Независимая оценка квартиры после залива, случившегося по халатности жильцов либо аварии систем водоснабжения, осуществляется в процессе досудебного урегулирования конфликта или для разбирательства в суде.

Как правило, оценка после затопления необходима в следующих случаях:

• Квартира пострадала от воды, пролившейся из верхних помещений;
• Произошла авария (например, образовалась трещина во время перепланировки);
• С вас требуют покрыть необоснованно завышенные суммы;
• Нужна встречная оценка ущерба после протечки для укрепления своей позиции в суде;
• При судебном разбирательстве возникла необходимость в профессиональной экспертизе для точного определения суммы убытков пострадавших.

Приглашенный независимый оценщик должен рассчитать стоимость ремонта или восстановления объекта, упущенную выгоду от неполученных доходов и цену на такую же недвижимость, которую предлагает открытый рынок.

Как проводится оценка ущерба квартиры после залива

1. Осмотр пострадавших помещений. Самый решающий этап экспертной процедуры, когда решается вопрос о сумме компенсации на проведение восстановительных работ.

   Исследуются повреждения отделки помещений, предметов интерьера, мебели, покрытий пола, домашней техники – того, что нужно ремонтировать или менять.

Это важно! Чтобы оценка ущерба после затопления имела правовую силу, необходимо грамотно составить акт осмотра.

• Расчет стоимости ремонтно-восстановительных работ. На этой стадии специалист определяет, сколько средств потребуется на починку или обновление мебели, бытовой техники, новую отделку помещений.

Это важно! Сумма расходов на восстановление имущества и личных вещей без учёта износа, поскольку строительными нормативами его применение, в такого рода происшествиях не предусмотрен.

Это важно! Расчеты компенсационных выплат производятся с учетом актуальных цен на рынке.

• Подготовка телеграммы-уведомления

В тот день, когда проводится независимая экспертиза ущерба от залива, должны присутствовать виновники аварии. Их вызывают специальной телеграммой. В дальнейшем эти люди (или должностные лица) будут возмещать расходы на отправку данного уведомления. В послании будет указан адрес получателя, его ФИО и время проведения осмотра. Отдельно уточняется место встречи сторон.

Это важно! В тексте телеграммы следует писать, что в случае отсутствии виновной стороны, обследование проходит без нее.

Примечание: отправка телеграммы не является обязательным условием проведения оценки, её можно провести и не приглашая виновника потопа.

Что нужно предъявить оценщику

Оценка залива квартиры проводится при наличии: следующих документов:

• Акт эксплуатационной службы (копия);
• Правоустанавливающие бумаги (копии);
• Кадастровый или технический паспорт на квартиру, при наличии (копия) ;
• Паспорт владельца помещения (копия)

Чтобы расчет был более точным, можно добавить копии чеков за оплату предыдущего ремонта, если они есть у пострадавшего.

Зачем нужна оценка залива квартиры

После выполнения оценочных работ и получения на руки экспертного отчета можно с полным основанием составить иск о компенсации материального ущерба для разбирательства в суде. Своевременное обращение к экспертам и анализ нанесенного урона позволяет пострадавшим безболезненно и справедливо решить проблемные вопросы со страховщиком.

Это пригодится, если возникнут разногласия по сумме выплат страховой компании. Но главное – вы сбережете свои нервы и здоровье. Для вас экспертная оценка после залива квартиры – официальный документ, который служит доказательством в суде для назначения суммы возмещения.

Нюансы обращения к экспертам

Есть несколько моментов в проведении оценочных работ, которые клиентам нужно знать.

• При обращении в суды расходы, которых требует оценка ущерба при затоплении, вносят в сумму иска.
• В обязанности оценщика не входит выяснение причин потопа и нахождение виновного лица. Его задача – независимая оценка ущерба залива. Он должен рассчитать объем материального ущерба, нанесенного имуществу заказчика.
• Ввиду того, что ЖЭК не составляет список повреждений в своем акте, эксперт в отчете отражает стоимость необходимого ремонта и замены испорченных вещей.
• На отделку и декоративные материалы износ не начисляется. По ГК РФ виновник должен полностью восстановить имущество соседей, даже если там давно не делали ремонт. Или заплатить за восстановление первоначального вида помещений. Т.к. вернуть залитое жилье в его «убитое» состояние практически невозможно, придется проводить новый ремонт на сумму, которую выявит независимая оценка ущерба при заливе квартиры.
• Износ мебели, домашней техники, другой недвижимости может начисляться только при наличии аналогичных рыночных предложений, находящихся в таком же состоянии, что было до залива (допустим, старый телевизор, изношенный диван и др.).

Затраты, которые лягут на ответчика из-за нарушения прав (утраты, повреждения) личного имущества, должны быть правильно просчитаны специалистом. Чтобы определить сумму убытков в части необходимого ремонта и восстановительных работ, а также отстоять свои права, потребуется помощь профессионалов.

Сколько стоит оценка ущерба от затопления квартиры

Стоимость оценки затопления квартиры услуг никак не связана с ценой на пострадавшее жилье или его ремонт. Действия эксперта оценивают соответственно его трудозатратам. При заказе услуги «оценка ущерба после залива квартиры» у компании «ЗаливуНет» наши клиенты получают массу преимуществ, потому что мы:

• Учитываем актуальные рыночные цены;
• Знаем основные методы ремонта;
• Помогаем квалифицировать затраты на оплату оценочных работ как судебные издержки (то есть, истец не платит за оценку ущерба после затопления квартиры, возлагая это на ответчика);
• Оцениваем честно;
• Готовим заключения согласно нормативам, что дает им юридическую силу для суда;
• Бесплатно консультируем клиентов.

Если у вас произошел залив квартиры, оценка ущерба нашими экспертами позволит быстро возместить убытки через суд. Свяжитесь со специалистами компании «ЗаливуНет» любым удобным способом, и мы поможем отстоять свои права.

Взыскание ущерба от потопа

Сумма компенсации и способ выплаты (в судебном порядке или до суда) оговариваются в личной беседе с заказчиком услуг.

Это важно! Виновник отказался возмещать ущерб? Тогда судебный орган направляет исполнительный лист в ФССП (службу судебных приставов). Ответчика предупреждают, что в случае невыполнения решения суда, его имущество будет арестовано.

Часто потопы помещений наносят ощутимый вред недвижимости граждан. Если вам нужна экспертная оценка ущерба при заливе квартиры, обращайтесь к нам по телефону, пишите на электронный адрес компании или заполните заявку здесь. И наш эксперт прибудет к вам в назначенное время.

Оценка ущерба после залива квартиры: куда обращаться, стоимость

Если жилые помещения затопили соседи, то потребуется оценка ущерба после залива квартиры. Без этой процедуры невозможно получить частичную либо полную компенсацию за потерянное имущество и ценные вещи. Определить размер нанесенного ущерба в подобных случаях способны оценщики, имеющие свидетельство на ведение такой деятельности.

Кто может оценивать причиненный ущерб?

Действующая редакция Гражданского кодекса определяет, что обязанности по устранению последствий, вызванных затоплением жилых помещений, лежат на виновнике происшествия.

Это означает, что при прорыве труб канализации из-за нарушения правил эксплуатации последних ремонт у соседей выплачивает собственник расположенных выше квартир.

Но в случаях, когда залив произошел по вине ресурсоснабжающей организации (высокое давление в магистрали или иное), то в подобных ситуациях ущерб компенсирует не собственник, а ЖЭК либо Водоканал.

Внимание: оценкой залива вправе заниматься как государственные, так и частные компании. При этом сотрудники таких организаций должны соответствовать определенным на законодательном уровне требованиям.

В состав оценочной комиссии, устанавливающей размер причиненного ущерба, могут войти лица, которые:

• имеют высшее образование (оптимальное — в области строительных работ);
• числятся в списке сотрудников саморегулирующей организации оценщиков;
• застраховали собственную ответственность;
• прошли профессиональную подготовку, по окончании которой получили соответствующий сертификат.

Внимание: без квалификационного сертификата оценщики не вправе проводить экспертизу ущерба и подписывать акты залива. Такие документы не подходят для рассмотрения в суде.

Потребность в наличии строительного образования объясняется тем, что оценщикам необходимо:

• выбрать способ восстановления поврежденного помещения;
• выбрать материалы, применяемые при устранении повреждений;
• определить тип и объем будущих работ;
• определить потенциальный расход материалов.

Если оценщик не обладает профильным образованием, к процедуре привлекают инженеров-строителей.

Зачем нужна независимая экспертиза?

Если поле ремонта в соседних квартирах произошел прорыв канализационной трубы, то виновником обычно назначают владельца (владельцев) этих жилых помещений. Чтобы получить компенсацию ущерба после потопа, потребуется сначала установить причину затопления. В этом случае потребуется проведение экспертизы.

Внимание: согласно действующей редакции ГК РФ, ущерб разрешено компенсировать в натуральном (покупаются новые вещи взамен поврежденных) либо денежном выражении.

Независимая экспертиза проводится с целью установления следующих обстоятельств:

• факторы, приведшие к затоплению квартиры:
• перечень поврежденных объектов;
• размер расходов, необходимых для полного восстановления жилья;

Важно: заключение по экспертизе ущерба — это документ, на основании которого регулируются споры между провинившейся и пострадавшей сторонами – как в досудебном порядке, так и в суде.

Помимо восстановления поврежденного имущества, собственник залитой квартиры вправе истребовать возмещение расходов, связанных с:

• проведением оценки;
• работ по восстановлению квартиры;
• рассмотрением дела в суде.

Также провинившаяся сторона обязана возместить моральный ущерб, возникающий, в частности, из-за необходимости временно переселиться в новое жилье.

Потребность в независимой экспертизе объясняется тем, что сторонние компании предоставляют объективные результаты проведенного исследования.

При проведении данной процедуры на место происшествия приглашаются соседи, которые залили квартиру. Такой порядок установлен правилами проведения оценки. Виновной стороне в подобных случаях необходимо предоставить письменное уведомление.

Этот документ можно выслать заказным письмом. Виновная сторона обязана расписаться в уведомлении.

Заключение договора на оценочную экспертизу

Услуги по оценке ущерба, вызванного затоплением квартиры, оказывают различные компании, которые входят в одну из СРО.

При этом в роли эксперта может выступать и частное лицо, имеющее соответствующий допуск от саморегулирующей организации. Без данного документа все действия такого оценщика, в том числе и подписанный акт, не принимаются судом в качестве доказательства.

Важно: прежде чем заключать договор с компанией, проводящей экспертизу, рекомендуется ознакомиться с принципами работы организации и методикой расчета суммы убытков.

Чаще оценщики заключают договор на оказание таких услуг на месте. Выезд эксперта можно заказать, обратившись в соответствующую организацию. На месте оценщик проведет быстрый анализ произошедшего и предоставит примерные результаты экспертизы. После этого потерпевший может заключить (или отказаться от этого) договор на оказание услуг.

Внимание: оплата работ оговаривается до начала экспертизы. Эту сумму запрещено привязывать к результатам оценки. Иначе суд не примет в качестве доказательства расчеты эксперта.

Данный документ является неотъемлемой частью экспертизы. То есть без договора и квитанции об оплате услуг суд не станет рассматривать результаты оценочной деятельности. Это означает, что потерпевший не только не сможет компенсировать понесенный ущерб за счет виновника, но и будет вынужден оплатить работу эксперта.

Оценка имущества при заливе

Чтобы добиться полного возмещения ущерба, полученного из-за затопления квартиры, собственникам рекомендуют после обнаружения проблемы выполнить следующие действия:

1. Выяснить и устранить причину затопления. На этом этапе следует обратиться к соседям, у которых, возможно, имеется протечка. При необходимости нужно подать заявление в ЖЭК для перекрытия подачи воды по стояку.
2. Обратиться в управляющую компанию. УК привлечет независимую комиссию, которая проведет предварительные исследования и составит акт о залитии. В этом документе отражаются факт потопа, причины возникновения проблемы, перечень пострадавшего имущества и другие сведения.
3. Оценить размер ущерба. По закону, собственники вправе договориться с виновником о компенсации понесенных потерь в досудебном порядке. Сумма, которую должна получить пострадавшая сторона, не может быть меньше расходов на ремонт и покупку утраченных вещей.

Эти три пункта обязательны к выполнению. В дальнейшем собственники могут пригласить независимого оценщика для проведения экспертизы.

С результатами последней также рекомендуется обратиться к виновнику потопа, для заключения соглашения об устранении ущерба.

Если сосед, из-за которого залило квартиру, не согласен с экспертным заключением, пострадавшая сторона вправе через суд добиться компенсации понесенных убытков.

В последнем случае потребуется подготовить следующие документы:

• свидетельство о госрегистрации квартиры и основания владения имуществом (договор купли/продажи либо иное);
• акт ЖЭКа;
• отчет оценщика;
• уведомление о проводимой экспертизе (документ отдается на подпись виновнику).

При проведении экспертизы оценщики проводят комплексное обследование квартиры. В частности, учитывается характер нанесенных повреждений и последствия потопа. Оценщик определяет необходимость в замене предметов домашней меблировки, одежды и других вещей.

Внимание: решение о замене поврежденных вещей принимается на основе положений ГК РФ. В законе приведен перечень предметов, которые не подлежат восстановлению до первоначального вида после затопления.

Дополнительно оценщик проводит анализ рынка, в ходе которого устанавливает примерную стоимость вещей (бытовой техники или других предметов), поврежденных во время потопа. Если расходы на ремонт превышают или равны цене, за которую можно приобрести аналогичный товар на рынке, то залитый объект подлежит замене на новый. Последнее правило также определено действующим законодательством.

Что и как оценивается экспертом при заливе квартиры?

• Привлеченные эксперты оценивают ущерб, который нанес залив недвижимому имуществу и вещам, расположенным в квартире.
• То есть на руки собственник получает заключение, в котором отмечаются поврежденные предметы и объем ремонта, требуемого для восстановления жилья.

Несмотря на то, что потоп обычно наносит частичный вред, сумма компенсации рассчитывается с учетом всех работ. Под последним понимается следующее: если из-за залива повредился напольный материал (линолеум, ковролин или иное), то последний заменяется полностью. Это требование установлено действующими СНиП.

Внимание: указанные правила соблюдаются не всегда. В некоторых случаях для устранения последствий потопа требуется локальный ремонт, что также отражается в заключении.

Из-за воды на стенах и потолке образуются следы плесени. Поэтому в итоговом отчете отражается не только необходимость замены обоев или другого покрытия, но и расходы на антигрибковую обработку.

Особое место в расчетах занимают конструкции и изделия, изготовленные из дерева. Данный материал при контакте с водой разбухает. В связи с этим двери, мебель и другие деревянные предметы не подлежат восстановлению и заменяются на новые.

Некоторые экспертные заключения виновник залива может оспорить в суде. В частности, после потопа возможно растрескивание пластиковых конструкций (окон ПВХ и других). Собственникам тяжело доказать, как контакт с водой вызвал повреждение этого материала. Но подобные последствия возможны, если потоп случился зимой.

Много проблем возникает при оценке компенсации ущерба электропроводки. Объясняется это тем, что подобные дефекты нередко носят скрытый характер и выявляются позднее.

Причины и виновники залива

Жилищный кодекс закрепляет за собственниками обязанность по содержанию квартир в надлежащем виде. Из этого правила следует, что в случае прорыва трубы владелец должен устранить ущерб, вызванный заливом. В целях профилактики подобных нарушений собственники обязаны допускать сотрудников ДЕЗа или УК для проверки состояния труб водоснабжения.

Не исключены случаи, когда виновниками залива становятся коммунальные службы. Подобное происходит, если потоп случился из-за протечки кровли либо прорыва канализационных труб.

Внимание: согласно судебной практике, коммунальные службы (ДЕЗ) несут полную ответственность за ущерб, вызванный протечкой крыш либо прорывом канализации.

Вне зависимости от того, кто определен виновником потопа, восстановление квартиры (закупка материалов, поврежденных вещей и другого) проводится по рыночным ценам.

Как проводится экспертный осмотр?

Составление отчета об оценке ущерба предваряют следующие процедуры:

• изучение документов, позволяющих установить причины и последствия потопа (акт залива от ЖЭКа);
• сопоставление результатов текущего исследования с предыдущими;
• выявление скрытых повреждений;
• составление перечня материалов, из которых изготовлены поврежденные предметы;
• составление перечня понесенного ущерба.

Дополнительно оценщик измеряет площадь и высоту помещения, габариты оконных и дверных проемов. Во время обследования эксперт делает фотографии мест протечек и последствий, вызванных заливом. Эти данные в дальнейшем отражаются в итоговом отчете. При необходимости к указанным работам привлекаются сторонние эксперты: строители, ремонтные бригады или другие.

На основании акта осмотра, фотографий и предварительной сметы, составляемой на месте происшествия, формируется экспертный отчет. В этом документе отражена итоговая сумма компенсации с обоснованием каждой цифры. Отчет в дальнейшем можно использовать для урегулирования споров в суде.

Судебная экспертиза по заливу квартиры

Неправомочные действия оценщика караются согласно нормам уголовного законодательства. Введение такого правила привело к тому, что суды теперь не назначают повторной экспертизы залитой квартиры и принимают итоговый отчет в качестве доказательства.

Внимание: при необходимости суд может назначить повторную оценку. В основном, подобные решения обусловлены необходимостью установить причинно-следственные связи либо в экспертном заключении выявлены существенные недочеты.

При рассмотрении дела в суде также учитывается методика проведения оценки. Если потоп затронул частное жилье, то, в основном, сумма компенсации учитывает расходы, связанные с ремонтом помещения и покупкой испорченных вещей. Когда затопленная квартира использовалась для извлечения дохода, суд учитывает и размер дохода, который собственник потерял.

Стоимость услуги по оценке ущерба

Стоимость экспертных услуг складывается из разных факторов. Чаще оценщики определяют цену с учетом следующих обстоятельств:

• тип затопленного помещения (жилое либо нежилое);
• размеры помещения (чем крупнее квартира, тем выше цена);
• масштаб повреждений;
• число поврежденных предметов;
• регион расположения квартиры;
• уровень квалификации оценщика.

Независимые оценщики, в среднем, берут за подобные услуги 3-3,5 тысячи рублей за одно помещение.

В завершение

Оценка ущерба, вызванного затоплением квартиры, проводится на основании норм ЖК и ГК РФ, а также других законов, в том числе и СНиПов.

Определяя размер компенсации, эксперт учитывает характер повреждений, объем ремонта, необходимого для восстановления помещения, стоимость поврежденных предметов.

После осмотра оценщик составляет отчет, в котором отражается сумма ущерба. Этот документ в дальнейшем используется при судебных разбирательствах./

Независимая экспертиза установления причины залива квартиры

ЭКСПЕРТИЗА ПРИЧИНЫ ЗАЛИВА требуется пострадавшему или виновнику протечки. Задача эксперта — установить реальные обстоятельства аварии. Часто Управляющая компания отказывает в выдаче Акта о затоплении, либо умышленно искажает причину прорыва воды или указывает виновником лиц, не причастных к заливу.

К помощи экспертов прибегают в сложных случаях, при наличии скрытой протечки, обнаружение и исследование которой требует применения профессионального оборудования, когда для определения ответственности конкретного виновника необходимо заключение строительно-технического эксперта.

Юристы Компании ответят на все Ваши вопросы, произведут расчёт стоимости услуг и подготовят персональное предложение.

Кто проводит экспертизу причины залива

ЭКСПЕРТИЗА ПОСЛЕ ЗАЛИВА — разновидность строительно-технического обследования, инициировать которое может пострадавший или виновник затопления, адвокат, судья, а также любое причастное к делу лицо. Проводить такое исследование вправе эксперт, обладающий необходимым опытом и квалификацией.

Экспертиза потребуется, если представители Управляющей компании (УК) не установили причину аварии, либо есть подозрение, что допущена ошибка. Независимые эксперты точно определяют причины протечки и её виновников, исследуют труднодоступные места эндоскопом, выявляют скрытые протечки тепловизором или детектором.

Все наши сотрудники — это эксперты с высшим образованием, сертификатами, аккредитацией и свидетельствами, подтверждающими регулярное повышение квалификации. Мы работаем по Москве и Московской области, доступны консультации юриста по заливу, содействие при взыскании ущерба с виновника залива в суде.

При заказе строительно-технической экспертизы по причинам протечки убедитесь, что компания обладает необходимой разрешительной документацией для проведения данного вида исследований. Гораздо нагляднее документов подтверждает квалификацию экспертов наличие реальной практики проведения экспертиз, внимательно изучите её.

Выявление причины залива

КОНФЛИКТЫ УЧАСТНИКОВ дела о заливе возникают на этапе определения причины и виновника, а также при оценке размера ущерба после затопления жилых или коммерческих объектов. Цель независимой экспертизы — установление причины залива квартиры, офиса, магазина или иного объекта квалифицированными специалистами.

Эксперт исследует повреждённые коммуникации, изучает следы залива, причинённый ущерб. В заключении будет указана локализация протечки (откуда поступала вода), причина, по которой произошла авария, а также определена ответственность конкретного виновника – Управляющей компании, Застройщика, собственников или иных лиц.

Распространённые причины затоплений:

• недостаточная герметичность покрытия кровли, когда заливает после дождя или в оттепель;
• протечка в системе подачи водоснабжения, отопления, канализации (водоотведения);
• халатность владельца или арендатора жилья, расположенного выше, либо сбоку (часто бывает и такое);
• нарушение целостности несущих конструкций, строительные недостатки (крыши, стены, перекрытия);
• нарушение герметичности балконов, лоджий, оконных блоков, через которые проникают осадки;
• тушение пожара в вышерасположенных помещениях (потребуется оценка залива после пожара);
• неисправности и протечки коммуникаций в помещениях технического этажа или на чердаке.

После определения причины протечки требуется оценка ущерба, причинённого водой отделке, электроприборам и бытовой технике. Единственное, что не сможет подтвердить эксперт – это вред здоровью и моральный ущерб, который неизбежно испытывает потерпевший, но оценивают данные обстоятельства не эксперты, а суды.

Кто может быть виновником аварии

ЕСЛИ АВАРИЯ СЛУЧИЛАСЬ на коммуникациях, являющихся общей собственностью, виновником будет Управляющая компания, Застройщик или Фонд капремонта. Залив из системы отопления может вызвать гидроудар, заливы квартир канализацией случаются из-за разрушений, вызванных блуждающими токами, ржавчиной или засорами.

Залив квартирантами, арендаторами соседних квартир случается, если нарушены правила монтажа/эксплуатации сантехники, в ванной/на кухне не выключена вода. Залив Фондом капремонта и Застройщиком также нельзя считать редкостью. При нарушении строительных нормативов случаются протечки с крыши дома во время дождя или от снега на кровле.

При нарушении технических нормативов виновником становится:

• Застройщик (если не закончился срок гарантии от 3-х до 5-ти лет);
• Фонд капремонта, проводивший ремонт коммуникаций (гарантия 5 лет);
• УК, отвечающая за обслуживание дома и своевременное проведение ремонтов.

Определение экспертом причин залива требуется не только владельцам пострадавших помещений. Не всегда коммунальщики правильно определяют виновников, претензии предъявляются необоснованно. В случае ошибки истец может провести замену ответчика уже в суде (ст.

41 ГПК), но рассмотрение спора начнётся сначала, процесс сильно затянется.

Для владельца пострадавшей квартиры важны сроки, ведь деньги на ремонт от залива можно будет получить только после судебного решения. Ответчик вправе требовать проведения судебной экспертизы, вопросы на экспертизу о причине залива квартиры определяет судья, это не всегда выгодно для участников процесса.

В подобных ситуациях настоящие виновники тянут время, меняют жильё (если это квартиранты), Управляющие компании уничтожают доказательства свой вины. В суде пытаются заменить ответчика, истребовать дополнительные доказательства, подобные ходатайства ответчиков, имеющие целью злоупотребления, суды вправе отклонять.

Роль УК в установлении причины залива

ПО ЗАКОНУ (п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 О правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме) составление Актов – прямая обязанность Управляющей компании. Техническую экспертизу после залива чаще всего заказывают владельцы затопленных помещений при отсутствии Акта.

Заключение эксперта потребуется для решения спора во внесудебном/судебном порядке как главное доказательство факта протечки. Если залив квартиры — страховой случай, заключение строительно-технической экспертизы причины затопления является основанием заявить на получение страховой компенсации.

Чтобы у коммунальщиков возникла обязанность составить документы, сразу после обнаружения протечки необходимо подать заявление в Управляющую по факту залива с требованием (1) остановить протечку и (2) составить Акт о заливе квартиры с указанием виновника и причины, на выдачу которого отводится 12 (двенадцать) часов.

Без подтверждения протечки невозможно получить компенсацию ущерба, сохраните Акт даже в том случае, если виновником является сосед, который обещает возместить затраты на восстановление жилья добровольно. Ведь он может не сдержать обещание и уклониться от заключения мирового соглашения о погашении убытков.

Управляющая компания обязана принять активное участие в исследовании причин аварии и устранении последствий даже в том случае, если протечка произошла на участке, не являющимся общедомовым имуществом, за которые отвечают жильцы. За ремонт таких участков коммунальщики вправе выставить счёт виновнику протечки.

Сотрудники должны найти владельца аварийной квартиры (связаться напрямую, направить уведомление в чате, через мессенджер или социальную сеть, на электронную почту), согласовать время осмотра (обязательно сохраняется скриншот экрана). При отказе предоставить доступ оформляется соответствующий акт (требование ст. 3 Жилищного кодекса).

Если Управляющая не выдаёт Акт о заливе, подготовьте другие доказательства:

• сфотографируйте повреждения;
• составьте и официально отправьте заявление;
• подготовьте жалобу в Жилищную инспекцию;
• составьте Акт без участия УК (альтернативный, со свидетелями и юристом);
• проведите строительно-техническую экспертизу причин залития.

Если возникают проблемы, воспользуйтесь помощью адвоката по заливам. Грамотный специалист поможет с оформлением Акта и проведением экспертизы. Его следует привлечь, даже если документ составляют сотрудники УК.

Это предотвратит ошибки на этапе выявления повреждений и последующего расчёта суммы компенсации.

Если по истечении нескольких недель или даже месяцев после залива появилась плесень, необходимо ещё раз подать заявление в Управляющую компанию для получения дополнительного Акта об ущербе. Причиной образования грибка чаще всего является некачественная просушка помещения, а для определения патогенности потребуется микологическая экспертиза.

В спорных случаях важно грамотное изложение формулировок, оформление протокола разногласий к документам. Поддержка юриста требуется также при необходимости признать недействительным Акт о заливе, составленный с нарушениями. Но гораздо прагматичнее изначально оформлять Акт о протечке и экспертизу правильно.

Как проводится экспертиза установления причин залива

ВАЖНО ОПЕРАТИВНО ОФОРМЛЯТЬ доказательства протечки. До выезда эксперта, также, как и оценщика, не рекомендуется проводить генеральную уборку, сушить поверхности, менять трубопроводы или ремонтировать отделку помещения. Это помешает специалистам восстановить объективные обстоятельства аварии.

Чтобы установить причину залива, эксперту необходимо исследовать следы протечки и учесть малейшие детали – повреждённые коммуникации, а также следы намокания и ущерб. Неквалифицированные действия на пострадавшем объекте (в жилом или коммерческом помещении) усложнят проведение экспертизы и процесс разбирательств в суде.

Условно, любая экспертиза включает в себя 3 этапа:

• подготовительный, сбор информации;
• непосредственно, исследование;
• обобщение результатов, разработка заключения.

Заказчик должен подготовить для эксперта:

• паспорт собственника объекта;
• документацию, подтверждающую право владения;
• акт Управляющей компании (при наличии);
• техпаспорт или поэтажный план (при наличии);
• данные о ранее проведённых ремонтах (при наличии);
• документацию на приобретение мебели, бытовой техники (при наличии).

Этапы проведения экспертизы причины залива:

• осмотр конструкций, фотофиксация, составление Акта;
• обследование целостности коммуникаций на наличие протечек;
• проверка работоспособности бытовой техники, сантехнических приборов;
• проведение обмеров в помещениях;
• измерение показателей влаги специальным оборудованием;
• обследование повреждений коммуникаций на труднодоступных участках;
• забор образцов и повреждённых участков для исследований в лаборатории;
• выявление нарушений требований законов, строительных нормативов, правил эксплуатации;
• анализ и обработка полученной информации;
• разработка строительно-технического заключения.

В ходе осмотра эксперт описывает обстоятельства затопления, выявленные технические проблемы, делает выводы о причинах и виновнике затопления. При необходимости специалист привлекается для дачи показаний в суде. Дополнительно к технической экспертизе целесообразно сразу провести оценку ущерба от залива в присутствии участников осмотра.

Оценочное заключение используется при досудебных переговорах, а также в суде по заливу. Размер компенсации убытков пострадавшему от протечки должен подтверждаться точными расчётами восстановительного ремонта, мебели и техники. Заключения экспертов о причинах или величине убытков должны соответствовать требованиям закона.

Экспертное заключение по ущербу должно содержать:

• характеристики исследованного объекта;
• нормативные расценки работ и материалов;
• перечень работ, определённых стандартами и нормативами;
• перечень имущества и материалов для восстановления объекта;
• корректирующие коэффициенты;

Юристы Компании ответят на все Ваши вопросы, произведут расчёт стоимости услуг и подготовят персональное предложение.

Строительно-техническая экспертиза причин залива для суда

ЕСЛИ ПРИ ПОДАЧЕ ИСКА причина залива квартиры не установлена, суд вправе отказать в удовлетворении заявленных требований, либо назначить дорогостоящую судебную экспертизу. Инициировать проведение исследований в ходе разбирательства вправе судья, ответчик или истец, третье лицо, заинтересованное в исходе дела.

Поэтому важно заранее провести досудебную экспертизу причин затопления квартиры. В этом случае суд не откажет в удовлетворении иска по формальным обстоятельствам, а чтобы назначить проведение судебной технической экспертизы, лицо, подающее заявление-ходатайство, должно будет сделать рецензию на имеющуюся экспертизу.

Что делает суд для проведения экспертизы:

• устанавливает данные, требующие дополнительных исследований;
• определяет тип обследований, подбирает экспертов;
• разрабатывает перечень вопросов;
• определяет сроки выполнения экспертизы.

Участникам дела не следует упускать возможность предложить экспертам свои вопросы. Подготовить правильные формулировки поможет юрист по заливам с опытом участия в судебных экспертизах.

От правильной постановки вопроса зависят результаты экспертизы, опытные адвокаты УК или Застройщика часто задают наводящие вопросы.

Владельцу пострадавшего жилья не следует выбрасывать вещественные доказательства. Элементы прогнивших трубопроводов, испорченные полотенцесушители, краны обязательно нужно правильно упаковать и сохранить для предоставления экспертам. Если предметы крупногабаритные или несъёмные, эксперт выезжает на место для их исследования.

Продолжительность, стоимость экспертизы причины затопления

ЦЕНА ЭКСПЕРТИЗЫ определяется объёмом исследования. Если площадь залития сравнительно небольшая, для обследования достаточно пары часов. При необходимости осмотра других квартир, процедура может занять несколько дней. Значение имеет так же подход и опыт специалиста (новичку требуется больше времени).

Стоимость экспертизы причин залива зависит:

• от размеров объекта;
• сложности, масштаба повреждений коммуникаций;
• уникальности работ, проводимых экспертами;
• объема расчётов для составления смет;
• ценовой политики экспертной организации (слишком низкие цены у неопытных оценщиков);
• отдалённости объекта от офиса в Москве (необходимо компенсировать транспортные расходы).

Грамотно установить причину аварии, которая привела к затоплению, необходимо до подачи искового заявления. Для этого важно выбрать аккредитованную экспертную компанию для проведения экспертизы залива. При обнаружении ошибок судьи отказывают рассматривать споры, не принимают заключения в качестве доказательств.

Наши преимущества:

• высокая квалификация экспертов;
• соблюдение требований закона № 73-ФЗ, Приказа Минюста № 346;
• использование для исследований качественного сертифицированного инструмента;
• отсутствие нареканий к заключениям наших специалистов со стороны судей;
• участие в заседаниях в качестве экспертов;
• чёткое соблюдение сроков, определённых договорами.

При взыскании ущерба от залива на профессиональных услугах экономить не следует, при заливе квартиры расходы на юриста и экспертизу, а также все судебные издержки компенсирует ответчик. Заключение эксперта часто является дополнительным аргументом заключить мировое соглашение при заливе квартиры, экономящее время и нервы.

Экспертиза при заливе квартиры: независимая или техническая экспертиза причин ущерба для суда, образец и какие отзывы об этом

Независимая экспертиза после залива квартиры, дома или нежилого помещения — одна из самых востребованных разновидностей строительно-технических обследований.

Ее цель — выявление повреждений и определение нанесенного урона помещению, выяснение причинно-следственных связей происшествия и вычисление суммы восстановительного ремонта или определение перечня восстановительных работ для приведения пострадавшей недвижимости в надлежащее состояние.

В каких случаях требуется независимая экспертиза после залива квартиры

В первую очередь, такая процедура необходима собственникам пострадавшей недвижимости. В некоторых случаях инициатором проведения экспертизы после затопления квартиры или другого помещения являются судебные органы или следователь по уголовному делу.

Экспертиза ущерба после затопления нужна в следующих ситуациях:

1. Потоп произошел по вине соседей, которые не закрыли водопроводный кран.
2. Несмотря на вашу вину в потопе, с вас потребовали слишком большую сумму в качестве возмещения.
3. Протечка воды произошла из-за неисправности стояков и труб.
4. Затопление помещения фекальными стоками канализации.
5. Помещения были подтоплены из-за течи крыши.
6. Виновник происшествия не желает выплачивать компенсацию, а вам нужен отчет для суда.
7. Попытка страховой компании значительно снизить сумму компенсации.
8. Залив произошел по причине тушения квартиры несколькими этажами выше.
9. Затопление помещения по причине природных катаклизмов для урегулирования споров со страховой компанией.

Нет особого значения, почему была затоплена квартира или дом, в любом случае требуется добиться возмещения ущерба. При этом необходимо соблюдать верный порядок действий.

Когда вызывать строительного эксперта при заливе квартиры

Как только Вы обнаружили, что Вашу квартиру затапливает, необходимо сразу предпринять необходимые шаги, которые в дальнейшем обеспечат решение проблем с восстановительным ремонтом. Во-первых, необходимо как можно быстрее устранить причину залива, если это возможно.

Чаще всего для устранения причины необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, управляющую компанию (УК) или ТСЖ Вашего дома. Во-вторых, необходимо сразу проводить обследование, освидетельствование и фиксацию происшествия в присутствии независимого строительного эксперта для защиты Ваших интересов.

Присутствие такого специалиста даёт Вам гарантию, что Акт осмотра квартиры после залива будет составлен корректно и оценка степени повреждений квартиры будет произведена объективно.

Таким образом, первичная фиксация и составление Акта осмотра помещения после залива должны быть проведены в сжатые сроки с участием всех заинтересованных сторон и независимого эксперта.

На сегодняшний день законом установлен срок фиксации залива помещения не позднее 12 часов с момента обнаружения. Учитывая этот факт, наши специалисты выезжают на подобные обращения в тот же день, включая вечернее и ночное время.

Дальнейшие сроки обследования квартиры после затопления могут составлять от 3-х дней до 2-х недель, что связано с проявлением негативных последствий. В этот же срок могут проводиться параллельно другие экспертизы, не связанные с состоянием помещения, например, товароведческая экспертиза. При необходимости могут составляться повторные Акты осмотра помещения после залива.

  Какое время тишины по закону?

Что делать, если подтоплен дом в результате природного катаклизма

К сожалению, иногда в нашей жизни происходят обстоятельства непреодолимой силы, которые приводят к значительному повреждению недвижимого имущества. Чрезвычайные ситуации, связанные с большой водой, регулярно освещаются в СМИ. К таким ситуациям можно отнести половодья, обильные осадки, цунами и наводнения.

При наступлении таких обстоятельств, конечно же, первым делом стоит обезопасить себя, своих родных, близких и , по возможности, других пострадавших лиц. Оценку ущерба имуществу необходимо проводить строго после прекращения действия режима чрезвычайной ситуации и воздействия неблагоприятных факторов.

Чаще всего целью строительного обследования в таких случаях является урегулирование вопроса возмещения убытков через страховую компанию (если имущество было застраховано) или государственные органы (если на уровне государственных органов принято решение о компенсациях).

Иногда собственник помещения делает данное обследование с целью получения объективной картины полученных повреждений для выполнения восстановительного ремонта собственными силами.

Акт о заливе квартиры

Главным документом, подтверждающим факт залива квартиры или нежилого помещения, является Акт, составленный и оформленный в соответствии с законом. Оформлением Акта занимается представитель Управляющей компании/ТСЖ/эксплуатирующей организации, очень часто у них есть готовые формы акта. Обязательными атрибутами Акта осмотра квартиры/нежилого помещения после залива являются:

1. Дата, время и место составления Акта осмотра квартиры или нежилого помещения после залива
2. Перечень и реквизиты всех заинтересованных стороны (пострадавшая сторона/стороны, потенциальный виновник происшествия, Управляющая компания/ТСЖ/Эксплуатирующая организация).
3. Состав комиссии, участвующей в осмотре и составлении Акта.
4. Номер и время заявки в аварийную службу по факту обращения.
5. Адрес квартиры/помещения с указанием (при необходимости) конструктивных особенностей.
6. Описание инцидента.
7. Фиксация повреждений квартиры/помещения.
8. Фиксация повреждений мебели, техники, предметов искусства и т.п.
9. Идентификация причин происшествия, виновника
10. Подписи сторон и участников комиссии.

Действия эксперта при освидетельствовании факта затопления квартиры или нежилого помещения в момент совместного осмотра следующие:

1. Эксперт входит в состав комиссии и указывается в акте осмотра после залива.
2. Эксперт совместно с другими участниками выполняет визуальный осмотр и установление повреждений.
3. Эксперт предварительно определяет стоимость восстановительно-ремонтных работ.
4. Эксперт может выдать рекомендацию о дополнительном осмотре поврежденного помещения для идентификации отложенных последствий залива.

При выполнении последующей строительно-технической экспертизы помещений после залива эксперт осуществляет действия:

1. Тщательное изучение предоставленной документации, включая Акт после залива.
2. Выезд на объект, полный визуальный осмотр, сбор фото и видео материалов.
3. Описание обнаруженных повреждений.
4. Обработка всех полученных сведений и разработка выводов о причинно-следственных связях.
5. Расчет стоимости восстановительных и ремонтных работ, которые потребуются для приведения помещений в прежний вид.
6. Разработка и выдача заключения, в котором будет указана сумма ущерба от залива и приведены все расчеты.

  Куда жаловаться, если соседи топают?

Чтобы провести независимую экспертизу по оценке ущерба после затопления, узнать стоимость работ по восстановлению жилья и получить компенсацию, обращайтесь в нашу компанию. Мы работаем без менеджеров, вы можете связаться со специалистом напрямую. Выезд на объект осуществляется в любое время суток.

Стоимость участия в акте осмотра после залива – от 15 000 рублей. Стоимость строительно-технической экспертизы помещений после залива с подготовкой экспертного заключения – от 35000 рублей (рассчитывается индивидуально в зависимости от количества пострадавших помещений).

Экспертиза после залива квартиры

Независимая экспертиза квартиры после залива представляет собой разновидность строительно-технической экспертизы. Инициаторами ее проведения могут являться как судебный орган или следователь, так и частное лицо.

Цена проведения экспертизы после залива квартиры устанавливается судом или следователем. Также о цене могут договориться заказчик и исполнитель в процессе заключения договора.

В каких случаях требуется производство данной экспертизы

Как правило, проведения экспертизы после залива квартиры требуют собственники пострадавшего помещения с целью установления причиненного ей урона. Выполненное экспертом-строителем исследование позволит установить сумму восстановительного ремонта для приведения квартиры в состояние, предшествовавшее заливу.

Если известен виновник происшествия, с помощью данной экспертизы рассчитывается сумма компенсации, которую ответчик должен будет оплатить истцу.

Требования к эксперту-строителю

Эксперт, осуществляющий осмотр и составление заключения экспертизы квартиры после залива, обязан иметь документы, подтверждающие его квалификацию (диплом о высшем образовании, сертификат эксперта в области строительно-технических экспертиз, свидетельства о повышении квалификации и т.д.).

Федеральный закон от 31.05.2001 No 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» контролирует деятельность эксперта (или комиссии экспертов) во время проведения оценки ущерба помещения после затопления.

Эксперт-строитель также предупреждается руководителем экспертной организации об уголовной ответственности за намеренное составление ложного заключения строительной экспертизы после затопления квартиры, а также за осознанную дачу в суде не соответствующих действительности показаний, в соответствии со статьей 307 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Почему происходят заливы квартир

Причины залива квартиры могут быть следующими:

• Негерметичность кровельного покрытия пострадавшей квартиры;
• Авария в системе водоснабжения или канализации жилого дома;
• Неисправности инженерных систем (водоснабжения, канализации) в квартире потерпевшего.
• Халатность жильцов квартиры, расположенной над пострадавшим жильем (собственников или арендаторов);
• Нарушения целостности крыши (если квартира на верхнем этаже) или наружных стен дома, в результате которых вода просочилась внутрь;
• Повреждения оконных блоков, балконов или лоджий пострадавшего жилья, приведшие к их негерметичности и проникновению воды во внутренние помещения квартиры;
• Конструктивные повреждения комнат над залитой квартирой или повреждения смежных помещений.

  Какие обязанности управляющей компании?

В результате затопления жилого помещения по причинам, перечисленных выше, ухудшается качество жизни проживающих в нем людей (собственников или арендаторов), а также причиняется ущерб движимому и недвижимому имуществу, находящемуся в ней: бытовой технике, мебели, электроприборам, потолку, обоям на стенах, покрытию пола квартиры.

Собственникам тех объектов недвижимости, которые пострадали в результате затопления, не рекомендуется проводить восстановительный ремонт до оглашения решения суда по судебному делу, так как ответчик может потребовать проведение повторного осмотра квартиры, которой причинен урон, и, соответственно, встречной оценки нанесенного ущерба.

Какие материалы необходимо предоставить

Для оказания услуги по оценке ущерба после затопления квартиры в распоряжение эксперта (комиссии экспертов) направляется документация на квартиру, которой в результате затопления был причинен ущерб, а именно план квартиры, кадастровый паспорт, документы, подтверждающие владение пострадавшей от затопления квартирой, и т.д.

Естественно, необходимо предоставить само пострадавшее помещение в распоряжение лиц, проводящих экспертизу, для осуществления осмотра.

Методы, которые эксперт использует при проведении экспертизы квартиры после затопления

Для решения поставленных заказчиком или судебным органом задач эксперт (комиссия экспертов) в ходе проведения независимой экспертизы квартиры после залива использует следующие методы:

• Изучение имеющейся в распоряжении экспертов документации в объеме, достаточном для проведения экспертизы квартиры после залива.
• Визуальный осмотр объекта, в ходе которого одновременно проводится фиксация данных с помощью цифровой фотокамеры.
• Подробное описание всех выявленных при проведении осмотра недостатков.
• Камеральная обработка данных с разработкой выводов.
• Расчет стоимости ремонтных работ, которые необходимо провести для восстановления пострадавшей от затопления квартиры.
• Разработка заключения экспертизы квартиры после залива.

Далее готовое заключение передается в суд или заказчику. При необходимости эксперт-строитель может быть вызван в суд для дачи показаний в качестве свидетеля.

Заключение

Проведение независимой экспертизы после затопления квартиры в организации «Центр по проведению судебных экспертиз и исследований АНО «Судебный эксперт», расположенной в городе Москва, позволит определить стоимость причиненного помещению вследствие залива ущерба, а также рассчитать цену восстановительного ремонта для приведения помещения в состояние, имевшее место до залива.