмотрен за отдых в любом регионе России, ограничений нет: это может быть речной круиз по Волге, поездка на автомобиле в Казань или Санкт-Петербург, выходные в Сочи или Карелии, на горнолыжных курортах Кавказа или Урала.Допускается любая форма путешествия: на авто, самолетом, железнодорожным или речным транспортом.

Если соблюдены условия программы, человеку компенсируют как пакетный тур, так и отпуск, спланированный лично.Стоит учитывать, что трансфер, включенный в турпакет, может войти в сумму кешбэка. А вот расходы на бензин в рамках самостоятельной поездки или проживание в частном секторе — нет.Человек вправе пользоваться кешбэком столько раз, сколько позволяют время и финансы.

Это значит, что отдохнув весной в Москве или Санкт-Петербурге, на осень можно планировать каникулы на Алтае или в Крыму. Главное — уложиться в сроки реализации проекта, имеющего ограничения по продаже туров.

Как получить кешбэк за туры по РоссииКомпенсация возможна в том случае, если путешественник заранее ознакомился особенностями акции и составил маршрут в соответствии с заявленными условиями.Для оформления кешбэка следует выбрать подходящее предложение на сайте программы мирпутешествий.рф: забронировать нужное количество ночей в отеле или купить турпакет у компаний-партнеров.

Требования и условияВ числе основных требований — наличие карты платежной системы «Мир», зарегистрированной в программе лояльности. Важно, чтобы банк, выпустивший карту, входил в список участников проекта.Карта может быть: дебетовой, кредитной или кобейджинговой (на две платежные системы одновременно: например, Мир-Union Pay или Мир-Maestro).

Некоторые банки выпускают карту «Мир» уже с кешбэком: в таком случае компенсация будет двойной — 20% или 20 тысяч рублей от государства и определенный процент от банка.Второе условие касается оплаты. Кешбэк возвращают в том случае, если держатель карты оплатил услугу — путевку у туроператора или проживание в отеле через сервис бронирования сразу.

Авансовый платеж или окончательный расчет при заселении не подойдут — учитываются только единовременные онлайн-платежи.Компенсация должна поступить на карту автоматически в течение пяти рабочих дней после того, как агрегатор получил деньги.

В числе других требований к участникам программы кешбэка:Оформление отмены поездкиОтказ оформляют, если поездка не может состояться в силу разных причин: изменился рабочий график, участники тура заболели и пр. В этом случае необходимо уведомить турфирму или отель об изменившихся обстоятельствах. Стоимость брони вернется на карту, с которой ранее поступила оплата.

Если к этому моменту на счет зачислили кешбэк за путевку, его спишут автоматически.В некоторых случаях принимающая сторона может удержать комиссию — условия штрафов и пени следует уточнять перед оплатой поездки.Бывают ситуации, когда стоимость путевки меняется:Если же изменились детали поездки без корректировки итоговой суммы, кешбэк сохранится.Советы экспертовПрограмма кешбэка не только расширила возможности туристов познакомиться с достопримечательностями разных регионов. Люди оформляют путевки с компенсацией, чтобы восстановить физические силы, укрепить иммунитет.»На данный момент очень популярны туры в Краснодарский край: на горнолыжные курорты, в санатории Минеральных Вод. Привлекают отдыхающих курорт Шерегеш в Кемеровской области, Тюменская область с горячими источниками, огромным культурно-историческим наследием и сибирской кухней. И, конечно, часто бронируют такие направления, как Байкал и Сахалин, Мурманск, когда можно наблюдать северное сияние. Не сдают позиции Москва, Санкт-Петербург, Карелия и Калининград. У нас большая и интересная страна, что позволяет подобрать путешествие для каждого конкретного сезона. Главное, определиться, чего именно хочется от поездки», — сообщила эксперт Юлия Будникова.

https://ria.ru/20220306/zapovedniki-1776919017.html

https://ria.ru/20220306/oteli-1776803374.html

https://ria.ru/20220305/vozvraschenie-1776663981.html

https://ria.ru/20220302/puteshestviya-1775977869.html

https://ria.ru/20220124/kamchatka-1769285465.html

https://ria.ru/20220213/veduschiy-1772016898.html

https://ria.ru/20220207/sochi-1771415865.html

https://ria.ru/20220210/shtrafy-1771977053.html

россия

РИА Новости

• [email protected]
• 7 495 645-6601
• ФГУП МИА «Россия сегодня»
• https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2022

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

1. [email protected]
2. 7 495 645-6601
3. ФГУП МИА «Россия сегодня»
4. https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/155602/74/1556027480_674:0:3405:2048_1920x0_80_0_0_28e69e0d01f50c862bd94484cf3becd2.jpg

РИА Новости

• [email protected]
• 7 495 645-6601
• ФГУП МИА «Россия сегодня»
• https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

россия, туризм, федеральное агентство по туризму (ростуризм), кешбэк, проблемы — туризм

МОСКВА, 9 мар — РИА Новости. Кешбэк за туры по России позволяет сэкономить на отдыхе до 20% стоимости туристической путевки. Об особенностях и условиях программы в 2022 году — в материале РИА Новости.

Туристический кешбэк за отдых по России

Программа, в рамках которой государство компенсирует путешественникам часть денег за отдых в России, стартовала в 2020 году. Повышенный спрос привел к тому, что проект продлили: туры на условиях кешбэка запускают в стране два раза в год в низкий сезон для стимулирования туристской активности.

«Кешбэк» вводили для популяризации внутреннего туризма. На первом этапе было ограниченное количество регионов. Сейчас программа распространяется на всю Россию, а также включает в себя, помимо путевок и бронирования гостиниц, речные круизы», — сообщила эксперт Юлия Будникова, менеджер по туризму.

В 2022 году бюджет на выплату кешбэка составил 5 млрд рублей, из которых больше половины ушло на весенние туры: на пятом этапе акции компенсацией воспользовались порядка 700 тысяч человек.

«Они (участники программы — Прим. ред.) приобрели поездок с кешбэком на 12 миллиардов рублей. И, в соответствии с условиями, на карточки людям вернулось уже более 2,5 миллиардов рублей», — рассказала Зарина Догузова, глава Ростуризма.

В связи с такой активностью Федеральное агентство по туризму приняло решение о досрочном закрытии оплаты путевок в ночь на 1 марта, а не 12 апреля, как планировалось ранее.

Однако после двухнедельного перерыва ведомство возобновило продажу туров с кешбэком. Очередной этап программы действует с 15 марта по 1 мая. Отправиться в путешествие, включая круизное, можно с момента старта продаж и до пика летнего турсезона — до 1 июля.

Максимальная сумма

Федеральный бюджет возмещает участникам программы 20% стоимости путевки или проживания в гостинице, но не более 20 тысяч рублей за одну транзакцию (количество транзакций может быть любым).

Ограничений по тратам нет: путешествие может быть как бюджетным, так и дорогим. Стоимость тура после достижения определенного ценового предела не влияет на размер компенсации. Например, за путевку стоимостью 50 тысяч рублей на карту вернут 10 тысяч, 80 тысяч — 16 тысяч. Если же затраты превышают 100 тысяч рублей, кешбэк будет меньше 20% и составит 20 тысяч.

Особенности

Задача программы лояльности — поддержать внутренний туризм, особенно в период межсезонья, когда гостиницы относительно свободны и есть большой выбор номеров как по уровню комфорта, так и по цене.

К особенностям проекта относят:

• свободу в выборе маршрута.

Кешбэк предусмотрен за отдых в любом регионе России, ограничений нет: это может быть речной круиз по Волге, поездка на автомобиле в Казань или Санкт-Петербург, выходные в Сочи или Карелии, на горнолыжных курортах Кавказа или Урала.

Допускается любая форма путешествия: на авто, самолетом, железнодорожным или речным транспортом. Если соблюдены условия программы, человеку компенсируют как пакетный тур, так и отпуск, спланированный лично.

Стоит учитывать, что трансфер, включенный в турпакет, может войти в сумму кешбэка. А вот расходы на бензин в рамках самостоятельной поездки или проживание в частном секторе — нет.

• любая частота участия в программе.

Человек вправе пользоваться кешбэком столько раз, сколько позволяют время и финансы. Это значит, что отдохнув весной в Москве или Санкт-Петербурге, на осень можно планировать каникулы на Алтае или в Крыму. Главное — уложиться в сроки реализации проекта, имеющего ограничения по продаже туров.

Как получить кешбэк за туры по России

Компенсация возможна в том случае, если путешественник заранее ознакомился особенностями акции и составил маршрут в соответствии с заявленными условиями.

Для оформления кешбэка следует выбрать подходящее предложение на сайте программы мирпутешествий.рф: забронировать нужное количество ночей в отеле или купить турпакет у компаний-партнеров.

Требования и условия

В числе основных требований — наличие карты платежной системы «Мир», зарегистрированной в программе лояльности. Важно, чтобы банк, выпустивший карту, входил в список участников проекта.

Карта может быть: дебетовой, кредитной или кобейджинговой (на две платежные системы одновременно: например, Мир-Union Pay или Мир-Maestro).

Некоторые банки выпускают карту «Мир» уже с кешбэком: в таком случае компенсация будет двойной — 20% или 20 тысяч рублей от государства и определенный процент от банка.

Второе условие касается оплаты. Кешбэк возвращают в том случае, если держатель карты оплатил услугу — путевку у туроператора или проживание в отеле через сервис бронирования сразу. Авансовый платеж или окончательный расчет при заселении не подойдут — учитываются только единовременные онлайн-платежи.

Компенсация должна поступить на карту автоматически в течение пяти рабочих дней после того, как агрегатор получил деньги.

В числе других требований к участникам программы кешбэка:

• Партнерство. Кешбэк возвращают только в том случае, если туроператоры, отели, санатории и базы отдыха участвуют в программе (список можно найти на сайте проекта мирпутешествий.рф). В перечне — только российские компании и организации, иностранные агрегаторы не задействованы. По данным Федерального агентства по туризму, в 2022 году партнерами госпрограммы стали более 670 туроператоров, 2761 объект размещения и 74 сайта-агрегатора.
• Продолжительность поездки. Минимальное время путешествия — двое суток. Это значит, что человек может получить компенсацию и за короткий отдых: в выходные или праздничные дни, если на них попадает очередной этап программы. Верхнего предела по длительности поездки нет.

Оформление отмены поездки

Отказ оформляют, если поездка не может состояться в силу разных причин: изменился рабочий график, участники тура заболели и пр. В этом случае необходимо уведомить турфирму или отель об изменившихся обстоятельствах. Стоимость брони вернется на карту, с которой ранее поступила оплата. Если к этому моменту на счет зачислили кешбэк за путевку, его спишут автоматически.

https://www.youtube.com/watch?v=8A1WLHFeZv8\u0026t=34s

В некоторых случаях принимающая сторона может удержать комиссию — условия штрафов и пени следует уточнять перед оплатой поездки.

Бывают ситуации, когда стоимость путевки меняется:

• в меньшую сторону. В такой ситуации оператор может вернуть часть денег клиенту, и тогда кешбэк пропорционально уменьшится.
• в большую сторону. За путевку придется доплатить, но компенсация не увеличится.

Если же изменились детали поездки без корректировки итоговой суммы, кешбэк сохранится.

Советы экспертов

Программа кешбэка не только расширила возможности туристов познакомиться с достопримечательностями разных регионов. Люди оформляют путевки с компенсацией, чтобы восстановить физические силы, укрепить иммунитет.

«На данный момент очень популярны туры в Краснодарский край: на горнолыжные курорты, в санатории Минеральных Вод. Привлекают отдыхающих курорт Шерегеш в Кемеровской области, Тюменская область с горячими источниками, огромным культурно-историческим наследием и сибирской кухней. И, конечно, часто бронируют такие направления, как Байкал и Сахалин, Мурманск, когда можно наблюдать северное сияние. Не сдают позиции Москва, Санкт-Петербург, Карелия и Калининград. У нас большая и интересная страна, что позволяет подобрать путешествие для каждого конкретного сезона. Главное, определиться, чего именно хочется от поездки», — сообщила эксперт Юлия Будникова.

Популярные направления для путешествий по России
(по информации Ростуризма)

Москва; Санкт-Петербург; Нижний Новгород

Алтай; Крым; Бурятия; Ленинградская область; Иркутская область; Подмосковье.

Предприниматели смогут получить гранты на проекты в сфере внутреннего туризма

О том, что подобная идея обсуждается и уже близка к запуску, руководитель Ростуризма Зарина Догузова говорила, в частности, в середине июня — на пресс-конференции, посвященной старту первого Всероссийского конкурса на создание туристско-рекреационных кластеров и развитие экотуризма. Инициатором и организатором конкурса выступает Агентство стратегических инициатив (АСИ), оператором — Агентство стратегического развития «ЦЕНТР».

Тогда Зарина Догузова назвала три ключевые экотуристические проблемы, отметив, что первая из них заключается в запрете застраивать особо охраняемые природные территории (ООПТ). При этом в России крайне мало ООПТ, в окрестностях которых есть качественная современная инфраструктура: транспортная, гостиничная, коммерческая и всякая прочая.

По словам Зарины Догузовой, в ближайшее время планировалось объявить конкурс на поддержку предпринимательских инициатив, победители которого смогут получить гранты, покрывающие до 70% стоимости строительства модульных отелей, развития кемпингов и глэмпингов, обустройства экологических троп, создания объектов прилегающей к ООПТ инфраструктуры и так далее. В туристическом ведомстве не исключали, что уже этим летом удастся реализовать около 100 обновленных или совсем новых проектов в области экотуризма.

Табун лошадей на территории Кавказского государственного природного биосферного заповедника имени Шапошникова. Артур Лебедев/ТАСС

С летом не получилось, но теперь Ростуризм готов софинансировать проекты, которые предлагают нестандартные подходы к формированию турпродукта и внедряют инновационные решения в отрасли.

Гранты будут выделяться на разработку новых туристических маршрутов и благоустройство существующих, включая маркировку, навигацию, обеспечение безопасности, организацию выделенных зон отдыха и так далее.

К тому же гранты планируется предоставить на создание для людей с ограниченными возможностями доступной среды на объектах размещения или туристического показа, а также на пляжах.

Что особенно интересно для игроков рынка недвижимости, поддержку могут получить проекты в сфере экотуризма, которые связаны с созданием различных средств размещения, позволяющих комфортно и недорого отдыхать на природе — речь идет о современных кемпингах, автокемпингах, модульных отелях и так далее.

Согласно правилам, претендовать на получение субсидии из бюджета могут только российские юридические лица и индивидуальные предприниматели.

Получатель гранта должен будет вложить в проект собственные средства — не менее 30% от объема запрашиваемого гранта, а максимальная сумма гранта не должна превышать 3 млн рублей.

Нетрудно подсчитать общую сумму и прикинуть, хватит ли ее на строительство, к примеру, небольшого модульного отеля — ведь именно отсутствие качественных современных средств размещения россияне называют одним из серьезных барьеров для путешествий по родной стране.

В Ростуризме подчеркивают, что заявки на предоставление грантов можно будет подавать в электронной форме по принципу президентских грантов, что делает эту меру не просто привлекательной для малого и среднего бизнеса, но и удобной.

«Впервые в истории российского туризма предприниматели, которые создают новые современные туристические продукты и решения, получат прямую поддержку от государства, — отмечает Зарина Догузова.

— По сути, мы говорим о поддержке стартапов в туризме, которые помогут в ближайшие годы изменить облик российского туризма — сделать его доступнее, интереснее и разнообразнее».

Не исключено, что активность в получении туристических грантов будет напрямую коррелировать с активностью региональных участников уже упоминавшегося экотуристического конкурса.

По информации Агентства стратегического развития «ЦЕНТР», в число финалистов вошли 32 субъекта РФ из семи федеральных округов. Лидерами по числу проектов, вышедших в финал, стали Дальневосточный и Центральный федеральные округа — по семь проектов от каждого региона.

Подвести итоги конкурса и объявить десятку проектов-победителей планируют 16 октября.

Туристам вернут деньги за поездки по России. Что важно знать — РБК

Туристический кешбэк, по замыслу Ростуризма, предусмотрен при покупке тура стоимостью от 25 тыс. руб. Авторы его презентации отмечают, что в 2019 году средняя цена одной путевки на отдых в России продолжительностью минимум пять ночей с учетом расходов на транспорт составляла 20–30 тыс. руб.

При стоимости тура до 50 тыс. руб. клиент может рассчитывать на скидку 5 тыс. руб., до 75 тыс. руб. — 10 тыс., от 75 тыс. и больше — 15 тыс.

Куда предлагают поехать

В презентации Ростуризма было указано, что регионы повышенного спроса в проекте участвовать не будут: деньги за поездку на черноморское побережье Краснодарского края или в Крым возвращать не планировалось, как и не планировалось компенсировать посещение столицы и Санкт-Петербурга.

Ростуризм для участия в программе сначала отобрал 39 регионов, в которых есть минимум 45 объектов размещения (гостиниц, пансионатов, турбаз и т.п.) с летним предложением, — это Карелия, Нижегородская область, Хабаровский край и др. — и еще шесть тестовых регионов с меньшим номерным фондом.

Позднее, после публикации текста РБК, глава Ростуризма Зарина Догузова уточнила, что в программе примут участие «все регионы страны от Калининграда до Владивостока». Но получить возмещение за поездку в регионы, которые летом пользуются высоким спросом — Крым и Краснодарский край, — туристы все равно не смогут: скидка будет доступна только начиная с 1 октября, уточнила Догузова.

Кто сможет вернуть деньги за путевку

Обязательное условие туристического кешбэка — оплатить тур надо картой национальной платежной системы «Мир». Субсидия на возмещение средств туристам будет предоставляться из федерального бюджета этой платежной системе.

Сейчас в России, как указано на сайте платежной системы, выпущено 76 млн карт «Мир». Основные их держатели — сотрудники бюджетных учреждений и студенты, которых законодательно перевели на использование национальных карт. На начало 2020 года доля карт «Мир» по числу операций на российском рынке достигла 20%, а по количеству выпущенных карт — 25%.

РБК направил запрос в национальную платежную систему «Мир».

У кого можно будет купить тур с кешбэком

Ростуризм планирует устраивать ночи и даже недели распродаж по стране, следует из презентации. Предложения будут размещены на принадлежащем ведомству портале Russia.travel.

Выбрав интересующее направление, желающий может перейти на сайт туроператора или гостиницы.

Первую акцию планируется запустить до 10 августа 2020 года, указано в одном из писем, направленных чиновниками туроператорам.

Среди потенциальных партнеров программы указаны такие фирмы, как Anex Tour, Coral Travel, TEZ Tour, TUI, «Алеан», «Библио-Глобус», «Пегас Туристик» и гостиничная сеть Azimut.

Намерение участвовать в программе подтвердили РБК представители TUI, Anex Tour и компании «Дельфин». В TEZ Tour сообщили, что окончательного решения об участии в акции пока не приняли.

Новый формат стимулирования спроса может хорошо показать себя, особенно в межсезонье, считает почетный президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько.

Он, однако, подчеркивает, что нельзя снижать субсидирование самих операторов, работающих в сфере внутреннего туризма, и нужно поддержать чартерные программы, которые некоторые компании впервые ввели в этом году для поездок в Сибирь и Калининградскую область.