Содержание В чём суть развода Выкачивание денег Как не попасться Развод иногородних Что, если уже попался Подводим резюме

Мошенничество с автомобилями известно очень давно и по сей день схемы катятся по России, меня формы и содержание.

Стоит только правоохранителям или журналистам раскрыть одну схему обмана, как проходит немного времени и придумывают что-то новое.

Одна из последних схем, прозванной в народе «московской», будоражит своей дерзостью и безнаказанностью – у людей вымогают деньги задолго до того, как показывают автомобиль!

Мне, как автоподборщику, такие недобросовестные автосалоны попадаются регулярно. Зачастую, заказывают дистанционную проверку авто в таких заведениях, чтобы не тратить личное время на это, и когда приходишь в такой салон – двери закрывают буквально перед носом. Меня обмануть не выйдет, к тому же я и не их потенциальная жертва для «развода».

А если приезжаем вдвоем с клиентом, то нагло просят сначала внести предоплату или оформить кредит, после чего они смогут показать автомобиль. К сожалению, некоторые люди согласны на это, ведь сумму просят вроде и не большую — всего 5-10 тысяч рублей, да и обещают вернуть, если машина не подойдет. К счастью, мне удавалось убедить людей отказаться от этой затеи.

Но сколько было случаев, когда меня рядом не было?

Естественно для мошенника самое главное получить с человека как можно больше денег, но и в тюрьму никто из этих сомнительных личностей не хочет, поэтому схема получилась юридически в принципе чистая, проще говоря «серая». Такой, знаете, легальный обман, который в нашей стране, к сожалению, возможен.

Место действия, как правило, мультибрендовый автосалон с новыми и (или) подержанными автомобилями. Такие салоны есть практически во всех крупных городах России: Самаре, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону и т.д. В одном только Екатеринбурге я на личном опыте таких отпетых «дилеров» насчитал уже около 6-ти.

Как оказалось мошенники «московской схемы» работают не только с новыми, но и подержанными автомобилями

Подобные автосалоны пытаются любыми правдами и неправдами показать, что они являются официальными дилерами той или иной марки авто. Иногда даже стараются стать действительно официальным дилером какого-то небольшого китайского производителя, но в салоне все равно будут стоять и машины иных марок. Но чаще, конечно, это шарлатаны и никакого отношения к «официалам» они не имеют.

Дальше начинается самое интересное – машины как внутри салона, так и на сайте в интернете размещаются с ценой на треть или даже половину меньше, чем рекомендует производитель.

При этом есть еще куча оговорок про бонусы, комплекты резины, страховку КАСКО и многое другое.

Людей, которым не с кем посоветоваться, привлекает такой «аттракцион невиданной щедрости», они пытаются сотрудничать с автосалоном.

И первое условие покупки – посмотреть машину? Неа. Сначала оформите кредит или внесите предоплату. Сладкими речами о том, что вот-вот, машину уже везут со склада, стоянки или откуда-то еще, менеджеры уговаривают заключить договор и внести часть стоимости. Это ни что иное, как психологическая игра, человека садят на крючок: часть денег потрачена, отказаться трудно.

С договорами у таких ребят ситуация может отличаться. Где-то сначала дают заготовку для ознакомления, а печатают другой – «нужный». Где-то просто подсовывают в последний момент перед подписанием. Есть и особые извращенцы, которые сначала выматывают нервы долгим ожиданием по разным причинам: то руководителя нет, то свет вдруг случайно отключат, то ждут запрос со склада. Вариантов много.

Причем просто расстаться с предоплатой – это меньшая беда, хуже, когда люди оформляют кредиты с кабальными условиями.

Когда же радостный обладатель новой машины приходит чтобы ее получить, он узнает, что она сгорела, была поцарапана, перевернулся автовоз или называется еще миллион других причин, по которым ему ее не отдадут.  Неприятная новость, согласитесь? А это только начало, самое интересное впереди!

После внесения залога и новости о пропавшем авто, жертву продолжают «разводить». По договору оказывается, что машину купить вы обязаны, а если откажетесь – не только расстанетесь c предоплатой, но и выплатите неустойку и различные штрафы.

Бывает, что договор не указывает, какую именно машину вы получите, ту, что хотели или какую-то другую.

Так и получается, что шли вы в салон за новенькой Lada Vesta по цене ниже рынка, а уедете на подержанной 10-летней Nissan Almera по заоблачной цене.

И в этом случае человек оказывается загнан в угол, и чтобы за свои деньги получить хоть что-то, соглашается уже на все: любые дополнительные услуги, другое авто и т.д.

https://www.youtube.com/watch?v=G2oJsZWxhWE\u0026pp=ygWEAdCc0L7RiNC10L3QvdC40YfQtdGB0YLQstC-INCyINCw0LLRgtC-0YHQsNC70L7QvdCw0YUg4oCTINGH0LXQs9C-INGB0YLQvtC40YIg0L7RgdGC0LXRgNC10LPQsNGC0YzRgdGPINC_0YDQuCDQv9C-0LrRg9C_0LrQtSDQsNCy0YLQvg%3D%3D

Если человек сразу не оформил кредит, то после исчезновения машины, цена на предложенные варианты становится в несколько раз выше, а по договору купить то вы ее обязаны, но денег у вас в таком количестве может не быть. Поэтому прямо на месте мошенники предлагают оформить кредит.

Естественно кредит заключается на исключительно грабительских условиях, с такими процентами, что по итогу можно было две машины купить.

Из моего опыта известны случаи, когда людям изначально предлагали Lada Granta по 250 тысяч рублей, а к заключению сделки машина дорожала до миллиона! А процентная ставка могла вырасти с 5 до 30%!

Часть таких ребят работают только на кредит. В общем, вариаций подобного развода может быть очень много, но суть одна: вас разводят либо на предоплату, либо на кредит на безумных условиях, либо и на то и на другое, вынуждая подписать заведомо невыгодный договор.

После того, как мы разобрались в том, как работает схема «развода», нам с вами остается понять, как предотвратить эту ситуацию.

Ведь разводить вас начинают не в самом салоне, а задолго до того, как вы даже попадете на его порог.

Первоначальная задача мошенников состоит в том, чтобы завлечь вас, заставить поверить в то, что цена в половину дешевле рыночной настоящая, и вам нужно во что бы то ни стало приехать к ним для продолжения общения в живую.

На этом этапе мошенники пообещают что угодно: машина вашей мечты уже стоит в салоне и ждет именно вас. Но с огромной вероятностью, когда вы придете – такого автомобиля не будет.

Но если вы пришли, то просто так уйти вам уже не дадут, продолжая лить в уши сладкие речи.

Причём иногда в качестве менеджеров набирают «чётких пацанчиков» или настоящих уголовников с «татушками», «печатками», «чётками» и подобных личностей, идеально подходящих для этого дела.

Для наглядности давайте ещё раз кратко пробежимся по признакам автосалонов, работающих по «московской схеме»:

• Авто (новый или б/у) продаётся по заниженной цене
• Сначала с вас требуют предоплату или оформить кредит, а потом обещают показать машину
• Салон мультибрендовый со множеством марок от китайских до немецких
• Вас пытаются вымотать, взять измором
• Не дают нормально прочитать договор
• Работают сомнительные личности
• ООО в договоре недавно зарегистрировано, небольшой уставной капитал

Не забудьте прочитать статью: Где лучше покупать машину с пробегом, где также изучаем, с кем можно связываться, а с кем лучше не надо.

Этот, казалось бы, безобидный и даже вежливый вопрос таит в себе исключительно злой подтекст. Мошенники стараются выяснить откуда вы приехали, ведь преодолев 300 километров возвращаться ничего не приобретя обидно. Узнав в вас иногороднего, у менеджера тут же загорятся глаза, а на лице засияет улыбка! Он нашел потенциальную жертву!

Поэтому стоит внимательно обдумывать каждое свое слово, ведь все может быть использовано против вас. Нормальный менеджер никогда не станет интересоваться, кто из ваших знакомых тоже хочет купить автомобиль, есть ли у вас жена, и вообще не будет переходить личные границы.

Исходя из собранной о вас информации, менеджер может либо затягивать процесс оформления сделки, либо ускорять. Затягивание нужно для того, чтобы томительным ожиданием заставить подписать нужный им договор.

Вариант с ускорением сделки направлен на тот же результат, вот только выглядит иначе: «Машины раскупают как горячие пирожки, тем более по такой цене! И ваша машина тоже вот-вот продастся! Если не хотите уйти домой пешком – оставьте нам предоплату или оформите кредит, а вдруг решите отказаться мы, конечно же, вернем вам деньги!». Помните, что никто вам ничего не вернет, а если еще и подпишите какой-то договор на бронирование машины – потом будете должны скупить половину стоящего у них в салоне «неликвида».

Если уже так вышло, что мошенники вас обманули – я рекомендую обращаться к юристам. Но бывает так, что юристы и правоохранители просто разводят руками, ведь договор человек подписывает добровольно, у него была возможность ознакомиться, но он ей не воспользовался. А дальше всё зависит от самого договора.

В некоторых случаях в соответствии с Федеральным Законом «О защите прав потребителей», вы имеете право подать иск на перерасчет стоимости автомобиля или расторжение ДКП как такового.

Если после подачи иска автосалон не захочет решить вопрос полюбовно, то далее предстоит суд, в рамках которого можно рассчитывать на расторжение договора купли продажи и возврат денег. В зависимости от ситуации, салон могут обязать заменить автомобиль. И независимо от решения суда, салон будет оштрафован на 50% от суммы риска, а участники схемы могут получить срок заключения.

Но помните, что все это займет длительное время, судебные тяжбы быстро не проходят. И, ещё раз повторюсь, многое зависит от условий договора. Поэтому самая фатальная ошибка – не читать то, что подписываете.

Подводя итог, скажу главную и простую вещь — лучше не попасть в схему «развода», чем пытаться потом из нее выбраться. Как бы банально это не звучало. Мошенники и их «серые» схемы заработка чрезвычайно продуманы, и чтобы потом доказать правду может уйти средств больше, чем стоил бы ваш потенциальный автомобиль.

https://www.youtube.com/watch?v=G2oJsZWxhWE\u0026pp=YAHIAQE%3D

Никогда не вносите предоплату, всегда читайте каждый документ, который подписываете, и всегда держите на виду оригиналы своих документов, не позволяйте сотрудникам автосалона их выносить. Перед походом к дилеру обязательно проверьте действительно ли он официальный, информация об этом есть на официальных сайтах производителей в России. Проверьте ООО, с которым работаете.

Помните, что всегда можно найти желаемый автомобиль по адекватной цене. Бесплатный сыр только в мышеловке. Знаю, скажете, что вот они гады, доверчивых людей обманывают. Может и так, да не совсем.

На самом деле одна из причин работоспособности таких схем – жажда наживы каждого из обманутых. Все такие покупатели про себя подумали: «Вот люди недотёпы, покупают дорого, а я куплю в два раза дешевле, а потом может и перепродам дороже» и решили рискнуть кровными.

Поэтому я не оправдываю мошенников, но и попавшихся на «московскую схему» не особо-то жалую.

Как не стать жертвой мошенников при покупке автомобиля?

В условиях дефицита на российском авторынке активизировались мошенники, предлагающие машины в наличии по низким ценам и без дополнительных опций. Как не попасться на уловки мошенников и какие действия нужно предпринимать, став жертвой обмана? С этими вопросами мы обратились к ведущим экспертам и автомобильным дилерам.

Владимир Семаков, директор, компания «ОКДилер»:

— Какие-то особые секреты либо решения на все случаи жизни я вряд ли раскрою. Просто надо помнить о них, если надумали приобрести автомобиль.

В случае покупки новой машины – прежде, чем искать то самое «единственное и уникальное предложение только для вас», проведите анализ рынка. Посмотрите, сколько нужная модель стоит у официальных дилеров, какая рекомендованная цена на сайтах автопроизводителей. Это та самая цена, на которую нужно ориентироваться.

Дальше вы можете начинать мониторить рынок в поисках минимальной цены и оптимального предложения. Возможно, вам посчастливится поймать спецпредложение от дилера. Но в любом случае это не будет цена, существенно отличающаяся от «официальной». Всё, что на 20-30-50% ниже рынка, однозначно должно насторожить.

В лучшем случае по приезду в салон выяснится, что эта цена формируется с учетом скидки за трейд-ин, пакета допуслуг и опций, а итоговая стоимость окажется существенно выше.

Как пример – одно из недавно попавшихся на глаза объявлений: Hyundai Tuscon New с 2-литровым двигателем и 6-ступенчатой АКП. Цена в объявлении – 2,3 млн рублей. Реальная цена в салоне – 2 млн 967 тыс. рублей. Таким образом, на 700 тыс. вы получите сигнализацию (примерно за 20 тыс. руб.), зимнюю резину (за 20 тыс.), коврики (за 5 тыс.) и антикор.

Другой пример – майское предложение на Volkswagen Polo, цена в объявлении – 589 тыс. рублей. На месте выясняется, что это цена при условии приобретения автомобиля со страховыми продуктами, допами и т. д. Реальная итоговая цена, на которую можно было рассчитывать – около 1,1 млн рублей.

Но это варианты, из-за которых вы просто потеряете время, связанное с поездкой в салон. Существенно хуже, когда нарветесь на мошенников. В этом случае можете попасть на кабальные условия, прописанные в договоре, которые вы не заметили – срок ожидания несколько месяцев и невозможность отказаться от договора без штрафных санкций, обязательный кредит и т. п.

Совет банальный – внимательно читайте договор, не торопитесь, попросите помочь того, кто в этом разбирается. Не ведитесь на прессинг со стороны продавца («салон скоро закроется, надо внести аванс, на эту машину есть еще покупатель…»).

Надо понять простую истину: если бы это было реально уникальное предложение, оно бы с очень высокой вероятностью не досталось вам, тем более сейчас, когда «рынок продавца».

Еще совет: возьмите с собой помощника, ориентирующегося в вопросе – в отличие от вас он будет иметь холодную голову, поскольку не является покупателем.

Покупка автомобиля для большинства из нас – это стресс и достаточно эмоциональное мероприятие.

И сам покупатель находится в таком состоянии, что не всегда способен адекватно воспринимать реальность, заметить все косяки и обратить внимание на нестыковки.

https://www.youtube.com/watch?v=3D4DUxI-9ek\u0026pp=ygWEAdCc0L7RiNC10L3QvdC40YfQtdGB0YLQstC-INCyINCw0LLRgtC-0YHQsNC70L7QvdCw0YUg4oCTINGH0LXQs9C-INGB0YLQvtC40YIg0L7RgdGC0LXRgNC10LPQsNGC0YzRgdGPINC_0YDQuCDQv9C-0LrRg9C_0LrQtSDQsNCy0YLQvg%3D%3D

ВСЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ НА КЛАССИФАЙДАХ ПРОХОДЯТ ЧЕРЕЗ ПРОФЕССИОНАЛОВ

Что касается покупки подержанного автомобиля, тут следует понимать, что приобретая авто с пробегом, вы заходите на территорию, где работают профессионалы.

Потому просто по определению вы не можете оказаться первым, кто увидел объявление о продаже авто с пробегом в идеальном состоянии и по низкой цене.

Все вновь опубликованные объявления мгновенно после размещения на классифайдах проходят через тех, кто занимается этим профессионально.

Но это не значит, что на рынке нет хороших машин. Они есть. Просто надо понимать, что это будет либо не самая низкая цена, либо не лучшее техническое состояние, либо продавец принципиально не хочет иметь дело с перекупами (и тогда вам может повезти). Потому первый совет – не гонитесь за самой низкой ценой.

ПРОВЕРКА АВТО НА  СПЕЦРЕСУРСАХ – ЕЩЕ ОДНА ЗАЩИТА ОТ МОШЕННИКОВ

Пробейте машину на специальных ресурсах на ДТП, залоги – можете узнать много интересного (Автокод, Автотека). Внимательно сверяйте VIN в объявлении с VIN под капотом – «случайная ошибка» (как скажет продавец) в один символ может дорого обойтись вам.

И символ «5»вместо «S» в VIN может означать, что машина с реальным VIN прошла через тотал. Аналогично проверяйте на тех же ресурсах пробег и число владельцев – верить на слово в этом вопросе не лучшая идея.

Даже коробка, указанная в объявлении как «автомат», может по факту оказаться вариатором.

Обращайте внимание на специальные ярлычки, которые классифайды размещают рядом с объявлениями. К примеру, на сайте avito.ru у некоторых продавцов есть значок «Проверенный партнер». Он, конечно, не дает 100-процентной гарантии и защиты, но говорит о том, что продавец неоднократно проверялся на достоверность размещаемой на Авито информации и прошел проверку.

ОТЛИЧАЙТЕ ОТЗЫВЫ РЕАЛЬНЫЕ ОТ ФЕЙКОВЫХ

Смотрите отзывы на сайтах. При кажущейся простоте это достаточно сложное занятие – отличить реальный отзыв от фейкового. Нужно уметь читать отзывы и понимать, реальный ли покупатель стоит за ним или «менеджер на зарплате/гонораре». Пожалуй, первый совет – начинайте читать отзывы с негативных.

Не бойтесь, если они есть – ни один продавец не может понравиться всем покупателям. Учитесь читать их и анализировать. Обратите внимание, на каком негативеделают упор покупатели. Затем переходите к положительным отзывам и читайте их уже в разрезе полученных знаний.

И именно в положительных отзывах чаще встречаются фейковые.

Еще одна прописная истина, но это так: если вы не имеете реального опыта проверки техсостояния автомобиля, лучше доверьте подбор автомобиля профессионалам. Вы реально сэкономите. Наверное, это банальные и очевидные вещи, но именно на них «попадает» множество покупателей.

Сергей Новосельский, директор по маркетингу и цифровым продуктам, инвестиционная компания «Икс 2» (владеет Автохолдингом «РРТ»):

— Если вы стали жертвой мошенников на авторынке, естественно, нужно сразу обращаться в правоохранительные органы.

Как бы громко это ни звучало, но даже если не удастся вернуть свои деньги – хотя бы повышается шанс, что к конкретным схемам мошенников будет привлечено больше внимания, и в них попадет меньше ни в чем не виноватых людей.

Если есть возможность привлечь СМИ, распространить информацию в социальных сетях – это тоже надо делать именно для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

И, как деньги надо хранить в сберегательных кассах, как говорил Жорж Милославский, так и автомобили надо покупать и обслуживать у официальных дилеров. Только так можно быть уверенным в том, что компания, оказавшая услугу или продавшая товар, несет за это ответственность и не исчезнет с горизонта, прихватив деньги клиентов.

Максим Рязанов, технический директор сети автосалонов, Fresh Auto:

ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДЛЯ ПРОВЕРКИ АВТО САЙТОМ ФНП И РЕЕСТРОМ УВЕДОМЛЕНИЙ О ЗАЛОГЕ ИМУЩЕСТВА

— В 2021 году на российском авторынке появились новые мошеннические схемы продажи автомобилей.

Несколько лет назад наиболее популярным способом обмануть нового владельца была продажа залоговых авто, то есть, находящихся, по сути, в собственности банков.

Сегодня юридический статус транспортного средства легко проверить на сайте ФНП в Реестре уведомлений о залоге движимого имущества, однако многие россияне не пользуются этим, в очередной раз попадаясь на уловки мошенников.

https://www.youtube.com/watch?v=3D4DUxI-9ek\u0026pp=YAHIAQE%3D

ЖЕРТВОЙ МОЖЕТ СТАТЬ И ПРОДАВЕЦ АВТО

В последнее время всё чаще используют схему обмана с договором купли-продажи (ДКП). При этом жертвой становится не покупатель, а продавец. К примеру: владелец продал свое авто, получил деньги, расписался в ПТС и ДКП – сделка состоялась.

Через несколько дней новый обладатель автомобиля звонит продавцу и под предлогом того, что из-за финансовых проблем он перепродает авто третьему лицу, просит снова заключить договор, только с другими данными покупателя, успокаивая продавца тем, что ещё не поставил авто на учет.

Ничего не подозревающий продавец выручает покупателя, но через несколько дней получает претензию от «друзей» обоих покупателей, что продал одно и то же авто двум людям. В итоге продавцу грозит уголовная ответственность, но мошенники предлагают решить вопрос без обращения в суд – вернуть от 50% до 100% стоимости проданного автомобиля.

Поэтому необходимо помнить, что новый владелец автомобиля имеет право продать его третьему лицу от собственного имени, имея на руках ПТС и договор купли-продажи с предыдущим хозяином.

Также распространенными способами обмана по-прежнему остаются скрученный пробег, подделка документов на авто, продажа машины с менее богатой комплектацией, чем указано в объявлении, и даже подмена автомобиля – когда потенциальный покупатель осматривал одно транспортное средство, а в итоге уезжает на другом, далеко не таком исправном, как он видел изначально.

Большая вероятность столкнуться с действиями мошенников при обмене авто по трейд-ин: его стоимость идет в качестве первоначального взноса, владелец подписывает договор и только дома замечает, что стоимость нового автомобиля в два раза выше, чем было обговорено изначально.

В случае, если покупатель столкнулся с таким подвохом в автосалоне, что крайне редко и возможно только в случае с недобросовестными игроками без репутации, стоит обращаться к автопроизводителю, модель которого приобретена, или в уполномоченную им организацию.

Если урегулировать вопрос не удалось – обращаться в суд или Роспотребнадзор. По закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на свободный выбор товаров и услуг, и в случае их навязывания автосалон возместит клиенту все убытки.

При этом законодательство РФ защищает автомобилистов и от обмана на вторичном рынке – согласно статье 179 Гражданского Кодекса сделка, заключенная при помощи обмана, может быть аннулирована.

В целом, стоит выбирать проверенных игроков, дилеров, которые несут ответственность и гарантируют качество предоставляемых услуг. Стоит заранее ознакомиться с отзывами о салоне и компании – тогда вероятность столкнуться с мошенниками меньше.

Как обманывают официальные дилеры

«Серые автосалоны — это ад и ужас, — решили вы после нашей статьи. — Надо брать машину только у официальных дилеров». Но нет: у официалов тоже есть свои приемы.

Профиль автора

Вы позвонили официальному дилеру и узнали, что в продаже есть Форд Фокус в базовой комплектации по минимально возможной цене 800 000 Р. Вы мчите в салон. Менеджер по продажам сообщает, что нужный вам автомобиль пять минут назад приобрел другой покупатель. Но вам с радостью подберут другой — разумеется, более дорогой.

В чём хитрость: официальным дилерам нужны клиенты, и некоторые из них готовы пойти на безобидную хитрость, чтобы заманить вас на территорию салона. Дилер рассчитывает, что когда вы окажетесь под действием менеджеров, вы обязательно соблазнитесь более дорогой машиной. Если вы против таких манипуляций, просто разворачивайтесь и выходите из салона. Можно не прощаться.

Вы готовы заплатить 800 000 Р и ни копейкой больше. Сотрудник автосалона предлагает вам подождать поставку «голого» автомобиля месяцев шесть. Но зато если хотите уехать на Фокусе сегодня, то извольте оплатить в кассе коврики, защиту картера и сигнализацию за 50 000 Р.

Посчитав в уме наценку дилера, вы сообщаете, что сигнализацию приобрести готовы, но установите ее у дяди Васи в гараже. То же с ковриками и защитой картера. Менеджер по секрету сообщает, что оборудование можно поставить только у них в сервисе, иначе автомобиль снимут с гарантии.

В чём хитрость: официалы продают автомобили с минимальной наценкой. Основной источник их дохода — продажа оборудования и обслуживание автомобиля.

Цены на комплектующие и на работу у официалов выше, чем во всей остальной вселенной. Коврики, цена которым 3 000 Р, у официалов будут стоить в два раза дороже. Чтобы заставить покупателя пойти на невыгодную сделку, ему рассказывают об ужасах снятия автомобиля с гарантии.

Но когда дилер обещает вам проблемы с гарантией, он нарушает Закон о защите прав потребителей:

16. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

18. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

https://www.youtube.com/watch?v=vaNSMG5LFr0\u0026pp=ygWEAdCc0L7RiNC10L3QvdC40YfQtdGB0YLQstC-INCyINCw0LLRgtC-0YHQsNC70L7QvdCw0YUg4oCTINGH0LXQs9C-INGB0YLQvtC40YIg0L7RgdGC0LXRgNC10LPQsNGC0YzRgdGPINC_0YDQuCDQv9C-0LrRg9C_0LrQtSDQsNCy0YLQvg%3D%3D

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Если дилер хочет отказать вам в гарантийном ремонте, он должен доказать причинно-следственную связь между установкой сигнализации у дяди Васи и поломкой машины.

Покупать запчасти и масло для двигателя разрешено в любом автомагазине. Если вы пройдете техническое обслуживание не у официала, ваш автомобиль не снимут с гарантии.

Допустим, вы в салоне, и вам по-прежнему предлагают коврики и сигнализацию за 50 тысяч. Для вас 50 тысяч — не такие уж большие деньги. В итоге вы соглашаетесь на покупку автомобиля.

У вас с собой 400 000 Р, остальное вы рассчитываете получить в кредит. Менеджер проводит вас к одному из представителей банков, работающих в автосалоне.

В чём хитрость: иногда в автосалонах менеджеры предлагают оформить автокредит в том банке, который дает более выгодные условия не вам, а менеджеру. Некоторые банки борются с конкурентами, подкупая сотрудников автосалона деньгами или подарками.

Некоторые банки подкупают продавцов деньгами или подарками

Настаивайте, чтобы сумму ежемесячного платежа рассчитали представители всех банков. Заключите кредитный договор с тем банком, который предлагает самые выгодные условия.

Банк не выдаст кредит без полиса каско. Смело прибавляйте к цене Фокуса еще 100 000 Р. Если не хотите переплачивать за каско и не хотите, чтобы автомобиль был в залоге у банка, возьмите кредит на потребительские нужды. Но имейте в виду, что ставки по таким кредитам выше на 5—10 процентных пунктов.

Вы отбились от дополнительных сборов, заключили договор кредитования, договор купли-продажи автомобиля и внесли деньги в кассу. Но продавец не отдает вам ключи и документы на автомобиль. Паспорт транспортного средства находится у производителя и вот-вот будет направлен к вам ближайшей лошадью.

Чтобы этого не произошло, уточните у продавца, где находится оригинал ПТС. Если документов в салоне нет, ищите в договоре купли-продажи условие о сроке, в который продавец обязуется передать автомобиль. При нарушении этих сроков продавец обязан заплатить неустойку в размере 0,5% от уплаченной за автомобиль суммы за каждый день просрочки. В случае с Фокусом за 800 тысяч это 4 000 Р в день.

Лошадь с ПТС прискакала за пару дней, и вот вы — обладатель Форда Фокуса.

Отмечаете покупку с другом-автолюбителем. В дыму кутежа друг решает проверить ваш новый автомобиль толщиномером.

В чём хитрость: чаще всего новые автомобили повреждаются при транспортировке в автовозах или во время тест-драйва. Чтобы не снижать цену, дилер тихонько ремонтирует машину и продает как новую.

Если вы подписали акт приема-передачи, доказать, что вам продали битый автомобиль, а не вы сами его разбили и покрасили, практически невозможно. Поэтому тщательно осматривайте автомобиль до подписания акта. Попросите помочь в осмотре друга-эксперта.

Официальные дилеры не такие беспредельщики, как серые. Но это не значит, что можно расслабиться и пустить все на самотек. Запомните золотое правило покупки машины:

Никогда не выключайте клиента из ада

Как обманывают при покупке авто. "Серые" дилеры и схемы их работы — Российская газета

Двукратный обвал рынка новых автомобилей и массовое закрытие дилерских центров привела к тому, что некоторые пытаются как-то реорганизовать свой бизнес и, увы, иногда эта реорганизация встает на мошеннический, то есть, криминальный путь, поскольку кушать уже приучились хорошо, а вот работать — не очень.

Кстати, не будем кривить душой и скажем, что подобный путь для некоторых «бизнесменов» был предопределен.

Не секрет, что стартовый капитал владельцев ныне уважаемых брендов дилерских центров родом из «лихих 90-ых», как и их учредителей, выживших в своем время в криминальных войнах.

Помните фильм «Бумер 2», когда герой Мерзликина выкупает из тюрьмы героя Вдовиченкова, рассказывая, что сегодня больше не нужно пушкой махать: «У меня теперь автосалон BMW». Это взято из реальной российской действительности.

https://www.youtube.com/watch?v=vaNSMG5LFr0\u0026pp=YAHIAQE%3D

Так или иначе, рынок новых автомобилей живет в двух измерениях. Львиная его часть, слава богу, представлена официальными дилерскими центрами, которых стараются контролировать не столько российские законы, сколько представительства иностранных автопроизводителей. Там, конечно, тоже хватает своих хитростей, но об этом в следующем материале.

Откровенным обманом или правильнее сказать «разводом» занимаются так называемые дилеры «серые».

То есть, автосалоны, которые внешне похожи на серьезные организации, но не имеющие никаких легальных прав продавать новые авто от имени автомобильных брендов.

К сожалению, как ни пытаются правоохранительные органы и СМИ донести до граждан информацию об опасности таких автосалонов, клиенты все равно туда приходят.

Как работают «серые» дилеры

Артем Геодакян/ТАСС

«Серые» дилеры — это обычно прилично выглядящие автосалоны, как правило, раскрутившихся «барыг» с авторынков или же, наоборот, бывшие официальные дилерские центры, лишившиеся по разным причинам лицензии. В подавляющем большинстве случаев они не специализируются ни на каких марках авто, а просто торгуют самыми популярными новыми моделями всех брендов подряд.

Откуда у «серых» дилеров машины? Все просто: они покупаются мелким оптом у тех же дилеров официальных. Поскольку настоящие автосалоны обязаны выполнять план по продажам, за сделку сразу в 10-20 машин они готовы отдать их кому угодно по себестоимости, чем и пользуются дилеры «серые».

Самое интересное, что нелегальные автосалоны часто находятся в «черных списках» юрлиц, например, по базе налоговой инспекции, потому на сделку к дилеру, который, конечно, об этом знает, приезжают с мешком печатей на разные ИП и ООО, прямо вместе с менеджером по продажам подбирая «не засвеченное» юрлицо, на которое в итоге будут оформлены машины.

Очень часто владельцами «серых» дилеров являются выходцы из СКФО, организующих бизнес на основе национальных диаспор. У одного брата автосалон, у другого — автосервис, у третьего — микрофинансовая организация. Все они работают, как правило, в комплексе, что важно.

Ну а после того, как реальные автомобили куплены, начинается поиск клиентов. Увы, схема самая банальная — заманивание скидками. Дело в том, что реальная наценка на популярные машины небольшая — 5-10%. В непонятный автосалон за выгодой в 50 тысяч рублей никто не пойдет, а потому придумываются скидки нереальные — в 200-300-500 тысяч рублей, реклама на которые идет в интернете.

Что-то типа «Распродажа дилерского склада: скидки на новые машины до полумиллиона рублей. Hyundai Solaris за 450 000 рублей с автоматом в наличии» и т.п. Пройти мимо такой халявы русский человек не в силах.

Звонок в автосалон, где тебе, конечно, подтверждают, что это все правда, машины такие правда есть, но их уже осталось две штуки, потому нужно бежать с деньгами прямо сейчас. Главная задача — всеми средствами заманить клиента в салон, где его начнут «обрабатывать».

Артем Геодакян/ТАСС

В автосалоне вам покажут и выбранную машину, и даже реальные документы на нее. Проблема в том, что продавать вам ее никто не собирается.

В первую очередь, с вас возьмут залог — 20-100 тысяч рублей, который вам уже никогда не вернут, о чем часто так и прописано в 15-ти страничном договоре сверхмелким шрифтом. Это некая страховка «серого» дилера за потраченное время, если клиент заподозрит неладное и сорвется.

Одно из главных условий при покупке машины по указанной цене — оформление кредита. Поскольку покупатель и так собирался кредит оформлять, а скидка за кредит — распространенное явление и среди официальных дилеров, подозрений не возникнет.

Подстава в том, что кредит вам оформят в «нужном» банке. Рассчитывать на одобрение в «Сбербанке», ВТБ и прочих грандах бесполезно. Даже если вы придете с уже одобренным там кредитом, вам скажут, что, увы, автосалон с этими банками не работает, а работает только с условным «РазводЛоховБанком», где условия якобы не сильно хуже.

https://www.youtube.com/watch?v=-o2aaitbIuE\u0026pp=ygWEAdCc0L7RiNC10L3QvdC40YfQtdGB0YLQstC-INCyINCw0LLRgtC-0YHQsNC70L7QvdCw0YUg4oCTINGH0LXQs9C-INGB0YLQvtC40YIg0L7RgdGC0LXRgNC10LPQsNGC0YzRgdGPINC_0YDQuCDQv9C-0LrRg9C_0LrQtSDQsNCy0YLQvg%3D%3D

Проблема в том, что условия там сильно хуже, а иногда это вообще та самая подставная микрофинансовая организация, оформленная на третьего брата и работающая заодно с нелегальным автосалоном.

Например, в кредитном договоре, который состоит уже из 20 страниц сверхмелким шрифтом, может быть написано что-то вроде «ежемесячная процентная ставка составляет 9.5%». Само собой, обыватель подсознательно обращает внимание на привычную цифру «9.

5″ и не обращает внимание на слово «ежемесячная», своей рукой вписывая себя в долговую кабалу.

На втором этапе выясняется, что и страховку КАСКО, которая обязательна при кредите, нужно покупать не абы где, а только в аффилированной с «серым» салоном страховой компании «РосЛохСтрах». Само собой, стоимость этой страховки в 1,5-2 раза выше обычной.

Кирилл Кухмарь/ТАСС

Ну и главный фокус. Оформление кредита, страховки, документов и даже выдача автомобиля как правило назначается на один день, чтобы клиент не успел опомниться. Именно в этот самый день выясняется, что «Соляриса с автоматом» за 450 000 рублей, который вчера стоял в салоне, уже нет. «Отмазы» будут придуманы самые реальные.

«Вчера за 5 минут до закрытия салона пришли и купили за наличку без скидки», «В ПТС оказалась ошибка, исправлять будут долго», «Ночью ставили защиту картера, торопились, уронили машину с подъемника» и т.д. и т.п.

И что теперь делать? Конечно же, «серый» дилер тут же найдет вам такую же машину, но, увы, уже не акционную, без скидки, за ее реальную стоимость, а то и дороже. Разницу вам предложат либо доплатить наличными, либо быстренько переоформить кредит на большую сумму все в том же «РазводЛоховБанке».

Поскольку покупатель уже мысленно сидит за рулем своей новенькой машинки и дело на 90% сделано, многие плюют и соглашаются.

Результат такой сделки: машина, купленная дороже чем у официального дилера, кабальные условия кредита и двукратная стоимость страховки.

Все это покупатель подписывает собственными руками, а потому жалобы и слезы никаким судом уже не принимаются. Выход только один — побыстрее рассчитаться, в том числе перезаняв деньги.

На самом деле, это еще не самый худший вариант. Иногда заключение сделки с «серым» дилером оставляет людей и без денег, и без машины. Все оформляется в один день, а сама выдача авто переносится на другой.

В последний момент выясняется, что в документах ошибка или не пришли деньги из банка, или еще что-нибудь. В общем, приходите не в понедельник, а в пятницу.

В пятницу клиент за машиной приходит к закрытым дверям исчезнувшего автосалона…

Кроме того, «серые» дилеры умело пользуются некомпетентностью покупателей, что особенно касается женщин. Им легко могут продать автомобиль с двигателем 1.4 вместо 1.6 или более дешевую комплектацию вместо дорогой.

Например, нелегальные автосалоны на самых базовых версиях обшивают руль кожей, переклеивают интерьерные накладки, устанавливают китайские дисплеи или ставят копеечную реплику оригинальных литых дисков.

После чего, неосведомленному покупателю показываются настоящие дилерские буклеты, в которых указано, что это богатая комплектация.

Бывали случаи, что девушки, например, выбрав топ-версию зимой только летом узнавали, что в ней нет даже кондиционера.

Почему люди на это попадаются?

Дмитрий Рогулин/ТАСС

Увы, чаще всего, в ловушку «серых» дилеров попадаются обыватели из регионов, которые приезжают за скидками в столицу.

В маленьких городах официальные дилеры как правило имеют монопольное положение, а потому гнут свои условия.

Поэтому люди пытают автомобильное счастье в столицах, где выбор и конкуренция больше, а значит и цены ниже. Разбираться, где там официальный дилер, а где нелегальный успевают не все.

Ну и, скрывать нечего, как говорил Михаил Задорнов, глаза застит извечная мечта русского человека о халяве. Увы, пословицы «Скупой платит дважды», «Без лоха жизнь плоха», а также про нахождение бесплатного сыра появились в нашем фольклоре не просто так.

Правда, гарантий, что и у официального дилера все пройдет гладко и честно, тоже нет. Но об этом в следующей статье.

Как в автосалонах обманывают покупателей подержанных машин

© АвтоКод

Какие схемы используют нечестные автосалоны

Обман при покупке автомобиля в автосалоне может касаться как технического состояния машины, так и ее юридической чистоты. Помимо этого, нечестные продавцы не только скрывают недостатки продаваемых автомобилей, но и прибегают к откровенным мошенническим действиям.

https://www.youtube.com/watch?v=-o2aaitbIuE\u0026pp=YAHIAQE%3D

Мы рассмотрим 5 способов обмана, которыми пользуются в некоторых автосалонах.

Речь пойдет о:

• сокрытии проблемной истории;
• реализации неисправных машин;
• продаже автомобилей со скрученным пробегом;
• обмане при расчете с продавцом машин;
• мошенничестве с документами.

У каждого из перечисленных способов обмана есть реальные жертвы. Вспомним и о них тоже.

Схема №1: сокрытие проблемной истории

Часто покупатели считают, что в автосалонах продаются машины с проверенной и чистой историей. Таким доверием пользуются нечистые на руку продавцы.

Одной из их жертв стала женщина, купившая в ноябре 2019 года у одного московского дилера автомобиль Hyundai Creta. На сделке клиентке выдали электронный ПТС.

Машина оказалась в залоге, а выяснилось это только через месяц после сделки, когда покупательница поехала к нотариусу за оформлением доверенности.

Если не знать о залоге, перед банком будет расти задолженность. И несмотря на то, что машину закладывал другой человек, изымать авто будут у текущего собственника. Отстаивать свои права обычно приходится в судебном порядке, и не всегда успешно.

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, нужно проверять авто на сайте Федеральной нотариальной палаты. Он покажет наличие или отсутствие залога у ТС.

Больше информации по автомобилю можно получить через сервис avtocod.ru. Помимо залога, он покажет историю лизинга, ДТП, расчеты ремонтных работ, скрутку пробега, неоплаченные штрафы, ограничения ГИБДД, арбитражные дела и многое другое.

Схема №2: реализация неисправных машин

В автосалонах продают не только проблемные, но и неисправные транспортные средства.

Жертвой такого обмана стала москвичка по имени Елена, которая в 2013 году приобрела авто с пробитым катализатором и сажевым фильтром. Машина обошлась в 500 тыс.

рублей, плюс 200 тысяч автомобилистка заплатила за страховку от банка. О поломках женщину салон не предупредил, за помощью пришлось обращаться к юристам.

После покупки неисправного авто клиентам приходится либо писать претензии и пытаться восстановить справедливость, либо изрядно тратиться на ремонт, чтобы обеспечить безопасную эксплуатацию.

Схема №3: продажа автомобилей со скрученным пробегом

Еще одна схема обмана в автосалонах заключается в продаже машин со скрученным пробегом. Покупатель в таком случае получает как минимум двойной ущерб. Во-первых, автомобиль с большим километражем стоит дешевле, чем платит клиент. Во-вторых, из-за большего износа деталей новому владельцу придется неожиданно потратиться на ремонт.

С такой схемой обмана в ноябре 2020 года столкнулся житель Екатеринбурга, который за 900 с лишним тысяч рублей купил в автосалоне Skoda Octavia 2016 года выпуска. Машина, по данным дилера, проехала 65 тыс. км. Позже клиент перепроверил пробег и узнал, что данные скручены.

Дело дошло до суда. Была проведена экспертиза, которая установила реальный пробег автомобиля. Оказалось, что на самом деле машина проехала 340 тыс. км!

Схема №4: автосалоны-однодневки

Салоны-однодневки – более жесткий метод обмана покупателей. Шарашкины конторы работают до тех пор, пока от клиентов не начинают поступать жалобы. Затем фирмы исчезают, и на их месте появляется другие юридические лица.

С такой схемой мошенничества в 2014 году столкнулась москвичка Евгения Попова.

Она приобрела подержанную иномарку в столичном автосалоне «Олимп-Авто», а по прошествии двух лет автомобиль забрали полицейские. Оказалось, что машину в салоне оставило частное лицо.

Компания продала автомобиль, но деньги, которые заплатила Евгения, продавцу не передала. Владелец же, в свою очередь, объявил машину в угон.

Когда обманутая женщина обратилась в автосалон, выяснилось, что там числится уже другая фирма под названием «Дельта-Авто». И хотя сотрудники были прежние, доказать пострадавшей ничего не удалось: раз организации нет, то какие могут быть претензии?

Схема №5: мошенничество с документами

Еще один коварный прием мошенников заключается в махинациях с документами. Они могут касаться договора купли-продажи, оформления кредита и других операций. Вот что произошло с Оксаной из Москвы.

В апреле 2014 года она купила в автосалоне Chevrolet Cruze 2010 года выпуска. Цена машины была 430 тыс. рублей. Авто было приобретено в кредит по программе трейд-ин, в рамках которой собственница передала Mitsubishi Carisma 1999 года выпуска, оцененную в 50 тыс. рублей.

По логике, Оксана должна была доплатить салону 380 тыс. рублей, но ей оформили автокредит, по которому приобретаемая машина стоила уже 480 тыс. рублей. Первоначальный взнос учтен не был. С процентами по кредиту стоимость машины выросла до 617 тыс. рублей, а за 60 месяцев женщина должна была выплатить 950 тыс. рублей.

Подобные действия часто оказываются успешными для автосалона, так как сотрудники предоставляют клиенту объемные договора с мелким шрифтом. Также имеет место затягивание сделки, которое выматывает покупателей и ослабляет их внимание.

Порой прочитанные документы сотрудники салона просто уносят и подменяют на другие.

Как защититься от обмана автосалона

Итак, мы разобрались, как обманывают в автосалонах покупателей подержанных машин. Теперь расскажем, как защитить себя от мошеннических действий.

Совет №1: соберите информацию об автосалоне

Чтобы повысить шанс на беспроблемную покупку, нужно внимательно ознакомиться с репутацией автосалона. В этом помогут отзывы покупателей в интернете.

Совет №2: проверьте автомобиль через специальный сервис

Проверка через сервис «Автокод» помогает выявить проблемный экземпляр. Не пренебрегайте этим инструментом, особенно когда машина продается по очень низкой цене.

Совет №3: внимательно осмотрите автомобиль

Что касается технического состояния машины, то перед подписанием договора и акта приема-передачи важно тщательно ее осматривать. Обязательно сверьте VIN автомобиля с данными в договоре купли-продажи.

Совет №4: прочитайте то, что написано в документах

Чтобы избежать обмана, связанного с документами, внимательно и неспешно прочитайте все, что там написано. Если сотрудник автосалона унес прочитанные документы, а потом вернул их, снова все перечитайте, чтобы понять, что не было подмены. Не спешите подписывать бумаги.

Совет №5: отправьтесь на сделку с близким человеком

Покупка автомобиля — волнительное событие, особенно когда в процессе возникают непонятные моменты. Из-за этого многие теряются и становятся жертвой обмана. Чтобы подстраховаться, можно отправиться в автосалон со знакомым, который может трезво оценивать ситуацию и помочь в случае необходимости.