Субсидия — это денежное пособие от государства, которое предоставляется гражданину, испытывающему финансовые трудности, для частичной оплаты услуг ЖКХ. Субсидия положена гражданам, чьи расходы на оплату ЖКХ превышают 20% от совокупного дохода семьи.

Обратиться за помощью государства по оплате услуг ЖКХ могут граждане России разных социальных категорий: малоимущие, матери-одиночки, многодетные семьи, пенсионеры, инвалиды. Это могут быть собственники квартиры или дома (или их части), члены жилищного кооператива, пользователи жилья из государственного или муниципального фонда либо наниматели частного жилья (при наличии официального договора найма).