Все посылки и письма присылаются в отделение, привязанное к месту жительства адресата.
Отправления хранятся на почтовом отделении в течение 30 дней с момента его прибытия на отделение, обработки отправления и уведомления адресата.
После этого письмо или посылка отправляется переотправляется отправителю за его счет.
Если в течение 5 дней посылку никто не забирает, на адрес получателя направляется почтальон, который лично вручает извещение.
Но, как показывает практика, сотрудники почты редко отдают вторичное извещение под подпись и просто кладут его в почту.
Как долго посылка хранится на почте бесплатно? Бесплатное хранение действует только в течение 5 дней. То есть в промежуток времени между отправлением первичного и вторичного извещения.
В случае если и после вторичного извещения (не считая самого дня вручения) посылку никто не забрал, хранение становится платным.
При этом если почтальон просто положил извещение в почтовый ящик и в нем нет росписи получателя, адресат имеет право не платить за накапавшую пеню.
Сумма начислений за дополнительно хранение посылки может быть разной. Она зависит от тарифов, установленных конкретным почтовым оператором.
Это логично, ведь маршрут доставки посылки достаточно длинный и во время её следования к получателю она может:
Нередко бывают случаи, когда посылка с Китая приходит и числится в отделении, но получателю не приходит никакого извещения отправления.
В таких случаях посылка может пролежать на почте максимально возможный срок и по его окончанию отправится обратно в Китай.
Итак, сколько же хранится посылка из Китая на почте России? Длительность хранения сильно зависит от габаритов посылки.
Чаще всего люди заказывают на Алиэкспресс небольшие товары, которые по габаритам считаются не посылкой, а бандеролью. Обычно на такие посылки распространяются стандартные условия хранения на отделении почты России.
В большинстве же случаев бандероли с Алиэкспресс считаются невостребованными. Сначала все происходит стандартно: по приходу посылки вы получаете извещение, затем спустя время еще одно.
Если получатель не забирает бандероль, она хранится на отделении почты России еще полгода. Если в течение и этого срока посылку никто не получает, ей присваивают статус невостребованной и уничтожают.
Согласно условиям Алиэкспресс во время заказа покупатель сразу оплачивает посылку, но эти деньги не отправляются продавцу до момента получения посылки.
Если отправление не получают по какой-то причине (к примеру, посылка не дошла), покупатель может написать в службу поддержки магазина и вернуть свои деньги. В таком случае он остается в ущербе, так как и вещь ему обратно не приходит, и деньги он не получает.
Если же покупатель просто не забирает посылку по своей воле, то после истечения срока защиты заказа деньги ему зачисляются автоматически и покупатель, хоть и не получил заказ, деньги уже вернуть не сможет.
Стандартное письмо обычно просто бросается почтальоном в почтовый ящик и все, заказное письмо доставляется иначе.
В большинстве случаев такие письма несут в себе важную информацию касательно взаимодействий человека с какими-то государственными органами, страховыми службами и так далее.
При отправке заказного письма к нему прилагается уведомление о вручении. Когда оно приходит в точку назначения, получателю лично в руки почтальон должен вручить это уведомление.
Получателю нужно будет поставить подпись в специальный бланк о том, что он извещен о приходе заказного письма.
Если в течение 5 дней получатель не забирает заказное письмо, ему направляется повторное извещение. Его тоже приносит почтальон и отдает прямо в руки под подпись.
Если по истечении и этого времени за письмом никто не является, но есть личная подпись получателя в извещениях, почта начинает начислять пеню. После момента её начисления письмо может храниться на почте еще 1 месяц.
В результате длительность сохранности заказного письма на отделении составляет 30 рабочих дней. Получатель имеет право продлить срок хранения этого письма (будь оно ценным или заказным) до 2 месяцев.
Для этого нужно прийти на почтовое отделение и составить письменное заявление.
Судебные письма хранятся на почтовых отделениях гораздо меньше, чем обычные отправления. Это связано с тем, что по прошествию довольно короткого срока письмо становится попросту неактуальным.
Максимальная длительность хранения судебного письма – 7 календарных дней (с учетом выходных). Если адресат не получает письма, оно направляется обратно в соответствующую инстанцию. Там его подшивают в дело.
Примечательно, что за судебные письма и их обратную отправку отправить не платит.
Обратите внимание! Даже если вы не получили судебное письмо на руки и оно было отправлено обратно, по факту письмо автоматически считается полученным.
Инстанция, которая направляла письмо, при этом просто поставит в дело отметку о направлении письма и не будет разбираться, прочел его адресат или нет (то есть он будет считаться уведомленным даже в такой ситуации).
В результате может получиться так, что в прокуратуре или суде на человека могут что-то навешать без его ведома, а разрешать ситуацию будет уже поздно.
Иногда случаются ситуации, когда судебное письмо на почтовом отделении оформляют как обычное заказное. Как уже говорилось, такие письма хранятся на почте 30 дней.
Что значит “срок хранения истек”? Это означает, что все лимиты по бесплатному и платному сохранению посылки на почтовом отделении истекли.
Так что же делать, если срок хранения посылки на почте истек? Все опять же зависит от типа отправления.
Если это обычное отправление, можно обратиться на почту и попробовать найти и получить посылку (как уже указывалось, она будет считаться невостребованной и хранится на отделении еще полгода).
Если же отправление было заказным или ценным, оно по истечении сроков хранения, скорее всего, будет направлено отправителю. В таком случае вернуть посылку будет уже невозможно.
Но все равно следует обратиться на почту и уточнить место нахождения отправления. Вполне возможно, что несмотря на истечение сроков хранения сотрудники почты еще не отправили посылку обратно и её еще можно получить.
Категорично дело обстоит с судебными письмами. Они хранятся на почтовом отделении строго 7 дней и по их прошествии сразу же отправляются обратно в суд. Как-то их вернуть нельзя.
Если получателю было направлено судебное письмо, он в первую очередь является заинтересованным в получении письма вовремя. Так что если вам такое пришло, лучше получите его сразу.
У почты России существуют ограниченные сроки сохранности посылок и писем. Длительность напрямую зависит от типа отправления:
Если получателю не удалось получить посылку вовремя, ему нужно обращаться на отделение и уточнять, там еще посылка или нет.
Обычные отправления, скорее всего, можно будет получить и при просрочке сроков хранения. Для заказных и судебных отправлений это чаще всего не актуально.
Почтовыми услугами сегодня пользуется практически каждый первый соотечественник. Вот почему необходимо знать о некоторых правилах и положениях, в согласовании с которыми работает почта России.
Один из наиболее важных вопросов, который интересует всех, это правила и сроки хранения корреспонденции.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Незнание алгоритмов работы данной организации может стать причиной серьезных проблем, когда вы не сможете получить посылку.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:
Сроки хранения той или иной корреспонденции могут зависеть, в первую очередь, от ее типа. Рассмотрим существующие виды отправлений:
Кроме того, на почту России поступают денежные переводы как от частных лиц, так и от организаций, например, пенсии, компенсации за ЖКХ, различные пособия и субсидии.
Вся корреспонденция доставляется с пункта отправления до пункта назначения, в основном, наземным и воздушным транспортом. Обработка почтовых отправлений осуществляется на сортировочных пунктах. Доставка адресату происходит силами почтальона, альтернативу которому пока не нашли.
Ценные письма отличаются тем, что при их отправлении в обязательном порядке составляется опись вложения в двух экземплярах, один из которых вкладывается внутрь, второй остается у отправителя.
Заказное письмо с уведомлением приходит по указанному адресу в ближайшее почтовое отделение. Получить его необходимо самостоятельно, предъявив уведомление и паспорт. Любая посылка и бандероль также ожидают получателя на ближайшем почтовом отделении.
Преимущества заказных отправлений состоят в том, что они приходят в более короткий срок, а их перемещение можно отслеживать на одном из сайтов почты России по специальному коду, который будет указан в квитанции отправителя.
После сортировки поступивших бандеролей и посылок, почтовые работники пишут извещения о поступлении на почту посылки и доставляют его адресату.
В извещении указываются часы работы почтового отделения и его адрес. Также контактный телефон. Как правило, извещение опускается в почтовый ящик и не всегда доходит до получателя. Именно поэтому добросовестные почтовики пишут извещения повторно.
Но даже в этом случае бывает, что посылка попадает через месяц в разряд невостребованных. Что касается заказных и обычных посылок, то они хранятся на почте в течение месяца.
Формально срок бесплатного хранения составляет 5 дней.
По правилам хранения почтовой корреспонденции, а также согласно статьям 191-194 ГК, сразу же после прихода посылки или бандероли на почту, получателю отправляют уведомление. Через 5 дней, в случае неявки, отправляется второе уведомление.
И вот тут есть один интересный момент: если получатель принял уведомление лично и расписался в его получении, то с него могут потребовать на почтовом отделении оплату за хранение сверх указанного минимального срока.
Если же повторное уведомление просто было брошено в почтовый ящик (а так чаще всего и бывает), то платить за хранение необязательно.
Когда истекает месяц с момента появления посылки или бандероли на почтовом отделении, то ее отправляют обратно за счет отправителя.
В случае, если по обратному адресу ее не забирают за 6 месяцев, отправление уничтожают как невостребованное.
Обычные письма, как правило, не хранятся на почте вовсе. Их опускают в почтовый ящик. Если же письмо в связи с какими-то обстоятельствами оказалось в отделении, то его уничтожают как невостребованное через полгода, но обратно не отправляют.
Заказные письма хранятся в течение месяца, после чего их отправляют по обратному адресу. Дополнительные расходы в данном случае ложатся на отправителя. Если отправитель в течение полугода не забирает письмо, то корреспонденцию считают невостребованной и уничтожают.
Отдельное внимание стоит уделить правилам хранения судебных писем.
Естественно, что существуют особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений из разряда «судебное». В этот разряд относят письма и бандероли, направляемые судами и мировыми судьями.
Данные почтовые отправления, как правило, содержат судебные повестки, акты (постановления, определения, решения). На конверте ставится штамп «судебное» и отправляется письмо или бандероль с уведомлением о вручении.
Данное уведомление инициирует почтальона вручить письмо лично в руки адресату под роспись. В случае, если это сделать не удается, приходится приходить по адресу неоднократно, что не всегда выполняется, к сожалению.
В соответствие с правилами, судебные письма хранятся в отделении 7 календарных дней, после чего отправляют обратно.
При этом сроки судебных заседаний, как правило, не переносятся. Невостребованные судебные письма возвращаются в канцелярию суда и подшиваются в дело.
Сроки хранения корреспонденции на почте регламентируются при помощи следующих документов:
Чаще всего, сотрудники почты используют нормативные внутренние документы (правила) для решения спорных вопросов. Когда в некоторых ситуациях данные правила входят в конфликт с Гражданским кодексом, то при желании можно решить вопрос через суд.
Однако, разумеется, проще сэкономить собственные нервы и время, учитывая заранее особенности и правила хранения различных отправлений на почте.
В случае возникновения претензий к работе сотрудников почты России нужно писать жалобу в соответствующую инстанцию. Как это сделать, можно прочитать здесь.
Как быстро и правильно отследить посылку на сайте почты России? Рекомендуем посмотреть видео:
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас: Это быстро и бесплатно!При отправке важных документов и бумаг клиенты Почты России чаще всего выбирают такой вид письменной корреспонденции, как заказное письмо. Популярность его обусловлена относительной невысокой ценой отправки, возможностью отслеживать по трек-номеру и задействовать дополнительную услугу – уведомление о вручении.
Заказная письменная корреспонденция по правилам Почты России должна вручаться лично в руки адресата или его законного представителя на основе доверенности.
Иногда письма доставляются почтальонами на дом, но в большинстве случаев почтальоны разносят и опускают в почтовый ящик извещения, информирующие пользователя о поступлении на его имя почтового отправления.
В этом случае получить корреспонденцию получатель может в отделении почтовой связи (ОПС). Но сколько хранится заказное письмо на почте?
Все почтовые отправления, поступающие в ОПС, бесплатно хранятся в течение определенного времени. Срок хранения заказного письма и остальных видов письменной корреспонденции на Почте России составляет – 30 дней. Исчисление срока начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем прибытия отправления.
По окончанию 30-дневного периода хранения все регистрируемые почтовые отправления, к которым относится заказное письмо, возвращаются отправителю по обратному адресу. Стоимость обратной пересылки оплачивает отправитель в момент получения письма.
Если в течение 30 дней отправитель не забирает конверт, то такое письмо как невостребованное отправляют на временное хранение, через 6 месяцев его уничтожают.
Для примера: почтовое отправление поступило в место вручения 1 марта. Срок хранения начнет исчисляться со 2 марта при условии, что это день для конкретного ОПС не является выходным, и закончится 31 марта. 1 апреля сотрудниками почты будет осуществлен возврат письма по обратному адресу.
Согласно правилам Почты России адресат может продлить срок хранения заказного письма дополнительно на 30 дней. То есть общее время хранения со дня поступления отправления может составлять 60 дней.
Чтобы это сделать, адресат либо его уполномоченный представитель должен написать соответствующее заявление. Заявление может быть написано в свободной форме или на специальном бланке Заявления-распоряжения (выдается на почте бесплатно).
Услуга является платной. Стоимость ее в разных регионах России варьируется. Ниже приведена цена согласно действующему тарифу в некоторых городах (регионах) РФ.
Москва | 420 |
Московская область | 528 |
Санкт-Петербург (и область) | 128 |
Волгоград | 300 |
Екатеринбург | 224 |
Новосибирск | 444 |
Пермь | 67,41 |
Отправитель вправе запретить продление срока хранения. Об этом стоит сказать оператору в момент оформления отправки и сделать на конверте соответствующую пометку. В этом случае заказное письмо пролежит максимум 30 дней и будет возвращено назад.
Сколько хранится заказное письмо в отделении почты
ПИСЬМА 13.02.201907.03.2021
О порядке хранения почтовой корреспонденции, в том числе посылок с Алиэкспресс, с Джума, сроках бесплатного и платного хранения расскажем в статье.
Срок хранения посылок и переводов составляет 30 дней с момента прибытия почтового отправления в отделение почты.
По истечении этого срока посылка направляется обратно отправителю.
При наличии заявления адресата либо отправителя почтовый оператор может увеличить срок хранения посылки в почтовом отделении. Следует учитывать, что за такую услугу почтовый оператор может взимать плату в соответствии с установленными почтовыми тарифами. Например ФГУП "Почта России" позволяет продлить срок хранения до 2 месяцев за дополнительную плату.
Приняв посылку, сотрудники почтовой службы приносят адресату почтовое извещение (как правило, в почтовый ящик), по которому адресат и получит свою посылку, имея при себе паспорт. В случае, когда в течение 5 рабочих дней с момента доставки первого извещения посылка не будет получена, адресату доставят вторичное извещение.
О том, что делать, если посылка утеряна или повреждена, читайте материал КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе, вы можете оформить пробный онлайн-доступ бесплатно! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+.
Срок хранения посылок с Алиэкспресс и с Джума на почте - 30 дней. Это относится к мелким пакетам. Срок исчисляется со следующего рабочего дня, после поступления отправления в отделение почты. После того, как срок истек, посылка направляется обратно.
Обратите внимание, что сотрудники могут просрочить срок и не отправить посылку вовремя. Поэтому вы можете успеть забрать отправления даже после истечения 30 дней с момента их поступления на почту.
Разумеется, можно также продлить срок хранения до 2 месяцев, для этого напишите заявление, и заплатите по тарифу.
Правила зависят от оператора почтовой связи. Например, в Почте России посылки хранят бесплатно. Но если срок хранения истек, посылка направляется обратно отправителю за его счет. Если отправитель впоследствии не забирает посылку, то через полгода она уничтожается.
Итак, на вопрос «Сколько хранится посылка на почте?», следует ответить: 30 дней. Чаще всего посылки хранятся бесплатно, но некоторые операторы почтовой связи могут взимать плату за хранение.
Еще больше материалов по теме в рубрике: "Бандероли и посылки".
Получение извещения, нередко, заставляет задуматься — сколько дней хранится посылка на почте, так как не всегда получатель может посетить отделение сразу по личным причинам.
Либо, оно закрыто или работает в только определенные дни.
Подробно о том, нужно ли оплачивать время хранения, как платить, если посылка пришла наложенным платежом и какие привилегии есть у человека, который не может прийти по субъективным причинам – в этой статье.
Тип | Что это | По ценности | Масса |
Письмо | Сообщение, информация, написанная на бумаге. | Ценное, заказное, простое. | 100 гр. |
Бандероль | Папки, альбомы, рукописи, книги и т.п., имеющие малую ценность. | -//- | 2 кг. |
Мультиконверт | Сувенирная продукция, образцы товара и т.п. | -//- | 150 г. |
Посылка | Предметы разного назначения, кроме запрещенных. | Габаритная, при ширине одной стороны более 60 см. Негабаритная. | До 10 кг, простая. От 10 кг, крупная, тяжелая. |
Все перечисленные типы почтовых отправлений могут быть направлены получателю простым, ускоренным (1 класс) способом или через международные линии (поезд, самолет).
Для ценных посылок, при формировании заказа на почте, отправителю предложат определить стоимость вложения или «с объявленной ценностью».
Чем сумма выше, тем больше будет стоимость отправки, т.к. сюда прилагаются и тарифы организации «Почта России».
Важно! Если отправитель переведет оплату ценности на получателя, то такая посылка выдается только после внесения денег. Пересылка идет по «наложенному платежу».
Сколько дней хранится посылка бесплатно? По правилам «Почты России» в 2020 году посылки не могут храниться бессрочно.
Максимум, сколько календарных дней может пройти после их поступления в отделение – 15.
Важно! При наступлении форс-мажорных обстоятельств, когда получатель не может забрать посылку, и на основании его заявления, сроки хранения могут быть продлены. Максимальный срок – до 2 месяцев.
Важно! Если получателя не устроит то, что ему пришло, он вправе отказаться от получения.
Сколько хранится на почте посылка, отправленная наложенным платежом, но не полученная (отказ) тем, кому предназначалась?
При возврате на прежнее отделение связи, отправителю приходит уведомление, что посылка вернулась.
Если он тоже не приходит за ней – предусмотрено хранение до 6 месяцев. После чего ее уничтожают.
На работу Почты можно написать жалобу, если посылку хранили меньше установленного срока.
Для физических лиц этот срок меньше – всего 7 дней бесплатно, далее компания включает счетчик – от 15 до 30 руб. в сутки.
Для каждого типа посылок «Почта России» устанавливает свои правила доставки, хранения и возврата.
При отправке груза лучше узнать сроки заранее, чтобы не понести дополнительные материальные траты.
Это особый вид отправлений. Посредством ценного письма могут передаваться счета, сведения по компаниям, личные данные.
Поэтому человек, присвоивший своему письму статус «ценного», должен знать, что оно не попало в другие руки и не затерялось.
К письму прикрепляется листок-уведомление, при получении оно заполняется и возвращается отправителю. Так он может понять, что письмо нашло адресата.
Заказное (ценное) письмо лежит на почте 30 дней. Извещение отправляется получателю по прибытию и повторно через 5 дней.
Если получатель не может его забрать, нужно написать доверенность на получение или позвонить на почту, назваться, дать данные паспорта и попросить об отсрочке на срок до 2 месяцев.
При существующем регламенте организации на 2020 год сроки для обычных отправлений – до 15 дней бесплатно.
При этом получатель дважды получает уведомление.
Далее действуют тарифы, которые прописаны в правилах каждого почтового отделения.
Здесь действуют жесткие меры по срокам хранения, так как в судебных письмах прописано время назначения заседания, извещение, когда получатель должен прийти в суд и т.п.
Поэтому лежать на почте оно будет не более 7 дней.
Далее, как невостребованное, оно возвращается отправителю, который ничего за его хранение и обратную доставку не платит.
Почта России: как написать жалобу.При наличии трек-номера, который обычно сообщается по смс или емейл, отправитель, может, введя его в соответствующее поле, отследить, где (территориально) находится посылка.
Трек-номер посылок из Китая может содержать дополнительную информацию:
Важно! Посылки международного формата могут храниться в отделении «Почта России» до 30 дней.
В дальнейшем она возвращается адресату, или, если отправитель не пришел ее забирать – уничтожается.
Многие люди сталкиваются с проблемой: почтовое отделение сообщает о прибытии посылки, но получить ее сразу по каким-либо причинам невозможно. В этой ситуации востребованной становится одна из почтовых услуг – возможность сохранения посылки на установленный срок.
В статье подробно рассказывается, сколько времени на почте удерживают присланные вещи и письма, в том числе пришедшие из-за границы, куда отправляются невостребованные посылки, и можно ли их отыскать и возвратить.
Раньше по законодательству посылки удерживались месяц. Но с июня 2018 года правила изменились – период удержания существенно сократился.
Есть возможность продлить период хранения до 2 месяцев, начиная со дня прибытия в отделение связи. Для этого заказывается платная услуга. Получатель (или доверенное лицо) пишет бумажное заявление с внесением паспортных сведений, подает его в почтовое учреждение, куда пришло отправление, оплачивает услугу по определенному тарифу.
В пункте №34 «Правил оказания услуг почтовой связи» указано, что изменить срок хранения возможно лишь тогда, когда эта услуга отмечена в договоре, заключенном между почтовым учреждением и отправившей стороной.
То есть получатель вправе написать заявление, только если на упаковке присланной вещи и в системном списке отделения связи отсутствует заметка «Срок хранения не подлежит продлению».
Сотрудники почты, принявшие отправление, направляют получателю уведомление. С документом, подтверждающим личность, получатель приходит на почту, забирает посылку.
Когда срок удержания истек, зарегистрированная посылка уходит в обратном направлении, на адрес отправившего. Но если и отправитель не приходит за возвращенной посылкой, то она удерживается до 6 месяцев, затем признается невостребованной, подлежит уничтожению.
Стандартное письмо почтальон приносит по месту жительства адресата, помещает в почтовый ящик. С заказными письмами дело обстоит сложнее, почтальоны их не разносят.
Такая корреспонденция чаще всего содержит ценные сведения: возможно, адресат переписывается с государственными, финансовыми, страховыми, иными учреждениями. Поэтому отправленное заказное письмо сопровождается уведомлением о передаче получателю.
Когда корреспонденция поступает в учреждение связи, почтальон приносит получателю уведомление. Получатель расписывается в бланке извещения о приходе письма. С этого момента ему дается 5 дней, чтобы прийти на почту и забрать письмо.
Если спустя 5 суток письмо так и не забрано, то к получателю снова отправляется почтальон с уведомлением. Получатель снова ставит подпись, подтверждая, что с уведомлением ознакомился. Если проходят еще 5 назначенных суток, а письмо так и лежит на почте, то начинает начисляться пеня. С этого момента остается месяц, чтобы забрать корреспонденцию.
Получатель, как и в случае с посылкой, вправе продлить период удержания ценного письма до 2 месяцев. Чтобы заказать услугу, нужно обратиться в почтовое отделение, принявшее письмо, составить заявление.
Торговая площадка Алиэкспресс приобретает все большую популярность. Следовательно, повышается количество посылок от китайских поставщиков. Нельзя сказать однозначно, сколько хранится покупка с Алиэкспресс. Ответ определяется величиной посылаемого товара.
Если заказ в диаметре больше 5 см, то его вносят в категорию посылок. Следовательно, хранят его 15 суток.
Если же из Китая пришло что-то небольшое, плоское, бумажное, то этот заказ посчитают письмом. В этом случае получателю дается месяц, чтобы забрать покупку. Уточнять этот вопрос для каждого конкретного заказа нужно у почтовиков.
Покупки, сделанные в Aliexpress, могут добираться до покупателей до 2 месяцев. Но не каждый покупатель в течение такого длительного времени может позволить себе находиться дома, ждать посылку.
Кому-то нужно в командировку, кто-то заказал туристический маршрут. Отменять дела и отдых никому не хочется. А уехав на 2 недели, человек теряет посылку, за которую заплатил в интернет-магазине.
Чтобы такая неприятность не случилась, нужно заранее договориться с доверенным лицом, чтобы тот оформил платную услугу хранения заказа.
В ситуации, когда получатель возвращается с поездки, а срок бесплатного удержания посылки исчерпан, нужно действовать, исходя из вида отправления.
Если посылка стандартная, то она, перейдя в статус невостребованной, лежит на почте еще полгода. Можно прийти в почтовое отделение, поговорить с сотрудниками. Они попытаются отыскать посылку среди невостребованных.
Если речь идет о заказном письме, то оно, став невостребованным, возвращается отправившему. В этой ситуации почтовики уже ничем не могут помочь. Единственное, что можно сделать, это попросить у сотрудников почты указать адрес отправителя.
Тогда можно написать отправившему с просьбой вернуть товар. Возможно, отправитель пойдет навстречу. Бывают и случаи везения, когда почтовики, несмотря на истечение срока удержания, из-за загруженности работой задерживают отправку посылки в обратном направлении.
С судебной корреспонденцией вопрос решается строго. Письма от судебных инстанций удерживаются в отделении связи только 7 суток, на следующий день сразу же отправляются в приславшие их учреждения. И вернуть их невозможно.
Поэтому с получением судебного письма нельзя затягивать. Да и человек, по каким-то вопросам общающийся с судебными представителями, наверняка заинтересован в своевременном получении корреспонденции.
В каждом конкретном случае нужно обращаться в почтовое отделение. Ситуации бывают разными, но почтовики обычно помогают незадачливым покупателям, подсказывают, как решить проблему.