Многим известно, что на портале Госуслуг существует функция автоматических уведомлений, которые приходят пользователю на телефон или электронную почту. Однако не все знают, что уведомлениями можно управлять: включать, настраивать, удалять и т.д. В данной статье вы узнаете, как управлять уведомлениями портала Госуслуг.

Какие уведомления на портале Госуслуг бывают? Что такое PUSH-уведомления? 

Функционал сайта Госуслуг позволяет получать уведомления, содержащие следующую информацию:

• статусы заявлений и платежей; 
• начисления; 
• ответы службы поддержки; 
• статусы записи на прием; 
• новости портала. 

Кроме того, получать уведомления можно двумя способами:

• через электронную почту, адрес которой указан в учетной записи пользователя; 
• через PUSH-уведомления, то есть через короткие сообщения, которые появляются на экране вашего смартфона. 

Стоит сказать, что Push-уведомления доступны лишь в том случае, если на вашем смартфоне установлена мобильная версия портала в виде приложения «Госуслуги». 

Как настроить уведомления на Госуслугах? 

Итак, для управления уведомлениями на сайте Госуслуг, необходимо сделать следующее:

• авторизоваться на портале (для этого введите логин и пароль в окно авторизации); 
• перейти в личный кабинет (для этого нужно кликнуть на треугольник возле своей фамилии и нажать на «Личный кабинет»);

• в личном кабинете выбрать вкладку «настройки», после чего откроется окно настройки уведомлений;

• в открывшемся окне отметить галочкой те пункты, по которым вы хотите получать уведомления, и оставить окошки пустыми, по которым уведомления не нужны;

• 
• 

• 
• 

на странице ниже можно установить время получения PUSH-уведомлений, чтобы звуковые сообщения не беспокоили вас в неподходящее время.

11.10.2020 5162

Для граждан РФ разработан портал Госуслуги (gosuslugi.ru), которым могут воспользоваться не только физические, но и юридические лица. Это позволяет дистанционным способом решать большинство вопросов.

Для использования портала Госуслуги нужно будет пройти регистрацию.

К слову, данные учетной записи, которая будет создана на ваше имя, также можно использовать для входа на сайт Пенсионного фонда, Налоговой службы, ГИС ЖКХ и т.д.

Доступ к личному кабинету можно получить на странице lk.gosuslugi.ru, на которой находится три вкладки.

• Персональная информация. В этом разделе указана личная информация, которую пользователь указывает при регистрации. Впоследствии личную информацию можно редактировать или добавлять новые сведения. К примеру, можно дополнительно указать внести номер водительского удостоверения, информацию о детях и т.д. Если вы указываете подробную информацию, впоследствии это сэкономит ваше время. Все указанные данные начнут автоматически появляться в нужных графах при заполнении заявлений, что позволит не вводить их каждый раз заново.
• Лента уведомлений. На этой вкладке перечислена информация о полученных и заказанных услугах, о платежах и т.д. Кликнув на любое уведомление, пользователь получает доступ к подробной информации, которая включает в себя черновик заявления, размер платежа, квитанцию и т.д. Чтобы найти нужное уведомление, разработана строка поиска, которая значительно ускоряет процесс.

Кроме того, все уведомления разделены на несколько категорий: запись на прием; черновики; платежи; заявления; техподдержка; госпочта.

Настройка уведомлений. В этом разделе пользователь может менять пароль, добавлять аватар, включать уведомления, выбирать способ оповещения и даже удобное время и т.д.

Уровни доступа в личный кабинет портала Госуслуги

На портале Госуслуги разработано несколько уровней доступа, которые присваиваются в зависимости от объема информации, которую предоставил пользователь.

Всего существует три типа учётных записей

• Упрощенная — ориентирована на пользователей, которые недавно зарегистрировались. Можно получать информацию о штрафах, наличии задолженностей и предоставленных госуслугах.
• Стандартная. Для получения такой учетной записи придется указывать паспортные данные, а также СНИЛС. Эту информацию проверяют госструктуры на протяжении 2-5 дней. Результат проверке можно будет найти в Ленте уведомлений или дождаться смс-информирования. При наличии стандартной записи можно получить доступ к большинству услуг, за исключением подачи заявлений и документов онлайн.
• Подтвержденная. Для получения такой учетной записи придется подтверждать личность гражданина. Предусмотрено несколько способов это сделать. Можно использовать электронную подпись или обратиться лично в МФЦ или другое учреждение, в котором можно пройти процедуру подтверждения. Для поиска такого учреждения можно использовать интерактивную карту. Подтвержденная учетная запись предоставляет доступ ко всем услугам, которые представлены на портале Госуслуги.

Госуслуги — Лента уведомлений

В личном кабинете присутствует вкладка «Уведомления», при посещении которой можно узнать всю актуальную информацию.

• Заявления, а также их черновики.
• Платежи, штрафы, госпошлины, задолженности.

Также в ленте уведомлений можно узнать, как продвигается обработка вашей заявки. Если вы подавали заявление в госорганы, ищите информацию о нем именно на этой вкладке. Для удобства пользователей разработан поиск по названию, а также номеру заявления или ведомству, в которое обращался гражданин.

На этой вкладке можно получить подробную информацию по каждой заявке: историю рассмотрения, предоставленные файлы и т.д. Здесь же можно подать жалобу. Если у вас сохранился черновик заявления, вы можете позже к нему вернуться и продолжить заполнение.

Госуслуги — раздел Документы

В этом разделе отображается подробная информация обо всех документах, которые указал гражданин. Это может оказаться очень удобно, если нужно уточнить серию и номер, дату выдачи или другие данные, когда документа нет рядом.

Постарайтесь добавить подробную информацию о своих документах. Каждый раз при заполнении заявлений нужные данные будут подставлять автоматически, что сэкономит ваше время.

Личный кабинет — раздел Карты оплаты

• В этом разделе указаны банковские карты, которые пользователь ранее использовал для оплаты пошлин, штрафов и т.д. При желании любую привязанную карту можно удалить, нажав соответствующую ссылку.
• Для привязки другой карты нужно использовать ее для оплаты любого счета на портале, а затем кликнуть кнопку «Сохранить данные карты».

Преимущество использования банковских карт состоит в том, что на оплате некоторых услуг можно сэкономить 30%. Это актуально до 1 января 2021 года.

Настройка уведомлений

В личном кабинете Госуслуги пользователь может выбирать тип и способ оповещения. Таким способом можно получать информацию о:

• обработке заявлений;
• начислениях;
• оплате штрафов и пошлин;
• новостях портала и т.д.

Уведомления можно получать тремя способами:

• электронная почта;
• SMS;
• PUSH – всплывающие окна на смартфоне. Такой способ оповещений доступен только тем, кто использует приложение Госуслуги.

К слову, после его установки вам автоматически начнут присылать PUSH-уведомления вместо SMS. Если вы хотите получать СМС, нужно будет изменить способ уведомлений.

Пользователь также может настроить онлайн-доставку писем. В этом случае вам будут присылать все заказные письма от ГИБДД, ПФР или Налоговой службы в электронном виде. Это очень удобно, потому что загрузить их и ознакомиться с содержанием можно в любой момент, где бы вы ни находились.

Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА)

После регистрации на портале Госуслуги каждый гражданин начинает использовать ЕСИА. Эта аббревиатура расшифровывается как «Единая система идентификации и аутентификации». Система позволяет получать безопасный доступ к аккаунту на портале Госуслуги, в ней хранятся все данные пользователя.

ЕСИА позволяет осуществлять авторизацию на ведомственных ресурсах, например, на сайте ФНС, ПФР и т.д. ЕСИА может использоваться не только на государственных порталах. Учетные данные можно также использовать для некоторых банков, страховых учреждений и т.д.

На главной странице ЕСИА несколько блоков:

• персональные данные;
• контактная информация;
• документы;
• дети;
• транспортные средства.

Вход в личный кабинет кабинет портала Госуслуги

Для того, чтобы посетить личный кабинет на портале Госуслуги, нужно перейти на страницу авторизации, расположенную по адресу https://lk.gosuslugi.ru/

На этой странице нужно ввести телефон, электронную почту или СНИЛС, а также пароль. Если все данные введены правильно, пользователь будет перенаправлен на главную страницу.

Если нажать на фамилию пользователя, которая расположена в верхнем правом углу, откроется упрощенное меню, в котором представлено два раздела: «Уведомления» и «Документы». Для перехода в личный кабинет, нужно кликнуть на одноименную ссылку.

Регистрация

Прежде чем воспользоваться порталом Госуслуги, нужно зарегистрироваться, выполнив несколько простых действий. Форма регистрации находится в верхней правой части страницы.

• Пользователю нужно заполнить несколько полей, указав фамилию, имя, а также номер телефона и электронную почту.
• Нажав «Зарегистрироваться», дождитесь СМС-уведомления с проверочным кодом, который пользователь должен указать в соответствующем поле.
• После этого нужно создать пароль, уделив этому особое внимание. Система предложит несколько полезных рекомендаций для создания безопасного пароля. Также можно запустить автоматическую генерацию пароля.

Когда регистрация будет завершена, пользователя перенаправят в только что созданный личный кабинет.

Восстановление пароля

Некоторые пользователи сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда пароль теряется или забывается. В этом случае его придется восстанавливать.

Сделать это можно несколькими способами:

• используя телефон или электронную почту;
• используя паспорт, СНИЛС или ИНН;
• обратившись в центр обслуживания для подтверждения личности.

Личный кабинет обладает большим количеством функций. Пользователь может получать актуальную информацию о заявлениях, штрафах и налогах, обновлять персональную информацию, оплачивать счета. Это очень удобно и позволяет экономить время.

• При этом важно помнить элементарные правила безопасности: устанавливать сложный пароль, настраивать двухэтапную проверку при посещении личного кабинета и указывать подробную информации, чтобы при необходимости быстрее восстановить пароль.
• Как узнать, отправлена ли заявка на выплату 10 000 рублей?
• Подписывайтесь на GOGOVПодписаться на рассылку

Вопросы и ответы

НовыеПопулярныеКакк записать на прием мужа в личном кабинете жены?1Как получить выписку из домовой книги?2Можно через госуслуги жены встать в очередь на замену водительских прав?1Нормально ли, что пособие с 3 до 7 лет рассматривается дольше 20 рабочих дней?4Почему не списывается штраф на госуслугах после оплаты?1Как оформить выплату 10 000 за ребенка?96Услуга оказана, а деньги не пришли (на госуслугах) — что делать?1Заявление получено ведомством — что это значит?9Заявление в очереди на отправку госуслуги — что значит и сколько ждать?72Доставлено до информационной системы ПФР — что значит через госуслуги на 10000?1

Новости

ПоследниеПохожие09.03.21В России вводят постоянный мониторинг цен на потребительские товары09.03.21Сбербанк начал выдавать бизнесу льготные кредиты под 3%09.03.21В стаж для досрочного выхода на пенсию вошли обучение и повышение квалификации09.03.21На улучшение жилищных условий россиян выделено 14,7 млрд рублей09.03.

21Глава государства дал поручения по поддержке семей и детей18.01.21С 17 января статус волонтера можно подтвердить через госуслуги18.01.21Путин дал поручения по выплатам, ограничению цен и электронным документам28.01.21В I квартале 2021 года заработает мобильное приложение для онлайн-записи к врачу22.02.21МФЦ смогут принимать биометрические данные россиян27.02.

21Что изменится в жизни россиян с марта 2021 года

Также на тему — Госуслуги

Госуслуги личный кабинет: уведомления и госпочта. Как подключить, настроить или отключить уведомления, госпочту и заказные письма

• Итак, вы зарегистрировались на ЕПГУ РФ и получили подтверждение учетной записи.
• Для полноценного взаимодействия с госучреждениями и качественного получения государственных услуг, информации по услугам, заявлениям и платежам необходимо подключить уведомления на ваш адрес электронной почты — Email.
• Для этого входим в личный кабинет Госуслуг под своей учетной записью и далее по инструкции:

• В личном кабинете выбираем вкладку «Меню личного кабинета» (Ваши Ф.И.О. в правом верхнем углу экрана);
• В меню — пункт «Настройки»;

• Проверяем добавлена ли ваша электронная почта Email, если нет, нужно добавить. Переходим в пункт меню «Уведомления»;

• В вкладке «Уведомления» можно, по отдельности, настроить (включить или отключить) разделы почты;
• Выберите раздел почты, например, «Статусы заявлений»;
• Поставьте (включите) или удалите (выключите) галочку и нажмите «Сохранить».

• Для настройки Госпочты (заказных писем от государственных органов и ведомств) перейдите в раздел «Госпочта»;
• Включайте или отключайте получение уведомлений от госорганов и ведомств.

Уведомления от ФССП подключены по умолчанию, посмотреть возможность подключения других ведомств можно во вкладке «Какие уведомления от органов государственной власти я могу получать через портал Госуслуг?». Для включения почты от органов государственной власти вам нужно указать фактический адрес в личном кабинете, на который поступают (оффлайн) бумажные письма сейчас, и принять условия пользовательского соглашения.

Какие уведомления, письма и сообщения будут приходить на электронную почту через Госуслуги?

Полный перечень писем и сообщений, которые приходят на ваш Email можно посмотреть (настроить или отключить) на странице подключения уведомлений в личном кабинете Госуслуг. Основные виды писем и уведомлений:

Вопросы по вашим заявлениям решаются в том государственном ведомстве, на которое наложена соответственная функция. При движении заявления от ЕПГУ будут приходить уведомления о статусе заявления, например, «Заявление направлено в Фонд Социального Страхования» или «Заявление получено ведомством» и т.п.

Стандартные статусы при проведении любых платежей: «Платеж прошел» и т.д.

Например, запись на прием к врачу — «Пациент не пришел» или «Запись отменена заявителем».

Сервис, через который приходят уведомления и заказные письма от органов государственной власти в электронном виде. Письма хранятся в разделе Госпочта, их нельзя удалить и, соответственно, потерять.

Для получения Госпочты необходимо указание фактического почтового адреса, на который приходят бумажные письма. Доступно только с подтвержденной учетной записью.

По умолчанию к личному кабинету подключена ФССП, от этой службы приходят сообщения о задолженностях.

Ответы на ваши вопросы при проблемах, возникающих с использованием личного кабинета и ЕПГУ в целом (рекомендуем обращаться в службу поддержки портала).

• Предложения и новости Госуслуг и др. (список будет явно расширятся, с развитием портала Госуслуг). 

Источники: Официальный сайт государственных услуг РФ https://www.gosuslugi.ru/

Должник может быть уведомлен о возбуждении в отношении него исполнительного производства через портал госуслуг

Новости и аналитика Новости Должник может быть уведомлен о возбуждении в отношении него исполнительного производства через портал госуслуг

Дарья Федорова, Наталья Данилова

К такому выводу пришла эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ Наталья Данилова.

Она отметила, что обязательным условием при направлении извещения в указанном порядке является завершение лицом, участвующим в исполнительном производстве, прохождения процедуры регистрации в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – Система идентификации). Оно будет считаться доставленным с момента входа должника в личный кабинет на Едином портале госуслуг с использованием Системы идентификации, а соответствующее уведомление о факте доставки – передано в ФССП России.

Вместе с тем в п. 3 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 26 июня 2016 г. № 606 (далее – Правила), определены случаи, когда направленное должнику в электронном виде извещение будет считаться недоставленным:

• в течение 15 дней со дня размещения извещения в его личном кабинете не осуществлялся вход на Единый портал госуслуг;
• была соблюдена процедура отказа от получения извещений указанным способом в соответствии с п. 4 Правил.

Таким образом, при данных обстоятельствах судебный пристав-исполнитель вправе выбрать другой предусмотренный законодательством РФ способ направления извещения должнику.

• Документы по теме:
• Постановление Правительства РФ от 29 июня 2016 г. № 606 «О порядке направления с использованием информационно-телекоммуникационных сетей извещения в форме электронного документа, подписанного судебным приставом-исполнителем усиленной квалифицированной электронной подписью, и об использовании федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» для подачи ходатайств, объяснений, отводов и жалоб»

Портал госуслуг (ЕПГУ) будет направлять гражданам и организациям увед

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций подготовило и разместило для общественного обсуждения проект постановления правительства РФ о проведении эксперимента по использованию портала госуслуг (ЕПГУ) для информирования граждан и организаций о направлении им от государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений, иных организаций, осуществляющих публично значимые функции, уведомлений, юридически значимых сообщений и (или) документов в почтовых отправлениях в форме электронного документа. Предполагаемая дата проведения эксперимента — с 1 июня 2021 г. по 1 сентября 2022 г. Пресс-служба Минцифры рассказала корреспонденту ComNews, что действующий порядок взаимодействия госорганов с гражданами и бизнесом для направления уведомлений и юридически значимых сообщений предполагает преимущественное использование традиционных бумажных писем. «Это не самый современный и удобный способ коммуникации, в связи с чем Минцифры России ставит перед собой задачу перевести взаимодействие между госорганами, гражданами и бизнесом в современный цифровой формат с использованием сервисов единого портала госуслуг и информационной системы «Почты России», которая сейчас используется для пересылки писем с возможностью их доставки как в электронном, так и в бумажном формате — для пользователей, которые в силу различных причин не готовы к использованию современных электронных сервисов. Эксперимент нужен для выработки оптимальных организационно-технических и нормативно-правовых решений, которые позволят решить указанную задачу, — рассказывает пресс-служба Минцифры. — В основу эксперимента заложен принцип добровольности, и участие в эксперименте не повлечет расходов для отправителей и адресатов уведомлений. По сути, в рамках эксперимента для пользователей единого портала госуслуг будет автоматически оформлена бесплатная подписка на получение информации о направляемых им от госорганов почтовых отправлениях с различными уведомлениями с возможностью ознакомиться с копиями таких уведомлений. Для этого не потребуется отдельной регистрации и совершения каких-либо дополнительных действий. При этом для пользователей единого портала госуслуг всегда есть возможность отменить указанную подписку». Сейчас с использованием информсистемы (ИС) «Почты России» в год отправляется примерно 131 миллион писем в электронной форме, из которых доставляется около 10%. По данным на 2020 г., общее количество писем, ежегодно направляемых гражданам и организациям от государственных органов, составляет около 520 млн. Количество пользователей ИС «Почты», давших согласие на получение писем в электронной форме, составляет 2,7 млн, что менее 3% от количества пользователей ЕПГУ с подтвержденной учетной записью (75 млн), говорится в пояснительной записке. По оценке Минцифры, предлагаемое решение будет способствовать увеличению объема электронных коммуникаций органов и организаций с гражданами и организациями, а также позволит упростить и ускорить процедуру получения информации о направленных им уведомлениях, повысить эффективность соответствующего взаимодействия. В пояснительной записке сказано: «Факты доставки и вручения уведомлений, направленных с использованием почтовой связи и влекущие за собой возможные гражданско-правовые последствия для адресатов, в предлагаемой юридической и организационной конструкции в рамках эксперимента не будут привязаны к получению соответствующей информации гражданином или организацией с использованием единого портала». По завершении эксперимента Минцифры проведет оценку его результатов и представит в правительство доклад и предложения по совершенствованию нормативно-правового регулирования соответствующих отношений. Как именно ведомство проведет оценку, на какие показатели и результат будет ориентироваться, в Минцифры не ответили. На ЕПГУ уже функционирует сервис «Госпочта». Как сказано в описании сервиса, «Госпочта» — это сервис на портале госуслуг, куда уведомления и заказные письма от государственных органов приходят не в бумажной, а в электронной форме. Первый вице-президент «Опоры России» Павел Сигал пояснил, что сейчас сервис «Госпочта» позволяет получать письма от Госавтоинспекции и «Почты России» и оповещения от Федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования (ФГИС ДО). «Проведение эксперимента по использованию федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» для информирования граждан и организаций о направлении им от государственных органов — это важный этап развития сервиса, позволяющий существенно улучшить качество отправления электронной корреспонденции и юридически значимых сообщений. В период пандемии стало понятно, что в стране необходима масштабная цифровизация сервисов и услуг, в том числе и тех, которые позволяют отправлять и получать письма от государственных органов и хранить их в электронном виде. Особенно это важно для документов, которые содержат информацию о срочной оплате пошлин и штрафов: если пропустить срок — копятся пени», — прокомментировал Павел Сигал. Владелец IT-legal компании «Катков и партнёры» Павел Катков отметил, что данный правовой эксперимент является по сути еще одним шагом по развитию «Госуслуг». «Например, сегодня налоговые уведомления направляются в личный кабинет налогоплательщика на сайте Федеральной Налоговой Службы (ФНС), в аккаунт соответствующего лица в системе «Госуслуг», а также в бумажном виде по «Почте России». Казалось бы, речь идет о дублировании и государство пытается исключить бумажный носитель, только и всего. Однако при реализации этого благого намерения необходимо обеспечить добросовестную, информационно-полную и единообразную работу этого института. Например, сегодня налоговый орган нередко направляет информацию налогоплательщику разрозненно во все три источника, при этом делает это зачастую в последний момент перед блокировкой счета. Такие недостатки необходимо устранять, чтобы цифровая система не привела к ущемлению прав тех же налогоплательщиков, — считает Павел Катков. — Что касается механизма, то здесь все прозрачно: гражданин единожды является в МФЦ, там «привязывает» свой паспорт к аккаунту на Госуслугах, и далее действует через СНИЛС. Мы, юристы, давно используем его для направления документов в суд через систему Кад.Арбитр, назначение онлайн-заседаний через «Электронный страж» и других дистанционных действий в системе правосудия. При качественной реализации это очень удобная модель взаимодействия с судебной системой и властью в целом». В феврале 2020 г. в Госдуму внесен законопроект о государственной электронной почте. В марте документ был возвращен авторам из-за отсутствия заключения правительства. В мае 2020 г. Минцифры представило законопроект, предусматривающий возможность получения всех уведомлений от органов власти гражданам и организациям через ЕПГУ или через мобильное приложение госуслуг. Источник: https://www.comnews.ru/ Подписаться на журнал

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций подготовило и разместило для общественного обсуждения проект постановления правительства РФ о проведении эксперимента по использованию портала госуслуг (ЕПГУ) для информирования граждан и организаций о направлении им от государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений, иных организаций, осуществляющих публично значимые функции, уведомлений, юридически значимых сообщений и (или) документов в почтовых отправлениях в форме электронного документа. Предполагаемая дата проведения эксперимента — с 1 июня 2021 г. по 1 сентября 2022 г. Пресс-служба Минцифры рассказала корреспонденту ComNews, что действующий порядок взаимодействия госорганов с гражданами и бизнесом для направления уведомлений и юридически значимых сообщений предполагает преимущественное использование традиционных бумажных писем. «Это не самый современный и удобный способ коммуникации, в связи с чем Минцифры России ставит перед собой задачу перевести взаимодействие между госорганами, гражданами и бизнесом в современный цифровой формат с использованием сервисов единого портала госуслуг и информационной системы «Почты России», которая сейчас используется для пересылки писем с возможностью их доставки как в электронном, так и в бумажном формате — для пользователей, которые в силу различных причин не готовы к использованию современных электронных сервисов. Эксперимент нужен для выработки оптимальных организационно-технических и нормативно-правовых решений, которые позволят решить указанную задачу, — рассказывает пресс-служба Минцифры. — В основу эксперимента заложен принцип добровольности, и участие в эксперименте не повлечет расходов для отправителей и адресатов уведомлений. По сути, в рамках эксперимента для пользователей единого портала госуслуг будет автоматически оформлена бесплатная подписка на получение информации о направляемых им от госорганов почтовых отправлениях с различными уведомлениями с возможностью ознакомиться с копиями таких уведомлений. Для этого не потребуется отдельной регистрации и совершения каких-либо дополнительных действий. При этом для пользователей единого портала госуслуг всегда есть возможность отменить указанную подписку». Сейчас с использованием информсистемы (ИС) «Почты России» в год отправляется примерно 131 миллион писем в электронной форме, из которых доставляется около 10%. По данным на 2020 г., общее количество писем, ежегодно направляемых гражданам и организациям от государственных органов, составляет около 520 млн. Количество пользователей ИС «Почты», давших согласие на получение писем в электронной форме, составляет 2,7 млн, что менее 3% от количества пользователей ЕПГУ с подтвержденной учетной записью (75 млн), говорится в пояснительной записке. По оценке Минцифры, предлагаемое решение будет способствовать увеличению объема электронных коммуникаций органов и организаций с гражданами и организациями, а также позволит упростить и ускорить процедуру получения информации о направленных им уведомлениях, повысить эффективность соответствующего взаимодействия. В пояснительной записке сказано: «Факты доставки и вручения уведомлений, направленных с использованием почтовой связи и влекущие за собой возможные гражданско-правовые последствия для адресатов, в предлагаемой юридической и организационной конструкции в рамках эксперимента не будут привязаны к получению соответствующей информации гражданином или организацией с использованием единого портала». По завершении эксперимента Минцифры проведет оценку его результатов и представит в правительство доклад и предложения по совершенствованию нормативно-правового регулирования соответствующих отношений. Как именно ведомство проведет оценку, на какие показатели и результат будет ориентироваться, в Минцифры не ответили. На ЕПГУ уже функционирует сервис «Госпочта». Как сказано в описании сервиса, «Госпочта» — это сервис на портале госуслуг, куда уведомления и заказные письма от государственных органов приходят не в бумажной, а в электронной форме. Первый вице-президент «Опоры России» Павел Сигал пояснил, что сейчас сервис «Госпочта» позволяет получать письма от Госавтоинспекции и «Почты России» и оповещения от Федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования (ФГИС ДО). «Проведение эксперимента по использованию федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» для информирования граждан и организаций о направлении им от государственных органов — это важный этап развития сервиса, позволяющий существенно улучшить качество отправления электронной корреспонденции и юридически значимых сообщений. В период пандемии стало понятно, что в стране необходима масштабная цифровизация сервисов и услуг, в том числе и тех, которые позволяют отправлять и получать письма от государственных органов и хранить их в электронном виде. Особенно это важно для документов, которые содержат информацию о срочной оплате пошлин и штрафов: если пропустить срок — копятся пени», — прокомментировал Павел Сигал. Владелец IT-legal компании «Катков и партнёры» Павел Катков отметил, что данный правовой эксперимент является по сути еще одним шагом по развитию «Госуслуг». «Например, сегодня налоговые уведомления направляются в личный кабинет налогоплательщика на сайте Федеральной Налоговой Службы (ФНС), в аккаунт соответствующего лица в системе «Госуслуг», а также в бумажном виде по «Почте России». Казалось бы, речь идет о дублировании и государство пытается исключить бумажный носитель, только и всего. Однако при реализации этого благого намерения необходимо обеспечить добросовестную, информационно-полную и единообразную работу этого института. Например, сегодня налоговый орган нередко направляет информацию налогоплательщику разрозненно во все три источника, при этом делает это зачастую в последний момент перед блокировкой счета. Такие недостатки необходимо устранять, чтобы цифровая система не привела к ущемлению прав тех же налогоплательщиков, — считает Павел Катков. — Что касается механизма, то здесь все прозрачно: гражданин единожды является в МФЦ, там «привязывает» свой паспорт к аккаунту на Госуслугах, и далее действует через СНИЛС. Мы, юристы, давно используем его для направления документов в суд через систему Кад.Арбитр, назначение онлайн-заседаний через «Электронный страж» и других дистанционных действий в системе правосудия. При качественной реализации это очень удобная модель взаимодействия с судебной системой и властью в целом». В феврале 2020 г. в Госдуму внесен законопроект о государственной электронной почте. В марте документ был возвращен авторам из-за отсутствия заключения правительства. В мае 2020 г. Минцифры представило законопроект, предусматривающий возможность получения всех уведомлений от органов власти гражданам и организациям через ЕПГУ или через мобильное приложение госуслуг. Источник: https://www.comnews.ru/ Подписаться на журнал

Граждане получают фальшивые письма от «Госуслуг» о положенных пособиях

В последние несколько дней в соцсетях и СМИ появилось множество сообщений о письмах, полученных гражданами от имени интернет-портала «Госуслуги».

Электронные письма на первый взгляд не отличаются от привычных сообщений с Единого портала государственных услуг и информируют о положенных социальных компенсациях с рекомендациями их получения.

Но на самом деле, как отмечают специалисты и бдительные граждане, «Госуслуги» не информируют о положенных человеку выплатах, если он сам не подавал заявку на их получение. И это еще не все отличия от реального письма от «Госуслуг».

Как отличить реальное сообщение от мошеннического

Письмо от мошенников сразу не отличишь от настоящего. Злоумышленники скопировали и отредактировали реальное письмо от «Госуслуг» с логотипами портала в начале и в конце сообщения, оформленное в фирменном стиле. Но в текст добавлены гиперссылки, вместо обычных ссылок.

Это сделано, чтобы получатели сообщения не удивились странным ссылкам, которые не похожи на обычные. В тексте фигурирует исполнительный приказ, но этот документ в реальности не имеет ничего общего с социальными выплатами, его применяют при взысканиях.

Во всех письмах указана одна и та же фамилия ведущего юриста, к которому рекомендовано обратиться, — Гончарова Л.В.

Но все они отправлены с разных адресов. И эти адреса в графе «отправитель» показывают, что к «Госуслугам» сообщения не имеют никакого отношения. Портал ведет рассылку с адреса «[email protected]», а у злоумышленников они начинаются с «info@******.ru.».

Для того, чтобы убедиться, что письмо ненастоящее, посетите личный кабинет на портале «Госуслуги» (но не по ссылкам из письма, а в отдельном окне!) и убедитесь, что в списке уведомлений такого нет.

Замглавы Минцифры России Олег Качанов напомнил, что рассылки с портала «Госуслуги» носят информационный характер и не требуют от граждан введения персональных данных. Как пояснил чиновник:

Официальные рассылки от портала госуслуг носят общий информационный характер, могут содержать поздравление с днем рождения, напоминание о необходимости сменить водительское удостоверение и другие, но никогда не содержат призывов оставить СНИЛС или банковские реквизиты.

Чем грозит письмо

Для оформления пособия пользователя просят перейти в личный кабинет. Приходится вводить данные для авторизации, которые становятся известны злоумышленникам. В конце процедуры открывается окно, в котором пользователю предлагают указать номер своей банковской карты для перевода денег. Таким способом мошенники получают:

• доступ к аккаунту на портале «Госуслуги»;
• доступ к персональным данным;
• доступ к информации о банковской карте.

Все это приводит к незаконному использованию персональных данных, например, для оформления займов и кредитов и списанию денег с банковских счетов. Злоумышленники получают возможность проводить любые финансовые операции.

Как не стать жертвой мошенников

Чтобы не стать жертвой, достаточно не переходить ни по каким ссылкам в электронных письмах, в происхождении которых нет уверенности. Чтобы проверить происхождение сообщения, достаточно зайти в личный кабинет другим способом.

Тем, кто все же поддался на уловки мошенников, необходимо написать сообщение в техподдержку сайта «Госуслуги» и поменять пароли на портале госуслуг и других аккаунтах. Желательно обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.

Оповещения о мерах господдержки на сайте Госуслуги

Согласно последним нововведениям, на портале Госуслуги граждан будут оповещать о положенных мерах государственной поддержки проактивно. Благодаря этому, получить информацию о положенных льготах и выплатах станет проще.

Уведомления о мерах господдержки. Кого и о чем именно будут уведомлять

Граждане будут получать уведомления о положенных выплатах, пособиях и льготах в автоматическом порядке. Порядок информирования утвержден Правительством в Постановлении №1994 от 3 декабря 2020 года.

На первоначальном этапе предполагается, что информировать граждан будут по факту наступления трех жизненных ситуаций:

• после рождения ребенка;
• при установлении инвалидности;
• при наступлении пенсионного возраста.

В дальнейшем указанный перечень планируется расширить: он будет включать безработных и иных граждан, которым полагается материальная поддержка. По официальным оценкам, благодаря нововведениям, только в 2021 году свыше 3 миллионов россиян смогут получить информацию о положенных им льготах.

Как схема проактивных уведомлений будет работать на практике

Например, молодая мама, которая зарегистрирована на портале Госуслуги, получит уведомления о положенных ей мерах господдержки, связанных с рождением ребенка:

• единовременном пособии при рождении ребенка;
• пособии по уходу за ребенком до полутора или до трех лет;
• прочих мерах поддержки, гарантированных в регионе.

После рождения ребенка информация от органов ЗАГСа поступит в Министерство труда и ПФР. Специалисты проанализируют комплекс мер, связанных с рождением ребенка, и сформируют уведомление для молодой мамы.

Она увидит его в своем личном кабинете. Уведомление о положенных пособиях поступит в личный кабинет в течение дня после регистрации в системе социального обеспечения.

Так, о положенном единовременном пособии мать узнает на следующий день после рождения ребенка.

Для удобства граждан уведомление будет дополнительно включать способы получения льгот и перечень необходимых документов, которые для этого потребуются.

В ряде случаев в уведомлении будут содержаться дополнительные вопросы в виде встроенной анкеты. Например, матери предложат уточнить место проживания, чтобы рассказать ей о предусмотренных пособиях на ребенка в регионе или городе.

Порядок предоставления согласия на получение персональных оповещений

Для получения персональных оповещений о положенных льготах и мерах господдержки гражданину необходимо предоставить согласие на портале Госуслуги. Уведомления будут поступать в личный кабинет портала. Для предоставления согласия необходимо зайти на портал Госуслуги и авторизоваться.

• Перейти на портал Госуслуги
• Далее порядок действий будет следующим:

• Необходимо выбрать вкладку «Документы и данные», кликнув по ФИО.
• Далее – «Льготы и выплаты».
• «Перейти к согласию» → «Разрешить».
• Первое уведомление придет после наступления события, дающего право на меры социальной поддержки.

Когда функция заработает

Функция об автоматическом уведомлении уже работает на сайте Госуслуги с 3 декабря 2020 года.

Со второго полугодия 2021 года граждане смогут получить информацию о мерах поддержки в едином контактном центре или через чат-бот портала Госуслуги (сервисы будут работать круглосуточно).

Первоначально к контакт-центру подключат три ведомства: Пенсионный фонд, ФСС и учреждения МСЭ (устанавливающие инвалидность).

При идентификации по телефону будет использоваться секретный код, который состоит из букв и цифр.

С января 2021 года сведения будут доступны при личном посещении гражданами органов государственной власти и местного самоуправления. Также получить необходимую информацию по-прежнему можно будет через МФЦ. При себе нужно будет иметь паспорт и СНИЛС.

Мнение эксперта: чем нововведение удобно для граждан

«Сегодня граждане не всегда располагают информацией о положенных им льготах и поэтому не обращаются за ними или пропускают положенные сроки. В России предоставляется свыше 3 тысяч мер социальной поддержки, в которых легко запутаться.

Благодаря автоматическим уведомлениям, такие ситуации останутся в прошлом. Сервис удобен еще и тем, что у гражданина появится на руках пошаговое руководство к действию: какой комплект документов им предстоит собрать и куда обращаться», — говорит юрист-консультант Ольга Субботина.

Источник: https://zakonguru.com/izmeneniya/vyplaty-na-gosuslugakh.html