Жалоба в пожарную инспекцию – документ, которым редко кто пользуется. Наше общество состоит в основном из людей, которые живут по принципу – никого не трогай, и тебя трогать не будут.

Отсюда и огромное количество происшествий, приводящих к летальным исходам. Это в полной мере касается нарушений (несоблюдения) правил пожарной безопасности. Ведь на слуху несколько больших пожаров, которые унесли сотни человеческих жизней.

А ведь причина одна – все знали о нарушениях, но никто никуда не сообщал.

Но самое интересное заключается в том, что ответственность ложится на собственника недвижимости. А он может и не знать о происходящем, потому что живет где-то далеко, а административные обязанности возложил на других людей. Те в свою очередь считали, что здание не их, значит, и отвечать не будут. Но незнание законов не освобождает от ответственности, если вы их нарушили.

Поэтому на любых объектах недвижимости с разным назначением: промышленных, увеселительных, учреждениях разного рода и прочих, назначается ответственный за пожарную безопасность. С него и спрос за все происходящее, что касается нарушений ПБ. Если стоит вопрос, кто отвечает за произошедший пожар на объектах жилой недвижимости, то ответ прост – кто в нем проживает тот и отвечает.

Жалоба

Куда сообщить о нарушении пожарной безопасности? Здесь все просто – жаловаться надо в ближайшую пожарную инспекцию. Потому что эта организация отвечает за соблюдение нормативов противопожарной безопасности. Основанием жалобы может послужить несколько причин. Но есть две, которые разбираются незамедлительно:

1. Если нарушают нормы пожарной безопасности соседи, живущие с вами на одной лестничной клетке, или любые жильцы дома.
2. Если нарушаются правила на предприятии, в офисе или в точке, где занимается бизнесом индивидуальный предприниматель.

Захламлять общие коридоры нельзя

Жалоба на соседей

Проживающие в многоквартирных домах люди, особенно это касается тех, кто живет в коммуналках или общежитиях, привольно трактуют собственность коридоров, общих лестничных клеток и балконов. Здесь действует житейский закон – кто быстрее его займет, тот и хозяин.

А ведь эти помещения в зданиях были спроектированы только для того, чтобы по ним было свободно перемещаться. Что делают наши соотечественники:

• выставляют в коридоры шкафы;
• делают из них велосипедные стоянки;
• кто-то умудряется из общей лестничной клетки сделать мастерскую.

Это нарушение не только правил проживания, но и грубейшее несоблюдение правил противопожарной безопасности.

Особенно всех раздражает строительный мусор, который появляется везде, если один из соседей затеял ремонт. Мешки с ним захламляют проходы и долго лежат там, пока ремонт не закончится. А это мероприятие может длиться несколько месяцев.

И главное, что все соседи бурчат, проявляя недовольство, но молчат и никуда не обращаются. А ведь только стоить сообщить о нарушении пожарной безопасности, и сосед быстро все приведет в порядок. Захламленность коридоров, лестничных клеток, общих балконов – грубейшее нарушение.

Эти помещения всегда должны быть свободными. И это регламентировано в жилищном кодексе.

Строительный мусор на лестничной клетке

Что нужно сделать, чтобы вашу жалобу приняли:

• необходимо написать заявление в МЧС о нарушениях пожарной безопасности (образец можно посмотреть ЗДЕСЬ), добавим, что пожарные инспекции входят в состав Министерства по Чрезвычайным Ситуациям;
• в заявлении обязательно указывается, с какого времени нарушения стали проявляться, какие вы действия предприняли, чтобы их ликвидировать (к примеру, подошли к соседу и попросили, чтобы он освободил проход);
• обязательно надо приложить фотографии места захламленности, благо сделать это сегодня просто, у каждого есть сотовый телефон;
• описать место, где происходят пренебрежения ПБ.

На вашу жалобу быстро среагируют. К вам приедут инспекторы пожарной охраны, которые проведут следственные мероприятия. Если предъявленные вами факты подтвердятся, то соседа привлекут к административной ответственности. В первый раз его заставят освободить проход или удалить строительный мусор. Будет составлен акт проверки и подробные предписания, как и в какие сроки устранить нарушение.

Представители пожарной инспекции проверят заявление на месте

Если сосед не отреагировал на предъявленные обвинения и ничего не сделал, то повторная проверка завершиться достаточно серьезным штрафом, от которого нарушитель не отвертится. Все будет происходить через суд, который и определит меру наказания. Если и в этом случае соседи не стали ничего предпринимать, то можно подать повторную жалобу.

Внимание! Жалоба в МЧС на нарушение пожарной безопасности имеет двоякое действие. Если ваша тяжба с соседями заключается в том, чтобы освободить пространство для себя, к примеру, для своего шкафа или велосипеда, то ждите ответной реакции. Поэтому совет – не захламляйте места прохода.

Жалоба на организацию

В законодательных актах четко прописано, что все компании в независимости от формы собственности обязаны строго соблюдать требования и правила противопожарной безопасности. Для этого разработаны специальные нормативы. Именно пренебрежение этими нормами становится поводом подать жалобу в пожарную инспекцию.

Нормативы пожарной безопасности утверждены Федеральным Законом

Коротко основные требования, предъявляемые к пожарной безопасности объекта недвижимости:

• в специально отведенных местах, доступных для работников, должны размещаться огнетушители, пожарные шкафы и ящики с инвентарем и инструментами;
• везде должны быть размещены таблички с телефонами пожарной охраны;
• везде должны быть развешаны таблички, указывающие движение по маршрутам эвакуации;
• на каждом этаже на стенах вывешивают схемы эвакуации из здания;
• обязательно при входе в помещение указывается, к какой категории пожарной опасности оно относится;
• нельзя захламлять пути и маршруты эвакуации;
• нельзя заставлять места открытия дверей оборудованием, инвентарем, инструментами и другими предметами;
• нельзя перекрывать подъезды к зданиям и сооружением, а также точкам забора воды для противопожарных действий;
• строго соблюдать правила эксплуатации технологического и другого типа оборудование, особое внимание легковоспламеняющимся и взрывоопасным веществам: хранению, перевозке и использованию;
• согласно нормативам проводить инструктаж по пожарной безопасности, который фиксируется в специальном журнале за подписью проводящего занятие и присутствующих на нем работников.

Если хотя бы один из этих пунктов нарушается, то смело можно писать заявление в пожарную инспекцию.

Нарушение одного из пунктов правил – повод для подачи жалобы в пожарную инспекцию

Какими способами можно подать жалобу

Еще совсем недавно таких способом было два:

1. Прийти прямо в пожарную инспекцию и там собственноручно заполнить типовое заявление. Его писали в двух экземплярах, на одном из которых делалась пометка, что жалоба принята таким-то числом. Этот экземпляр оставался у заявителя. Нередко требовались доказательства нарушения, но не всегда.
2. Написать письмо и отправить его по почте. Письмо должно быть заказным. Его отправляли или в региональное управление по пожарной безопасности, или в центральное.

Сегодня возможности заявителей расширились. Теперь подать жалобу в пожарную инспекцию можно онлайн. Для этого МЧС разработало свой собственный сайт, где есть страничка, куда заявления подаются. Здесь требования те же – типовая форма жалобы, плюс доказательства нарушений.

Еще одна возможность – позвонить в местное отделение инспекции, где Ваш звонок зафиксируют. И если вы оставите свой номер телефона, то вам отзвонятся и назначат время приезда инспекторов. Вам придется их только встретить и показать места, где происходят нарушения ПБ.

Самый простой способ подать жалобу в пожарную инспекцию – через интернет

Еще один вариант подачи заявления – через интернет (онлайн). У МЧС есть электронная почта: [email protected]. Вы можете написать письмо по ней. Но учтите, электронное письмо не должно быть анонимным. Если выявиться, что ваша заявка – это безадресная (обратная) жалоба, то ее никто рассматривать не будет.

Внимание! Не стоит писать письма или отправлять жалобы в центральное управление. Потому что оттуда их спускают в региональные структуры. И разбираться с проблемой будут местные инспекции. Просто из центрального управления ваша жалоба будет двигаться с дополнительным сроком, а точнее в течение семи дней. Так что проще обратиться в местные органы.

Как правильно написать жалобу

Перед тем как написать жалобу (заявление) в пожарную инспекцию, необходимо разобраться с образцом документа. Потому что текст заявки требует точности изложения и четкости структуры. Поэтому рекомендуется обратить внимание на следующие рекомендации:

1. В шапке Вы должны указать, к кому обращаетесь. Затем указать полностью свои ФИО, адрес вашего проживания и контакты, по которым с вами могут связаться представители пожарной инспекции.
2. В самом тексте надо указать суть вашего обращения. Обязательно приводятся доказательства происходящих нарушений. Лучше приложить фотографии. Если есть возможность, то сделайте ссылки на законы и нормативы, которые нарушаются. Представителям инспекции будет проще провести проверку.
3. В конце обращения надо списком перечислить, что вы ожидаете от прихода инспекторов. К примеру, чтобы сосед убрал шкаф из коридора, или в магазине нет огнетушителей, или места курения на промышленных предприятиях оборудованы ненадлежащим образом. Причины могут быть разные, их все надо указать, вплоть до мельчайших.
4. И в самом низу ставиться ваша подпись и число подачи жалобы. Хорошо, если укажите, какие документы к заявлению прилагаются.

Что можно посоветовать. Пишите человеческим языком. Не употребляйте официальный лексикон. Писать надо повествовательно, не сумбурно. Предъявляйте четкие доказательства, излагайте факты и требования. Хорошо, если жалоба будет написана без ошибок.

Нельзя в заявлении использовать угрозы в адрес нарушителей в независимости, кто они: соседи или руководство предприятия. Нельзя их оскорблять. Потому что может последовать ответная реакция. И это малая толика. Нередко, на кого жалуются с угрозами, подают заявление в суд.

Так что можете пострадать вы сами.

Заключение по теме

Итак, разобрана тема: нарушение пожарной безопасности – куда обращаться, как правильно писать жалобу, на какие моменты надо обращать внимание, составляя текст заявления. На самом деле процесс подачи жалобы в инспекцию прост.

Особенно сегодня, когда появилась возможность сделать это, не выходя из дома. Благо есть интернет, а МЧС перешло на новые форм связи.

Но самое интересное заключается в том, что сегодня ни один звонок, ни одно письмо не останется без ответа.

ЭКСТРЕННЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

С городского/сотового телефона
Единый телефон пожарных и спасателей	01/101
Полиция	02/102
Скорая помощь	03/103
Аварийная газовая служба	04/104

Образец жалобы в МЧС на нарушение пожарной безопасности

5/5 (12)

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в МЧС на соседей:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в МЧС на нарушение пожарной безопасности можно по ссылкам ниже:

1. жалоба в МЧС на соседей
2. жалоба в МЧС на организацию

Как правильно составить жалобу

Если были обнаружены нарушения в сфере пожарной безопасности, можно и нужно писать жалобу в соответствующие инстанции. В данном случае речь идет о пожарной инспекции, которая контролирует соблюдение противопожарных норм всеми гражданами. При составлении обращения имеет значение четкая структура документа.

Не будет рассматриваться жалоба, в которой отсутствуют следующие сведения:

• данные о том, кто, куда и на кого пишет обращение. Здесь необходимо указывать полные названия организаций, ФИО, адреса нарушений, адрес проживания отправителя и контакты для связи;
• в теле жалобы важно подробно описать суть обращения и привести необходимые доказательства, которые могут быть в виде фотографий. При перечислении аргументов можно и нужно ссылаться на нормативные акты и законы о пожарной безопасности;
• в завершение документа необходимо перечислить требования к инспекции: привлечь к административной ответственности, инициировать проверку, обязать устранить нарушение;
• в конце ставится подпись и дата составления. Кроме того, делается опись прикладываемых документов.

В тексте жалобы запрещается использование ненормативной лексики, факты излагаются точно, а требования выдвигаются четкие и понятные. Если перечисленные правила будут нарушены, в рассмотрении жалобы могут отказать.

https://www.youtube.com/watch?v=7VXvhId79t4\u0026pp=ygWDAdCW0LDQu9C-0LHQsCDQuNC70Lgg0LfQsNGP0LLQu9C10L3QuNC1INCyINC80YfRgSDQsiDQv9C-0LbQsNGA0L3Rg9GOINC40L3RgdC_0LXQutGG0LjRjiDQv9C-INC90LDRgNGD0YjQtdC90LjRjiDQvtCx0YDQsNC30LXRhiAyMDIz

Кроме того, в тексте не должно быть орфографических и пунктуационных ошибок. В адрес руководителей либо жильцов не должно быть никаких угроз, так как оскорбление другого лица карается законом.

Запомните! Анонимные жалобы не рассматриваются, поэтому оставить свою личность неизвестной при составлении и отправке документа не получится.

Куда обратиться с претензией

Контролирует выполнение федеральных законов, технических регламентов в сфере пожарной безопасности и нормативно-правовых актов МЧС. Данная служба входит в Министерство РФ по ликвидации стихийных бедствий, делам гражданской обороны и ЧС.

Подразделение включает в себя противопожарную службу субъектов государства и Федеральную противопожарную службу.

 Что делать, если отключили газ без предупреждения?

Главное управление МЧС располагается в г. Москва по адресу: Театральный пер., 3. Позвонить в службу можно по телефону: 8 (495) 624-19-46. Для связи доступна электронная почта: [email protected].

Адреса территориальных органов управления можно узнать на сайте mchs.gov.ru/contacts. Для этого в справочнике МЧС России необходимо выбрать пункт «Контакты территориальных органов МЧС России», после этого указывается область проживания. В открывшейся вкладке будет указан адрес, телефон и сайт требуемого регионального подразделения.

Важно! Жалоба о нарушении правил пожарной безопасности подается только по соответствующему региону.

Способы подачи

Для подачи обращения доступно несколько способов:

• электронный вариант. Необходимо заполнить форму на официальном интернет-портале МЧС;
• по почте. Отправка осуществляется заказным письмом, к которому прикладываются копии доказательств (например, фото или документы), и указывается адрес регионального представительства МЧС;
• позвонив по телефону локальных или региональной инспекций;
• личный прием в управлении. В этом случае важно предоставить текст жалобы в двух экземплярах, копии доказательств нарушения закона.

Главное управление МЧС в Москве располагается на Театральном переулке, дом 3. Телефон -8 (495) 624-19-46. Жалобу можно отравить на электронную почту ([email protected]). При отправлении обращения обязательно указывайте имя и контактные данные. Анонимные жалобы рассматриваться не будут.

Узнать расположение и сайт территориальных подразделений можно по ссылке: mchs.gov.ru/contacts. Требуемую инстанцию обращения можно выбрать в разделе «Контакты».

Для быстрой проверки обращайтесь только в нужный территориальный орган. В случае отправки претензии в территориальное управление оно будет перенаправляться по месту, на что уйдет дополнительная неделя.

• При отправке обращения в электронной форме необходимо перейти по ссылке, которая откроет форму обращения на официальном сайте МЧС.
•  Что делать, если сгорел дом?
• Правила заполнения формы:

• выбрать территориальный отдел МЧС;
• ознакомиться с правилами написания обращения;
• узнать форму ответа (устная либо письменная);
• указать данные о заявителе (фамилия, имя и отчество, адрес проживания, номер телефона для связи);
• в зависимости от того, куда нужно отправить ответ, указывается адрес (почтовый или электронный);
• написать текст обращения (объем не должен превышать 2 тыс. знаков). Могут быть добавлены вложения без архивирования. Внимание! Если в жалобе указаны неточные или недостоверные сведения об отправителе, присутствует реклама или некорректная лексика, обсуждаются политические или экономические проблемы, отсутствует суть претензии, рассматриваться она не будет.

Посмотрите видео. Нарушение требований пожарной безопасности в жилых домах. Кто несет ответственность?

Основания для подачи заявления

Ситуации могут быть самыми разными.

Если в нарушении правил пожарной безопасности вы не виноваты, пожаловаться в инспекцию имеет смысл в двух случаях:

• халатное отношение к противопожарным нормам соседей;
• нарушение требуемых норм на предприятии или в офисном помещении.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

На соседей

Предназначение лестничной площадки, закутка в подъезде или коридора на несколько квартир может трактоваться по-разному. По этой причине общее пространство может заполниться личными вещами жильцов. В некоторых случаях в коридор могут выносить не только личные вещи, но и мебель, которая затрудняет перемещение по коридору или даже открытие дверей.

https://www.youtube.com/watch?v=7VXvhId79t4\u0026pp=YAHIAQE%3D

Серьезным нарушением норм пожарной безопасности является присутствие на лестничной клетке мебели или строительного мусора. Опасность представляет тот факт, что предметы легко загораются. По этой причине огонь может быстро распространиться на большой площади.

Подтверждением сказанного или написанного могут быть приложенные доказательства: фотографии вещей, которые затрудняют входы и выходы и находятся не на своем месте, занимая общее пространство. 

Мебель может находиться в общем пространстве не один месяц. Это является серьезным поводом для привлечения соседей к административной ответственности – штрафу. Проверять достоверность жалобы будут сотрудники пожарной инспекции, которые приедут на место нарушения.

После этого составляется акт проверки и рекомендации по устранению нарушения.

Заявление подается в том случае, если они никак не отреагировали на наложенный штраф и постановление, по которому требуется вывезти вещи.

Важно! Личные вещи не стоит держать в помещениях, предназначенных для общего пользования жильцов.Если вы – нарушитель и подаете жалобу для освобождения места под велосипед (к примеру), можете пострадать. Так как велосипед тоже может мешать другим жильцам свободно передвигаться по лестничной площадке или другому общему пространству.

На организацию

Любая организация обязана соблюдать нормы пожарной безопасности на рабочем месте. Их нарушение является серьезным поводом для подачи жалобы, так как и сотрудники, и клиенты находятся в небезопасных условиях.

В любой организации должны соблюдаться следующие правила:

• размещение на видном месте телефона пожарной службы;
• наличие предупреждающих знаков, если в организации имеется оборудование, связанное с повешенной опасностью при возможном возникновении огня;
• наличие первичных средств для ликвидации пожара, в том числе огнетушителей;
• доступность к пожарным и другим лестницам, источникам воды, подъездам к зданию;
• отсутствие препятствий при открытии и закрытии дверей по маршруту эвакуации;
• наличие схем эвакуации для всех участков здания;
• соблюдение правил использования техники, взрывоопасных веществ и приборов;
• своевременное проведение инструктажей по технике пожарной безопасности для всех работников.

Жалоба в пожарную инспекцию может быть инициирована несоблюдением хотя бы одного из перечисленных пунктов.

Сроки рассмотрения обращения

После принятия жалобы на ее рассмотрение отводится не более 30 дней. Ответ в письменной форме должен быть получен заявителем не позже установленного срока. В некоторых случаях время рассмотрения может продлеваться еще на 30 дней. Об этом заявитель должен быть уведомлен.

Результат рассмотрения

После поступления жалобы на объект нарушения отправляется внеплановая служба с проверкой. Если действия и решения инспектора Государственной пожарной службы подлежат обжалованию, необходимо направить заявления в прокуратуру, суд либо вышестоящие органы Государственной пожарной службы.

 Бесплатная юридическая консультация по жилищному вопросу.

Обязанности граждан

Согласно статье №34 Закона «О пожарной безопасности», №69-Ф3 существуют определенные правила соблюдения норм пожарной безопасности.

Каждый гражданин обязан:

• соблюдать требования пожарной безопасности;
• в случае возникновения пожара принимать меры по спасению людей;
• иметь в собственности средства тушения пожаров и противопожарные средства;
• сообщать о возгорании пожарной охране;
• выполнять все необходимые требования должностных лиц государственного надзора в сфере пожарной безопасности;
• не препятствовать пожарным службам проводить проверки по соблюдению требований пожарной безопасности;
• оказывать содействие пожарным службам при тушении возгорания.

Внимание! При обращении в орган пожарного надзора при нарушении правила безопасности соседом граждане руководствуются Законом №69-Ф3.

При составлении жалобы в пожарную инспекцию необходимо принимать во внимание следующие законы и нормативно-правовые акты:

• Конституция, которая была принята 12 декабря 1993 года. При этом учитываются все внесенные со временем поправки (№6-ФКЗ и №7-ФКЗ от 30 декабря 2008 года, №2-ФКЗ от 5 февраля 2014 года, №2-ФКЗ от 21 июля 2014 года);
• Постановление Правительства России №390 «О противопожарном режиме», принятом 25 апреля 2012 года;
• последняя редакция федерального закона №69-ФЗ, принятого 21 декабря 1994 года;
• Приказ под №145 «Об утверждении инструкции по работе с обращениями граждан в системе МЧС России», который был принят 31 марта 2015 года;
• последняя редакция федерального закона под №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который был принят 2 мая 2006 года;
• редакция Уголовного кодекса Российской Федерации №63-ФЗ от 29 июня 2017 года. Сам УК был принят 13 июня 1996 года;
• Кодекс РФ об административных правонарушениях под №195-ФЗ, принятый 30 декабря 2001 года. Последняя редакция была проведена 29 июля 2017, а 20 августа 2017 года внесли определенные изменения и дополнения;
• Жилищный кодекс в редакции от 29 июля 2017 года и с изменениями, вступившими в силу 10 августа 2017 года.

Посмотрите видео. Законно ли ставить перегородки в подъезде?

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

1. +7-495-899-01-60
2. Москва, Московская область
3. +7-812-389-26-12
4. Санкт-Петербург, Ленинградская область
5. 8-800-511-83-47
6. Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Жалоба в МЧС

Жалоба в МЧС – это заявительный документ, с которым вправе обратиться в государственный орган любой гражданин, обнаруживший нарушение норм пожарной безопасности.

Причем речь может идти не только о предприятиях, но также и улицах города или подъезде многоквартирного дома, в котором проживает человек.

Сегодня мы рассмотрим компетенцию МЧС, полномочия её сотрудников, а также расскажем, как правильно сформировать жалобу и передать её на рассмотрение.

Образец жалобы в МЧС

https://www.youtube.com/watch?v=U4MEJozs3RM\u0026pp=ygWDAdCW0LDQu9C-0LHQsCDQuNC70Lgg0LfQsNGP0LLQu9C10L3QuNC1INCyINC80YfRgSDQsiDQv9C-0LbQsNGA0L3Rg9GOINC40L3RgdC_0LXQutGG0LjRjiDQv9C-INC90LDRgNGD0YjQtdC90LjRjiDQvtCx0YDQsNC30LXRhiAyMDIz

Бланк жалобы в МЧС

МЧС

МЧС является государственным органом исполнительной власти, отвечающим за безопасность граждан от различных чрезвычайных происшествий: пожар, наводнение, землетрясение и так далее.

Если стихийные бедствия предотвратить невозможно и остаётся только пытаться минимизировать их разрушительные последствия, то вот возгорание пламени предотвратить можно. На это нацелено ряд нормативных правовых актов, основным из которых выступит ФЗ «О пожарной безопасности».

Законодатель устанавливает определённые требования к конструкции зданий, производственных помещений, жилых домов и многих других объектов.

Основным объектом защиты здесь будет являться жизнь и здоровье граждан, ведь именно они прежде всего страдают от пожаров. Сотрудники МЧС обязаны не только тушить уже возникшие очаги пламени, но стараться предотвращать их возникновение.

Во исполнение этих целей проводятся регулярные проверки на предприятиях, в заведениях общепита, торговых центрах, государственных учреждениях.

Особое внимание всегда уделяется местам большого скопления несовершеннолетних: школы, детские сады, спортивные секции и кружки.

Обращение с жалобой

Обратиться с жалобой в министерство может любой неравнодушный человек, у которого возникли подозрения относительно соблюдения норм пожарного законодательства той или иной организацией.

Совершенно необязательно иметь хоть какое-то отношение к нарушителю, а также доказательства, подтверждающие позицию.

Рядовой гражданин не имеет права запрашивать у предприятий их внутреннюю документацию, в том числе касающуюся пожарной безопасности, вследствие чего приходится обращаться в МЧС.

Пожарный инспектор, получивший жалобу на руки и принявший её к производству, сможет выехать на место, провести ряд проверочных мероприятий. В случае выявления нарушений в первую очередь пострадает ответственный за пожарную безопасность, который есть на каждом без исключения предприятии. Изначально этот статус числится за директором фирмы.

В зависимости от того, какой характер носит нарушение, будет варьироваться и тяжесть наказания. Если просроченный огнетушитель будет грозить организации административным штрафом, то вот подделка пожарной документации однозначно приведёт к уголовной ответственности.

Как подать документ

Обратиться в МЧС с жалобой может каждый желающий того гражданин, при том несколькими способами. В настоящий момент самым удобным и эффективным можно назвать подачу жалобы через официальный сайт Управления МЧС вашего региона, раздел «обращения граждан». Форма предложит вам ввести свои паспортные данные и описать инцидент, который и стал поводом для обращения.

Если гражданин по каким-то причинам не желает или не имеет возможности обратиться в МЧС через интернет, всегда есть возможность передать официальную бумагу лично в руки сотруднику органа исполнительной власти. Для этого придётся посетить отделение, подать документы в окно для приёма граждан.

Отметим, что в случае выбора такого способа обращения потребуется заблаговременно подготовить два экземпляра жалобы: первый передаётся на рассмотрение, а второй, с проставленной отметкой о регистрации входящего, остаётся на руках у заявителя.

Таким образом мы подстраховываем себя от недобросовестного поведения со стороны проверяющих инспекторов. Дело в том, что на обработку жалобы и подготовку ответа законодатель установил срок в 30 календарных дней.

Выход за эти временные рамки будет расценен как нарушение правил рассмотрения обращений граждан, что в свою очередь является административным правонарушением.

Инструкция по составлению официальной бумаги

Формирование бумажного варианта жалобы не должно вызвать особых затруднений даже у неподготовленного гражданина, тем не менее разберём всю процедуру поэтапно.

В первую очередь заявителю потребуется отметить, кому подаётся жалоба, по какому адресу, от кого. В правом верхнем углу листа бумаги прописываем наименование ведомства, ФИО и должность его руководителя (в вашем регионе), адрес местонахождения офиса.

Далее обозначим свои ФИО, серию и номер паспорта, место прописки, номер сотового телефона для связи.

Далее по тексту мы должны отметить, что стало причиной для обращения. В подробностях рассказываем детали, подмеченные вами.

Речь может идти об обнаружении просроченного огнетушителя, отсутствии плана пожарной эвакуации или чём-то ещё.

Государство придерживается довольно строгих стандартов для предотвращения пожароопасных ситуаций, вследствие чего нарушить закон в данной сфере довольно-таки просто.

Следующим шагом мы попросим инспектора по пожарной безопасности обработать обращение, выехать на указанное нами место и провести там соответствующие проверочные мероприятия. Если будут выявлены нарушения, органы внутренних дел возбудят административные или даже уголовные дела, а виновных будет ждать серьёзная ответственность перед законом.

Примерный образец

Жалоба в пожарную инспекцию — образец и бланк

Контроль над соблюдением норм пожарной безопасности осуществляет Государственная противопожарная служба (ГПС), которая является структурным звеном  Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации стихийных бедствий (МЧС).

Эта структура контролирует соблюдение законов и технических регламентов в сфере пожарной безопасности. В состав ГПС входят Федеральная противопожарная служба и противопожарная служба субъектов РФ.

Контакты структурных территориальных подразделений можно найти на главном сайте МЧС России.

Нарушение правил пожарной безопасности может заключаться в незаконной перепланировке помещения, захламлении эвакуационного выхода или ограничении доступа к средствам пожаротушения.

Чтобы инспектор МЧС пришел с проверкой, стоит грамотно подготовить документ.

Штраф за нарушение пожарной безопасности

Ответственность всегда несет собственник недвижимости. Хотя о нарушениях он может и не знать, проживая отдаленно и возложив обязанность о соблюдении пожарных правил на других людей. На любом объекте и в каждой организации должен быть назначен ответственный за пожарную безопасность. В жилом помещении – ответственность несет проживающее в нем лицо.

Обращаться с жалобой о нарушениях нужно в ближайшую пожарную инспекцию. Есть несколько причин, но основными являются две:

• Когда нормы безопасности нарушаются соседями и другими жильцами дома.
• Случаи нарушения противопожарных правил на предприятии.

Жалоба в пожарную инспекцию на соседей

Жильцы многоквартирных домов и, в частности, общежитий и коммунальных квартир относятся к общим коридорам и балконам по принципу «Кто быстрее занял – тот и владеет».

В коридорах размещают шкафы, велосипеды, коляски, санки и т.д. Это не только нарушает правила проживания, но и является грубым несоблюдением противопожарных правил.

Согласно Жилищному кодексу РФ, такие пространства предназначены для свободного перемещения и не должны загромождаться.

Жалоба на председателя СНТ

Самым частым примером является размещение строительного мусора в проходах в течение длительного времени, пока идет ремонт. Все соседи недовольны, но будут молчать и никуда не обратятся.

Необходимые действия:

• написать заявление о нарушениях в МЧС;
• отразить в заявлении свои предпринятые действия (к примеру, обращались к соседу с просьбой освободить проходы);
• приложить фото с фиксацией захламленных мест;
• отразить место и объект, а также период нарушений.

На жалобу оперативно среагируют и выедут на место. Если факт нарушения подтвердится, то сосед будет привлечен к административной ответственности. Для начала его обязуют в конкретные сроки освободить помещение и убрать мусор. Невыполнение требований пожарного инспектора приведет к судебному разбирательству и получению штрафа.

Важно! Если сосед не исполнил требования инспектора и не освободил помещение,  можно подать жалобу повторно.

Жалоба в пожарную инспекцию на работодателя

На законодательном уровне определено четкое соблюдение требований пожарной безопасности всеми юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Невыполнение этих норм является поводом подать жалобу в пожарную инспекцию.

Штраф за ложный вызов пожарных

Существует ряд требований для предприятий на объектах недвижимости:

• Специально оборудованное место для первичных средств пожаротушения.
• Установка пожарной сигнализации.
• Размещение исправных огнетушителей в доступных для работников местах.
• Информационные таблички с телефонами экстренных служб.
• Указание категории пожарной опасности помещения при входе.
• Присутствие указателей маршрутов эвакуации.
• Наличие схем эвакуации на каждом этаже.
• Свободные пути и эвакуационные маршруты.
• Запрет на загромождение предметами мест открывания дверей.
• Соблюдение свободного подъезда к недвижимым объектам и точкам водяного забора на случай пожара.
• Соблюдение правил при эксплуатации оборудования, легковоспламеняющихся, пожароопасных и взрывоопасных веществ.
• Наличие предупреждающих знаков вблизи приборов повышенной опасности.
• Оборудование мест для курения.
• Систематическое проведение инструктажей по правилам пожарной безопасности с фиксацией занятий в журнале.

По поступившему заявлению с внеплановой проверкой на место выезжает инспектор. Предварительно проверка согласуется с прокуратурой. Не позднее чем за сутки до проверки уведомляется руководитель компании. Результатом выезда становится предписание с требованиями об устранении нарушений и указанием конкретных сроков.

Важно! За несоблюдение требований пожарной безопасности руководителю  грозит административная или уголовная ответственность.

Способы подачи жалобы

До недавнего времени существовало два способа:

• Заполнение заявления в пожарной инспекции. Составляется в двух экземплярах, копия остается на руках заявителя с регистрационной отметкой инстанции.
• Отправка заявления по почте. Письмо должно быть заказным и с уведомлением.

В современном мире возможностей стало больше и подать жалобу в пожарную инспекцию можно онлайн. У МЧС России имеется собственный сайт http://www.mchs.gov.ru со страницей для принятия жалоб. Заявление подается по типовой форме с указанием доказательств.

Можно направить письмо по электронной почте [email protected]. Обращение в электронной форме должно рассматриваться наравне с письменным заявлением. Оно не должно быть анонимным, иначе останется без рассмотрения.

Можно направить жалобу в пожарную инспекцию через госуслуги. Использование личного кабинета позволить оперативно получать информацию о ходе и (или) результатах рассмотрения обращения, а также информацию о принятых мерах и текущем их статусе.

Также есть возможность сообщить о нарушении по телефону. Сообщение будет зафиксировано.

Важно! Для более оперативного реагирования направлять жалобу стоит не в центральное управление, а в местные органы.

Как составить правильно жалобу

Форма заявления имеет четкую структуру изложения.

При составлении документа стоит учесть следующие рекомендации:

• Указать в шапке орган или подразделение, в который подается жалоба и Ф.И.О руководителя.
• Отразить полные Ф.И.О (без сокращений) заявителя, адрес места жительства и контакты для обратной связи.
• В тексте документа изложить подробно суть самой жалобы. Перечислить доказательства и факты, подтверждающие нарушение. Идеальным вариантом будут фотографии. По возможности отразить ссылки на нарушенные законы. В конце заявления перечислить ожидаемые от нарушителя действия (чтобы сосед убрал мусор, оборудовали помещение огнетушителем и т.д.).
• В нижней части поставить дату и свою подпись.
• В Приложении перечислить материалы, подтверждающие факты нарушений.

Текст документа должен быть написан простым человеческим языком в свободной форме, без ошибок и использования нецензурной лексики. Необходимо четко излагать факты, доказательства и свои требования. Заявление не должно содержать оскорблений и угроз, дабы избежать ответной реакции и заявления в суд от нарушителя.

Алгоритм заполнения жалобы в пожарную инспекцию онлайн

Чтобы написать жалобу в пожарную инспекцию онлайн, необходимо:

• Определить территориальное подразделение МЧС.
• Изучить правила написания заявления.
• Указать форму ответа – письменно или электронно.
• Заполнить данные о заявителе – Ф.И.О, адрес проживания, контактный телефон.
• Указать почтовый адрес или адрес электронной почты, в зависимости от ожидаемого ответа.
• Указать тему заявления и описать жалобу (менее 2000 символов).
• Вложить файлы без архивирования в формате txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tiff, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv .

Важно! К рассмотрению не принимаются анонимные заявления, жалобы без изложения сути и обращения, содержащие некорректную информацию и лексику.

В электронном обращении обязательно указание email. Для оперативной связи стоит указать контактный телефон.

Сроки рассмотрения жалобы

Поступившее в пожарную инспекцию заявление должно быть принято к рассмотрению в трехдневный срок. В случае отказа в рассмотрении в письменной форме уведомляется заявитель.

При установлении факта некомпетентности жалобы, заявление в семидневный срок подлежит перенаправлению в компетентный орган, о чем обязательно уведомляется заявитель.

Срок рассмотрения принятого заявления – 30 суток. До истечения указанного срока заявитель должен получить письменный ответ на свое обращение. При наличии исключительных обстоятельств, срок рассмотрения может быть продлен дополнительно на 30 суток, о чем заявитель также уведомляется.

В рамках проверки обоснованности жалобы инспектор вправе: вызывать граждан и должностных лиц организаций и получать от них объяснения, справки, документы и их копии; запрашивать персональные данные  и требовать предъявления документов, подтверждающих личность; беспрепятственно посещать проверяемые организации, знакомиться с документами и материалами по делу. При посещении компаний пожарный инспектор обязан предъявлять свое удостоверение.

Важно! Действия и решения пожарного инспектора  можно обжаловать в вышестоящий орган, прокуратуру или в суд.

Ответственность за нарушения

В случае установления в ходе проверки надзорным инспектором факта нарушения норм пожарной безопасности будет выдано предписание. Это документ об устранении нарушений пожарной безопасности и обязанности по выполнению определенных действий в конкретные сроки. По истечении данного срока инспектор выходит на объект с повторной проверкой.

За нарушение требований пожарной безопасности лицо привлекается к ответственности по ст.20.4 КоАП РФ, санкция которой предусматривает наказание в виде предупреждения или административного штрафа:

• для гражданина в размере 5 000-15 000 рублей;
• для должностного лица от 20 000 до 30 000 рублей;
• для ИП — от 40 000 до 60 000 рублей;
• для юридических лиц — от 300 000 до 400 000 рублей.

В случаях нарушения требований в условиях особого противопожарного режима административный штраф составляет:

• для граждан — от 10 000 до 20 000 рублей;
• для должностных лиц — от 30 000 до 60 000 рублей;
• для ИП — от 60 000 до 80 000 рублей;
• для юридических лиц — от 400 000 до 800 000 рублей.

При повторном несоблюдении требований пожарной безопасности и совершении правонарушения на объекте значительного или высокого риска административный штраф составит:

• для граждан — от 12 000 до 20 000 рублей;
• для должностных лиц — от 30 000 до 60 000 рублей;
• для ИП — от 60 000 до 80 000 рублей либо приостановление деятельности до 30 суток;
• для юридических лиц — от 400 000 до 800 000 рублей либо приостановление деятельности до 30 суток.

Нарушение правил пожарной безопасности, которое привело к возникновению пожара и уничтожению или повреждению чужого имущества либо причинению легкого или средней тяжести вреда здоровью человека, влечет штраф:

• для граждан — от 40 000 до 50 000 рублей;
• для должностных лиц — от 80 000 до 100 000 рублей;
• для ИП – от 90 000 до 110 000 рублей или приостановление деятельности до 30 суток;
• для юридических лиц — от 700 000 до 800 000 рублей или приостановление деятельности до 30 суток.

Причинение тяжкого вреда здоровью человека или смерть человека при пожаре в результате нарушений, влечет наложение штрафа на юридических лиц от 1 млн до 2 млн рублей либо приостановление деятельности на период до 90 суток.

Больше новостей и полезных советов для бизнеса на нашем телеграм-канале.