В наше неспокойное время, подписывая те или иные договоры, например, финансовые, граждане практически всегда сталкиваются с идущим «довеском» к основным документам «согласием на обработку персональных данных». В своей статье мы расскажем, какие же именно сведения относятся к персональным данным, и в каких случаях можно отозвать уже выданное разрешение на их обработку.

В ряде случаев без подписания документа — соглашения клиента на предоставление персональных данных и их последующую обработку — контрагент отказывается заключать сделку. Еще хуже обстоят дела, когда та или иная услуга оказывается онлайн. Ведь без согласия на обработку данных человеку попросту не дают доступ к услуге, не давая перейти на следующую страницу портала.

Персональные данные предоставляются и при заключении трудового договора при приеме на работу, и при заключении договора с сотовым оператором. Да и куда ни глянь — свои данные надо предоставлять в нашем цифровом мире практически уже везде, заполняя анкеты на иногда весьма сомнительных, с точки зрения хранения тайн, сайтах.

Какие данные относятся к персональным?

О том, какие данные могут считаться персональными (личными), а также кто и каким образом может с ними работать, прописано в специальном, достаточно новом федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Он так и называется — «О персональных данных».

В законе имеется статья 3, которая гласит, что такими данными считаются сведения, которые прямо или косвенно принадлежат «определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)».

Статья 3 закона «О персональных данных»

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Статьи 3-8 закона

• автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
• предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
• блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

Источник

В частности, к персональным данным относятся:

• Фамилия, имя, отчество субъекта;
• адрес проживания или регистрации;
• паспортные данные;
• сведения о месте рождения;
• номер загранпаспорта;
• номер страхового свидетельства в Пенсионном фонде (СНИЛС);
• сведения о семейном или социальном положении;
• другие данные, по которым можно идентифицировать гражданина.

Надо отметить, что исчерпывающего, однозначно трактуемого как «самый полный перечень», списка сведений, которые могут быть отнесены к личным данным, в законодательстве не прописано. Поэтому в каждом отдельном случае необходимо устанавливать — достаточно ли имеющейся информации, чтобы по ней точно установить личность человека или все же недостаточно.

Например, если о человеке известно только то, что он родился в таком-то году в таком-то городе, это не будет считаться персональными данными. А вот те же сведения, но в сочетании с ФИО — однозначно будут.

Отдельно следует отметить, что компании или организации, которые при оформлении отношений с гражданином требуют у него согласие на обработку данных, называются в законе «операторами».

Откуда конторы, забрасывающие граждан спам-звонками, берут данные этих

людей? Спросите юриста

Где требуется предоставить персональные данные?

Согласие на обработку персональных данных может потребоваться в самых разных организациях и при самых разных обстоятельствах. Практически все финансовые операции сейчас происходят только при наличии между клиентом и финкомпанией такого соглашения. Разумеется, согласие подписывается не перед каждой операцией, а при заключении договора об обслуживании.

Запрашивает личные данные и работодатель у будущего работника. Более того, запрашивать он может (и регулярно это делает) не только сведения о самом работнике, но и о членах его семьи.

Однако в данном случае гражданин может отказаться предоставлять сведения о родственниках. В этой ситуации в его анкете останутся незаполненные графы, но никаких препятствий при трудоустройстве это причинять не должно.

Права по этой причине отказать в приеме на работу у компании-работодателя нет.

Когда можно отозвать согласие на обработку данных?

В любое время. Так написано в законодательстве. Например, в банк можно обратиться при расторжении или исполнении договора: закрытия в нем счетов или погашения имевшегося кредита. Зачем отзывать, если отношения и так завершены? Для того, чтобы кредитная организация не донимала в дальнейшем бывшего клиента рекламными предложениями.

Но помните — отозвать свои данные из банка можно только тогда, когда у вас закончились с ним все отношения, и вы ему больше ни копейки не должны.

Менее очевидным видится отзыв персональных данных у работодателя после увольнения. Если трудовые отношения между сторонами прекращены, то у работодателя не остается необходимости работать с этими данными.

Они списываются в архив и хранятся там. Срок хранения — три года. Но самое главное, что хранятся они там в течение тех же трех лет, даже если гражданин отзовет свое согласие на их обработку.

Работать с ними в этом случае нельзя, но и уничтожить тоже.

Отозвать согласие можно при переводе ребенка в другое учебное заведение или после завершения его учебы. Также личные данные имеются у сотовых операторов. И при смене такового можно также потребовать назад свое разрешение на работу с ними.

Подавать заявление на отзыв согласия необходимо в организацию-оператор. Сделать это можно в письменном виде или по электронной почте. Лучше всего такое заявление подавать тем же путем, каким вы давали и свое согласие на обработку персональных данных.

Если согласие давалось в электронном виде, то и отзывайте его по электронным каналам общения. Или, например, если вы пытаетесь отозвать свои данные из банка и вам не лень до него прогуляться, то можете и зайти в отделение с листом бумаги формата А4 и шариковой ручкой.

Кто может отозвать персональные данные

По закону отозвать свое согласие на обработку персональных данных может любой человек, который такое согласие дал. Но сделать это он может только сам. Третьи лица — родственники, друзья, представители и т.д. обращаться к оператору с требованием прекратить пользоваться личными сведениями права не имеют.

Написали письмо с отзывом персональных данных, а оператор продолжает их использовать?

Посоветуйтесь с нашими юристами

Как правильно оформить требование на отзыв

Единого шаблона для оформления отзыва не существует. На сайте Роскомнадзора имеется бланк универсального заявления, его форму можно использовать как образец, внеся необходимые реквизиты и сведения. Но можно напечатать заявление самостоятельно или даже написать его от руки. Главное, чтобы в нем содержались необходимые сведения.

Если гражданин дал согласие на обработку своих персональных данных, то он может и отозвать это согласие

Сделать это можно по письменному или электронному заявлению. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных в течение 30 дней. Прекращение работы с личными данными не влечет прекращения отношений с организацией-оператором. А в некоторых случаях работа с данными может продолжаться и без согласия гражданина.

Вот перечень того, что должно быть указано в заявлении:

• официальное наименование оператора (если это организация) или ФИО (если он частное лицо);
• адрес оператора;
• ФИО, реквизиты паспорта, адрес субъекта персональных данных (то есть самого заявителя);
• содержательная часть заявления. То есть в ней должно быть изложено требование прекратить дальнейшую обработку данных и отзыв ранее выданного согласия;
• дата;
• подпись и ее расшифровка.

Не уверены в том, что правильно оформили заявление? Позвоните нашим юристам!

Заявитель может подробно расписать причину, по которой он хочет отозвать свое согласие, а может ограничиться простой фразой «в связи с их неправомерным использованием».

Куда подавать заявление?

Как уже было сказано, заявление может быть направлено организации-оператору тремя способами: бумажное заявление, составленное в двух экземплярах можно отнести непосредственно в экспедицию (место, где принимают корреспонденцию), заказным письмом с уведомлением или по электронной почте, если это допускается функционалом страницы оператора. Обычно сейчас свои официальные электронные адреса есть у всех организаций.

Отдельно стоит коротко остановиться на таком аспекте работы с персональными данными, как их отзыв у коллекторов — профессиональных взыскателей долгов.

Дело в том, что коллекторы могут работать с персональными данными, не запрашивая на это согласия должника. Это допускается нормами закона № 152-ФЗ.

Коллекторы приобретают базу персональных данных заемщиков у банков или МФО вместе с портфелем кредитов (займов) по договору переуступки прав требования (цессии).

Тем не менее, отзыв согласия на обработку персональных данных возможен и в данной ситуации, причем тем же самым способом — письменным. После отзыва согласия коллекторы не будут иметь возможности активно работать с данными должника (звонить ему по имеющимся номерам, писать по имеющимся электронным адресам, слать смс-сообщения).

В этом случае отзыв персональных данных называется несколько иначе — отказ от взаимодействия. После подачи отказа от взаимодействия с коллекторами они имеют право общаться с должником обычными бумажными письмами через Почту России.

Однако следует помнить, что сам долг от этого никуда не денется. И коллекторы останутся при своем праве подать на вас в суд и получить судебный приказ или полноценное решение суда.

А потом передать документы судебным приставам, которые проведут полноценное исполнительное производство по розыску вашего имущества, по аресту счетов и списания с них денег.

Помните — судебная практика в этом вопросе всегда на стороне тех граждан или юр лиц, которым вы задолжали деньги.

А вот после того, как вы расплатитесь с коллекторами полностью, и получите на руки документ о погашении долга — вы сможете отозвать свои персональные данные у этих кровопийцев (или рыцарей плаща и кинжала, это как уж вам удобнее их называть).

После получения заявления на отзыв оператор обязан в течение 30 дней прекратить работу с указанными данными, изъять их отовсюду (из всех своих баз) и уничтожить.

Но хотя закон и говорит, что отозвать согласие можно в любое время, на самом деле в нормативных актах предусмотрен целый перечень случаев, когда обработка персональных данных после отзыва согласия продолжается и без согласия гражданина.

Можно ли подать заявление на отзыв моих персональных данных

в правоохранительные органы?

Когда отзыв невозможен?

Без согласия гражданина продолжают обработку личных данных банки и МФО. Если у человека имеется хотя бы частично непогашенный кредит или вообще заключен любой договор с банком, отозвать согласие нельзя. Как гласит статья 6 закона о персональных данных, банк может продолжать обработку «для целей исполнения договора».

Более того, согласно закону о борьбе с отмыванием доходов, полученных преступным путем (так называемый 115 ФЗ), банк обязан сохранять идентифицирующие клиента документы в течение не менее пяти лет с момента истечения договора. Правда сохранять, а не распространять и не передавать их третьим лицам.

То же самое касается и коллекторов. Об этом должнику с непогашенным долгом сообщит сам коллектор.

Поэтому ответ на вопрос — как правильно отозвать разрешение на обработку своих персональных данных у кредиторов будет такой — сначала надо полностью вернуть долг, а потом отозвать разрешение, написав заявление в произвольной форме.

Помимо банков, МФО и коллекторов персональные данные могут быть использованы и без согласия гражданина:

• судами, если субъект участвует в каком-то судопроизводстве;
• судебными приставами, если они работают в рамках исполнительного производства;
• государственными органами при исполнении своих полномочий по социальной поддержке (выплат пенсий и пособий, оформлении льгот);
• любыми субъектами при необходимости защиты жизни или здоровья гражданина (то есть врачами и полицией);
• журналистами, если это связано с их профессиональной деятельностью;
• в еще ряде ситуаций, предусмотренных статьями 6, 10 и 11 закона № 152-ФЗ.

Как защитить свои персональные данные и права, если они были нарушены

Если гражданин столкнулся с нарушением своих прав в области защиты персональных данных, ему необходимо обратиться в Роскомнадзор. Сделать это можно с помощью онлайн-сервиса на официальном портале ведомства. Также жалобу можно подать в письменном виде и отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Права можно считать нарушенными, если оператор продолжает пользоваться личными данными бывшего клиента (или сотрудника) или тем более, если передает их третьим лицам.

Если права клиента по работе с его персональными данными нарушают финансовая организация (банк или МФО), пожаловаться можно в Центральный банк Российской Федерации. Во всех случаях в течение 30 дней указанные ведомства должны дать ответ о принятых мерах. На операторов-нарушителей может быть наложена административная ответственность (штраф) и даже возбуждено уголовное дело.

Согласно статье 13.11 КоАП РФ размер штрафа может составить:

• для физических лиц — от 6 000 до 10 000 рублей;
• для должностных лиц — от 20 000 до 40 000 рублей;
• для организаций — от 30 000 до 150 000 рублей.

Если у вас есть сомнения в том, что ваши персональные данные находятся под надежным замком, а банк или МФО, с которыми вы уже давно не сотрудничаете, отказываются прекратить их обработку, то обращайтесь за помощью к нашим юристам!

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Как отозвать согласие на обработку персональных данных

Технологии

/ 5 мая 09:20

Каждый день на телефон приходят СМС об очень выгодных предложениях? А два-три раза в неделю о них же пытаются уведомить звонком? Хватит это терпеть! Расскажем, как отозвать согласие на обработку персональных данных.

Они будут еще три года получать рекламные СМС, потому что не прочитали мелкий шрифт

Также согласие на обработку персональных данных можно дать через публичную оферту. Регистрируясь на сайте, пользователь автоматически соглашается их передавать. Правила на сайтах люди читают еще реже, чем документы под подпись.

В итоге наши персональные данные попадают в руки десятков и сотен организаций. Многие из них прописывают возможность передачи этой информации третьим лицам.

Но выход есть. В законе указана возможность отзыва согласия на обработку персональных данных. Но здесь есть свои ограничения и особенности.

Что такое персональные данные

Согласно 3 статье закона «О персональных данных», ими считается информация, по которой можно идентифицировать человека. При этом исчерпывающего перечня в законе нет.

К такой информации относится ФИО, номер паспорта, СНИЛС или ИНН, дата и место рождения, домашний адрес и т. д.

Работать с персональными данными могут организации, которых называют операторами. Соглашение на обработку заключается в свободной форме. Допускается подписание электронных документов.

https://www.youtube.com/watch?v=QAZuiUg4qrQ\u0026pp=ygVv0J7RgtC30YvQsiDQutC70LjQtdC90YLQvtC8INGB0L7Qs9C70LDRgdC40Y8g0L3QsCDQvtCx0YDQsNCx0L7RgtC60YMg0L_QtdGA0YHQvtC90LDQu9GM0L3Ri9GFINC00LDQvdC90YvRhSAyMDIz

У человека есть право отозвать согласие на обработку персональных в любой момент. Для этого не нужны дополнительные основания. Но есть нюансы.

Когда возможен отзыв согласия на обработку персональных данных

В законе перечислен ряд организаций, которые могут оперировать личной информацией без согласия и даже при прямом запрете. Это могут делать:

• государственные органы — что логично;
• суды в процессе судопроизводства;
• органы статистики — когда персональные данные носят обезличенный характер;
• приставы во время исполнительного производства;
• лица, с которыми гражданин заключил гражданско-правовой договор;
• журналисты в процессе профессиональной деятельности;
• любые лица или организации для целей защиты жизни или здоровья владельца персональных данных.

Отзыв персональных данных из банка

МФО и банки имеют право обрабатывать персональные данные клиентов с целью исполнения договоров. На практике это значит, что если у гражданина есть непогашенный микрозаем, кредит или просто счет в банке, то запретить обрабатывать персональные данные этим организациям нельзя.

Нужно сначала закончить отношения: закрыть счет или погасить кредит, а потом отозвать свое согласие.

Банкам нельзя запретить обрабатывать персональные данные действующих клиентов, так как это необходимо для исполнения договора

Но, согласно закону 115-ФЗ, банки обязаны хранить персональные данные клиентов следующие пять лет после завершения договоров. Речь в данном случае идет только о хранении. Использовать их после отзыва согласия банк не сможет.

Коллекторы также могут работать с персональными данными, не получая согласия их владельцев. Согласно закону № 152-ФЗ, они приобретают это право вместе с портфелем проблемных кредитов у МФО и банков по договору цессии.

Но и от них можно защититься. Только вместо отзыва согласия на обработку персональных данных нужно подать заявление на отказ от взаимодействия. Тогда коллекторы смогут общаться с должником только через «Почту России» и бумажные письма. Но платить по долгам все равно придется. 

А вот после погашения уже можно писать заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных. Тогда коллекторы перестанут их использовать.

Проблемы с долгами? Совкомбанк поможет с ними справиться!

Если вы оказались в ситуации, когда доходы не позволяют рассчитаться с кредиторами, то вам нужно пройти непростую процедуру банкротства в судебном порядке. Воспользуйтесь сервисом «Стопдолг» от Совкомбанка. Юристы компании предоставляют весь спектр услуг по консультированию, подготовке документов и сопровождению клиентов.

Для этого нужно написать заявление в свободной форме, адресованное соответствующей организации. У оператора есть 30 дней с момента его получения, чтобы уничтожить эту информацию, — за исключением банков, о которых мы говорили выше. Они обязаны хранить данные, но пользоваться ими для спамерских рассылок уже не смогут.

Как подавать заявление на отзыв персональных данных:

• лично в письменном виде — потребуется два экземпляра, в одном представитель организации должен расписаться в получении;
• в электронном виде — через сайт или приложении, если там есть соответствующая возможность;
• почтой — отправить заказное письмо с уведомлением.

Форма заявления об отзыве персональных данных — свободная. Но для удобства граждан на сайте Роскомнадзора есть образец. Туда нужно вписать данные оператора и свои собственные.

Если отзыв согласия на обработку персональных данных не помог

Не все организации своевременно реагируют на обращения граждан. Но такое поведение карается законом.

Согласно статье 13.11 КоАП, нарушение в сфере обработки персональных данных наказывается штрафом. Организациям это обойдется в 30—150 тысяч рублей, должностным лицам — в 20—40 тысяч рублей, физическим лицам — в 6—10 тысяч рублей.

Пожаловаться на нарушение своих прав можно в онлайн-приемной Роскомнадзора. На финансовые организации (банки и МФО) дополнительно стоит жаловаться в онлайн-приемную Центробанка.

Оба органа обязаны отчитаться о принятых мерах через 30 дней после получения заявления.

Так будет выглядеть бухгалтер компании, оштрафованной за нарушение в сфере обработки персональных данных

Российское законодательство запрещает обрабатывать персональные данные граждан без их согласия. Но люди зачастую дают его самостоятельно, не задумываясь о последствиях.

Избавиться от спама сообщениями и звонками можно при помощи отзыва согласия на обработку персональных данных.

Для этого нужно:

• найти юридический адрес организации;
• написать заявление по форме;
• подождать 30 дней;
• если не помогло — жаловаться в Роскомнадзор.

Отзыв персональных данных из банка, услугами которого вы пользуетесь, невозможен. Но большинство финансовых организаций готовы исключить номер клиента из рекламной рассылки по его просьбе.

Предлагаем подписаться на еженедельную подборку акций от партнеров карты рассрочки «Халва».Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Банки передают в ЕБС мою биометрию. Могу ли я отозвать согласие на её обработку?

Взвесьте свои риски и при желании напишите отзыв согласия на обработку биометрии в свой банк и/или ЕБС (если данные туда уже передали).

Россияне, сдававшие банкам свою биометрию, стали получать уведомления о том, что их данные вскоре будут переданы в Единую биометрическую систему (ЕБС). Банки должны провести эту процедуру до 30 сентября 2023 года, уведомлять клиентов им следует за 30 дней до передачи.

Изображение лица и запись голоса.

Сдав свои данные в банк, человек может дистанционно открывать счета, оформлять кредиты без паспорта и совершать иные операции.

Если вы сдаёте биометрию в банк, то за их безопасность отвечает банк (с 30 сентября — ЕБС). Однако подробности хранения и обеспечения, как правило, неизвестны, а на запрос может прийти отписка. Законодательно хранение данных также не урегулировано в должной мере, что постоянно вызывает критику специалистов по персональным данным.

• В частности, непонятно:
• – кто к таким базам имеет доступ;
• – на каких основаниях;
• – как долго это хранится (при отсутствия согласия на обработку).

Вопросы к безопасности ЕБС тоже остаются. По мнению экспертов, например, централизованное хранение данных является одновременно и преимуществом, и недостатком перехода в ЕБС. Это удобно, но также может привести к утечке сразу всех данных.

Мы предлагаем осознанно подходить к использованию технологий и всегда взвешивать свои риски и удобства от сдачи биометрии. Но сделать это можно только самостоятельно. К слову, тренируйтесь выстраивать личную систему комплексной безопасности вместе с персональным ассистентом «Секьюрно».

Согласно закону «О персональных данных», обрабатывать биометрию можно только при наличии согласия её владельца в письменной форме. Из правила есть исключения, но банков они не касаются. 

Кроме того, банк не может отказать вам в услуге, если вы не хотите сдать биометрию или удаляете её.

Алгоритм в случае с банками следующий:

1.  подать заявление об отзыве данных;

2.  дождаться от банка уведомления в ответ, что с такого-то числа использование биометрии для вашей идентификации они прекращают.

Но обратите внимание, что эти данные не уничтожаются и будут храниться в архиве (не используясь) не менее пяти лет с момента прекращения договора (п. 4 ст. 7 закона 115-ФЗ). Хотя вот, например, Сбербанк обещает удалить данные сразу.

Шаблон отзыва согласия на обработку персональных данных можно взять тут.

В офисе или в мобильном приложении.

Нет, если ваши данные уже передали в ЕБС, то удалить их оттуда — отдельная процедура. Если ещё нет, то банк, после отзыва согласия у банка, не должен передавать ваши данные в систему.

Удалить биометрию в Единой биометрической системе можно:

1. на Госуслугах, через личный кабинет («Профиль» → «Биометрия»);

2. через Центр Биометрических Технологий, куда нужно направить письменное обращение в удобном формате по адресу оператора ГИС ЕБС.

Для этого у вас есть следующие рычаги контроля над своими данными.

1.  Если вы хотите продолжать использовать сервис, но у вас есть вопросы в отношении ваших персональных данных, то следует написать запрос оператору (шаблон).

2. Если вы хотите продолжать использовать сервис, но не желаете, чтоб оператор продолжал распространять и передавать ваши данные третьим лицам, то согласие можно также отозвать (шаблон).

Если есть вопросы или нужна помощь в составлении запросов, пишите в чат нашего юридического телеграм-канала Roskomsvoboda. Legal Talk.

Отзыв персональных данных из банка: образец заявления (бланк)

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Покажем образец отзыва персональных данных из банка и расскажем, как и зачем подавать такое заявление. Есть случаи, когда личными данными клиента могут воспользоваться даже после официального отзыва. Подробности — на Бробанк.ру

Как персональные данные попадают в пользование банка

Это случается при любом заключении договора, не обязательно кредитного. Это нужно компании для работы с клиентом, для получения права на его обслуживание. Если вы откажетесь от обработки персональных данных, то не сможете получить нужную услугу.

Вы передаете личные данные банку при:

Здесь ситуация несколько двоякая. Любой договор предусматривает согласие клиента на обработку персональных данных. Даже если вы заказываете услугу онлайн, то после формирования анкеты нужно поставить галочку в поле согласия. Вроде как это добровольное действие клиента, но без его выполнения услуга не будет оказана.

Как банки используют персональные данные клиентов

Первостепенная задача — использование их при оказании услуги. Например, если речь о кредите. Эта информация будет нужна банку в случае просрочки, чтобы передать дело коллекторам или использовать собственные силы для организации процесса взыскания.

Другой момент — реклама. Имея огромную базу персональных данных, финансовая организация получает перечень потенциальных клиентов. Им регулярно шлют информацию о предоставлении персональных кредитов, кредитных карт, просто рекламируют услуги. И хотя это может раздражать, периодически встречаются действительно дельные предложения.

По закону банки не имеют права передать собранные сведения третьим лицам, но проколы случаются. Регулярно появляются новости о том, что в какой-то организации случилась утечка. Виной тому хакеры или сотрудники, которые, пользуясь служебным положением, преступным путем продают данные.

Понятно, что эти сведения мошенники используют для личного обогащения. Например, в последние годы они активно атакуют клиентов Сбербанка, представляясь его службой безопасности. Таким образом они выуживают у граждан сведения, которые помогают им красть деньги со счетов.

Можно ли подать заявление в банк на отзыв персональных данных

Есть закон о персональных данных, которые регулирует все, что связано с этим вопросом. Это ФЗ-152. Статья 9 разъясняет вопросы, связанные с согласием субъекта на сбор и хранение сведений о нем. Здесь же говорится и о его праве отозвать предоставленное ранее согласие.

Если вы придете в банк, чтобы оформить отказ от использования персональных данных, то ссылаться нужно на ФЗ-152 ст 9. Ее второй пункт как раз и гласит о том, что человек может отозвать свои персональные данные. Причем нет указаний ни по срокам, ни по иным условиям. Выполнить это действие можно в любой момент.

Это касается не только банковских клиентов. Сбором информации и их хранением занимаются мобильные операторы, магазины (выдают карты лояльности) и пр.

Как удалить персональные данные из банка

Требуется личное обращение в финансовую организацию и написание соответствующего заявления. Отказать в этом праве банкиры не могут, поэтому принимают запросы без проблем и выполняют просьбу клиента.

Как отозвать личные данные из банка:

1. Посетить офис финансовой организации и выразить свое намерение отозвать данные. Если заявление вы составляли самостоятельно, оно должно быть в двух экземплярах (бланк и образец отзыва обработки персональных данных из банка — ниже).
2. Вас спросят, как вы желаете получить информацию о результате. Можно выбрать отделение банка, почтовую или электронную рассылку.
3. По итогу обработки заявителю сообщают, что его данные отозваны, больше банк их использовать не может.

Самостоятельно составлять заявление не обязательно, так как в банке в любом случае предоставят готовый бланк. А чаще заявление формирует менеджер и просто дает его на подписание клиенту. Но на всякий случай оставляем образец.

Образец отзыва согласия на обработку персональных данных →

Нужны именно два бланка. Один остается у банка для рассмотрения и выполнения требования, другой с отметками финансовой организации — у клиента. Его нужно хранить до момента выполнения банком действия и получения сообщения об этом.

Персональные данные убираются из банка в течение 30 дней после подачи заявления.

Исчезнут ли сведения полностью

Если клиенту просто надоела рекламная рассылка и бесконечные звонки с предложением взять кредит, это подействует. Некоторые банки действительно злоупотребляют спамом, шлют персональные предложения по СМС буквально каждый день. Это действует на нервы. Такая рассылка и обзвон должны прекратиться.

Но закон указывает, что полностью сведения из базы данных не исчезают. Есть основания для продолжения хранения, сбора и распространения данных:

• если договорные отношения с кредитором не прекращены. Например, есть действующий кредит, кредитная или дебетовая карта, вклад и пр;
• если лицо является участником судебных разбирательств;
• обработка необходима для защиты жизни и здоровья гражданина;
• информация может потребоваться для оказания медицинских услуг, установления диагноза, личности;
• сведения потребуются в случае соблюдения законов о безопасности, противодействию терроризма, уголовного и исполнительного законодательства.

Подробное описание всех пунктов — в ст 10 части 2 ФЗ-152. Если вдруг информация понадобится для этих целей, она будет предоставлена финансовой организацией ведомству, которое ее запросило. То есть бесследно данные не исчезают.

Что делать, если заявление не подействовало

На практике банки стремятся соблюдать действующее законодательство. Им важна собственная репутация, и не нужны проблемы с Центральным Банком. Но если вдруг спустя 30 дней после подачи заявления вы не получили уведомление о положительном результате, или вас продолжают заваливать рекламой, нужно обращаться в вышестоящие инстанции.

Куда обращаться:

К сожалению, если произошла утечка данных, вас донимают спамеры и мошенники, ничего с этим не поделать. Единственный выход из ситуации — блокировать входящие номера, помечая их как спам. В итоге телефон просто не будет в следующий раз принимать эти звонки.

Поможет ли отзыв избавиться от коллекторов

Некоторые должники, совершившие просрочку, желают написать отзыв персональных данных, чтобы прекратить действий коллекторов и службы взыскания. Они хотят отозвать персональные данные из банка и прекратить натиск. Но не все так просто.

Так как кредитный договор действующий, отзыв персональных данных по закону будет невозможным. В этом случае нужно действовать несколько иначе — нужно составлять отказ от взаимодействия с коллекторами.

Это можно сделать спустя 4 месяца после фиксирования просрочки. После написания банк коллекторы не будут правомочны общаться с должником. Подробная информация в материале — как отшить коллекторов.

Источник информации:

1. Consultant.ru: ФЗ 152 О персональных данных.

Как отозвать у банка согласие на обработку персональных данных?

Однажды я взяла кредит в одном не самом известном банке. Кредит давно выплатила, счетов там нет, но банк без моего согласия постоянно оформляет кредитные карты, которые висят в личном кабинете. Их можно активировать нажатием одной кнопки, что мне совершенно не нравится.

Я ходила в отделение, чтобы закрыть одну из неактивированных карт, но ничего так и не сделали. Можно ли отозвать персональные данные у банка, чтобы они больше ничего не оформляли без моего ведома?

• Скорее всего, банк оформляет вам кредитки, потому что у него есть согласие не только на обработку ваших персональных данных, но и на проверку вашей кредитной истории.
• Расскажу, что сделать, чтобы больше не получать такие предложения.
• Вот какие персональные данные обычно используют банки:

1. ФИО.
2. Дату и место рождения.
3. Паспортные данные.
4. Номер телефона.
5. Информацию о месте работы, работодателе и зарплате.

Чаще всего в согласие на обработку персональных данных банки включают и согласие на проверку кредитной истории.

Скорее всего, вы дали согласие и на обработку персональных данных, и на проверку кредитной истории, когда брали тот единственный кредит. Долг погасили, а согласия еще действуют. Банк проверяет вашу кредитную историю, видит, что вы надежный заемщик, и предлагает вам оформить новые продукты.

Чтобы кайфовать от новых знаний. Акция действует до 31 июля Выбрать курс

Согласие на проверку кредитной истории. Чтобы не получать предложения о новых кредитах, достаточно отозвать согласие на проверку кредитной истории. Без него банк не сможет одобрять кредитки, а значит, они не будут висеть у вас в приложении. Максимум — предложит вам самостоятельно подать заявку на кредит. Но с таким предложением может столкнуться любой клиент банка.

Чтобы отозвать согласие на проверку кредитной истории, обратитесь в банк удобным способом, например в чате мобильного приложения или по телефону. В законе не указан срок, в который кредитная организация обязана отменить такое согласие, поэтому банки действуют по-разному. Одним нужно три-пять рабочих дней, другим — 10—20 минут.

Чтобы закрыть кредитную карту, нужно подать письменное заявление на закрытие карты и счета. Это не обязательно делать в офисе банка — подать такой запрос можно в личном кабинете на сайте или в чате мобильного приложения.

Если по кредитной карте есть задолженность, сначала нужно ее погасить и только потом подавать заявление. Обычно счет кредитки закрывают до 30—45 дней. Это связано с особенностями обработки операций по картам: они происходят с опозданием.

Срок закрытия указан в договоре банковского обслуживания с клиентом. Если банк не закрывает карту вовремя, можете написать претензию.

Из вашего вопроса не ясно, открыл ли банк вам счет. Скорее всего, пока он только забронировал его для вас. Если вы активируете карту, счет откроется. Если нет — аннулируется. Но порядок закрытия кредитки от этого не меняется.

Если банк не выполнил требование о закрытии карты, можно пожаловаться в Центробанк. Самый удобный способ это сделать — через интернет-приемную.

ЦБ рассмотрит жалобу за 30 рабочих дней. Оповещение об итогах придет на электронную почту.

Чтобы банк перестал выдавать кредитные карты, отзовите согласие на проверку кредитной истории. Отзывать согласие на обработку персональных данных не обязательно.

Неактивированную карту можно закрыть так же, как обычную. Для этого нужно подать заявление в офисе банка, на его сайте или в приложении.

Согласие на обработку персональных данных. Образец и бланк 2023 года

Относительно недавно в России был введен в оборот новый документ под названием «Согласие на обработку персональных данных». Очень быстро он получил повсеместное распространение и на данный момент широко используется в самых разных организациях, начиная от государственных бюджетных учреждений и до коммерческих компаний.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк согласия на обработку персональных данных .docСкачать образец согласия на обработку персональных данных .doc

Что собой представляет согласие

Согласие на обработку персональных данных – это письменное разрешение гражданина Российской Федерации, которое он дает заинтересованной стороне на получение, сбор, хранение и использование персональных сведений о себе.

Также документ гарантирует человеку то, что информация о нем будет применяться для строго определенных целей и будет защищена от неправомерных действий.

Когда чаще всего требуется согласие

Сейчас согласие необходимо писать почти повсеместно:

• при подаче документов на ребенка в садик или школу;
• при трудоустройстве;
• при заключении договора с банком, страховой компанией и т.д.

Иными словами, везде, где гражданин предоставляет свои личные документы или документы лица, представителем которого он является, заполняет различного рода тесты и анкеты, он подписывается такое согласие.

Что вкладывается в термин «персональные данные»

Закон четко определяет это понятие: под персональными данными понимается вся информация, которая напрямую относится к человеку, как к физическому лицу. Это:

• фамилия, имя, отчество;
• дата и место рождения;
• сведения из паспорта, трудовой книжки и прочих документов;
• а также некоторые характеристики его личности.

При этом следует отметить, что согласие на обработку персональных данных требуется даже несмотря на то, что далеко не все эти сведения имеют характер конфиденциальных и закрытых.

В частности их условно можно поделить на три основных вида:

1. общедоступные данные (ФИО, пол, дата, место рождения, гражданство и т.п.)
2. биометрические (физиологические особенности индивида, его внешние параметры)
3. специальные (народность, религия, здоровье и т.д.). Сюда же в некоторой степени относится и информация о месте работы человека, его отношениях с законодательством, привычках и т.п.

По закону, согласие на обработку персональных действий строго необходимо только тогда, когда оно касается двух последних из вышеназванных категорий, однако зачастую оно пишется и в отношении той информации, которая имеет позицию общедоступной.

Для чего формируется согласие на обработку при трудоустройстве

Когда человек устраивается на работу, он дает представителю работодателя свои личные документы: паспорт, трудовую книжку, СНИЛС, свидетельство об образовании, медкнижку, военный билет и т.д.

Как только эти бумаги попадают на стол специалиста по кадрам, они получают статус конфиденциальных (что обеспечивается статьей 14 Трудового Кодекса РФ), поэтому для их дальнейшего использования (а без этого в кадровом делопроизводстве никак не обойтись), необходимо заручиться письменным согласием работника (п. 8 ст. 65 ТК РФ).

В этом документе должно быть подробно расписано, как, с какой целью и какие конкретно сведения из персональных данных будут применяться, обрабатываться и храниться.

Следует отметить, что по закону, вся персональная информация, предоставленная работодателю, может использоваться только в служебных целях.

Если сотрудник отказывается подписывать согласие

Законодательство РФ однозначно говорит о том, что согласие должно быть только и исключительно добровольным, то есть работодатель не имеет права принудить подчиненного подписать данный документ, поэтому в практике кадровых специалистов встречаются люди, которые отказываются подписывать согласие на обработку персональных данных.

Обычно это бывает вызвано тем, что они не понимают истинного назначения документа: защитить права работника, а напротив, опасаются, что личные сведения о них попадут в руки недобросовестных граждан.

В этих случаях закон допускает обработку персональных данных без согласия работника, но только тогда, когда это нужно для реализации условий и целей ранее заключенного трудового договора.

Здесь отдельно следует акцентировать внимание на том, что это касается только тех сотрудников организации, которые уже зачислены в ее штат, а вот в отношении новых работников согласие на обработку персональных данных получить необходимо – без него в большинстве случаев человека на сегодняшний день даже невозможно принять на работу. Связано это с тем, что между сторонами еще не заключен трудовой договор, а значит, у работодателя еще нет и обязанности его исполнять.

Логично, что администрация предприятия стремится избежать ситуаций, когда, например, даже в таких мелочах, как выписка пропуска на территорию компании, отсутствие согласия на обработку персональных данных может сыграть свою негативную роль.

Что грозит за разглашение персональных данных

• Как уже говорилось выше, действия, которые работодатель может совершать с персональными данными работников, четко прописываются в тексте согласия.
• Если полномочия в какой-то степени превышаются, а, тем более, если происходит какое-то злоупотребление, ответственность может наступить самая серьезная: начиная от дисциплинарной и административной, вплоть до уголовной.
• Для того, чтобы сотрудник имел четкое представление о том, не выходит ли запрашиваемая у него информация за рамки нужной по закону или не превышаются ли полномочия работников предприятия по тексту согласия, следует заранее проанализировать документ (возможно даже воспользовавшись помощью квалифицированного юриста) и только тогда ставить под согласием свою подпись.
• В частности, данные о том, отбывал ли гражданин срок в местах лишения свободы, нужна только тогда, когда должность, на которую он претендует, напрямую требует отсутствия судимости (иными словами, если соискатель хочет работать менеджером по рекламе, такие данные он имеет право не предоставлять).

Как уведомить

Законодательство гласит о том, что представители организаций должны извещать Роскомнадзор об обработке поступивших в их распоряжение всех персональных данных (статья 22 закона № 152-ФЗ). Посмотреть, исполняет ли работодатель эту норму закона можно на сайте данной госструктуры.

Можно ли отозвать согласие

Обычно действие с согласием на обработку персональных данных происходит так: устраиваясь на работу, человек подписывает документ, после чего благополучно о нем забывает.

Но в некоторых случаях, возникает необходимость об отзыве ранее подписанного согласия.

Как правило, это бывает, когда работодатель нарушает условия хранения, использования и обеспечения закрытости поступившей в его распоряжение информации, а также при увольнении.

Для того, чтобы оформить отзыв достаточно всего лишь написать заявление в свободной форме, потребовать в нем прекратить сбор, обработку, использование, хранение персональных данных и уничтожить всю информацию о подчиненном (сослаться надо на закон № 152-ФЗ: п. 1 ст. 9 и п. 5 ст. 22).

Это требование должно быть выполнено не позже чем через месяц после написания отзыва.

Образец согласия

Согласие пишется в произвольной форме или по шаблону, который разработан и утвержден внутри организации. При этом в бланке обязательно должны быть следующие данные:

• наименование компании-работодателя;
• место и дата составления документа;
• фамилия, имя, отчество работника, его паспортные данные и сведения о месте жительства.

Далее в основной части подробно указывается:

• каких именно персональных данных касается документ;
• в каких целях и что именно допустимо с ними делать;
• срок действия согласия и возможность его отзыва (хотя это итак гарантировано законодательством).

Обязательно следует поставить отметку о том, что согласие написано без принуждения и в добровольном порядке. После того этого под документом ставится подпись.

СОГЛАСИЕ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

г. Иваново

03.08.2018 г.

Я, Ковтун Инна Олеговна, паспорт 2495 564738, выдан Ленинским РОВД г. Иваново, адрес регистрации: г. Иваново, ул. Мельничная д.73, кв. 8, даю свое согласие ОАО «КомЖилФонд» на обработку моих персональных данных.

Согласие касается фамилии, имени, отчества, данных о поле, дате рождении, гражданстве, типе документа, удостоверяющем личность (его серии, номере, дате и месте выдачи), а также сведений из трудовой книжки: опыте работы, месте работы и должности.

Я даю согласие на использование персональных данных исключительно в целях формирования кадрового документооборота предприятия, бухгалтерских операций и налоговых отчислений, а также на хранение всех вышеназванных данных на электронных носителях.

Также данным согласием я разрешаю сбор моих персональных данных, их хранение, систематизацию, обновление, использование (в т.ч.

передачу третьим лицам для обмена информацией), а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законом Российской Федерации.

До моего сведения доведено, что ОАО «КомЖилФонд» гарантирует обработку моих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Срок действия данного согласия не ограничен. Согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.

Подтверждаю, что давая согласие я действую без принуждения, по собственной воле и в своих интересах.

Ковтун И.О. (подпись)