Этот еще один медицинский бренд появился не так давно, но уже успел набрать свою популярность среди женщин, кому за 30 или среди девушек, которые комплексуют по поводу своей внешности.

Если подсчитать, сколько среднестатистическая девушка тратит на пластические операции в год, то можно насчитать сумму около миллиона рублей, а, то и больше (в зависимости от статуса и финансового благосостояния представительницы прекрасного пола). Данная сумма не практична, и только приносит вред организму.

Если делать пластику раз в 5 лет и только по необходимости, можно сделать из себя красивую молодую женщину и стать по-настоящему желанной. В обратном же случае девушку ждут годы мучений, и не 100% результат.

Чаще всего женщины терпят неудачи в пластических операциях на нос и грудь, так как это самые проблемные части тела, а исправить их неполноценность сможет не каждый врач. В результате они получают рак молочной железы, опухоль и неприятные выражения организма в виде сыпи и прыщей.

Этот исход может постичь неопытную клиентку, даже, если операция прошла удачно, так как последствия от нее никто гарантировать не может.

Прежде чем сделать такую операцию, девушка должна подумать, что у нее не так, и стоит ли совершать такой шаг, а только потом подписывать согласие на хирургическое вмешательство в свой организм.

Что делать если не качественно сделали пластическую операцию

Неприятные последствия от этой операции могут наступить уже после 3 дней, после ее проведения. Вначале пациентке может казаться, что все прошло успешно и смысла с госпитализации или дальнейшем лечении нет, но это далеко не так.

В зависимости от тяжести и форме проведенной операции, осложнения могут быть следующие: сыпь на лице, коже, груди и пояснице, волдыри, прыщи, кровоподтеки, неприятные ощущения в организме и так далее.

Они же могут стать и осложнениями, из-за некачественно проведенной операции, так как пластический хирург является одной из самых сложных профессий, и предугадать результат не может никто, даже профессионал.

Если осложнения начались сразу, и пациентка почувствовала на себе все тяготы красивой женщины, она может обратиться глав — врачу за повторной операцией или компенсацией за моральный ущерб.

Не все начальники могут правильно понять и осознать ситуацию, которая сложилась вокруг их подчиненных, поэтому главный врач больницы может отказать пациентке в возмещении ущерба и повторной операции за счет клиники.

Если подобное случилось, пострадавшая может обратиться с жалобой в прокуратуру или министерство здравоохранения. Они обязаны принять жалобу и начать расследование по факту «непреднамеренного нанесения ущерба человеку».

Если сравнить это с тем, что человека побили бы или убили, то получится практически, то же самое. Ведь, когда хирург уродует человеку его красоту, он уродует тело, а это карается законом.

Некоторые жертвы пластической хирургии принимают вероломное решение не идти в полицию и прокуратуру, а просто отлежаться дома и забыть про все. Но этого делать ни в коем случае нельзя. Тот хирург, который проводил операцию, мог это делать без лицензии на работу и даже, без диплома и в состояние алкогольного опьянения, а это прямое нарушение закона.

Причинен вред здоровью при пластической операции

Во время операции не исключено, что хирург был пьяным или не в настроение, и именно из-за этого им было совершено покушение на жизнь человека. Ведь, у каждого может дрогнуть рука или повыситься сахар в крови, или просто-напросто не хватить сил, закончить операцию.

А в это время на операционном столе у этого хирурга лежит пациент или пациентка, которые под наркозом, и их жизнь зависит только от него.

По причине халатности и безответственности косметолога, пациент может получить тяжелые травмы, не получить того зачем пришел в клинику и даже умереть.

При летальном или критичном исходе к врачу применяется уголовная статья и заводится дело в прокуратуре, которое позже передается в суд. Здесь наступает уголовная ответственность за жизнь и здоровье человека.

Ведь, когда человек в прямом смысле ложился под нож, он юридически все заверил с хирургом и подписал соглашение, в котором второй обещал сохранить его жизнь и сделать все в точности, как заказывалось.

Если же врач не выполнил то, что от него требовалось, и даже успел навредить пациенту, он может быть помещен под стражу или заплатить залог, и сидеть под домашним арестом.

Если пациентка в результате хирургического вмешательства скончалась, хирургу, проводившему эту операцию, грозит от 3 лет лишения свободы. Тут включены смягчающие обстоятельства, например, пациентка не придерживалась рекомендаций или отказалась от реабилитации, но все ровно в конечно итоге виноватым сделают врача.

Если в момент проведения операции не было смягчающих обстоятельств, врач может получить до 5-7 лет лишения свободы с конфискацией имущества. А также после того, как он выйдет из тюрьмы, его лишают врачебной лицензии и дальнейшей практики.

Если же пациентка остается живой, но должного результата не было достигнуто, а на ее теле остались следы неудачных попыток вмешательств наказание смягчается штрафом 5000-50000 рублей и оплата дальнейшего лечения пациентки.

В некоторых случаях в неудачной операции виновата сама клиентка, так как она может помешать проведению хирургического вмешательства в корыстных целях. Например, в целях получения денег или обыкновенного шантажа.

В таком случае, ей ничего не вернут за неудачную операцию и даже применят меры в виде штрафа и условного срока.

Впрочем, такое доказать бывает слишком сложно, поэтому в 90% случаев вина ложится на врача, который проводил хирургическое вмешательство.

Взыскать моральный вред и за вред здоровью от пластической операции

Как уже говорилось ранее взыскать с врача деньги за причинный вред здоровью можно, надо просто подать иск в суд или пожаловаться главному врачу клиники и потребовать компенсацию за его неумелого сотрудника.

А также, кроме компенсации за моральный ущерб клиника может предоставить другого специалиста, который проведет все качественно и быстро, в отличие от прошлого. В случае удачного хирургического вмешательства заключается договор, в котором говорится, что пациентка больше не имеет никаких юридических и финансовых претензий к этой клинике.

Если же и повторная операция не принесла ничего, кроме боли и разочарования, пациентка имеет право подать иск в суд и взыскать с врача деньги за моральный ущерб и причинение вреда здоровью.

В косметологии часто происходят случаи, за которые врачи несут прямую ответственность и даже получают реальные сроки заключения в тюрьмах.

Вред, причиненный в ходе пластической операции, расценивается, как покушение на жизнь и здоровье человека, поэтому если хирург берется за такую операцию, он должен быть уверен в своих силах на все 100%, иначе лишение лицензии на работу, большие штрафы и уголовные дела не заставят себя долго ждать.

Врач может избежать наказания лишь в тех случаях, когда виновата пациентка или третье лица. Например, сама клиентка, которая не выполняла с точностью рекомендации, данные врачом после операции или посторонние, помешавшие операции и так далее. В таком случае, к врачу не применяется никаких мер, а несут наказание те, кто действительно причастен к совершению данного преступления.

Обязать устранить дефекты от пластической операции

Чаще всего на сотрудника, который проводил неудачную операцию, повлиять может его начальство или прокуратура, куда подала жалобу его пациентка.

После приказа своего начальства или заведения уголовного дела по факту ущерба здоровью и жизни, врач обязан провести повторную операцию, для устранения предыдущих проблем и достижения того результата, который должен был быть еще в предыдущем вмешательстве.

Таким образом, если пациентка пришла убрать родинку или избавиться от надоевших прыщей, а врач ничего не сделал, а только усугубил ситуацию, он обязан провести повторное хирургическое вмешательство, в ходе которого устранить дефекты внешности девушки.

А также возможен следующий исход: клиника выплачивает деньги пациентке на повторную операцию, только уже в другой клинике и взыскивает с врача за моральный ущерб. Женщина делает желанную операцию в другом месте, и снимает какие-либо обвинения с той клиники.

Стоит упомянуть, что выплата компенсации является распространенной процедурой, которую применяют практически ко всем пластическим клиникам, где работают неопытные хирурги.

Меньше всего имеют место уголовные сроки и принудительные лечения хирургов, которые совершали свои действия в состояние алкогольного опьянения или психического расстройства. Такие случаи происходят максимум 10 раз в год по всей России.

Испортили лицо и внешность

Конечно, в ходе пластической операции могут происходить вещи, которые имеют неприятный характер и последствия для пациенток. Такими вещами называют: еще большие последствия тех косметологических заболеваний, которые были до операции, летальный исход, опухоль, рак и заражение крови.

В этом списке летальный исход, является не так ужасен, как заражение крови, так как если происходит заражение крови, оно распространяется медленно по всему организму, и начинает долго мучить человека, прежде чем его окончательно добить.

В некоторых случаях жертву неудачной операции, с таким осложнением удается спасти и даже предотвратить вымирание клеток мозга и кратковременные клинические осложнения, но в большинстве случаев заражение крови происходит медленно, незаметно и крайне мучительно, так что человек не имеет возможности даже обратиться в больницу за предоставлением лечения.

В других случаях девушке могут испортить лицо и ее привлекательный внешний вид. Ведь, не все женщины идут на пластическую операцию, из-за своей некрасивости, многие просто хотят подправить маленькие дефекты, которые мешают им полноценно жить и радоваться своей привлекательности.

В итоге получается, что прейдя к пластическому хирургу за маленьким исправлением своей внешности, девушка может лишиться всего того, что дала ей природа, и превратиться в серую мышь, без красоты и привлекательности.

В этом случае имеет место психическое состояние жертвы неудачной операции.

Если врач, проводивший хирургическое вмешательство нанес не только физический, но и психический вред, который повлек за собой самоубийство пациентки, его могут посадить на 5 лет в колонию строго режима.

Что делать при некачествнной пластике

В Швейцарских клиниках перед тем, как провести операцию с пациентами заключаются страховые договора, благодаря которым вторые в случаи неудачной пластической операции получают большую сумму на свое лечение и моральный ущерб.

В России, Украине, Беларуси и Казахстане таких договоров никогда и ни с кем не проводилось, поэтому возвращать деньги пациентке придется самостоятельно через суд или другие инстанции.

Стоит упомянуть, что не во всех случаях решение суда может быть принято в пользу пациентки, так как адвокатам надо будет сначала доказать, что вмешательство было проведено тем хирургом, и обязательно неудачно, иначе из этого ничего не получится.

В таких случаях в ход может пойти все что угодно: справки с места работы, свидетельские показания, медицинское обследование и записи с камер видеонаблюдения. Надо любой ценой доказать, что пациентка там была, и проводила операцию именно у того пластического хирурга, который совершил это страшное преступление.

Если вина будет полностью доказана максимальный срок, который только может получить врач будет до 10 лет лишения свободы с отбыванием наказания в колонии строгого режима.

Такое наказание считается самым суровым, и если один из хирургов когда-либо его получит, то другие станут бояться брать взятки у пациентов и проводить неправильные хирургические вмешательства.

Каждый раз, когда хирург проводит операцию, он обязан четко знать, что делает, и как будет действовать в случае неверного рывка. Таким образом, он обеспечивает безопасность и себе, и своей пациентке. Если же он допускает ошибку, должен отвечать по закону, так как в уголовном кодексе нет такой статьи «человеческая ошибка».

• Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
• Звоните 8-800-777-32-63.
• Бесплатная горячая юридическая линия.

Испортили нос или губы при пластической операции: Что можно сделать в такой ситуации

Интересы человека в таком случае можно юридически защитить, взыскав денежную и иную компенсацию или с хирурга, или с медицинской организации за то, что испортили губы при пластической операции. Также можно добиться того, чтобы недобросовестных хирургов привлекли к ответственности. Важно знать как это сделать и кто сможет помочь в данной ситуации.

Какие права имеет пациент (клиент)?

Не так важно, насколько тяжелыми для человека будут последствия, которые наступили сразу или через период после предоставления низкокачественных медицинских пластических услуг, ведь порядок и методы защиты гражданских прав пациента в таком случае будут приблизительно одними и теми же. Лишь в некоторых очень тяжелых случаях можно и даже необходимо будет обратиться за помощью не только к юристу и в органы судебного делопроизводства, но и органы полиции.

Вот лишь пара-тройки общий ситуаций, при которых человеку была оказана неквалифицированная пластически помощь, в результате чего ему понадобилась помощь квалифицированного юриста.

1. Ситуация №1. Пациент оказался не удовлетворен тем, к какому результату привела хирургическая операция. В частности, результат этой операции очень сильно отличается от того, что был оговорен в заключенном между пациентом и медицинским учреждением договоре на медицинские услуги. К примеру, человек обратился в квалифицированную пластическую клинику для того, чтобы удалить шрамы после одного из несчастных случаев. Однако после того, как закончилась операция, а также после периода реабилитации видимость удаляемых шрамов не сильно изменилась, а результат совершенной операции оказался незаметен для пациента.
2. Ситуация №2. После того, как пациенту сделали пластическую операцию, ему потребовалось несогласованное и неоговоренное с врачом (то есть врач не предупредил пациента) дополнительное лечение, еще одна подобная операция или какие-либо иные услуги при отрицательных результатах или в случае возникновения осложнений в организме. К примеру, пациентке провели операцию по изменению форм ее груди, но через небольшой временной промежуток на местах разрезов и хирургического вмешательства появилось нагноение. В итоге девушке потребовалось несколько дополнительных медицинских процедур, направленных на очистку ран, а также несколько дополнительных операций, которых изначально не было и которые изначально не планировалось проводить. В итоге пациента заплатила намного больше той суммы, которую ожидала выплатить. Также она пережила как физические, так и нравственные наказания.
3. Ситуация №3. Испортили нос и не правильная ринопластика. В итоге ситуаций, спровоцированных халатностью доктора или врачебными ошибками, пациенту был причинен вред, включая утрату каких-либо частей тела или обезображивание лица. К примеру, в результате пластической операции человеку испортили нос или губы, в результате чего его лицо стало обезображенным.

Все три ситуации, пускай речь идет о разных операциях и разных последствиях, с юридической стороны являются практически идентичными. Поэтому важно знать, с чего именно стоит начинать защиту собственных прав.

Куда можно жаловаться на пластического хирурга и клинику?

В любой из ситуаций, описанных выше, первоначальный механизм защиты человеческих прав человека (пациента) будет одним и тем же – необходимо написать претензию на доктора или на медицинское учреждение, а потом дождаться соответствующего ответа на эту претензию.

В том случае, если в удовлетворении описанных требований медицинское учреждение отказало, необходимо обратиться прямиком в суд, при этом стоит сделать это с помощью юридического специалиста. В зависимости от того, насколько тяжелым будут последствия пластической операции, можно также применять несколько дополнительных методик защиты.

В чем особенность подготовки и составления претензии? Итак, в том случае, если итоги операции оказались не такими, какими они должны быть, следует подготовить письменную претензию.

Эту самую претензию необходимо отправить заказным письмом на адрес клиники, в которой проводилась операция.

И особенно важно, чтобы письмо было именно заказным, ведь именно в таком случае будет почтовое уведомление, позволяющее подтвердить факты получения претензионных писем.

В претензии необходимо указать следующее:

1. ФИО пациента, а также его адрес и полное наименование медицинское организации.
2. Номер договора, в рамках которого были оказаны медицинские услуги. Также важно на этом моменте уточнить суть медицинской процедуры, дату ее проведения и иные сведения об операции, включая ожидаемый результат.
3. Причины, на основании которых пациент относит проведенную операцию к неудачной, а ее результат – к не оправдавшим начальные ожидания и все те условия, которые были прописаны в договоре.
4. Требований, предъявляемые медицинскому учреждению со стороны пациента. Это может быть требование возврата денег, требование провести еще одну операцию, но бесплатно, или какие-либо другие требования, все зависит от ситуации.
5. Сроки, в течение которых претензия должна быть изучена и рассмотрена, а также сроки, в рамках которых пациенту должны будут рассказать о результатах рассмотрения претензии.

Следует учесть также и то, что клиника способна как полностью удовлетворить требования заявителя, так и пригласить к себе пациента для проведения переговоров с целью предложения какого-либо альтернативного варианта (к примеру, это может быть бесплатная операция, дополнительная выплата и что-либо иное). Также важно отметить и то, что пациент может соглашаться на предоставляемые клиникой предложения или нет.

Как заставить все устранить после пластической операции?

В том случае, если в установленные сроки медицинское учреждение отказывается выполнять условия пациента, описанные в претензии, не стала предлагать провести переговоры или вообще проигнорировало написанную претензию, у пациента будет полное право на то, чтобы обратиться в органы судебного производства с соответствующим иском. Сделать это можно на основании законодательства «О защите потребительских прав».

Важный момент: никто не будет запрещать обращаться в судебные органы согласно ГПК по факту некачественного исполнения или даже неисполнения медицинского договора.

Однако стоит помнить о том, что в рамках законодательства «О защите потребительских прав» (а его действия распространяется также и на оказание медицинских услуг) у заявителя есть полное право как на согласие с теми требованиями, что были заявлены потерпевшей стороной, так и на взыскание финансового штрафа, равного 50 процентов от всех присужденных сумм. Следует учесть, что 50 процентов – это достаточно достойный и очень хороший бону к той компенсации, что положена по закону.

Заявление в органы судебного производства необходимо подготовить таким образом, чтобы оно полностью соответствовало требованиям, статей 131-132 ГПК России. К примеру, в иске должны быть отмечены следующие моменты:

1. Наименование суда, в адрес которого направляется иск.
2. Данные ответчика, а также истца, их адресов и иных реквизитов.
3. Описание всех тех обстоятельств, которые связаны с нарушением прав. К примеру, необходимо отметить в заявлении, когда именно была проведена операция, а также то, каким были ожидаемые результаты, данные договора и иные данные.
4. Ссылки на все те доказательства и нормы законодательства, а еще все те основания, согласно которым истец полагает, что его права были нарушены.
5. Требования от пациента по отношению к медицинскому учреждению.
6. Приложения, документы, а также подпись и дата написания.

В процессе подачи искового заявления в рамках соблюдения ГПК заявление необходимо подать по физическому адресу и месту нахождения медицинского учреждения.

В том случае, если пациент будет подавать иск на основании норм законодательства «О защите потребительских прав», начнет действовать закон подсудности на основании выбора истца, то есть иск можно заявить по адресу медицинского учреждения или по месту проживания истца.

Следует учесть также и то, что на практике буквально все истцы будут пользоваться методом альтернативной подсудности, то есть предпочитают инициировать иски по местам жительства.

Это можно объяснить тем, что на своей территории сторона-истец будет чувствовать себя намного спокойнее и не будет испытывать потребность куда-нибудь отправляться, тогда как ответчик (а ведь очень часто медицинское учреждение находится в ином городе или в ином регионе) должен будет тратить личное время и личные деньги на то, чтобы совершать поездки.

Однако важно быть внимательным, ведь если требования стороны-истца судом будут признаны необоснованными, с истца автоматически будут взысканы расходы, вложенные в дело ответчиком.

Какую компенсацию можно требовать за ошибку при операции?

В большинстве случаев ключевыми доказательствами по рассматриваемому делу являются экспертные заключения.

Следует обратить внимание на то, что именно привлечение эксперта в ходе проведенной экспертизы (это экспертиза может быть проведена как по решению суда, так и на основе инициативе пациента), а не заключение доктора из другой клиники необходимо провести для более тщательного судебного разбирательства.

В заключение экспертизы должен быть дан ответ на основные вопросы, включая и самый главный – есть ли связь между недостаточной квалификацией лечащего врача и последствиями от проведенной пластической операцией (или отсутствием ожидаемого изначально эффекта).

Следует учесть и то, что можно до начала судебного делопроизводства или на основании собственной инициативы и за собственный счет обратиться к помощи эксперта, но в рамках заседания можно ответчик (медицинское заключение) все равно, скорее всего, будет опровергать сомнению это заключение.

Более того, медицинское учреждение будет активно настаивать на том, чтобы экспертиза была проведена повторно.

Именно поэтому стоит до начала судебного заседания приберечь ходатайство о проведении экспертизы для того, чтобы установить связь между причинами следствием между операцией и последствиями от ее проведения.

Также стоит учесть и то, что на данный момент в вопросах морального и денежного компенсирования причиненного вреда было мало случаев, при которых суд встал на сторону пациента.

Подобная отрицательная тенденция может быть в тех ситуациях, при которых экспертные учреждения будут давать заключения о действиях доктора из «домашнего региона», не беря при этом во внимание действия хирурга в процессе проведения операции.

Еще один момент – экспертное заключение, проведенное специалистами другого региона, в большинстве случаев отрицательно оценивает работу докторов.

Одно из важных условий для защиты собственных прав – это профессиональная помощь имеющего соответствующую квалификацию юриста, который специализируется на проведении дел из такой категории. К великому сожалению, человек не сможет без соответствующей помочь защитить собственные интересы в такой специфической и сложной ситуации.

В процессе доказывания позиции во время суда можно использовать одни или несколько методов (при этом более качественно это сделать сможет опытный юрист):

1. Заявление соответствующего ходатайства о требовании доказательств. Этими доказательствами в данном случае могут быть заключения докторов, выписки, медицинские карты и иные документы.
2. Вызов на судебное заседание, а также опрос всех тех свидетелей, которые есть в клинике.
3. Привлечение квалифицированных специалистов для доказательной дачи заключений по обстоятельствам рассматриваемого дела или же для помощи в составлении грамотных вопросов.
4. Назначение как первоначальной, так и дополнительной (или еще одной) экспертизы, а также подготовка материалов и вопросов для принимающего участие в деле эксперта.
5. Поиск, а также изучение судебных практик по таким же ситуациям и категориям для их оглашения в рамках судебного производства.

Следует учесть, пускай в системе суда нет определения «прецедента», судьи все равно достаточно охотно используют наработки коллег из иных регионов.

Суд в случае причинения существенного вреда

В тех случаях, когда операция была проведена не только плохо, но и повлекла за собой тяжелые последствия (как было описано в ситуации №3), пациенту или же его необходимо потребовать возбудить уголовное дело по отношению к хирургу или иному медицинскому работнику, виновному в произошедшем.

В зависимости от ситуации, доктора могут привлечь и ответственности за:

• тяжкий вред (статья 118), совершенный по неосторожности;

• неоказание помощи (статья 124).

К великому сожалению, поговорка о том, что «без тела нет дела» работает и сегодня, поэтому пока человек живет, пускай даже речь идет о тяжелом вреде для здоровья, правоохранительные структуры и органы или не будут, или буду с минимальной охотой принимать какие-либо меры для того, чтобы защитить права пациента. Однако на все исходящие обращения в большинстве ситуаций будут давать ответы о том, что в рассматриваемом деле нет состава преступления. Именно поэтому правоохранительные органы могут предложить отправиться прямо в судебные органы в гражданском порядке, чтобы доказывать позицию уже на новом месте.

Важный момент: в том случае, если некачественно проведенная или же проведенная с нарушениями пластическая операция стала причиной гибели пациента (следует учесть, что это бывает очень и очень редко), тогда сотрудники правоохранительных органов уже должны будут, без вариантов, начать самостоятельную проверку, а также провести ряд обязательных экспертиз и проверок.

Как можно привлечь врача

Лишь после того, как суд, адвокат или правоохранительные органы смогли доказать наличие причинной и следственной связи между неправильными действиями медицинского специалиста и теми последствиями, к которым и привели эти самые тяжелые последствия.

Если все это будет доказано, и доказательства будут приняты как истинные в ходе судебного производства, то органы суда должны будут самостоятельно поставить правоохранительные органы в известность (делается это путем вынесения частного определения). Речь идет о том, чтобы правоохранительные органы не только знали о составе преступления в работе врача, но и начали проверку действий доктора, тем самым приостановив изучение гражданского дела вплоть до окончания проведения проверки.

Если же полиция примет решение о том, чтобы возбудить уголовное дело, суд должен прекратить производство в рамках гражданского дела, а пациент будет иметь право на то, чтобы в будущем взыскать значительную финансовую компенсацию.

Если судебными органами никакого определения не было вынесено, а наличие преступления и его признаков было проигнорировано, то потерпевшая сторона (то есть пациент или же представители пациента) могут иметь право на то, чтобы обратиться в полицию, представив документы, которые есть в наличии. Это экспертное заключение, факт неправильно исполнения работы и другие доказательства.

• Также важно ходатайствовать о том, чтобы слушание было приостановлено в рамках гражданского дела, так как после того, как решение было вынесено, дойти до уголовного дела будет намного сложнее.
• Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
• Звоните 8-800-777-32-16.
• Бесплатная горячая юридическая линия.

Защита прав пациентов пластической хирургии: суд, помощь адвоката

   В современном обществе все больше и больше людей прибегают к услугам пластических хирургов, при этом достаточна большая часть пациентов таких хирургов остается неудовлетворенной результатами проведенных операций.

   Каждое лицо, ставшее жертвой пластического хирурга, которое полно негатива к результату пластической операции, вправе защищать свои права как пациент. Не каждое лицо знает, с чего начать, что делать в подобных ситуациях? А в этом случае можно обратиться за помощью к профессиональным юристам-адвокатам по медицинским вопросам, которые специализируются на подобных делах.

ВНИМАНИЕ: наш медицинский адвокат поможет вернуть деньги за некачественную пластическую операцию, привлечь хирурга к ответственности: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните прямо сейчас!

Как заключать договор на пластическую операцию?

   При заключении договора на пластическую операцию необходимо прочитать условия соответствующего договора.

ВНИМАТЕЛЬНО изучите договор, прежде чем его подписывать.

Очень важным является прописать в договоре, что должен сделать пластический хирург, например, оказать медпомощь, направленную на улучшение внешнего вида носа, заключающегося в уменьшении его формы, устранении бугорка на носу.

С врачом пациент обсуждает, чего он хочет и что может сделать врач, т.е. фактически какой результат будет, по итогам этого обсуждения и следует указать в договоре, к чему должна привести операция.  

•    Скорее всего Вам предложат подписать договор, сказав, что он является типовым, НО Вы не лишены права требовать, чтобы договор был дополнен или какие-то пункты типового договора не содержались в договоре с Вами.
•    Договор является юридическим документом, поэтому его всегда можно предоставить на изучение адвокату, который выскажет свою точку зрения по условиям договора, в том числе, указав на риски для пациента.
• ВИДЕО: подробнее про юридический анализ договора ролик, а также по ссылке

Что делать, если не устроил результат пластической операции?

1. Составление претензии. Если Вас не устроил результат пластической операции, необходимо предъявить для начала письменную претензию исполнителю. Скорее всего, исполнитель Вам ответит, что операция была проведена качественно с учетом пожеланий пациента, ну или что-то в этом роде.

2. Независимая экспертиза. Не получив желаемого результата от претензии, скорее всего следующим шагом будет проведение независимой экспертизы по качеству, проведенной пластической операции, оценки результата, выявлении нарушений и т.д., т.е.

   эксперту могут быть поставлены разные вопросы, все зависит от конкретной ситуации.

3. Повторная экспертиза. При получении заключения эксперта, его копию с претензией еще раз можно направить исполнителю.
4. Составление искового заявления.

   Следующим шагом будет подготовка иска в суд с приложением соответствующих доказательств, в том числе, заключения эксперта. Требования иска зависят от того, что хочет бывший пациент, скорее всего это будут требования о возмещении ущерба и морального вреда.

   Навряд ли истец будет заявлять требование о проведении повторной операции, чтобы дважды не наступить на одни и те же грабли.

5. Решение суда по делу. По результатам рассмотрения иска суд примет решение, удовлетворив или не удовлетворив его.

   В любом случае необходимо дождаться решения и вступления его в законную силу, если истца устраивает решение. Дальше лицо само решает, либо ему обращаться в другую клинику для устранения последствий пластической операции, либо оставить все как есть.

ВАЖНО: бывают такие случаи, когда устранение результатов пластической операции требуется незамедлительного вмешательства. В этом случае обязательно надо зафиксировать результат некачественно проведенной изначально операции: сделать фотоснимки, видеозапись, обратиться к врачу, чтобы он составил акт осмотра с фиксацией повреждений и др.

АКЦИЯ по составлению иска по ссылке, а также смотрите видео с советами адвоката

Экспертиза после пластической операции

   Про экспертизу мы уже сказали немного выше. Обсудим этот момент более подробно.

   Итак, экспертиза поможет пострадавшему пациенту доказать некачественное проведение операции, выявить ошибки врача при проведении соответствующей операции, установить наличие вины врача в возникновении тех или иных отклонений при проведении пластической операции. Перечень вопросов может быть самый разный.

ВНИМАНИЕ: обращаться за экспертизой необходимо в специализированное экспертное учреждение, которое проводит именно такие экспертизы, имеет высококвалифицированных специалистов, прошедших соответствующую подготовку и имеющих на руках подтверждающие документы.

   Экспертиза может быть проведена лицом до обращения в суд, а также после обращения с иском в суд.

НО в данном случае немаловажным моментом является своевременная фиксация результата оказания медуслуг, поскольку какие-то недостатки со временем станут менее заметны, и соответственно более поздняя экспертиза может показать немного иные результаты, чем экспертиза, проведенная «по горячим следам», т.е. такие моменты тоже следует учитывать.

   При проведении экспертизы будут исследоваться меддокументы, которые предоставит лицо или материалы судебного дела, а также будет обследоваться сам пострадавший пациент.

   По результатам экспертизы эксперт выдаст соответствующее экспертное заключение с выводами по поставленным перед ним вопросам.

   Встает вопрос о том, извещать ли вторую сторону о проведении экспертизы? В суде ответчик может заявить о том, что он не извещался о проведении экспертизы, в связи с чем просит отнестись критически к соответствующему заключению. Согласно положениям ГПК РФ, лица, которые участвуют в деле, вправе присутствовать при проведении экспертизы.

ВАЖНО: результаты любой экспертизы можно оспорить в суде или досрочно

Ответственность врача хирурга

   Врач может быть привлечен к гражданской и уголовной видам ответственности. Гражданская ответственность заключается в возмещении ущерба пациенту, при этом врач может его возместить добровольно.

В иной случае, если он является работником какой-либо клиники, в которой и оказывает услуги, то ущерб будет изначально взыскан с данной клиники, а дальше клиника уже в порядке суброгации сможет взыскать этот ущерб с врача, в связи с чем к участию в деле в качестве третьего лица следует привлекать врача.

   Уголовная ответственность врача также зависит от обстоятельств дела, т.е. лицо может умереть из-за действий врача, или ему может быть причинен тяжкий вред здоровью и т.д., в связи с этим врач может быть привлечен к ответственности

• ♦ за причинение смерти по неосторожности по ст. 109 УК РФ;
• ♦ за то, что причинил тяжкий вред здоровью, поскольку ненадлежащим образом исполнял свои обязанности по ст. 118 УК РФ;
• ♦ за халатное отношение к своим обязанности по ст. 293 УК РФ.

ПОЛЕЗНО: наш адвокат по защите потерпевшего окажет Вам помощь от составления заявления о возбуждении уголовного дела до вынесения приговора виновному хирургу

Претензия за некачественную ринопластику

   Ринопластика связана с операциями на носу. Как и любая другая операция, ринопластика может быть проведена некачественно. Что делать в этом случае? Необходимо писать претензию в адрес организации, которая провела Вам соответствующую операцию.

   В претензии указывается адресат, его местонахождения, а также данные заявителя, т.е. ФИО, его адрес, также можно указать номер телефона и эл.почту.

• Название документа: «претензия на некачественную ринопластику» — или как-то иначе, можно просто написать «претензия».
• В самом тексте претензии обязательно изложите все обстоятельства дела, а именно, когда Вы обратились в учреждение для проведения Вам ринопластики, что обсуждалось перед операцией, что говорил врач; когда была проведена операции, что Вы обнаружили.
• Далее по тексту излагаются доводы пациента, почему он считает, что услуга ему оказана ненадлежащего качества, сослаться на нормы права, обязывающие исполнителя возместить пациенту причиненный вред.
• В резолютивной части пациент указывает свои требования, т.е., что он хочет от медорганизации: возместить ущерб, моральный ущерб или что-то еще.
• Если у заявителя имеются какие-то доказательства, он может их приложить к претензии в копиях, например, заключение эксперта.  

Жалобу необходимо вручить клинике под отметку на экземпляре заявителя, смотрите еще ВИДЕО с советами адвоката по составлению претензий медицинским учреждениям:

Как подать в суд на пластического хирурга?

   Пройдя этап подачи претензии и не получив никакой реакции на претензию, пациенту придется обращаться в суд с иском. К кому предъявлять иск зависит от того, с кем заключен договор, скорее всего это будет клиника или какая-то медорганизация, либо салон, т.е. ответчиком и будет конкретная организация, а третьим лицом необходимо будет указать врача, проводившего операцию.

   Если в отношении врача будет возбуждено уголовное дело, то в рамках такого уголовного дела лицо вправе предъявить иск.

   Если не подали иск в уголовном деле, ничего страшного, после получения приговора суда, можно предъявить самостоятельный иск в рамках гражданского судопроизводства и здесь уже самым основным доказательством будет приговор суда в отношении лица, если конечно он обвинительный и врач признан виновным.

   По общему правилу, иск предъявляется в суд по месту нахождения ответчика. Однако, при обращении в суд с иском о защите прав потребителей, лицо вправе обратиться также по своему месту жительства. Иск может быть предъявлен в мировой суд, если цена иска не превышает 50 тыс. руб., или в районный суд.

   При подготовке иска, пациент, скорее всего, будет ссылаться на закон о защите прав потребителей, в связи с чем лицо не должно будет платить госпошлину за обращение в суд с иском.  

   Иск подается с приложением копий документов, подтверждающих доводы истца, по числу лиц, участвующих в деле (ст. 132 ГПК РФ). Сам иск должен соответствовать требованиям процессуального законодательства по форме и содержанию (ст. 131 ГПК РФ).

Как вернуть деньги за неудачную пластику?

   Получение положительного решения суда еще не гарантирует возврат пациенту денег клиникой или врачом.

   После того, как суд вынес решение и оно вступило в силу, необходимо получить в суде исполнительный лист, который позволит понудить клинику возвратить деньги. Таким понуждением у нас занимается служба судебных приставов, только бывшему пациенту клиники понадобится, скорее всего, запастись терпением, так как мало приставов работают самостоятельно без напоминаний и требований.

   Работая с приставами, гражданин должен ходить на приемы к приставу и узнавать, как движутся дела по его исполнительному листу, какие действия предпринимает пристав к взысканию денег с клиники и т.д.

Чтобы действия пристава принесли результат, необходимо знать закон об исполнительном производстве и использовать его, указывая письменно приставу на его обязанности, обжалуя действия и бездействие пристава и т.д.

, или же поручить эти мероприятия адвокату.

Помощь адвоката по медицинским спорам

Обратившись к нашим адвокатам за помощью, Вы сможете получить

• развернутую юридическую консультацию по Вашей проблеме, связанной с результатом пластической операции, который Вас не устраивает;
• подготовленные юридические документы, в том числе, претензию в адрес исполнителя, иск в суд.

   Также Вы всегда можете рассчитывать на наших адвокатов как Ваших представителей в общении с клиникой, врачом, представлении Ваших интересов в правоохранительных органах и в суде.

   Наше адвокатское образование занимается подобными категориями дел. Основной задачей данного направления в нашей работе является защита прав пациентов пластической хирургии.

Оказание юридической помощи и защита пострадавших от рук пластических хирургов осуществляется адвокатами и юристами нашего бюро, которые специализируются на подобных спорах, имеют большой положительный опыт в разрешении конфликтов с пластическими хирургами и клиниками, знают нюансы в данной сфере медицинских услуг, что является важным в защите прав пациентов.

Автор статьи:

© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»

А.В. Кацайлиди

Юрист объяснил, как возместить ущерб пострадавшим от некачественной пластики

Если результат выполнения операции у пластического хирурга оказался некачественным, пациент имеет право потребовать повторной процедуры для устранения дефектов.

Правда, не факт, что есть смысл снова ложиться под скальпель к специалисту, который допускает в своей работе такие ошибки.

Об этом, а также о том, каковы правильные действия в таких ситуациях, рассказал медицинский адвокат Алексей Горяинов.

«Повторная операция по устранению дефектов — право пациента как потребителя. Но лучше не переделывать работу у того же хирурга, если есть серьёзные сомнения в его добросовестности и профессиональной квалификации», — объяснил юрист в беседе с РИА «ФедералПресс».

Адвокат добавил, что пластические хирурги обязаны информировать пациента об осложнениях, которые могут возникнуть после операций, даже если они были исполнены безупречно. Если такого информирования не было и прооперированный не подписал форму добровольного согласия, то клиника будет отвечать в соответствии с Гражданско-правовым кодексом РФ.

Как правило, такие конфликты со специалистами в области пластической хирургии решаются без суда: с помощью формы досудебного соглашения или утверждённого мирового соглашения, добавил Горяинов.

Это зачастую в интересах хирургов, ведь они, как правило, достаточно обеспечены, чтобы урегулировать вопрос деньгами, и при этом не заинтересованы в том, чтобы портить себе репутацию.

А вот если такой врач не реагирует на претензии, стоит обратиться за помощью к медицинскому юристу, который сможет вникнуть в ситуацию с учётом всех её тонкостей и подводных камней.

Напомним, ранее певица Слава (Анастасия Сланевская) обвинила хирурга Тимура Хайдарова в некачественно сделанной пластике груди. По её словам, врач якобы платит другим недовольным клиентам компенсацию за молчание. Сам звёздный медик обвинения отрицает.

Хайдаров заявил, что возмущения Славы звучат абсурдно: «Попой довольна, животом довольна, руками довольна, а грудью недовольна». Хирург признался, что действительно рубцы остались, но в этом якобы виновата сама певица, не соблюдавшая послеоперационные указания.

Он также обвинил Славу в вымогательстве крупной суммы денег за «плохую» операцию.

Позже стало известно, что пациентки, которые считают себя пострадавшими от действий пластического хирурга Тимура Хайдарова, объединились в инициативную группу: она насчитывает 30 человек и продолжает увеличиваться.

Юрист по пластической хирургии

Людям свойственно хотеть оставаться молодыми и красивыми. Поэтому обещанная современной медициной возможность исправлять природные дефекты и устранять возрастные изменения пользуется высоким спросом. Но и лидер среди врачей по количеству обращений недовольных пациентов в суд — пластический хирург, ведь пластическая операция — дело не только сложное, но и весьма дорогостоящее.

Уважаемые граждане! Вы можете прямо сейчас проконсультироваться по вопросам, связанным с обжалованием работы пластического хирурга, воспользовавшись бесплатной горячей линией юридической онлайн-поддержки для уточнения своих прав и порядка первоочередных действий:

Договор как основа правовых отношений с платной клиникой

Косметологическое вмешательство осуществляется исключительно лицензированными платными клиниками, поэтому взаимоотношения между пластическим хирургом и пациентом регламентируются, в первую очередь, ФЗ № 2300-1 от 07.02. 1992 «О защите прав потребителей» — как отношения между потребителем и поставщиком медицинских услуг.

Данный закон позволяет требовать:

• бесплатного проведения повторной операции;
• уменьшения стоимости оказанных услуг или полного возврата уплаченных денег;
• компенсации морального вреда.

Все эти возможности, однако, возникают только в том случае, если между сторонами заключен юридически грамотный договор. Обычно пациентам косметологических клиник предлагают типовые соглашения.

Подписывать их без внимательного изучения условий предоставления услуги — большая ошибка.

Более того, у стороны договорных отношений всегда есть право вносить отражающие ее интересы исправления и дополнения.

Учитывая важность этого документа в защите прав пациента, целесообразно еще на этапе подписания провести договор через юридическую экспертизу.

Ответственность пластического хирурга по закону

Врач платной клиники может быть привлечен как к гражданской, так и к уголовной ответственности. На его деятельность в полной мере распространяются положения закона ФЗ №323 «Об основах охраны здоровья граждан РФ» и УК РФ.

Наиболее серьезными основаниями для привлечения к ответственности пластического хирурга являются следующие последствия проведенной им операции:

• тяжкий вред здоровью (в данном контексте — обезображивание пациента);
• стойкая или временная утрата трудоспособности, в том числе профессиональной.

Для этого исполнителю направляется письменная претензия, при невозможности разрешения конфликта в досудебном порядке подается судебный иск. Факт негативного результата косметологического хирургического вмешательства и причину случившегося желательно подтвердить заключением независимой экспертизы.

Некачественная пластическая операция и экспертиза

В любом медицинском споре проведение независимой экспертизы возможно как до обращения в суд, так и по ходатайству судьи. Отличием рассматриваемых случаев следует считать снижение очевидности недостатков вмешательства с течением времени, что делает предпочтительной фиксацию последствий «по горячим следам».

Задачи экспертизы могут быть разными, в самом общем случае она призвана:

• подтвердить некачественное проведение операции;
• выявить наличие врачебных ошибок;
• установить наличие и меру вины хирурга в возникновении тех или иных последствий и/или осложнений.

Проводить такое исследование может только специализированное экспертное учреждение, официально укомплектованное штатом прошедших соответствующую подготовку и имеющих необходимую квалификацию специалистов.

В косметологической практике нередки также случаи, когда требуется незамедлительное устранение результатов неудачной операции.

В этих случаях пострадавшим рекомендуется самостоятельно фиксировать результаты (регулярно делать фотоснимки, снимать видео) и дополнительно обратиться к врачу для составления акта осмотра, в котором должны быть зафиксированы все нарушения/повреждения тканей, органов, частей тела.

Зачем нужна юридическая помощь

Медицинские споры — одни из самых сложных в юридической практике, и ведение их без профессиональной поддержки чаще всего обречено на провал. Так, для того чтобы подать в суд на хирурга, помимо правильной и своевременной фиксации неудовлетворительных результатов его работы, критически важно:

• правильно составить и подать с соблюдением норм законодательства исковое заявление;
• собрать необходимый пакет документов, включая доказательную базу;
• обеспечить представительство в суде.

Найти такого специалиста, как юрист по пластической хирургии, непросто, поэтому мы приглашаем нуждающихся в подобной помощи граждан к сотрудничеству с нашей компанией — командой настоящих профессионалов, имеющих успешный опыт работы в аналогичных делах:

Другие статьи по этой теме