Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документа

Ввиду ускоренного роста количества новых компаний требуется много человеческих ресурсов. Но не всегда можно найти подходящую кандидатуру на ту или иную должность, да и платить постоянную зарплату сотруднику хочет не каждый руководитель предприятия. В таком случае на помощь приходят аутсорсинговые компании.

Аутсорсинг и его виды: общее представление

По самому слову можно понять, что оно заимствованное. Пришло оно в русский язык из английского, причём состоит это слово из нескольких, которые в переводе означают «ресурсы извне» или «внешний источник».

Важно знать! Иными словами, аутсорсинг – это привлечение человеческих ресурсов вне фирмы на определённое время для выполнения поставленных задач. То есть организация-заказчик передаёт компании-аутсорсеру часть своих функций. Это может быть, расчёт заработной платы, формирование графика отпусков, консультация по юридическим вопросам и другое.

Такое действие, как принято считать, позволяет существенно сэкономить на зарплате сотрудникам, которые работали бы в организации на постоянной основе.

• имеющие узкую специализацию;
• предоставляющие специалистов разных категорий и профессий.

Безусловно, второй вариант выгоднее первого.

Однако это не исчерпывающая классификация данного явления. Аутсорсинг можно разделить по следующим критериям:

• Субъект, которому предоставляются услуги. Здесь разделение простое: малый, средний, крупный бизнес.
• Характер предоставляемого сервиса. Этот критерий легко перепутать с ранее описанным (сфера услуг), но в этом случае имеется в виду длительность и регулярность обслуживания (сезонная работа, временная, краткосрочная, постоянная).
• По степени влияния на деятельность заказчика. Разделяют функциональный (воздействие на дела нанимателя минимальное) и аутсорсинг бизнес-процессов (нанимающее лицо вовлекает специалиста в рабочие алгоритмы компании в качестве партнёра).

Данная классификация влияет на составление договора оказания услуг, поэтому стоит тщательнее разобраться, какой вид внешних ресурсов будет задействован в работе компании.

Сфер специализации для аутсорсеров очень много:

1. Бухгалтерия, анализ, учёт и аудит, налоговая отчётность.
2. Программирование, администрирование.
3. Клининг, иными словами, уборка помещений.
4. Юридические услуги.
5. Услуги по рекламе.
6. Образовательные услуги.
7. Медицинская помощь.
8. Вневедомственная охрана.
9. Сфера питания.
10. Ремонт и иные строительные работы.
11. Страхование.

Список можно продолжать и далее.

Законные основания

Основания для работы такой фирмы вполне законны. В частности, деятельность подобной организации регламентируется Гражданским кодексом: это глава 39 «Возмездное оказание услуг».

Очень важно при подписании бумаг соблюдать требования законодательства. Отношения между компаниями регулируются и Трудовым кодексом, так как здесь задействованы категории работодатель-работник.

Нужно этот момент тоже учитывать при подписании договора аутсорсинга.

На самом деле, более детально российское законодательство не регламентирует деятельность компаний-аутсорсеров. Основным документом, имеющим юридическую силу и регулирующим отношения сторон, является договор.

Внимание! Прибыль, полученная по такому соглашению, как и по любому другому договору, облагается налогом.

Составление договора

Для того чтобы требующаяся заказчику услуга была оказана в полном объёме, необходимо заключить договор. Примеров соглашения в интернете очень много, но нужно учитывать, что для каждой разновидности деятельности есть свой шаблон.

В обязательном порядке в договоре нужно прописывать все нюансы, касающиеся привлечения персонала извне. Подобными вопросами, как правило, занимается штатный юрист.

Назначение документа

Документ призван зафиксировать все договорённости между сторонами и ответственность в случае нарушения соглашения. По сути, это сделка о возмездном оказании услуг.

Ничего сложного в составлении этого документа нет, главное, прописать все важные нюансы соглашения.

Участники договора

Сторонами договора могут выступать как физические, так и юридические лица. Опять-таки здесь всё зависит от вида предоставляемых услуг.

Так, если нужно сделать уборку в квартире, то сделка заключается обычным человеком и юридическим лицом. Однако здесь есть ряд тонкостей: договор аутсорсинга на оказание услуг между физлицом, не ведущим предпринимательскую деятельность, и юрлицом может перейти в соглашение подряда. Поэтому эти нюансы нужно учитывать при подписании сделки.

Но чаще всего договор аутсорсинга персонала заключается между двумя юридическими лицами. В таком случае документ не требует изменений и переквалификации. Возможно придётся внести ряд корректив в тест соглашения, но делать это нужно только с согласия обеих сторон.

Содержание договора

Формат соглашения может отличаться, всё зависит от услуг, оказываемых аутсорсиноговой компанией. Договор – это документ, в котором зафиксированы следующие детали:

• дата и место составления;
• стороны-участники договора;
• предмет и объект соглашения;
• обязанности каждой стороны;
• цена вопроса;
• ответственность в случае нарушения соглашения;
• способ принятия оказанных услуг;
• контакты сторон и при необходимости данные доверенных лиц.

Это основные моменты, которые описываются в договоре.

1. Почасовая оплата.
2. За оказанную услугу.

Выбирается тот вариант, который удобен обеим сторонам. Однако во втором случае придётся расписывать почти каждое действие предоставляемого специалиста. На первый взгляд ничего в этом сложного нет, если нанятый сотрудник знает своё дело. Но может стать вопрос касательно правильности описания и оценивания оказываемых услуг.

Так, если компания занимается монтажом и установкой мебели, то здесь всё просто: описали стоимость сборки шкафов и их установки, расписали, сколько что стоит, и всё понятно. Сложнее описать действия юриста, так как слишком много нюансов в работе правозащитника.

Правила оформления

Очень важно грамотно составить договор, в противном случае он не будет иметь юридической силы. При оформлении документа нужно учитывать следующее:

• В тексте не должно быть ошибок (орфографических, пунктуационных, логических и стилистических).
• Чётко сформулированы требования, права и обязанности каждой стороны.
• Не должно быть никаких спорных моментов или пунктов, не понятных или имеющих двойственный смысл.
• Контакты прописываются реальные. Луше указать юридический и фактический адреса обеих компаний, если они отличаются.
• Если есть бланк организации, то соглашение можно составить на форменной бумаге.
• Все необходимые термины пишутся в правильной форме и используются обязательно.
• Формулировки в тексте должны быть чёткие, грамотные, понятные, а предложения – короткие и без перестановки слов.
• Стоит отдельным пунктом прописать данные, касающиеся осуществления оплаты за оказанные услуги. Для быстрой ориентации в договоре эти места стоит выделить жирным шрифтом.
• Подписание производится обеими сторонами. Также стоит поставить свои подписи на каждом листе договора. Данная процедура называется рафинация, она обеспечивает защиту документа от замены отдельных страниц и внесения данных, обсуждения которых не было.

Это основные моменты, которые нужно учитывать при формулировании договора. Юристы, составляющие такие документы, знают, как правильно подготавливается подобное соглашение.

Совет! Правильное составление – это залог законной и действительной сделки. Поэтому важно подойти ответственно к подготовке документа.

Образец

Образец договора можно с лёгкостью найти в интернете. Причём для каждого вида деятельности есть свой шаблон. Типовой договор будет выглядеть так:

Это все пункты, которые содержит типовой договор на аутсорсинг персонала. По желанию можно в него добавлять или убирать разделы.

Аутсорсинг иностранных граждан: важные моменты

Ввиду увеличения потока мигрантов в Россию появляются аутсорсинговые компании, которые принимают в свои ряды иностранцев. Это, конечно, похвально. Но перед тем как взять мигранта к себе на работу, нужно сделать следующее:

1. Проверить наличие вида на жительство. У компании, взявшей на работу нелегала, могут возникнуть серьёзные проблемы с законом.
2. Узнать, есть ли у мигранта разрешение на осуществление трудовой деятельности именно в том направлении, которым занимается организация.
3. У работодателя должна быть квота на привлечение иностранных человеческих ресурсов.

Эти факторы нужно учитывать при приёме на работу иностранца.

Заключение

Компании-аутсорсеры всё больше занимают ниши в сфере услуг: юридическая, бухгалтерская, IT. Однако чёткого регулирования их деятельности законами пока нет. Для более грамотного функционирования подобных компаний нужно прорабатывать законодательную базу.

Что касается договора аутсорсинга, то он практически ничем не отличается от любого другого соглашения оказания услуг. Единственный нюанс – это чёткое описание каждого действия сторон и ответственности за нарушение договорённостей.

Договор аутсорсинга — как правильно составить?

Передача отдельных функций организации в руки профессионалов узкой специализации именуется аутсорсингом.

Привлечение исполнителей высокого уровня со стороны для выполнения работ, являющихся второстепенными для компании, зачастую куда выгоднее, чем содержать в штате первоклассных специалистов, которые объективно не могут быть задействованы в бизнес-процессе по полной программе.

Договор аутсорсинга, необходимый в этом случае, является по своей сути договором о возмездных услугах (ГК гл.39), то есть сторона, нуждающаяся в высококачественной помощи профильных специалистов, покупает и оплачивает именно услугу по выполнению тех или иных работ, их обслуживанию и контролированию процесса для обеспечения бесперебойного функционирования конкретной бизнес-системы.

Какие виды аутсорсинга бывают?

• Согласно договору аутсорсинга, компания-исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению очерченных заказчиком работ определённой направленности на возмездной основе.
• В отличие от аутстаффинга, аутсорсинг «покупает» не специалистов (не рабочую силу), а результат деятельности без конкретизации исполнителей, при этом количество персонала, задействованного в процессе, не принимается во внимание и не оговаривается договором.
• В зависимости от объёма передаваемых функций различают:

• полный аутсорсинг (например, IT, PR, бухгалтерия и пр.);
• частичный, или этапный аутсорсинг (например, аудит, юридическое сопровождение);
• периодический аутсорсинг (например, юридические и другие консультации, аттестация).

В зависимости от функциональной направленности и сферы приложения различают следующие виды:

• аутсорсинг информационных технологий;
• аутсорсинг делопроизводства и управления;
• аутсорсинг услуг и хозяйственной деятельности;
• производственный аутсорсинг.

Выведение за рамки основного бизнеса узкопрофильных подразделений и передача ряда функций на аутсорсинг позволяет компании сосредоточиться на стратегическом направлении бизнеса без распыления временных, человеческих и материальных ресурсов на вспомогательные (дополнительные, сопроводительные) процессы.

Пример. Строительной компании среднего уровня экономически невыгодно содержать штат айтишников (управленцев, бухгалтеров, хозяйственников, маркетологов, рекламщиков). Перепоручение этих участков деятельности высокопрофессиональной сторонней команде мастеров своего дела позволит сосредоточиться на основных задачах и направлениях бизнеса.

Преимущества привлечения в бизнес аутсорсеров:

1. Экономия материальных средств и человеческих ресурсов. Отпадает необходимость раздувания штата, зачастую не оправданного.

2. Концентрация на профильном направлении бизнеса без вынужденного контролирования работы вспомогательных подразделений.
3. Доступ к высоким технологиям и «большим умам», получаемым по договору аутсорсинга.

4. Гарантированное качество услуг.

Риски передачи функций на аутсорс:

1. Неправильно составленный договор, что может привести к снижению качества.
2. Увеличение расходов, если на аутсорсинг передаётся слишком много процессов.
3. Утрата контроля и гибкости. Потенциально возможна утечка информации.

Кроме того, законодательной базы аутсорсинга до сих пор нет, к договорам аутсорса применяют требования гл.39 ГК. Нововведения и запреты ФЗ №116 2014/05/05 коснулись только аутстаффинга, занимающегося, в отличие от аутсорсинга, арендой персонала, а не услуг.

В аутсорсинге исполнитель несёт полную ответственность за качество услуг. В аутстаффинге такого рода ответственности (качество переданной в аренду человеко-единицы) быть не может.

Правила составления договора аутсорсинга

В последнее время всё чаще переводят на аутсорс хозяйственную деятельность организаций.

Договор аутсорсинга требует письменной формы (ГК стт.160, 161), нотариальная регистрация не обязательна.

Особенности договора и требования к содержанию:

1. Документ имеет номер, к которому могут быть привязаны последующие дополнительные соглашения и приложения. Дату и место подписания договора прописывают в обязательном порядке.
2. Полная информация о сторонах соглашения. Лица, представляющие компании, должны быть уполномочены заключать сделки и подписывать соглашения. Такими полномочиями не наделены исполняющие обязанности (ИО) и временно исполняющие обязанности (ВРИО) руководителя (Постановление ФАС МО №КГ-А41/10211-03 2004/09/01).
3. Предмет сделки, или характеристика услуги с детализацией. Отсутствие подробностей и конкретизации задач может привести к тому, что необходимые действия исполнителя попадут в разряд дополнительных услуг, оплачиваемых отдельно. Объём работ по услуге без детализации в договоре может трактоваться сторонами по-разному (ГК ст.783).
4. Двусторонние обязанности и права. Упорядочивание промежуточной отчётности. Предоставление информации (какой и в каких случаях).
5. Двусторонняя ответственность (к примеру, нарушение сроков отчётов, отсутствие информации) и варианты оценки качества работ (ГК стт.721, 783).
6. Стоимость услуги в рублях (ГК ст.314) и схема оплаты (ст.781).
7. Действительность договора (обычно от 6 месяцев) и возможность его продления.
8. Разрешение конфликтных ситуаций и споров.
9. Порядок и условия расторжения соглашения, возможный отказ от сотрудничества. Порядок заключения дополнительных соглашений к настоящему договору.

Если к договору прикладываются иные документы (лицензия аутсорсинговой организации (например, аудит, юридические и медицинские услуги), расширенная детализация работ и другие), то они вписываются в текст договора.

Договор аутсорсинга заключается между компаниями (ЮЛ), поэтому при подписании необходимо указать реквизиты заказчика и исполнителя. Подписи на договоре заверяются печатями.

Обязательные моменты

Договор аутсорсинга заключается с непосредственным исполнителем (аутсорсинговой компанией), которая не может выступать посредником услуг, то есть перепоручение исполнения не допускается (ст.780).

Предметом договора являются конкретные услуги (деятельность) ГК ст.779. Результат аутсорсинговой деятельности не наделён вещными характеристиками, но имеет иную качественную оценку.

Очевидно обязательными (существенными) моментами договора аутсорсинга являются:

• предмет договорённости, или собственно услуга, которая подлежит подробнейшему описанию, с пошаговым перечислением необходимых заказчику работ;
• даты начала и окончания договора аутсорсинга (ст.783), без которых он не будет признан действующим (Постановление ФАС ЗСО №А27-9091/2009);
• сроки предоставления промежуточной отчётности, варианты и сроки информирования заказчика.

Расплывчатая формулировка и отсутствие конкретизации обязательных моментов договора являются главными ошибками при заключении аутсорсингового соглашения.

В договоре могут быть прописаны дополнительные положения, которые стороны посчитают важными. По дополнительным пунктам договора должно быть проведено обсуждение и достигнута двусторонняя договорённость.

Если услуга, являющаяся предметом договора, со временем потребует уточнения, расширения задач и/или полномочий аутсорсера, а также изменения контролирующих действий со стороны заказчика, то заключается дополнительное соглашение.

Порядок обсуждения, заключения и подписания такого документа оговаривается в тексте основного договора.

Образец договора

1. Договор аутсорсинга персонала — образец
2. В договоре аутсорса должны быть непременно прописаны те существенные условия, которые предъявляются к договорам подобного типа и которые стороны соглашения посчитают важными для плодотворного сотрудничества.
3. Необходимость изменения текста договора потребует привлечения специалиста для его составления.
4. Следует избегать обобщённых формулировок при описании содержания аутсорсинга, разночтения при освещении обязательных моментов и двоякого толкования задач и критериев оценки исполнения.
6. Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 938-66-24, Санкт-Петербург +7 (812) 425-62-38, Регионы 8800-350-97-52

Перекладываем работу на чужие плечи: договор аутсорсинга

В условиях жесткой конкуренции выживают и добиваются успеха те компании, которые ведут свой бизнес наиболее эффективным способом, достигая снижения непроизводительных расходов при сохранении безупречной репутации за счет высокого качества продукции, товаров, работ или услуг.

В связи с этим перед многими организациями встает вопрос – выгодно ли содержать собственный штат программистов, бухгалтеров, другого персонала или передать их работу на сторону, специализированной компании? Оказывается, иногда дешевле предоставить часть своих повседневных вспомогательных функций стороннему исполнителю, чем осуществлять их самостоятельно.Зачем нужен аутсорсинг?

Приходя с выездной налоговой проверкой в организацию, налоговые органы часто проверяют нетипичные для предприятия операции. Почему? Потому что именно в нетипичных операциях бухгалтер «не набил руку» и может ошибиться. Так, может, передать выполнение таких функций профессионалам?

В последнее время одной из наиболее современных и успешных бизнес-моделей, позволяющих добиться реальных конкурентных преимуществ, становится аутсорсинг. Это новое явление для российской действительности, пришедшее из зарубежной деловой практики. В России он пока не совсем востребован, но бурно развивается.

Справка

Аутсорсинг (outsourcing) – это способ организации деятельности компании за счет сосредоточения на главном, ключевом направлении деятельности и передачи непрофильных функций внешним специализированным фирмам на договорной основе.

Аутсорсинг представляет собой передачу вспомогательных, поддерживающих или сопутствующих функций внешним исполнителям, специализирующимся в конкретной области и обладающим знаниями, опытом, техническим оснащением.

Специфика выполнения трудовой функции работниками состоит в том, что они, оставаясь в штате организации-услугодателя, фактически выполняют работу в другой организации, подчиняются ее требованиям и специально оговоренным правилам.

Контроль за их деятельностью выполняется двумя организациями: услугодателем, который в соответствии с договором должен предоставить услугу надлежащего качества, и услугополучателем, который должен оказанную услугу принять и оплатить.

Строгих правил по выбору функций для аутсорсинга не существует.

Как правило, в аутсорсинг передаются такие функции, как размещение заказов на программирование, поддержка локальных сетей, поддержка web-сайта, ведение бухгалтерского учета, поиск и подбор кадров, уборка офисных помещений, организация деловых поездок, проведение рекламных кампаний, организация питания, служба безопасности, обслуживание корпоративной собственности, административная поддержка и др., что позволяет сосредоточить все ресурсы на основных целях бизнеса.

На наш взгляд, не надо передавать ведение бухгалтерского учета сторонним организациям. От работы бухгалтера иногда может зависеть судьба компании. Так стоит ли раскрывать важную информацию людям, которым не доверяешь на 100%?

Название – не главное в аутсорсинге

Наиболее распространенными формами аутсорсинга являются следующие:

1. Аутстаффинг (outstaffing) – это выведение компанией части своих работников за рамки штата (увольнение) и перевод их в кадровое агентство, которое заключает с ними трудовые договоры. Агентство формально выполняет для них функции работодателя, но фактически уволенные работники продолжают работать в прежней компании.

Аутстаффинг рассматривается как технология снижения административных издержек и инвестиционных рисков компании.

Дело в том, что чем больше внимания фирма уделяет мотивации и развитию персонала, тем выше расходы на обучение сотрудников, компенсационные пакеты, кадровый консалтинг и т.д.

А с увеличением суммы инвестиций в человеческий капитал соответственно растет и уровень риска, связанного с такими капиталовложениями.

2. Подбор временного персонала (temporary staffing) – предоставление временного и сезонного персонала на короткий срок (как правило, на проект или на время сезонного пика). Кадровое агентство само подбирает работников, заключает с ними трудовые договоры и передает их организации-заказчику.

Ответственность за таких работников полностью лежит на кадровом агентстве, которое является их формальным работодателем. Юридически организация-пользователь не несет никаких обязательств перед предоставленными работниками. Она лишь распределяет производственные задания и осуществляет контроль за их правильным и точным исполнением.

Предметом договора также является предоставление персонала.

3. Лизинг персонала (staff leasing) – предоставление находящихся в штате кадрового агентства сотрудников клиенту на относительно длительный срок: от трех месяцев до нескольких лет. Данная форма отличается от предыдущей только сроком предоставления персонала.

Во всех вышеперечисленных схемах складывается трехсторонняя модель отношений: «работник – организация-пользователь – организация-услугодатель».

Какими нормами регулируется аутсорсинг?

В настоящее время на законодательном уровне аутсорсинг не регулируется. Ни в одном законодательном акте – федеральном или субъекта РФ – нет упоминания данного термина. На федеральном уровне существует несколько подзаконных актов, фиксирующих аутсорсинг как одну из возможностей деятельности организации. В частности:

Договор аутсорсинга на оказание услуг 2019

Договор аутсорсинга не имеет установленной законом формы, но имеет обязательные реквизиты, которые необходимо отразить в тексте. А также ограниченный круг лиц, которые могут его подписывать. Кто может оказывать услуги аутсорсинга?

Какие документы нужно подготовить для договора

Аутсорсинг является распространенной процедурой, при которой осуществляется делегирование функций производственной или иной деятельности предприятия сторонним организациям, занимающимся предоставлением услуг.

Для заключения договора аутсорсинга на предоставление бухгалтерских услуг, необходимо подготовить следующие документы:

• свидетельство о госрегистрации и постановке на учет;
• учредительныедокументы;
• учетная политика;
• выписка из ЕГРЮЛ;
• извещение из социальных фондов;
• отчетность за текущий период и предыдущее периоды;
• регистры бухгалтерского учета;
• первичная документация;
• банковский договор об открытии счета.

Что должно быть в договоре на бухгалтерский аутсорсинг

Договор для предоставления услуг по бухгалтерскому учету должен содержать следующие данные:

• наименование организаций и контактные данные;
• функции, которые будет выполнять компания согласно данному договору;
• объем предоставления услуг;
• стоимость услуг аутсорсинговой компании;
• порядок оплаты, ведение расчетов;
• порядок сдачи и приема осуществленных работ;
• ответственность сторон за несоблюдение функций;
• обязанности сторон;
• срок, на который заключается договор;
• порядок расторжения договора;
• подписи сторон договора.

Бланк договора аутсорсинговых услуг

Что важно предусмотреть в договоре на аутсорсинг бухгалтерских услуг

Для того, чтобы избежать неприятностей, важно предусмотреть и указать при заключении договора некоторые нюансы:

• Соблюдение коммерческой тайны. При предоставлении информации аутсорсинговой компании, необходимо указать, что информация не подлежит разглашению и за разглашение конфиденциальной информации предусмотрена ответственность. При этом специалисты рекомендуют указать пункт о неразглашении с определенным сроком. Для того, чтобы организация сохраняла конфиденциальность и после окончания между компаниями рабочих отношений в течение нескольких лет.
• Страхование рисков.
• Описать способы урегулирования конфликтов, если таковые будут в ходе совместной работы.

Правильный договор на оказание услуг самозанятого с клиентами — «СберБизнес»

Если вы продаёте услуги в интернете, например делаете сайты, разместите публичную оферту у себя на странице — электронный аналог договора. При онлайн-заказе клиент должен поставить галочку и подтвердить согласие с условиями.

Содержание договора зависит от того, на чём вы зарабатываете. Это может быть договор аренды, подряда, оказания услуг, купли-продажи. Например, если вы перевозите мебель, заключите договор на оказание транспортных услуг, продаёте эклеры на корпоративы — договор на оказание услуг кейтеринга.

Необязательно составлять договор самостоятельно или покупать — проверенные юристами шаблоны есть в Конструкторе документов, который входит в бесплатный пакет услуг для самозанятых «Своё дело» от СберБанка.

Заполненные шаблоны хранятся в личном кабинете сервиса или на устройстве. Их нужно только заполнить, распечатать и передать заказчикам.

Чтобы пользоваться Конструктором и другими сервисами, зарегистрируйтесь как самозанятый в СберБанк Онлайн.

В поле об исполнителе напишите «Услуги оказывает самозанятый» и укажите регистрационные данные: ИНН и дату постановки на учёт. Добавьте фразу: «Компания-заказчик освобождается от обязанности по уплате налогов и взносов согласно п. 8 ст. 2 422-ФЗ от 27.11.2018».

Вот что ещё должно быть в договоре.

• Дата заключения договора.
• Предмет — название услуги, которую вы оказываете.
• Порядок оказания услуг и их качество. Например, если доставляете торты, то распишите в последнем пункте время доставки и то, как продукция должна выглядеть. Чем подробнее вы распишете этот пункт, тем прозрачнее договорённости с клиентом и ниже риск, что вам не заплатят.
• Описание процедуры сдачи-приёмки. Укажите, что после оказания услуги или продажи товара самозанятый обязуется выдать чек. Некоторые компании в дополнение к чеку могут попросить составить акт выполненных работ или акт приёмки, это нормально.
• Стоимость услуг. Заранее обговорите с заказчиком, входит ли в стоимость налог на профессиональный доход, и укажите это в договоре. Например, если вы делаете письменный перевод и берёте оплату по количеству слов, уточните, должен ли заказчик прибавить к итоговой сумме 4 или 6 % налога или сумма уже включена в стоимость.
• Способы оплаты.
• Права и обязанности сторон.
• Срок действия договора.
• Ответственность сторон.
• Порядок изменений условий договора.
• Варианты разрешения споров.
• Реквизиты обеих сторон.

Заказчик может добавить в договор санкции за некачественные услуги. Например, если вы ремонтируете офис, договор обяжет вас возместить стоимость обоев, которые отклеились после сдачи работы. Если вас это не устраивает, обсудите и детально пропишите такие требования к качеству услуг, которые подходят обеим сторонам.

Договор аутсорсинга образец бланк

Законодательство Российской Федерации никак не описывает правовые стороны «аутсорсингового соглашения».

Несмотря на это, такие договора успешно применяются. Основанием для их использования является законное гражданское право свободы договоренностей. Оно оговаривает возможность заключать договоры, которые не были описаны в Гражданском Кодексе Российской Федерации. 

Среди требований к оформлению таких соглашений существуют следующие. В них необходимо подробно оговаривать сторонами участниками налоговые, гражданско-правовые и административные последствия. Если этого не сделать, можно стать жертвой непредвиденных обстоятельств. 

Общие положения договора аутсорсинга 

Аутсорсинговые услуги часто применяются для высвобождения сотрудников компании от черновой работы и применения их профкачеств для решения более значимых задач. Чтобы сделать это более эффективно, необходимо заблаговременно детально определить перечень снимаемых с основного персонала обязанностей в пользу аутсорсера.

Для улучшения контроля за исполнением услуг можно определить ответственное лицо из штата компании-нанимателя. Оно должно руководить и координировать все взаимодействия. 

При найме сторонних сотрудников необходимо проверить их квалификацию и опыт в ведении подобного рода деятельности. В договоре аутсорсинга необходимо указать все условия, которые предусмотрены законами России при заключении общего (типового) договора.

То есть, в нем должны быть разделы, указывающие на предмет, размер оплаты и порядок выплат. Соответственно, формулировки условий таких соглашений лучше поручить квалифицированному специалисту. Все первичные документы (помимо договора) должны быть правильно оформлены. 

Часто прибегают к передаче ответственности проведения бухгалтерии специализированной компании. Если аутсорсинг заключается в этом, нужно указать конечный список тех действий, которые будет исполнять нанятая организация. Кроме этого перечня нужно будет установить график подачи документов (документооборота) и период исполнения обязательств. 

При подписании такого соглашения нужно особенно тщательно отнестись к описанию обязанностей и ответственностей организации аутсорсера. Имеется в виду наложение штрафов за ошибки и недобросовестное ведение отчетов и бухучета.

Список операций, производимых аутсорсинговой компанией на примере бухучета 

Примерный список таких действий может выглядеть таким образом:

• полный пакет услуг по ведению бухучета (налогового учета);
• оформление необходимой первичной документации;
• структурирование и координирование общего объема документооборота компании-нанимателя;
• выполнение функций договорного отдела;
• банковское взаимодействие;
• оформление отчетов (оперативных) по хозяйственно-финансовой деятельности организации;
• произведение контроля верности оформления первичной документации.

Дополнительная информация – внизу. 

Ниже расположен типовой бланк и образец договора аутсорсинга вариант которого можно скачать бесплатно.

Оказание услуг по договору аутсорсинга для физических лиц

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Договор аутсорсинга для физических лиц считается наиболее разумным вариантом, если необходимо оказание определенной помощи со стороны.

Если физическое лицо является предпринимателем и имеет незначительное количество персонала, то наличие в штате некоторых узкоспециализированных специалистов просто нецелесообразно.

Аутсорсинг в данном случае является более логичным решением.

Также для физических лиц аутсорсинг представляет интерес, если персонал необходим для личных целей (обслуживание дома, личная охрана и т.д.).

Договор аутсорсинга на оказание услуг 2018 для физических лиц

В 2018 году для физических лиц типовой бланк соглашения остается стандартным. С одной стороны вносятся данные юридической организации или физических лиц, осуществляющих обслуживание (обслуживающий персонал). С другой стороны указываются данные заказчика. Оговариваются все условия и виды предоставляемой помощи.

Условия договора аутсорсинга

Условия соглашения на предоставление обслуживания обычно заключаются в следующем:

• Обязанности персонала (оказание каких именно услуг предусматривается);
• Срок исполнения обязанностей и действия договора в целом;
• Ответственность сторон;
• Условия прекращения сотрудничества;
• Условия оплаты труда персонала.

Могут также быть включены и любые дополнительные условия для персонала, если они не противоречат действующему законодательству.

Документы по договору аутсорсинга

При заключении договора аутсорсинга, помимо типового бланка, необходимы еще и дополнительные документы. Их перечень напрямую зависит от перечня предоставляемых услуг:

• Детализированное приложение. В вольной форме заказчик устанавливает конкретный перечень требований, входящих в обслуживание, а также дополнительные условия;
• Если работа выполняется физическими лицами от имени компании, то персонал, выполняющий обслуживание объекта, может быть также указан в соглашении;
• Доверенность выступать от имени лица. Подразумевается право представлять интересы. К примеру, условия представления интересов заказчика в суде, если предусмотрено оказание юридических услуг;
• В некоторых случаях может потребоваться предоставление копий лицензии предприятия либо паспортов физических лиц.

Перечень дополнительных документов не ограничивается перечисленным. Для каждой конкретной ситуации могут требоваться специфические справки.

Рекомендуется к изучению: Охрана труда в школе.

Материальная ответственность по договору аутсорсинга

В аутсорсинговое соглашение всегда включен пункт о том, что предусматривается материальная ответственность. Она может наступать и для физических, и для юридических лиц. Чаще всего материальная ответственность наступает за:

• Неисполнение своих обязанностей должным образом (если исполнитель выполняет свои обязанности, но не в полной мере или неправильно);
• Отказ от договора (исполнитель или заказчик по непонятным причинам отказываются дальше продолжать сотрудничать);
• Причинение материального вреда (исполнитель своими действиями или бездействием повлек убытки заказчика).

Материальная ответственность может быть предусмотрена в процентном соотношении от оговоренной платы за обслуживание. Но чаще всего, если причиняется вред, заказчик требует полной компенсации причиненного ущерба — для этого документы на обслуживание нужно составить надлежащим образом изначально.

Обычно материальная ответственность предусматривается для обеих сторон. То есть она наступает не только если исполнитель не выполнил свои обязанности должным образом, но и если заказчик также каким-то образом нарушает условия соглашения.

Материальная ответственность для сторон не предусмотрена, если убытки были понесены по независящим от них причинам. Правильно, если этот пункт изначально будет включен в договор на оказание услуг.

Предоставление персонала

Обычно договор аутсорсинга на предоставление персонала заключается с охранным агентством либо с организацией, осуществляющей обслуживание домов (уборка территорий, помощь няни и т.д.).

В таких ситуациях заключается стандартное соглашение на предоставление персонала организацией. Далее составляется дополнительное приложение, где уже более подробно указываются особые условия и пожелания по предоставлению конкретных видов услуг.

Договор на аутсорсинг бухгалтерских услуг

Аутсорсинг на предоставление бухгалтерских услуг пользуется наибольшей популярностью среди представителей малого бизнеса.

Иметь в штате профессионалов в данной сфере будет нецелесообразно и достаточно накладно, так как бухгалтерский учет не имеет столь больших объемов, чтобы обеспечить штатный персонал или даже одного бухгалтера достаточной работой.

Вот почему проще привлекать персонал из сторонних организаций для оказания подобной помощи в ведении дел.

Подобные соглашения могут предусматривать как оказание единоразовых услуг (помощь в подготовке отчетности) так и регулярное сопровождение дел компании.

Оказание юридических услуг

Заключить договор аутсорсинга на оказание юридических услуг может потребоваться как юридическим лицам, так и частным. При этом соглашение может предусматривать оказание юридической помощи в конкретной ситуации либо постоянное сопровождение деятельности (или ведение дел частного лица).

Так как обычно юрист представляет интересы своего клиента в разнообразных инстанциях, то в договоре прежде всего должны быть оговорены его полномочия в различных ситуациях.

Договор аутсорсинга охраны труда

Аутсорсинговое соглашение охраны труда подразумевает, что заказчик вверяет выполнение всех обязанностей в данной сфере сторонней организации. Охрана труда подразумевает не только предоставление документации контролирующим органам, но также и целый перечень других важных задач: оказание помощи в разъяснении правил персоналу, организация рабочих мест в соответствии со стандартами.

Помимо того, что исполнитель возлагает на себя все эти обязанности, так он еще и несет материальную ответственность на случай, если будут выявлены какие-либо нарушения (штраф за то, что неправильно оформлены документы). Возмещение убытков пострадавшем в случае каких-либо происшествий по аутсорсинговому соглашению исполнитель также возлагает на себя.

В аутсорсинговое соглашение обычно включены стандартные пункты (перечень физических и юридических лиц, какая услуга предоставляется, оказание в течении какого времени и за какое вознаграждение).

В документы, в роли исполнителя, может быть внесен конкретный человек, который несет ответственность за объект.

Но если аутсорсинговое соглашение заключено с фирмой, то, соответственно, указание физических лиц не требуется – только юридические.

Помимо этого также должны быть в наличие дополнительные документы, которые более детально разъясняют, какая услуга должна быть предоставлена (что заказчик вкладывает в понятие охраны труда). Обычно безопасность на производстве описывается в отдельных бланках, составляя дополнительное приложение к соглашению.

Для физических лиц такая услуга необходима, если лицо является частным предпринимателем и содержит в штате персонал.

Образец договора аутсорсинга

Аутсорсинговые соглашения могут быть самыми разнообразными. Документы зависят прежде всего от типа необходимой услуги.
Стандартный договор аутсорсинга включает в себя следующие пункты:

• Стороны соглашения (указание юридических и физических лиц);
• Перечень предоставляемых услуг. Обычно описывается услуга в общих чертах. Детально описанные обязанности и полномочия исполнителя заказчик может включить в другие документы;
• На какой срок составляется договор аутсорсинга;
• Вознаграждение за оказание услуг, порядок оплаты;
• В каком случае возможны изменения в договоре;
• Материальная ответственность сторон;
• Условия расторжения соглашения.

Скачать типовой договор аутсорсинга можно, перейдя по ссылке — Типовой договор аутсорсинга. Достаточно просто внести в документы свои данные.

Бесплатная консультация юриста по телефону: