Куда жаловаться на судебных приставов – такой вопрос нередко возникает у граждан, пытающихся вернуть долги при помощи судебных приставов-исполнителей. Конечного результата от приставов можно ждать очень долго, и подчас виной тому их неэффективная деятельность. Об особенностях взаимоотношений с приставами расскажем сегодня. 

Законодательство о деятельности судебных приставов

Деятельности судебных приставов напрямую посвящены 2 нормативных акта:

Закон «О приставах» направлен на правовую конкретизацию личности этого госслужащего и его должностных обязанностей. В частности, закон устанавливает:

• требования, предъявляемые к кандидату при приеме на должность пристава;
• полномочия службы судприставов;
• обязанности и права служащих;
• гарантии правовой и соцзащиты приставов;
• порядок и размеры финансирования деятельности службы.

Закон «Об исполнительном производстве» регулирует саму процедуру по приведению в жизнь актов суда. В документе подробно расписаны:

• сроки выполнения действий;
• процедура исполнительного производства;
• права и обязанности фигурантов исполнительного мероприятия, включая особенности их участия;
• действия по взысканию долгов;
• область покрытия расходов на исполнительные мероприятия;
• сроки и порядок обжалования документов и деятельности приставов-исполнителей.

Чем занимается служба судебных приставов

Задачами судебных приставов законодательство определяет:

• сохранение порядка при осуществлении правосудия судами любого уровня;
• исполнение законодательства в области уголовного судопроизводства;
• действия по принудительному исполнению актов суда, иных органов и должностных лиц.

В обязанности приставов среди прочего вменяются:

• охрана, обеспечение порядка и иное способствование деятельности судебного производства;
• деятельность по осуществлению исполнения судебных документов;
• производство по делам в области административных правонарушений.

Большинство граждан сталкивались со службой судебных приставов в случае необходимости получить свои деньги с должника, который добровольно не хочет исполнять принятое судом решение. Теоретически процедура исполнения воли суда выглядит очень просто:

• получатель по исполнительному листу относит документ в подразделение приставов по месту жительства или, если речь идет об организации, нахождения должника;
•  пристав заводит исполнительное производство;
•  проводятся необходимые мероприятия по выяснению статей дохода задолжавшего или наличию у него иного имущества;
•  долг погашается;
• исполнительное производство закрывается.

На деле же все оказывается не так просто, и процедура получения уже присужденных судьей денег может затягиваться на неопределенное время. Между тем законодательство предусмотрело вполне внятные сроки для проведения исполнительных мероприятий. 

Сроки взыскания долга по исполнительному листу

На совершение исполнительных действий закон 229-ФЗ отводит приставу общий срок 2 месяца со дня возбуждения исполнительного производства. Кроме этого, предусмотрено следующее:

1. Если срок исполнения требований указан в каком-либо ином законе или самом документе, то дело должно быть рассмотрено именно в этот срок.
2. Распоряжение о восстановлении на работе должно быть выполнено не позже следующего рабочего дня после получения приставом документов. В этот же срок (следующий рабочий день) должно исполняться требование о немедленном выполнении указанных в исполнительном листе действий.
3. Запрос об обеспечении иска, поступивший из суда, должен исполниться в этот же день. Если немедленное исполнение невозможно по независящим от пристава причинам, исполнить предписание необходимо не позднее следующего дня.

В указанные сроки не засчитывается время:

• на которое исполнительные действия были отложены;
• приостановления исполнительных действий;
• отсрочки или рассрочки исполнения.

Отложить исполнительные действия возможно не более чем на 10 дней – в связи с заявлением взыскателя или по инициативе пристава, а также на основании судебного акта. Приостановить исполнение по документу возможно на неопределенное время, пока не исчезнут обстоятельства, послужившие причиной приостановления взыскания (например, розыск должника). 

Как поспособствовать получению долга по исполнительному листу

Чтобы исполнительное производство прошло успешно и заняло как можно меньше времени, с приставом, ведущим исполнительное производство, нужно регулярно общаться.

Причем общение это должно быть преимущественно письменным – в виде официальных документов, передаваемых взыскателем на имя пристава через почту или канцелярию подразделения приставов и получаемых взыскателем официально по почте на адрес регистрации.

https://www.youtube.com/watch?v=VJyflqJLKX4\u0026pp=ygV30JrRg9C00LAg0J_QvtC20LDQu9C-0LLQsNGC0YzRgdGPINCd0LAg0KHRg9C00LXQsdC90YvRhSDQn9GA0LjRgdGC0LDQstC-0LIg0JfQsCDQkdC10LfQtNC10LnRgdGC0LLQuNC1INCSIDIwMjMg0JPQvtC00YM%3D

Если должник скрывает свои доходы или скрывается сам, то нужно сообщить приставу как можно больше известной информации о нахождении самого должника или его имуществе, месте работы, источниках получения средств существования.

Стороны исполнительного производства правомочны знакомиться с материалами дела. В связи с этим получателю долга полезно периодически направлять в адрес пристава запрос с просьбой ознакомить его с ходом исполнительного производства.

На письменное обращение пристав-исполнитель обязан ответить также письменно.

Если от раза к разу на запросы о ходе исполнительного производства будут приходить формальные отписки, то можно обратиться к приставу лично в часы приема и сделать собственноручные выписки и копии из дела.

Таким образом, пристав должен ощущать заинтересованность взыскателя в получении причитающегося по исполнительному листу и чувствовать контроль с его стороны. 

Куда пожаловаться на плохую работу пристава

Скачать форму заявления

Процедуре оспаривания действий или, чаще всего, бездействий пристава посвящена 18 глава закона «Об исполнительном производстве». Из нее становится ясно, что для подачи жалобы на госслужащего отводится 10 дней с момента обнаружения нарушений закона действиями (бездействиями) пристава или принятым им документом. Однако из практики видно, что срок этот весьма условен и строго применяется в основном в отношении обжалования какого-то конкретного документа. В отношении же действий и, главное, бездействий пристава определить момент нарушения закона очень сложно, ведь события эти длящиеся, и чаще всего речь может идти о факте обнаружения затягивания исполнительного производства.

Куда жаловаться на судебных приставов? Ответ на этот вопрос содержится в законе № 229-ФЗ. Организации и должностные лица представлены в порядке возрастания их полномочий.

1. Первый, кому нужно адресовать свою жалобу, это начальник пристава, ведущего исполнительное производство, – старший пристав подразделения.
2. Если дело не двигается, то стоит обратиться к главному судебному приставу области (района, республики).
3. Следующей контролирующей вехой в этой градации будет главный судебный пристав страны.

Направить свою жалобу можно как по почте заказным письмом с уведомлением, так и отнести лично в канцелярию службы. Также можно оставить обращение на сайте организации по адресу: www.fssprus.ru. Поданная в порядке подчиненности жалоба должна быть рассмотрена в течение 10 дней с момента ее получения.

Кроме указанных должностных лиц обратиться с жалобой на нарушение закона приставом можно:

• в прокуратуру;
• в администрацию Президента (через интернет);
• в суд по месту расположения работы пристава. 

Как должна выглядеть жалоба на пристава-исполнителя

О форме жалобы на пристава рассказывает статья 124 закона 229-ФЗ. Согласно ее нормам, жалоба должна быть письменной, подписанной заинтересованным лицом или его поверенным (в этом случае с приложением доверенности).

Основные претензии описываются в свободной форме, но обязательно должны содержать указания на:

• сведения, позволяющие идентифицировать служащего (должность, фамилия, инициалы);
• данные дела (номер исполнительного производства, действия или документ, которые оспариваются);
• требования, которые выдвигает обратившийся с жалобой.

Несмотря на то что закон допускает обращение с жалобой без приложения документов, подтверждающих нарушение закона приставом, их отсутствие либо увеличит срок рассмотрения жалобы (необходимые доказательства будут запрашиваться дополнительно), либо может исказить картину происходящего и повлиять отрицательно на итоговое решение по обращению. Поэтому к жалобе желательно приложить ответы на запросы о ходе исполнительного производства, которые приходили от пристава, особенно если они имеют вид формальных отписок.

Источники:

• Федеральный закон «О судебных приставах» от 21.07.1997 № 118-ФЗ

Как написать жалобу на судебного пристава?

Куда написать жалобу на судебного пристава?

Как правильно подать жалобу?

Что написать в обращении?

Как подать жалобу через сайт ФССП?

В каких случаях жалоба не будет рассмотрена?

К сожалению, судебные приставы-исполнители не всегда действуют эффективно и быстро. Оставить жалобу на произвол, бездействие или другие незаконные действия сотрудника службы можно через интернет-приемную ФССП. Перед заполнением электронной формы ознакомьтесь, как правильно написать жалобу на судебного пристава, чтобы ваше обращение было принято и рассмотрено вышестоящим должностным лицом.

Куда написать жалобу на судебного пристава?

Пожаловаться на неправомерные действия судебного пристава-исполнителя можно в следующие инстанции:

• Вышестоящему приставу (в порядке подчинения);
• В прокуратуру;
• В суд общей юрисдикции (для физ. лиц);
• В арбитражный суд (для юр. лиц).

Согласно 19 статье Федерального закона №118 от 21.07.1997 г. обращение с жалобой к вышестоящему судебному приставу не является препятствием для обращения в суд.

Важно! Если не было серьезных нарушений или причинения ущерба, целесообразнее отправить жалобу в ФССП. Это наиболее быстрый и простой способ высказать свое недовольство и получить ответ от вышестоящего должностного лица.

Вы также можете подать жалобу в Центр телефонного обслуживания ФССП по номеру 8 (800) 250-39-32 (звонок бесплатный, горячая линия работает круглосуточно).

Как правильно подать жалобу?

Подать жалобу на сотрудника службы приставов можно в следующем виде:

• В письменной форме (предоставив заявление лично в районный отдел ФССП или отправив его по почте);
• В электронной форме через официальный сайт ФССП.

Написать жалобу необходимо в течение 10 суток с момента нарушения ваших прав или совершения незаконных действий. Обращение в суд или прокуратуру можно подать по истечению этого срока. Но тогда вместе с заявлением необходимо также предоставить ходатайство о восстановлении срока.

Когда придет ответ?

Руководитель пристава рассмотрит жалобу в течение 10 суток, после чего вам будет предоставлен ответ в письменном виде.

https://www.youtube.com/watch?v=VJyflqJLKX4\u0026pp=YAHIAQE%3D

При обращении в суд дело также будет рассматриваться в течение 10 дней. Однако если дело сложное и содержит множество деталей, суд может продлить срок до 30 дней.

При положительном решении суд признает действия сотрудника ФССП неправомерными. Судья не даст конкретных указаний приставу, но зато вы получите возможность возместить моральный вред, полученный в результате незаконных действий или бездействия пристава-исполнителя.

При обращении к прокурору вы можете рассчитывать на то, что он потребует от пристава выполнить конкретные действия в определенный срок. В этом случае в течение 30 дней можно добиться реальных сдвигов по исполнительному производству.

Что написать в обращении?

В обращении обязательно укажите следующую информацию:

• Должность, фамилию и инициалы сотрудника, в отношении которого подается жалоба;
• Для физ. лиц – ФИО, адрес проживания;
• Для юр. лиц – название организации, юридический адрес;
• Описания неправомерных действий сотрудника ФССП;
• Ваши требования (принятие определенных мер, привлечение к ответственности или иное).

Образцы жалоб старшему приставу или прокурору, а также примеры исковых заявлений можно найти в Интернете, а также на официальном сайте ФССП.

Как подать жалобу через сайт ФССП?

Чтобы подать жалобу в электронном виде, перейдите на официальный сайт ФССП, ознакомьтесь с правилами заполнения формы и нажмите «Ознакомлен».

Далее заполните все поля, отмеченные «звездочкой» (*):

• Фамилию, имя;
• Адрес электронной почты;
• Структурное подразделение ФССП;
• Текст обращения.

Важно! Обратите внимание, что объем текста не может быть больше 4000 символов. Текст должен быть составлен в деловом стиле, без ошибок, нецензурной брани и угроз.

К обращению следует добавить фотографии или сканы документов для подтверждения указанных доводов.

После заполнения обязательных полей нажмите кнопку «Подать обращение». Далее вы получите код, с помощью которого можно проверить статус обращения по этой ссылке.

В каких случаях жалоба не будет рассмотрена?

Согласно Федеральному закону №59 от 02.05.2006 г. обращение не будет рассмотрено, если:

• вы не заполнили поля, отмеченные «звездочкой» (*);
• в жалобе присутствуют нецензурные слова, угрозы в адрес сотрудника ФССП;
• вы обжалуете постановление о взыскании исполнительного сбора;
• вы не уложились в сроки обжалования, установленные законом;
• предметом жалобы является лицо, не являющееся сотрудником ФССП;
• вы задаете вопрос, на который вам ранее уже был дан ответ в письменной форме, при этом новых доводов или обстоятельств вы не указываете.

Отказ в рассмотрении выносится в течение 3 дней с момента подачи заявления. Данное решение может быть обжаловано у вышестоящего должностного лица или оспорено в суде.

Если в обращении были указаны заведомо ложные сведения, с автора могут взыскать расходы, связанные с рассмотрением дела.

Узнать и оплатить долги перед ФССП РФ.

Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя

Не всегда сотрудники ФССП соблюдают требования закона при исполнении своих непосредственных обязанностей. При выявлении нарушения, заинтересованным человеком пишется жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя. Чтобы все правильно оформить, необходимо знать – когда и куда нужно обращаться для защиты своих прав. Сегодня речь пойдет о написании жалобы на бездействие судебного пристава исполнителя. Какие основания для ее подачи, куда пожаловаться и какой срок подачи.

Основания для подачи жалобы на бездействие судебного пристава исполнителя

Приставы наделены рядом полномочий, но в силу определенных обстоятельств порой, они недобросовестно относятся к своим обязанностям. Чтобы понять, какие именно действия пристава считаются бездействием необходимо подробно изучить закон от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

В частности, в документе содержатся такие пункты:

• круг полномочий;
• срок принятия решений и оформления бумаг;
• перечень действий, которые они имеют право делать;
• права и обязанности;
• особенности обжалования действий должностных лиц.

Зная все эти моменты можно понять, по какому поводу могут возникнуть претензии к судебным приставам.

Закон достаточно большой, поэтому перечислим основные причины, когда можно выдвинуть претензии к работе сотрудника ССП:

• сотрудник совершает действия, которые ущемляют права гражданина;
• длительный период не выполняются мероприятия по исполнительному производству для взыскания задолженности;
• непринятие мер для выявления имущества и расчетных счетов для погашения задолженности;
• приставом нарушен срок взыскания суммы долга;
• обратившемуся гражданину необоснованно отказали в ознакомлении с материалами дела;
• совершение незаконных действий при описании и изъятии имущественных активов;
• исполнительное производство было начато без стадии, позволяющей добровольно оплатить долги.

Важно! Лица, чьи интересы ущемлены или нарушены, могут пожаловаться на действия (бездействия) должностного лица по соответствующей подчиненности, а также обратиться в суд для решения спорного вопроса (ст. 121 закона №129-ФЗ).

Куда пожаловаться

Многие граждане просто не знают, в какие инстанции можно выразить свое недовольство работой службы СП. Этот порождает безнаказанность и наглость сотрудников. Они продолжают выполнять свои непосредственные обязанности с нарушением норм закона.

Имеется ряд структур, куда можно обратиться и пожаловаться на недобросовестную работу лиц при исполнении обязанностей.

Рассмотрим подробнее каждый из предложенных вариантов подачи жалобы:

1. Начальнику ССП

В первую очередь сообщить о неподобающем поведении пристава необходимо вышестоящему руководству, например, старшему сотруднику. При этом, нужно учитывать кто именно подписывал незаконное решение. Если это был вышестоящий пристав, то свое недовольство нужно высказать дальше по инстанции.

Если гражданин подал жалобу с соблюдением сроков и установленного порядка, то ответ ему должны предоставить в течение 10 дней.

2. В прокуратуру

Если дело не движется, или заинтересованное лицо недовольно результатом обращения в первую инстанцию, то дальше идет самый универсальный способ подачи жалобы – в органы прокуратуры.

Сотрудники учреждения после поступления сигнала обязаны инициировать проверку и провести ряд мероприятий для выяснения всех обстоятельств. Сотрудники прокуратуры должны все проверить и дать ответ обратившимся гражданам в течение 30 дней.

3. В суд

Обращение в указанный орган также является удачным решением. Лица, чьи права были ущемлены должны направить в суд жалобу в районный суд о признании бездействия должностного лица незаконным.

Судебное решение по таким вопросам принимаются в кратчайший срок – 10 дней.

Многие пытаются сэкономить и самостоятельно изучить множество законов, а потом составить жалобу. В некоторых случаях разумнее будет воспользоваться услугами опытных юристов, обладающих специальными знаниями.

При положительном исходе дела, службе СП придется возместить судебные издержки победившей стороне. В некоторых случаях чиновникам придется возместить ущерб своей организации.

Примечательно то, что при рассмотрении подобных жалоб госпошлина в казну государства не уплачивается.

Срок подачи жалобы

Если решили сообщить о несоблюдении приставами своих непосредственных обязанностей, то для этого есть очень короткий срок. Его нарушать нельзя.

Жалоба может быть подана в срок, не превышающий 10 дней с того момента, как лицу стало известно или должно было стать известным об ущемлении его прав.

Приведем примеры:

1.	Если будет получен официальный письменный отказ в ознакомлении с материалами дела, то отсчет срока начинается со следующего дня после получения документа.
2.	При получении подобного ответа по почте, то день отсчета начнется с момента получения письма.

Нужно строго контролировать период для обращения в органы, так как восстановить пропущенный срок можно только по уважительным причинам.

К ним относятся:

• по причине болезни человек находился на лечении;
• длительная командировка без отрыва от производства;
• письмо было не получено.

Никакие оговорки типа того, что не знал, не являются уважительными основаниями для восстановления пропущенного срока.

Содержание жалобы (образец на 2019 год)

Стандартного бланка для подачи письменной претензии в адрес пристава не существует. Но при составлении документа нужно учесть ряд пунктов, которые должны обязательно содержаться в документе.

Перечислим основные пункты:

• наименование структуры, куда направляется жалоба;
• необходимая информация о заявителе (ФИО, реквизиты паспорта, адрес, контактный телефон и эл.почта);
• сведения о приставе, нарушившем закон;
• подробное описание сути дела;
• сделать ссылки на нормативные акты, подтверждающие законность предъявляемых претензий;
• указать имеющиеся доказательства по делу (если имеются документальные подтверждения, то приложить их копии);
• ставится дата и личная подпись заявителя.

Внимание! Жалобу следует составлять с особой тщательностью. Малейшие ошибки в текстовке, отсутствие необходимой информации или неправильно указанные реквизиты приведут к отказу.

Ниже предлагаем посмотреть примеры заполнения претензий в различные инстанции с учетом сложившихся обстоятельств. Просто нажмите на ссылку, подробно изучите формуляры, они помогут правильно составить жалобу.

Каждый из представленных примеров не может применяться как стандартный шаблон. Необходимо учитывать особенности сложившейся ситуации.

В тексте жалобы не следует переходить на личности и грубить. Такое поведение не поможет рассмотрению дела. Также претензия подается на сотрудника ФССП в установленные законом сроки. Восстановить период при пропуске можно только при наличии уважительных причин.

Как пожаловаться на судебного пристава так, чтобы вас услышали?

Зачастую подача жалобы на пристава – единственная возможность защитить свои права и интересы для должника. Например, если пристав неправильно рассчитал задолженность, арестовал банковские счета, не предоставляет информацию о ходе исполнительного производства. А еще до приставов бывает тяжело дозвониться или попасть на прием, но и эти проблемы решаемы.

Разберемся, куда жаловаться на судебных приставов, как это сделать и в какие сроки будет рассмотрено обращение.

На каких основаниях можно отправить жалобу на пристава?

Законами не определен точный перечень оснований для подачи жалобы. Однако пожаловаться на пристава можно, если он совершает незаконные действия или бездействие в отношении любой из сторон производства – взыскателя или должника. Когда должник может подать жалобу:

1. Если в ФССП не дают информацию о ходе исполнительного производства. По закону пристав обязан давать материалы для ознакомления1.
2. Если пристав отказывается принимать заявления, ходатайства, возражения.
3. Приставом вынесено постановление, нарушающее права должника.
4. Должнику незаконно запретили выезд за границу, арестовали его имущество или банковские счета.
5. Должник погасил задолженность или доказал необоснованное начисление долга, но пристав все равно не отменил арест или иные ограничительные меры.
6. Пристав бездействует. Это выражается в игнорировании обращений должника или отказе в выполнении действий, которые он мог бы беспрепятственно выполнить и обязан был это сделать по закону.
7. Дважды списаны деньги с разных счетов по одному долгу.
8. С банковского счета в счет погашения задолженности списаны выплаты, которые нельзя удерживать: пенсия по потере кормильца, материнский капитал, пособия для детей и инвалидов, страховые выплаты, командировочные.
9. Ребенок, на которого платились алименты, достиг совершеннолетия, а пристав начал начислять долг.
10. В ходе банкротства пристав не приостановил производство, хотя должен был2.

Основание может быть любым. Главное – чтобы прослеживались признаки незаконных действий или бездействия пристава.

Выбор органа, который будет рассматривать жалобу должника, зависит от конкретной проблемы, с которой он обращается:

1. Вышестоящий сотрудник ФССП. Через начальника вашего незадачливого пристава можно добиться отмены неправомерного постановления. Ему можно оставить жалобу и на бездействие подчинённого.
2. Минюст. Туда стоит писать, если пристав, например, не исполняет решение или постановление суда, предлагает коррупционную схему либо превышает должностные полномочия.
3. Прокуратура.

Также можно оформить и подать судебный иск, если нужно отменить постановление пристава полностью или в отдельных пунктах.

Вы можете надеяться, что старший судебный пристав отдела ФССП подарит вам несколько минут своего внимания и, возможно, даже решит вашу проблему. Но если не решит, можно идти дальше – в прокуратуру либо жаловаться в Минюст. Заметим, это правило не касается подачи искового заявления. Здесь соблюдать порядок подчиненности не нужно, можно сразу обращаться в суд.

Жалоба на судебного пристава, его бездействие или незаконные действия подается в течение 10 дней с момента вынесения постановления. Если должнику не сообщили о вынесении документа должным образом, срок начинает отсчитываться со дня, когда ему стало известно об этом3.

Аналогичный срок устанавливается для подачи административного иска4. В обоих случаях обращение рассматривают в течение 10 календарных дней.

Если должник сначала пожаловался руководителю пристава и, не получив желаемого результата, обратился в суд, срок подачи заявления должны восстановить. Попытка обжалования через старшего сотрудника считается уважительной причиной пропуска срока.

Срок рассмотрения поступившей жалобы приостанавливается:

1. Если приходится направлять запросы о предоставлении документов, необходимых для принятия решения по жалобе. Приостановка длится максимум 10 дней.
2. Если суд рассматривает аналогичное заявление об оспаривании постановления или бездействия пристава.

Почему отказывают в рассмотрении?

Как правило, поводов для отказа всего три. Перечислим их:

• должник нарушил 10-дневный срок обжалования, уважительных причин для восстановления срока нет;
• судом уже принято решение по аналогичному вопросу;
• предмет жалобы – действие или бездействие лица, не являющегося сотрудником ФССП.

Постановление об отказе в рассмотрении жалобы выносится старшим приставом в течение 3-х дней. Еще сутки даются на отправку копии документа заявителю.

Результат будет?

Зависит от ситуации. Если есть основания, старший пристав может:

1. полностью или частично отменить оспариваемое постановление;
2. отменить постановление и следом принять новое решение;
3. аннулировать старое постановление и обязать пристава принять новое решение.

Также старший пристав может признать бездействие или действия подчиненного незаконными и определить меры для устранения допущенных нарушений.

Вы наверняка понимаете, что вся Россия живёт по правилу «рука руку моет». Толку от жалоб старшим приставам – ну, никакого. Почти всегда руководитель встает на сторону подчинённого. Сам всё-таки учил. Агентство «Нет Долгов» знает минимум 5 «железобетонных» способов отвадить приставов раз и навсегда. Мы не только прекращаем исполнительные производства, но и консультируем по поводу того, как заставить ФССП исправить «косяки» и вернуть то, что незаконно забрали. Даём вам возможность получить эту информацию бесплатно. Просто запишитесь на консультацию и посетите встречу с нашим юристом в офисе в центре Москвы.

Записаться на консультацию

Как правильно подать жалобу?

Зависит от того, куда вы ее подаёте. Например, для обращения к вышестоящему руководителю ФССП можно воспользоваться интернет-приемной на сайте ведомства. Если есть подтвержденный аккаунт на Госуслугах – отправить жалобу через него.

Можно передать жалобу лично в руки, предварительно записавшись на прием к приставу. Но будьте готовы, что ждать этого самого приёма придётся довольно долго.

«Лучше не тратить время на посещение старшего пристава – это не всегда эффективно. Такая жалоба будет рассмотрена в том же порядке, что и обращение, поданное онлайн.» Белозеров Илья, ведущий юрист

Разберем пошагово, как и куда подавать жалобу в каждом конкретном случае.

На официальном сайте Федеральной службы судебных приставов

На сайте ФССП есть раздел «Интернет-приемная», через который можно отправить жалобу. Актуально, если нужно оспорить постановление через старшего пристава.

Как подать жалобу:

1. Перейти в раздел «Интернет-приемная».
2. Нажать «Ознакомлен».
3. Выбрать физическое лицо, если жалобу подает обычный гражданин, или юридическое лицо, если обращается представитель организации.
4. Указать свои ФИО (обязательно, поскольку анонимные обращения не рассматриваются).
5. Выбрать субъект РФ (область, край, республику), указать муниципальное образование и населенный пункт.
6. Указать улицу, номера дома и квартиры, корпуса, а также почтовый индекс.
7. Указать адрес электронной почты и номер телефона. На них поступит информация о ходе рассмотрения обращения. Могут также позвонить для уточнения сведений.
8. Выбрать тему обращения: об ограничении права на выезд из РФ, о незаконных действиях или бездействии пристава-исполнителя. На странице будет полный список вариантов.
9. Выбрать территориальный орган, структурное подразделение ФССП. Указать должность и ФИО старшего судебного пристава, которому подается жалоба.
10. Заполнить электронную форму жалобы и прикрепить документы, подтверждающие доводы и неправоту пристава.
11. Внимательно проверить текст жалобы, поставить галочку напротив согласия с условиями использования сервиса, ввести проверочный код и нажать «Подать обращение».

В дальнейшем информацию о ходе рассмотрения жалобы можно узнавать онлайн. Достаточно ввести код проверки статуса обращения, и его направят на электронную почту сразу после поступления жалобы. Можно и не отслеживать статус. Результат все равно направят на почту, указанную в обращении.

Отслеживать статус можно и в официальном приложении ФССП. Есть варианты для Android и iOS.

По горячей линии

Можно оставить негативный отзыв о работе пристава по номеру 8 (800) 250-39-32. Но оспорить постановление или взыскать незаконно списанные деньги по телефону не получится. Звонок поможет лишь в случае, если жалоба касается длинных очередей на прием в ФССП и других «мелочей».

Через «Госуслуги»

Через «Госуслуги» тоже можно подать жалобу или заявление, если есть подтвержденный аккаунт.

Что сделать:

1. Нажать «Войти», чтобы авторизоваться, затем ввести пароль для авторизации.
2. Нажать «Получить услугу». Кнопка будет с правой стороны на странице.
3. Проверить персональные данные (загружаются автоматически) и выбрать тип обращения. Если должник подает заявление самостоятельно, нужно выбрать «лично». Далее необходимо указать категорию «Должник».
4. Выбрать тип обращения. В разделе «Жизненная ситуация» кликнуть «Хочу пожаловаться на незаконные действия пристава». Далее уточнить суть: несогласие с действиями или бездействием сотрудника ФССП, желание отменить постановление.
5. Указать тему обращения и подробно описать ситуацию. Поле для жалобы рассчитано максимум на 9 000 символов. Также нужно прикрепить сканы документов по делу – например, оспариваемое постановление.
6. Нажать «Подать заявление» в самом низу страницы.

Через несколько минут в личный кабинет поступит уведомление о принятии обращения. Отслеживать информацию о ходе рассмотрения жалобы также можно через «Госуслуги». Уведомления будут приходить в кабинет и на электронную почту.

По «Почте России»

Если нет возможности отправить обращение онлайн, можно направить бумажную жалобу через «Почту России» заказным письмом с уведомлением о вручении. Сотрудник «Почты» выдаст вам трек-номер, по которому можно отслеживать перемещение письма на сайте.

На сайте Министерства юстиции Российской Федерации

Можно пожаловаться на беспредел ФССП и в Минюст, воспользовавшись онлайн-сервисом. Как это сделать:

1. Выбрать вид обращения – «Жалоба».
2. Написать сам текст обращения и прикрепить документы по нему. В сообщении указать данные ФССП и пристава, а также прописать обстоятельства дела.
3. Указать свои данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
4. Выбрать регион, указать почтовый индекс, населенный пункт и адрес проживания. После этого поставить галочку напротив «Я не робот» и кликнуть «Отправить обращение».

Информация о статусе обращения и результат рассмотрения поступят на электронную почту.

«Люди доходят до того, что пишут жалобы в администрацию президента либо в одно из 17 подразделений центрального аппарата ФССП. Я бы не советовала тратить время на это. Всё равно в ответ получите формальную отписку в духе «проведём внутреннее расследование». Никишина Анастасия, юрист по сопровождению банкротства физических лиц

Представим, что вы написали жалобу на пристава. Возможно, она даже возымела эффект. Можно расслабиться и забыть? Вряд ли. Если вы думаете, что приставы пометили вас в своих базах как человека, с которым опасно связываться – вы ошибаетесь. Нарушение повторится через месяц. И снова, и снова. Рано или поздно вы поймете, что жалобы – не панацея. Нужно решать проблему в корне – не просто так ведь приставы к вам пристают. Мы знаем, как остановить исполнительное производство и заставить приставов забыть дорогу к вашему дому. Хотите, и вам расскажем? Тогда просто запишитесь на бесплатную консультацию в «Нет Долгов». Гарантируем, на общение с нами уйдет меньше времени, чем на составление кляуз – зато эффект будет куда более выраженным.

Записаться на консультацию

Как обжаловать постановление через суд?

Сложнее всего оспорить постановление пристава через суд. Для этого нужно подать административный иск в районный суд по адресу ответчика. Ответчиком является пристав.

Иск можно подать лично, онлайн через ГАС «Правосудие» или через представителя. По итогам рассмотрения дела суд может удовлетворить требования полностью или частично либо отказать в удовлетворении.

Перед подачей документов в суд нужно отправить их копии в ФССП и третьим лицам, если дело затрагивает их интересы.

Иск должен соответствовать требованиям ст. 125 КАС РФ.

Что в нем указывается:

• название и адрес суда;
• ФИО, адрес, номер телефона истца;
• ФИО, должность, место работы ответчика;
• полное наименование и адрес территориального подразделения ФССП;
• сведения о третьих лицах (если участвуют в деле);
• номер исполнительного листа, когда и кем выдан;
• дата, номер исполнительного производства;
• в чем заключаются незаконные действия или бездействие пристава;
• требования (отменить постановление, вернуть незаконно списанные деньги);
• дата составления, подпись.

Образец иска на судебных приставов доступен для скачивания здесь.

Собираем документы

При обращении в суд понадобятся:

• паспорт;
• иск;
• постановление о возбуждении производства;
• оспариваемое постановление.

Также могут пригодиться дополнительные документы. Например, если из-за пристава необоснованно списали деньги с карты – справка о движении средств по банковскому счету. С оригиналов в суде снимут копии, затем все вернут истцу.

Заявление рассмотрят в течение 10 дней с момента поступления в суд.

Подача искового заявления через ГАС «Правосудие»

Если не хочется лишний раз идти в суд, можно подать заявление через ГАС «Правосудие». Для этого у истца должна быть подтвержденная учетная запись в ЕСИА – она используется для авторизации. Подойдет и аккаунт на «Госуслугах».

Что нужно сделать для подачи иска онлайн:

1. В разделе «Обращения» выбрать «Новое обращение».
2. Авторизоваться, нажав «Войти». Если учетной записи в ЕСИА нет – пройти регистрацию. Обязательно подтвердить факт ознакомления с пользовательским соглашением.
3. Выбрать «Административное судопроизводство», далее – «Подать заявление».
4. Нажать на «Административное исковое заявление».
5. Указать способ обращения, выбрать суд, загрузить заявление и документы по делу. В разделе «Уплата госпошлины» выбрать «Заявитель освобожден от уплаты…».
6. Когда все готово – нажать кнопку «Сформировать заявление».

Отслеживать статус дела можно также на сайте – в разделе «История обращений».

Судебная практика

Чаще всего подают иски взыскатели, но и дела с участием должников – не редкость. Вот несколько примеров:

Пример №1. В рамках исполнительного производства на счет должника было наложено взыскание. В течение 1 года оттуда списывались деньги, в том числе и ежемесячная денежная выплата. О нарушении своих прав должник узнал только через 1 год – при посещении отделения Сбербанка.

В иске истец указал, что пристав не уведомил его о наложении ареста. За год с его счета списали около 9 000 руб., которые удерживать было нельзя. Должник обращался к приставу с просьбой о возврате незаконно списанных денег, но ответа не получил. В суде истец требовал признать бездействие ответчика незаконным, обязать возместить убытки.