Компенсация за школьную форму: кому положена и как получить, необходимые документы и образец заявления

 Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Как многодетной семье получить ежегодную компенсацию на школьную форму

Детям из многодетных семей, которые обучаются в школах и колледжах, положена ежегодная компенсация на школьную форму. На каждого ребенка родители могут получить по 10 тысяч. Рассказываем, как оформить компенсацию.

Заявку на компенсацию может подать один из родителей на сайте mos.ru – в разделе «Социальная поддержка многодетным». Заявки принимаются до конца года. 

• Заявка на школьника от 6 до 16 летЕсли в многодетной семье старший ребенок впервые идет в школу, то родителям необходимо взять в школе справку и заполнить заявку на получение компенсации на портале mos.ruУДОБНО! Денежная компенсация на следующий год предоставляется автоматически. Ее не нужно продлевать после первой заявки. Деньги приходят в апреле-мае.

• Заявка на ребенка 16-17 летКогда ребенку исполнится 16 лет, то компенсацию нужно запрашивать каждый учебный год. Для этого надо будет брать справку в учебном заведении – в школе или колледже.ВАЖНО!  Справка должна быть оформлена в государственной школе или колледже. 

• Отчитываться не нужноЧеки о покупке никому никуда предоставлять не нужно. Деньги можно потратить не только на школьную форму, но и на необходимые канцелярские товары к новому учебному году. 

Личная история

«У меня всего 13 детей. Старшему 20 лет, младшему – 2 годика. В этом году у меня девять школьников. Двое мальчиков учатся в колледже. Мы регулярно получаем денежную компенсацию на школьную форму. Это неплохая поддержка к учебному году.

С 16 лет надо предоставлять справку, что ребенок учится в государственном учебном заведении. В этом году одна из дочек Евдокия пошла в первый класс.

На днях возьму справку из школы и оформлю заявку и на нее», – делится многодетная москвичка Елена Баскова.

Компенсация за школьную форму в 2022 году: кому положена и как получить, образец заявления

Законодательством Российской Федерации предусмотрена ежегодная компенсация за покупку школьной формы отдельным категориям семей, чьи дети посещают общеобразовательные школы.

Кому полагаются выплаты

Согласно ст. 38 Федерального закона “Об образовании в Российской Федерации” от 29.12.2012 N 273-ФЗ вопросы, связанные с компенсацией за покупку школьной формы решаются органами власти субъекта РФ.

Условия назначения

Областное правительство определяет категории граждан, которым назначается выплата.

Большая часть регионов начисляет субсидии:

• многодетным;
• супругам с доходом ниже прожиточного минимума;
• родителям – участникам боевых действий;
• семьям, где одному или обоим родителям присвоена инвалидность;
• супругам, воспитывающим ребенка – инвалида.

Есть ли возможность получать льготу, уточняется у руководства образовательного учреждения, в многофункциональном центре, в администрации района, на сайте Государственных услуг или в территориальном отделении социальной защиты.

Выплата финансов за ученическую повседневную одежду назначается 1 раз за год. Право пользования финансовой поддержкой доказывается ежегодно из-за изменяющихся условий, например, корректировки доходов матери и отца или потери статуса многодетности. Услуга предоставляется бесплатно.

Региональные требования

В разных областях требования для начисления субсидии различаются. В субъектах РФ существуют специальные нормативные акты, поясняющие правила назначения пособий. Субсидирование может быть предусмотрено законом о помощи многодетным или малоимущим. Получаемые суммы также разнятся, утверждаются властью области. Сроки приема обращений территориальные власти устанавливают самостоятельно.

Особенности компенсации для многодетных семей

В федеральном законодательстве не дается точного определения многодетности. На основании Указа Президента РФ от 05.05.92 г. № 431 «О мерах по общественной поддержке многодетных родителей» субъектам РФ необходимо самостоятельно определить, каким категориям больших семей необходимо предоставлять материальную помощь и суммы помощи в зависимости от бюджета области.

Большинство субъектов РФ многодетными считает супругов, воспитывающих троих и более детей. Для каждого ребенка правомочные представители вправе получить возврат трат. В части регионов семья должна признаваться не только многодетной, но и малообеспеченной.

На какие суммы можно рассчитывать

Суммы субсидии зависят от установленного прожиточного минимума и выделенных органами местного самоуправления финансов.

Москва	10000
Московская обл.	3000
Санкт-Петербург	4467
Иркутская обл.	1000
Волгоград	1100
Липецкая обл.	2500
Республика Башкортостан	зависит от дохода матери и отца

Суммы пособий за 2019 учебный год

Некоторые субъекты РФ готовы возмещать финансовые затраты на покупку спортивной формы. Также льготникам положены субсидии на приобретение канцелярских принадлежностей.

Например, постановление городского округа Химки Московской области от 10.

04 2015 №401 «Об утверждении порядка выплаты родителям учащихся из многодетных семей» предусматривает возмещение суммы, использованной для приобретения ученической и спортивной формы в объеме 3000 рублей.

Порядок и условия получения

В разных регионах существуют свои способы и особенности подачи заявления и получения финансовой выплаты.

Куда обращаться

Обращение для начисления возврата финансов можно подать через многофункциональный центр, законного представителя, сайт Государственных услуг, почтовым отправлением. За результатом обращаются в многофункциональный центр, к законному представителю, на сайт Госуслуг.

Необходимые документы

Для оформления компенсации предоставляются:

• заявление;
• документ, удостоверяющий личность законного представителя;
• справка, доказывающая статус семьи;
• свидетельство о рождении/паспорт школьника;
• регистрация по месту жительства;
• справка об обучении;
• чек, подтверждающий приобретение – во многих регионах не обязателен;
• банковские реквизиты счета.

В некоторых ситуациях запрашиваются дополнительные документы.

Образец заявления о выплате за форменное обмундированиеСправка подтверждающая обучение ребенка в образовательном учреждении

Этапы и сроки оформления услуги

Для оформления возврата средств заполняется заявление. В случае личного посещения многофункционального центра сотрудник принимает и регистрирует обращение под индивидуальным номером. Обращение обрабатывается сроком 1 рабочий день.

Сотрудник многофункционального центра проверяет:

• безошибочность заполнения данных;
• подлинность бумаг;
• соответствие данных заявления и остальных документов, их полную комплектность.

Если обращение подается в электронном виде (при наличии технической возможности), в ответ направляется электронное извещение с положительным или отрицательным решением о начале рассмотрения заявки.

Разработан следующий регламент оказания услуги:

1. Получение и внесение в реестр заявления.
2. Подготовка и запрашивание информации у подразделений, проверка правомерности требования о возмещении денежных средств. Услуга подразумевает обмен информацией с Федеральными органами исполнительной власти и органами местной исполнительной власти.

3. Рассмотрение заявления и вынесение итога.
4. Передача ответа заявителю. В итоге заявитель получает решение о возврате средств или обращение отклоняется. Заявитель имеет право оспорить отказ.

Срок оформления помощи основан на взаимодействии подразделений и не превышает 10 календарных дней.

Типичные ошибки при оформлении

Часто ошибка совершается заявителями, имевшими возможность восполнить свои затраты за покупку униформы, но не обращавшимися за этим. Так как пособие не оформлялось, заявители отправляют требование на получение возврата средств за несколько лет. В ответ поступит отказ: начислить пособие возможно только за текущий год.

Если форму закупило руководство государственного учебного заведения, то компенсацию будет начислить невозможно, так как обязательство обеспечения одеждой было выполнено. Если приобретен дополнительный комплект одежды, то вернуть деньги за него не удастся.

В ряде областей не требуется предоставлять чеки за приобретение униформы.

Законные причины в отказе и прекращении выплат

Причины отказа в начислении компенсации за покупку школьной формы:

• Повторное требование предоставить денежную помощь, то есть намерение оформить ее в текущем году еще раз.
• Документы оформлены ненадлежащим образом или предоставлены не полностью.
• Найдены противоречивые или недостоверные сведения.
• Документы утратили силу.
• Ребенок находится на полном государственном обеспечении.
• Ребенок не зарегистрирован в данном субъекте РФ или не предоставлена справка об учебе в государственной общеобразовательной школе.
• Оформление возврата денежных средств в другом регионе.
• Заявители лишены прав на воспитание.
• Смерть получателя субсидии.

Правомочные представители несовершеннолетних учащихся общеобразовательных школ вправе обратиться за компенсацией на покупку школьной униформы. Государственные и региональные власти выдвигают ряд условий желающим оформить льготу.

Уточнить актуальную информацию можно у руководства школы, в многофункциональном центре, в администрации района, на сайте Госуслуг или в отделении социальной защиты.

Выплаты на школьную форму: малоимущим, для многодетных, для детей инвалидов

Во многих российских
школах унифицированные требования к внешнему виду учащихся. Поэтому перед
началом учебного года родителям необходимо приобретать школьную форму. Для семей
с небольшим доходом эта сумма является существенной статьей расходов. Поэтому
предусмотрены выплаты многодетным на школьную форму. Компенсация полагается и
другим категориям льготников, выплачивается из регионального бюджета.

Выплаты на школьную форму: кому полагаются

В каждом образовательном учреждении утверждается своя школьная форма. В некоторых организациях школьников обязывают носить просто строгую одежду, в других – шьют специальные комплекты с логотипом школы.

В любом случае родители знают, что расходы на школьную форму являются одной из самых существенных статей бюджета, выделенного на подготовку к учебному году. К тому же дети быстро растут, и требуется постоянное обновление гардероба.

Для семей с трудным материальным положением предусмотрена поддержка от государства. 

Заявление на материальную помощь в школу: в 1 класс и другие классы, образец.

Оформить выплату на
школьную форму могут:

• многодетные родители;
• семьи с доходом ниже прожиточного минимума;
• родители являются участниками боевых действий или ветеранами;
• семьи с ребенком-инвалидом и др.

В некоторых уголках России, например, Санкт-Петербурге, компенсация выплачивается всем горожанам, обратившимся за ней, независимо от их среднедушевого дохода.

Федеральное законодательство позволяет определять размер выплаты и порядок ее получение на региональном уровне. Краевая или областная администрация устанавливает и категории льготников, которым положена компенсация.

Но в большинстве регионов сюда относят семьи, где среднедушевой доход ниже прожиточного минимума.

Размер выплат на школьную форму

Сумма компенсации различается
на региональном уровне и составляет:

• Санкт-Петербург
  – 4467 руб.;
• Москва –
  10000 руб.;
•  Московская область – 3000 руб.;
• Иркутская
  область – 1000 руб.;
• Липецкая
  область – 2500 руб.;
• Тамбовская
  область – 7000 руб. (раз в 3 года) и др.

• В республике Башкортостан размер выплаты зависит от фактических расходов родителей на приобретение комплекта одежды.
• В некоторых регионах (Тамбовская, Иркутская область) предусмотрены выплаты и на спортивную форму учащимся.
• Дополнительно категориям льготников положены компенсации на затраты по приобретению канцелярских товаров.

Их суммы устанавливаются региональными властями. Сроки подачи заявления на получение пособия и порядок оформления необходимо уточнять в отделении соцзащиты.

Как подать документы на выплаты к школе

Документы для выплаты на школьную форму принимаются с 1 сентября по декабрь. В некоторых регионах оформить заявление можно с начала августа.

Документы можно подать самостоятельно в отдел соцзащиты, через почтовое отправление, МФЦ, Портал госуслуг.

Для получения компенсации понадобится подготовить:

• удостоверение личности заявителя;
• справку о составе семьи;
• свидетельства о рождении несовершеннолетних;
• справку об обучении ребенка в школе;
• документы, подтверждающие льготу;
• реквизиты счета, куда будет перечислена сумма.

Образец заявления на помощь к школе. Скачать. [28.00 KB]

Сотрудник государственной организации должен проверить правильность оформления заявления и наличие всех прилагаемых документов.

Малоимущим семьям необходимо предоставить справку о доходах всех членов семьи за последние 3 месяца.

Многодетным родителям понадобится подтвердить свой статус.

Родители ребенка-инвалида должны подготовить выписку комиссии о присвоении группы несовершеннолетнему.

Заявление рассматривается в течение 1 рабочего дня. При положительном решении денежные средства должны перечислить на счет в течение 10 дней.

Выплата на школьную форму детям инвалидам составляет столько же, сколько и для других категорий, зависит от региона, где проживает ребенок.

Основания для отказа компенсации за школьную форму

Государственные служащие могут
отказать в оформлении пособия по следующим причинам:

• предоставление
  заведомо ложных сведений;
• заявитель не
  относится к категории льготников, которым предусмотрена материальная помощь;
• предоставлены
  не все документы;
• ребенок
  обучается в частной школе;
• бумаги
  оформлены неправильно (отсутствуют даты, подписи, печати и др.).

Отказ в письменной форме отправляется заявителю. В нем указывается обоснование решения. Заявитель может исправить недочеты и подать заявление еще раз.

При положительном решении о выплате пособия сумма в течение 10 дней должна поступить на счет родителя.

Если заявитель покинул регион после оформления документов, то он теряет право на получение пособия. Он может подать другое заявление на новом месте жительства.

Компенсация на школьную форму предусмотрена для граждан России, постоянно проживающих на территории страны. При этом дети должны обучаться в государственных образовательных учреждениях.

За выплатой можно обращаться не чаще 1 раза в год. В некоторых регионах выплаты делаются раз в 2 или 3 года.

Родители не могут обратиться за выплатой «задним числом». Если они не подали документы в текущем учебном году до декабря, то право на получение компенсации утрачивается. 

Многодетные семьи могут
оформлять заявление на каждого ребенка, обучающегося в общеобразовательной
организации. При этом нет необходимости прикладывать к документам чеки на
приобретение формы. Региональные власти выплатят не больше той суммы, которая
предусмотрена в местном бюджете. 

Выплаты первоклассникам: из многодетных семей, малоимущим.

Заключение

Во многих образовательных организациях предусмотрена школьная форма. Такие категории льготников, как малоимущие и многодетные семьи, родители ребенка-инвалида могут получить государственную поддержку по компенсации расходов на приобретение одежды.

Сумма пособия устанавливается в каждом регионе самостоятельно, так как зависит от цен и уровня жизни населения. Для получения компенсации необходимо написать заявление в ЦСЗН или подать документы через МФЦ до декабря текущего учебного года.

Компенсация за покупку школьной формы. Елена Анатольевна Подбельская — главный редактор портала Права семей. Окончила бакалавриат Государственного Университета Управления г.Москва в 2000 году — специализация «Менеджмент».

Магистратура ГУУ в 2002г. — специализация «Юриспруденция».

Как получить компенсацию за школьную форму в 2022 году?

Каждый год родители приобретают школьную форму и массу другой одежды своим детям. На все это нужны деньги, которых многим не хватает. Поэтому государство разработало особую меру поддержки для отдельных категорий семей – компенсации на приобретение школьной формы.

Что это за форма поддержки

Условия предоставления и размеры дотации определяются на региональном уровне, а вот периодичность таких выплат одинаковая – 1 раз за год. Причем возместить стоимость купленной формы необходимо в том же календарном году. Оформить возврат сразу за несколько лет не получится.

Ощутимость поддержки зависит от отношения регионов к проблеме. Где-то власти готовы возмещать всю стоимость формы, где-то вне зависимости от трат платят символическую сумму, которая цену одежды не покрывает.

Кому положена

Возврат части стоимости школьной формы – это форма поддержки, доступная не всем родителям школьников, а лишь ряду граждан. Преференция распространяется на следующие семьи:

• многодетные (при наличии соответствующего удостоверения);
• малоимущие (причем статус этот должен быть подтвержден официально).

Дополнительно предъявляются требования к наличию детей, которые обучаются в школах, гимназиях или ПТУ. Длительность получения компенсации связана с двумя факторами:

• срок действия статуса (малоимущие подтверждают его каждый год, многодетные считаются таковыми, пока несовершеннолетних детей будет не меньше 3);
• окончание обучения.

Выплата оформляется любым из родителей (только одним) на каждого ребенка, которые учатся.

Иногда возраст детей увеличивается местными властями до 23 лет. Это позволяет семьям, в которых есть обучающиеся очного отделения, получать компенсацию и во время обучения в ВУЗе.

Размер поддержки

Единых размеров компенсации по всей стране нет. Конечная сумма поддержки складывается, исходя из следующих факторов:

• субъект РФ, в котором проживает семья/обучается ребенок;
• основания для получения выплаты;
• число детей, на которых может быть оформлена преференция;
• размер регионального прожиточного минимума.

Так, например, выплаты для многодетных за год могут варьироваться в пределах 1 500 – 14 700 руб. Во многом размер их зависит от благополучия региона, размера имеющегося бюджета.

Где оформить

Не все родители в курсе о своей возможности получить компенсацию за школьную форму. Еще меньше людей точно знает, куда для этого нужно обратиться. Вариантов тут 2:

1. в учебном заведении;
2. в соцзащите.

Конечный вариант зависит от политики региона. Хоть условия для оформления компенсации и установлены на федеральном уровне, городские власти могут вносить в них свои коррективы. Так, в некоторых регионах принято получать компенсацию через руководство школы.

Для родителей устанавливаются определенные сроки, в которые они должны подать пакет документов для оформления помощи. Тут тоже возможны изменения на региональном уровне, но в общем порядке бумаги подаются в период с 1 февраля по 30 октября.

Родители должны быть готовыми к тому, что право на компенсацию им придется подтверждать каждый год. Малоимущим ежегодно нужно вставать и на учет в соцзащите. Собирать и подавать документы лучше сразу. Если что-то будет оформлено неверно, останется время на исправление.

Какие нужны документы

Вне зависимости от того, куда именно обращается родитель – в соцзащиту или школу – он должен подтвердить свое право на получение компенсации. Из документов потребуются:

• паспорт обратившегося родителя;
• свидетельства о рождении или паспорта на детей, за которых хочется получить выплату;
• справка о составе семьи;
• документ, подтверждающий особый статус, дающий право на оформление компенсации (удостоверение многодетной семьи или справка о наличии статуса малоимущих);
• чеки на оплату школьной формы;
• реквизиты для получения выплаты.

Если льгота оформляется в соцзащите, то в школе или ином образовательном учреждении нужно будет получить справку о том, что ребенок здесь действительно учится.

При оформлении компенсации малоимущими в школе иногда может не требоваться справка из соцзащиты. Соответствующие данные учреждение запрашивает напрямую.

Во время обращения за льготой родитель также должен составить соответствующее заявление. Обычно оно составляется в свободной форме. Обязательными являются следующие сведения:

• данные о получателе компенсации и органе, в который он за ней обращается (заполняется в шапке документа);
• основания для получения и изъявление желания оформить дотацию;
• реквизиты счета для перевода компенсации;
• список прикладываемых документов.

Само заявление визируется подписью и ставится дата передачи бумаг в учебное заведение/соцзащиту.

Образец заявления на выплату компенсации за школьную форму в соцзащиту:

Скачать заявление на компенсацию за школьную форму (образец)

В некоторых регионах предоставление чеков для получения компенсации не является обязательным условием.

Порядок оформления

После рассмотрения заявления при положительном ответе деньги будут перечислены в течение 1 месяца на расчетный счет. Использовать их семья может по своему усмотрению.

Иногда в предоставлении выплаты могут отказать. Например, если льгота оформляется по заведомо ложным данным или не предоставляются все необходимые документы.

Советуем перед обращением за компенсацией выяснить условия и перечень документов в конкретно вашем регионе. Так вы сможете узнать достоверную и актуальную информацию по месту проживания.

Прочтите: Компенсация за непредоставление места в детском саду

Как получить компенсацию за школьную форму в 2022 году

Воспитание ребенка требует от родителей больших финансовых затрат. К сожалению, у некоторых семей нет возможности самостоятельно справиться с такими материальными тратами, поэтому им необходима помощь государства.

Одна из мер государственной поддержки — выплата компенсации за покупку школьной формы.

В отдельных регионах семьям выплачивается полная сумма, затраченная ими на покупку школьной формы. В иных субъектах Российской Федерации родители могут рассчитывать только на символическую сумму, которой недостаточно для покрытия даже половины всех понесенных на покупку расходов.

Воспользоваться правом на получение компенсационной выплаты могут только несколько категорий граждан, соответствующих определенным условиям. Перечень льготников может отличаться в зависимости от региона проживания:

1. Семьи, имеющие статус многодетных.
2. Семьи, имеющие статус малоимущих. Таковой признается семья, в которой среднедушевой доход на каждого члена семьи составляет меньше установленного в регионе прожиточного минимума.
3. Семьи, в которых дети проходят обучение в школе, в лицее, в ПТУ, в гимназии.
4. Дети проходят обучение в государственных или муниципальных образовательных учреждениях.
5. Максимальный возраст ребенка для получения компенсации — 18 лет. В отдельных регионах РФ этот показатель увеличен до 23 лет, но только при условии обучения ребенка по программе очного обучения.

Нормативная база

Предоставление родителям компенсации за покупку школьной формы регламентировано несколькими нормативными актами:

1. ФЗ № 443.
2. ФЗ № 143.
3. ФЗ № 210.
4. ФЗ № 273.

Скачать для просмотра и печати:

Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 443-ФЗ О федеральной информационной адресной системе и о внесении изменений в Федеральный закон “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации

Федеральный закон от 15 ноября 1997 г. N 143-ФЗ Об актах гражданского состояния

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг”

Как многодетной семье оформить выплату на школьную форму

Столица всячески поддерживает многодетные семьи.

В мае каждого года столичный Департамент труда и соцзащиты проактивно выплачивает компенсацию 10 951 рубль на приобретение детской одежды к школе на каждого обучающегося из многодетной семьи в возрасте от 7 лет 6 месяцев до 16 лет на следующий учебный год.

Сумма выплачивается на каждого ребенка. На примерах рассказываем, как оформить компенсацию, если в этом году семья стала многодетной или среди детей есть первоклашка или дети в возрасте от 16 до 18 лет.

Стали многодетными в этом году: как получить выплату

В семье Тороповых третий ребенок родился в апреле 2021-го. Старший, Иван, в сентябре пойдет уже в 4-й класс. В мае мама Катерина оформила на mos.ru статус многодетной семьи и тогда же подала заявления на комплекс услуг, в том числе на выплату компенсации на школьную форму.

«Есть такая возможность: сразу много галочек ставишь и все выплаты одним разом оформляешь. Все выплаты прошли, кроме как на школьную форму. Ее можно будет оформить, начиная с 1 сентября 2021 года», — рассказала она.

Семьям, получившим статус многодетной в текущем году, оформить компенсацию на школьную одежду можно сразу присвоения статуса на детей в возрасте от 7 лет 6 месяцев до 16 лет (возраст определяется на 1 сентября каждого учебного года).

Нужно зайти на портал mos.ru, выбрать в разделе «Услуги» направление «Помощь для семей с детьми, в том числе многодетных» и онлайн за несколько минут оформить «Ежегодная компенсация на комплект детской одежды на период обучения детям из многодетной семьи».

Компенсация придет на счет до 26 числа месяца, следующего за месяцем, в котором принято положительное решение. В апреле-мае следующего года уже придет компенсация на ребенка в возрасте до 16 лет на 2022/2023 учебный год проактивно. Родителям учащихся 16-17 лет нужно будет подавать заявление в электронном виде каждый учебный год.

В семье первоклашка: как оформить компенсацию

Если ребенок пошел в первый класс до 7 лет 6 месяцев (на 1 сентября), то подать заявление также можно с 1 сентября. Система информационного межведомственного взаимодействия автоматически «увидит» ребенка среди учащихся. Подать заявку можно также через mos.ru.

Если школьник обучается в частной школе, то в некоторых случаях необходимо предоставить справку из школы при подаче заявления. Об этом родитель будет проинформирован через mos.ru.

Чеки о покупках предоставлять никому не нужно. Таким образом, средства можно потратить не только на школьную форму, но и на канцелярские товары к новому учебному году.

Справочно

Московская компенсация на комплект детской одежды предоставляется многодетным семьям на детей, которые обучаются в образовательных учреждениях, реализующих общеобразовательные программы (за исключением учреждений дошкольного образования).

На детей в возрасте от 7 лет 6 месяцев до 16 лет, состоящих на учете в соцзащите Москвы, выплата производится в мае каждого года без представления документа об учебе. На учащихся в возрасте до 7 лет 6 месяцев лет и от 16 до 18 лет — после представления справки с места учебы.

Каждый год социальная компенсация индексируется. Например, если в 2017-м она составляла 5000 рублей, то в 2021 году — 10 951 рубль.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Ежегодная компенсационная выплата на детей из многодетных семей

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

• незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги);
• бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения);
• решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;
• решение должностных лиц о приостановлении и прекращении предоставления государственной услуги.

• Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.
• Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном положениями действующею законодательства Российской Федерации.
• В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

• наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
• свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);
• текст обращения (жалобы);
• личная подпись и дата составления обращения (жалобы)4
• в случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт‑Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.

Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт‑Петербурга www.gov.spb.

ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

• отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае, если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
• обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
• текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению.

1. В письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства.
2. Ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
3. В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов, гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).
4. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.
5. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

Обращение (жалоба) может быть адресовано заявителем:

• Губернатору Санкт‑Петербурга;
• Правительству Санкт‑Петербурга;
• иным исполнительным органам государственной власти Санкт‑Петербурга по принадлежности вопросов (Комитету, администрациям районов Санкт‑Петербурга).

Действия (бездействия) должностных лиц МФЦ, а также принимаемые ими решения могут быть обжалованы начальнику МФЦ, директору Санкт‑Петербургского государственного учреждения «Городской мониторинговый центр» либо председателю Комитета по информатизации и связи.

Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

• признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);
• признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).

• Порядок судебного обжалования
• Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства.
• Исковые заявления подаются в районные суды Санкт‑Петербурга в сроки, установленные гражданско‑процессуальным законодательством Российской Федерации.
• Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.