Деятельность консультант-представителя ТОРМО в Егорлыкском районе Территориального фонда обязательного медицинского страхования, согласно заключенному «Соглашению о сотрудничестве и взаимодействии по вопросам защиты прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи по ОМС», успешно развивается в 2012 году. За 3 квартал текущего года поступило и рассмотрено 66 обращений застрахованных лиц, за 9 месяцев текущего года — 188 обращений. Приняты обращения как при личной встрече, так и в телефонном режиме. По телефону с июля по сентябрь обратилось за консультацией 11 человек.
Весь объем вопросов за 3 квартал делится следующим образом:
— на первом месте вопросы по обеспечению полисами ОМС — 20 обращений;
— на втором месте вопросы об организации работы медицинской организации — 12.
Далее идут обращения связанные с платными медицинскими услугами и с лекарственным обеспечением при оказании медицинской помощи — соответственно по 9 обращений. Поступили также обращения о выборе или замене страховой медицинской организации, о получении медпомощи по базовой программе ОМС вне территории страхования и т.д.
Напоминаем, что деятельность консультант-представителя осуществляется в поликлинике МБУЗ «Центральная районная больница» Егорлыкского района Ростовской области в кабинете № 42. Прием граждан осуществляется согласно графика. Информацию можно получить по телефону 21-2-84, а также на официальном сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ростовской области в сети «Интернет»: http://rostov-tfoms.ru