Приходя с работы домой хочется расслабиться и отдохнуть. Но крики соседей слева, ремонт у соседей справа и шумные дети у соседей сверху не дают спокойно провести вечер. Что делать, если соседи постоянно шумят, поют, ругаются или стирают, какие документы составить, и можно ли взыскать моральный вред, рассмотрим в нашей статье.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

Когда соседям запрещено шуметь?

Для начала разберемся, что считается шумом. По закону – шум – это звуки, громкость которых превышает нормы, установленные законом. Нормативы шума закреплены в СанПиН 2.1.2.2645-10:

• 30 дЦб – в ночное время;
• 55 дЦб – в дневное время.

Теперь необходимо определить, что считается дневным, а что – ночным временем. На территории РФ отсутствует федеральный закон о тишине. Есть только ФЗ от 1999 № 52-ФЗ, который устанавливает необходимость соблюдения комфортных санитарно-эпидемиологических условий для жилых помещений.

Право по установлению карательных мер для соблюдения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан возложены на регионы. Поэтому периоды тишины в разных регионах различаются.

Например, в Москве дневным временем считается периоды с 07.00 до 13.00 и с 15.00 до 23.00. Данное правило не распространялось на новостройки, в течение 1,5 лет с момента сдачи дома.

Однако на период пандемии мэр Москвы определил для шума и ремонта в дневное время только четыре часа: с 9 до 11 часов и с 17 до 19 часов. Это правило распространяется и на новостройки.

Как определить, что соседи шумят действительно сильно?

Для того, чтобы привлечь соседей к ответственности, необходимо определить, что они нарушают допустимый уровень шума. Для этого можно использовать:

1. Примерные ориентиры. Например, обычная речь человека – это 40 дЦб. А громкий разговор – уже 70.
2. Использование приложения – шумометра. Такие приложения можно найти для смартфонов на базе IOS или Андроид. Их можно установить на телефон и использовать бесплатно. Но они не имеют доказательной силы.
3. Специальные бытовые шумометры. Их можно заказать в интернет-магазинах за вполне бюджетную цену. Но их результат тоже не является доказательством в суде.
4. Замер громкости от специализированных компаний. В этом случае заказчик получает отчет, в котором указан уровень превышения шума. Это официальный документ, который примут полиция и суд. Но стоимость процедуры в 2023 году составляет 10 000 р. – в дневное время и 15 000 р. – в ночное.

Куда обращаться, если соседи шумят?

В 2023 году, если соседи шумят, необходимо обращаться в полицию. Это единственный государственный орган, который уполномочен урегулировать конфликт. Возможны следующие варианты:

1. Если собралась компания у подъезда, злоупотребляют алкоголем, слушают музыку, шумят, то необходимо позвонить по телефону 02 и вызвать наряд.

   К сожалению, результат не гарантирован. Шум у подъезда имеет низкий приоритет, а количество дежурных автомобилей ограничено. Поэтому, если в момент звонка, поступит сигнал о совершении преступления или правонарушения, то наряд поедет туда. А к том времени, как дойдет очередь до вызова с шумом, пьяная компания может уже разойтись.

2. Если соседи шумят в своей квартире регулярно. В такой ситуации нужно написать заявление участковому.

Перед обращением к участковому необходимо самостоятельного поговорить с нарушителями и уточнить, что издаваемый шум входит в перечень нарушений.

Например, в ночное время запрещается:

• петь;
• играть на музыкальных инструментах;
• делать ремонт при помощи инструментов (дрель, перфоратор, молоток);
• слушать музыку через колонки;
• кричать, свистеть;
• взрывать петарды и фейерверки.

Обратите внимание! Нельзя привлечь к ответственности за храп, шум детей и другие звуки, которые издаются в результате жизнедеятельности.

Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Как подать жалобу в полицию?

Жалоба в полицию может быть подана следующим образом:

1. По телефону. Сообщение можно передать по телефону дежурной части или по телефону 02. При звонке с мобильного нужно набрать 002 или 112.

   Обратите внимание! Все звонки по номеру 02 записываются. Поэтому лучше передать информацию через него.

2. При личном обращении. У участкового устанавливаются приемные дни, когда он общается с гражданами и принимает заявления. Узнать информацию о адресе участкового пункта полиции и приемное время можно в дежурной части.
3. Письмом. Направить сообщение можно в письменной форме. Для этого составляется заявление и направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Заявление будет зарегистрировано и заявитель получит письменный ответ в течение 30 дней.
4. Через электронную приемную. Электронная приемная размещается на сайте регионального управления полиции.

Вне зависимости от выбранного способа, заявитель должен указать свои данные. Так как полиция не рассматривает анонимные заявления.

Содержание и образец заявления

При составлении письменного заявления, необходимо включить следующие сведения:

• наименование отдела МВД, данные руководителя;
• сведения о заявителе;
• название заявления;
• сведения о происшествии;
• данные соседей;
• даты и время, когда соседи шумели;
• просьба о принятии мер;
• дата и подпись.

Итак, если заявление подать участковому, то он посетит соседей и проведет беседу. А если вызвать наряд в период шума, то на соседей будет составлен протокол об административном правонарушении, и они будут привлечены к ответственности. Но размер штрафа составляет от 500 р. – при первом случае, до 2 000 р. – при повторном нарушении.

Обратите внимание! Нет уверенности, что участковый не сообщит соседям данные гражданина, подавшего жалобу. Поэтому необходимо прибегать к подаче заявления в полицию только в той ситуации, если готовы к открытой конфронтации с соседями.

Как поступить, если участковый не приехал?

Нередко после подачи заявления или после вызова наряда полиции, результата не следует. Сотрудники просто игнорируют вызов, так как он не является приоритетным.

В таком случае можно подать жалобу на участкового. Для этого нужно оформить письменное заявление и подать его в дежурную часть или оформить электронное обращение на сайте регионального управления полиции.

Обращение в суд

Если обращение в полицию и привлечение к административной ответственности не помогает, необходимо обратиться в суд. Предусматриваются следующие варианты исков:

1. Выселение из квартиры граждан, которые занимают квартиру по договору социального найма.

   Как показывает судебная практика, возможность выселить шумного соседа есть, но она весьма призрачная. При выселении соседа, живущего по договору социального найма необходимо написать жалобу в районную администрацию, которая предоставила ему квартиру по договору.

   Но факта, что гражданин нарушает права соседей шумом недостаточно. Необходимо чтоб бы он вел аморальный образ жизни и не платил за коммунальные услуги. В совокупности таких нарушений будет достаточно для выселения.

   Инициировать процесс может только районная администрация.

2. Выселение из квартиры собственника. При выселении собственника ситуация еще более сложная. Закон предусматривает порядок действий: необходимо обратиться в суд, который может выселить собственника и выставить квартиру на торги. Денежные средства от продажи передаются владельцу, за исключением расходов на проведение торгов.

   В судебной практике есть единичные случаи, когда шумных соседей-собственников выселяли. Но это возможно не по жалобе одного соседа, а по коллективной жалобе всех жителей подъезда, предъявленной в районную администрацию. В этом случае истцом в суде должен выступать глава администрации.

3. Взыскание компенсации морального вреда. В российской судебной практики нет случаев взыскания значительной суммы морального вреда. Поэтому большинство исков к шумным соседям остаются без удовлетворения даже при наличии значительной доказательной базы. Обычно суд устанавливает компенсацию морального вреда в сумме от 500 р. до 3 000 р.

Образец искового заявления

Жизненные ситуации

Каждая ситуация с шумом индивидуальна. Поэтому необходимо рассмотреть, как быть в отдельных жизненных ситуациях.

У соседей ремонт дрелью днем каждый день

Закон не запрещает в дневное время проводить в квартире ремонт. Поэтому шум дрели, даже если он звучит ежедневно, не является нарушением закона.

Нельзя пользоваться дрелью:

• в выходные и праздничные дни;
• ночью;
• более 6 часов подряд;
• в период тишины (если он установлен законодательством региона).

Поэтому, если соседи используют дрель ежедневно, но в разрешенное время, подать на них жалобу нельзя.

У соседей громко работает стиральная машина, вытяжка, холодильник

Громкий шум от бытовых приборов, в том числе в ночное время, не является нарушением. Привлечь соседей к ответственности за использование ночью или в выходной день стиральной машины или вытяжки не получится.

Если в доме нарушена звукоизоляция, то шум от бытовой техники действительно может отражаться сильнее. В такой ситуации необходимо обратиться в суд с иском о принуждении соседей к исправлению звукоизоляции.

Однако в похожих ситуациях разные суды выносили разные решения. Поэтому результат в случае обращения в суд также не гарантирован.

У соседей лает собака

Лай собаки также относится к перечню запрещенных громких звуков в ночное время, выходные и праздничные дни. Владелец животного обязан обучить ее правильному поведению в многоквартирном доме.

В случае лая в ночное время необходимо на следующий день вызывать участкового для составления административного протокола и привлечения хозяина животного к ответственности. В качестве доказательства необходимо использовать показания соседей. Если они пояснят, что лай собаки в ночное время бывает регулярно, то скорее всего на хозяина животного будет наложен административный штраф.

Шумят соседи – алкаши

Соседи – алкоголики могут испортить жизнь на длительное время. К сожалению, законным методов борьбы с такими гражданами нет. Если соседи отказываются перестать шуметь добровольно, то необходимо вызывать полицию.

На практике, полиция перестает выезжать на вызов, зная адрес дебоширов. Поэтому в дневное время по заявлению направляется участковый, который может составить административный протокол, но нарушители – алкоголики все равно не оплачивают штрафы.

Если все соседи согласятся написать коллективную жалобу в районную администрацию, то можно попробовать поднять вопрос о выселении.

У соседей шумят дети

Шум детей в дневное и ночное время не относится к видам шума, за которые можно привлечь к ответственности. Поэтому вызывать полицию, как на нарушение законов о тишине бесполезно.

Однако необходимо выяснить, почему дети шумят:

1. Если дети дошкольного возраста в вечернее и ночное время часто остаются одни – это основание для подачи заявления в органы опеки. Специалисты проверят семью, чтобы исключить оставление детей одних.
2. Если шум заключается в криках на ребенка и детском плаче – необходимо вызвать полицию. Возможно ребенок подвергается домашнему насилию.

Как правило, повышенная бдительность соседей приводит к тому, что шум в соседних квартирах снижается.

Соседи ночью поют песни

Петь и играть на музыкальных инструментах ночью, в выходные и праздничные дни запрещено. В дневное время петь можно только в пределах нормы, установленной законом.

Например, Няганский городской суд постановил выселить из квартиры жителя ХМАО за то, что он громко слушал музыку в ночное время. Квартира была реализована на торгах, а денежные средства переданы нарушителю, за минусом расходов на торги.

Соседи шумят в подъезде

Подъезд относится к общедомовому имуществу. Если в подъезде собираются подростки и шумят, то необходимо вызывать полицию. В этой ситуации шансов на успех больше, чем при вызове в квартиру.

Что делать, если соседи жалуются на шум?

Если соседи жалуются на шум из вашей квартиры, то необходимо договориться с ними мирно. Для этого нужно:

1. Пройти в их квартиру, чтобы проверить слышимость. Если звуки действительно громкие, необходимо разобраться с шумоизоляцией. Популярной проблемой является отсутствие подложки под ламинатом и установка на бетонную стяжку ДСП без зазора к стенам.
2. Если сосед преувеличивает уровень проблемы, то придется ждать всевозможные проверки. Но, если нарушений нет, то и бояться нечего.

Ответы юриста на частные вопросы

Сосед днем слушает музыку. У меня в квартире окна дребезжат и все трясется. Как воздействовать на это безобразие? Обратитесь с жалобой к участковому. Хотя слушать музыку днем можно, уровень громкости не должен мешать соседям. Соседи каждый вечер включают стиральную машину. У меня слышно гул и сигналы машины о завершении стирки в ночное время.

Что мне делать? Попробуйте поговорить с соседями. Если беседа не даст результата, привлеките участкового. Квартира сверху принадлежит ребенку, который сейчас находится в детском доме. Сейчас там живет его брат. Он собирает компании, они затапливали нас неоднократно и каждую ночь случают музыку и шумят. В данной ситуации жилец не является собственником или нанимателем.

Обратитесь в полицию и районную администрацию для его выселения.

Заключение эксперта

Подведем итоги:

1. Закон устанавливает предельный уровень шума в дневное и ночное время. Превышать его нельзя.
2. Если соседи нарушают установленные нормы, то необходимо провести беседу об этом.
3. Если разговор не помогает, нужно вызвать полицию, для привлечения нарушителей к административной ответственности.
4. Если шумят регулярно, то нужно написать жалобу участковому.
5. Если шум мешает всем соседям, то нужно подать коллективную жалобу в районную администрацию, чтобы нарушителей выселили в судебном порядке.

Споры с соседями – сложный и длительный процесс. Если вы не знаете, как бороться с шумным соседом, нужно обратиться к юристу. Специалисты нашего сайта окажут поддержку в режиме онлайн, просто опишите проблему на сайте.

Как вызвать полицию на шумных соседей: анонимная жалоба и последующие действия

В жизни каждого из нас могут возникнуть ситуации, когда соседи превышают все допустимые нормы шума. Бывает, что тихая ночь превращается в настоящий кошмар из-за громкой и неприятной музыки, споров или шумных вечеринок соседей. Что делать в такой ситуации? На кого обратиться, чтобы прекратить шум? Один из эффективных способов – вызвать наряд полиции.

Если вам необходимо вызвать полицию из-за шума, нужно знать, что это можно сделать анонимно. Для этого вам понадобится знать номер вызова полиции – 02 или 112.

Но, как быть, если соседи после приезда полиции перестали шуметь? Необходимо знать, что полиция принимает жалобы и реагирует на них, независимо от того, присутствуют ли в данный момент шумные соседи или нет.

Ваша жалоба поможет разобраться в ситуации и может привести к тому, что соседи больше не будут нарушать общественный порядок.

Для того чтобы подать жалобу на шумных соседей анонимно, можно воспользоваться онлайн-заявлением на сайте МВД.

В заявлении необходимо указать данные о нарушении (например, место и время происшествия), а также основания для подозрения на причастность соседей к шуму.

Обратите внимание, что для анонимной жалобы не требуется указывать свои контактные данные. После отправки заявления полиция проведет проверку и примет необходимые меры по установлению нарушителей.

Как вызвать наряд полиции на шумных соседей: анонимная жалоба, можно ли вызвать ППС на квартирантов и как быть, если после приезда они перестали шуметь?

Шумные соседи могут доставить немало проблем и нарушить спокойствие нашей жизни. В такой ситуации, у нас есть несколько способов решить эту проблему и вызвать наряд полиции на шумных соседей.

В первую очередь, можно попробовать решить проблему мирным путем, поговорив с соседями и попросив их прекратить шуметь. Однако, если это не сработает, можно обратиться за помощью к полиции.

Существует несколько способов вызова полиции на шумных соседей. Один из них – это анонимная жалоба. Для этого можно воспользоваться онлайн-заявлением на сайте МВД. Здесь можно указать адрес жалобы, описать проблему и отправить в полицию. Важно помнить, что анонимная жалоба может оказаться менее эффективной, поскольку полицейские могут плохо отреагировать на такую жалобу.

Однако, если шумные соседи вызывают серьезные проблемы и нарушают общественный порядок, в полиции могут принять решение вызвать наряд полиции на квартирантов. В таком случае, полицейские приедут на место и проверят, есть ли фактические нарушения.

Важно отметить, что вызывать полицию на шумных соседей следует, только если шум продолжается и доставляет дискомфорт. Если шум соседей прекратился до приезда полиции, то полиция может не принять меры и не реагировать на вашу жалобу.

Онлайн-заявление на сайте МВД

Какой способ может быть вызвать полицию на шумных соседей? Что делать, если после вызова наряд перестал шуметь? Существует несколько вариантов решения этой проблемы.

В первую очередь, можно воспользоваться онлайн-заявлением на сайте МВД. Такой метод позволяет анонимно отправить жалобу на шумных квартирантов.

В заявлении следует указать все детали ситуации, дата и время появления шума, адрес проживания нарушителей.

Важно помнить, что бездействие полиции в данном случае может быть обжаловано и требовать дальнейших мер по пресечению шумных действий квартирантов.

Если наряд полиции был вызван, но шумные соседи внезапно перестали шуметь, то необходимо действовать по следующему плану. Во-первых, стоит убедиться, что они действительно прекратили свои шумные действия.

Возможно, это было связано с другими обстоятельствами, такими как уход гостей или переход в ночное время суток, когда шум запрещен. В таком случае, жалоба на шум может быть отменена или отложена на будущее.

Если после вызова полиции шумные действия все-таки продолжаются, то можно затребовать повторное приезда наряда. В заявлении следует указать, что ситуация не изменилась, шум продолжается, и требуется повторное присутствие полиции. При этом стоит уточнить, что шум наблюдается в определенное время, например, ночью, когда любой шум строго запрещен по закону.

В конечном счете, главное – не оставаться в стороне и не молчать, если соседи допускают себе шумные действия, нарушая общественный порядок. Если после вызова полиции ситуация не изменяется, можно обратиться в суд или в организации по защите прав потребителей. Важно действовать согласно закону, чтобы защитить свои права и обеспечить комфортное проживание.

Что наряд полиции может сделать шумным квартирантам?

Как вызвать наряд полиции на шумных соседей анонимно? Номер телефона местного отделения полиции может быть забит в час ночи, а соседи продолжают шуметь и мешать всему дому. Возможен ли способ вызвать ППС на квартиру и что он может сделать, если шум вызван именно квартирантами? Если вызвать ППС удалось, что делать, если они приехали, но шум стих?

Наряд полиции, если вызвать его на шумных квартирантов, может выполнить ряд действий. Во-первых, сотрудники полиции имеют право разговаривать с владельцами и квартирантами, чтобы прояснить ситуацию и попросить прекратить шуметь.

Если владельцы квартиры нарушают общественный порядок, полиция может составить протокол об административном правонарушении и выписать штраф.

В некоторых случаях, если шум ночью достигает особенно высоких уровней, полиция может снять обидчиков с квартиры и отправить их на время в исправительное учреждение.

Кроме того, полиция может вмешаться в ситуацию и вызвать обследование помещения специалистами, чтобы проверить наличие жизтребующих условий (таких как отсутствие пожароопасных материалов или токсичных газов) и принять необходимые меры, если обнаружены нарушения.

Но что делать, если вызвать наряд полиции удалось, но шумные соседи, полициям приехала, перестали шуметь и всё стихло? В этом случае полиция может сделать фотографии и видеозапись состояния квартиры, в которой был зарегистрирован шум.

Полиция имеет право использовать это в дальнейшем, если поступят новые жалобы от других жильцов или когда-нибудь найдется возможность уже проверить уровень шума. Более того, полиция может взять показания от свидетелей, которые могут подтвердить нарушения общественного порядка, а также выписать предупреждения или направить предписания по устранению нарушений.

Если же повторные жалобы не поступают и шумные соседи нарушений не совершают, полиция может принять решение о закрытии дела.

Шум ночью – как можно анонимно вызвать наряд ППС?

Шумные соседи, особенно ночью, могут причинять большое неудобство и нарушать спокойствие жильцов. Если вы столкнулись с такой проблемой, возникает вопрос – как можно анонимно вызвать наряд полиции для прекращения шума?

Во-первых, можно обратиться в полицию по телефону. Просто позвоните в дежурную часть и сообщите о проблеме, уточнив адрес и время, когда шуметь начали соседи. Важно придерживаться анонимности и не называть свое имя, чтобы избежать возможных конфликтов. Приехавший наряд ППС будет разбираться со ситуацией и решать проблему.

Во-вторых, современные технологии позволяют подать анонимную жалобу на сайте МВД. На официальном сайте можно найти раздел «Обращение в полицию» и заполнить онлайн-форму, указав все необходимые данные. Важно быть внимательным при заполнении, чтобы правильно описать ситуацию и указать адрес. Анонимное обращение позволит избежать проблем с соседями и сохранить свою конфиденциальность.

Что делать, если после вызова наряда ППС соседи перестали шуметь? Несмотря на то, что они могли прекратить шум, это не означает, что проблема полностью решена. Возможно, в следующий раз они снова начнут шуметь.

Поэтому рекомендуется записать номер вызванного наряда ППС или сохранить информацию об анонимной жалобе на сайте МВД.

Таким образом, вы сможете проинформировать полицию о повторном нарушении, а они примут необходимые меры.

Что делать, если наряд вызван, а соседи перестали шуметь? Способ №2

Если вам необходимо вызвать полицию из-за шумных соседей, но они вдруг перестали шуметь после того, как вы намеревались это сделать, можно воспользоваться следующим способом.

Вместо того, чтобы звонить в полицию, можно отправить анонимное сообщение на сайт МВД, в котором указать все детали о проблеме, включая адрес, дату и время, когда соседи шумели.

Можно описать все действия, которые совершались соседями – громкая музыка, гуляющие группами люди, крики и прочее. Также можно добавить, если есть свидетели или запись на видео или аудио.

После этого заявление будет зарегистрировано и передано соответствующему отделу полиции. Если жалоба пойдет в МВД, то может занять некоторое время, прежде чем наряд приедет. Существует вероятность, что они уже разъехались или перестали шуметь, но лучше иметь распечатку жалобы.

Таким образом, если вы хотите вызвать полицию на шумных соседей, но они внезапно перестали шуметь, можно воспользоваться этим анонимным заявлением на сайте МВД. Это позволит сохранить доказательства и защитить ваши права.

Коллективная жалоба на шумное поведение соседей 2023. Бланк и образец

Коллективная жалоба на шумное поведение соседей представляет собой один из способов восстановления своих законных прав на спокойное проживание в многоквартирном доме. Данный способ помогает добиться урегулирования конфликта «бесконтактным» способом с шумными жильцами, однако такое обращение должно соответствовать некоторым требованиям.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк коллективной жалобы на шумное поведение соседей .docxСкачать образец коллективной жалобы на шумное поведение соседей .docx

Касаясь жалобы от определенного круга жильцов и ее отличия от индивидуальной жалобы, отметим, что недовольства двух и более человек могут свидетельствовать о достоверности нарушения правил соблюдения тишины.

То есть, компетентный орган, рассматривающий вопрос о привлечении к ответственности нарушителя, будет иметь в виду, что последним вероятнее всего были нарушены установленные нормы, так как свои возмущения высказывает не один гражданин, а целый коллектив.

Вместе с тем, жалоба от коллектива вызывает наибольший резонанс, так как в привлечении к ответственности нарушителя заинтересован не один человек.

В каких случаях имеет место подача жалобы

Коллективная жалоба на шумных соседей может подаваться при несоблюдении соседями ряда условий, которые закреплены в Законе о тишине Российской Федерации.

Под шумом же подразумевается любые звуки, которые превышают допустимый уровень (55 децибел в дневное время, и 4555 децибел в ночное время). Однако под данное понятие не попадают такие действия, как плач ребенка, звуки включенной воды и шаги.

Также данный закон не применяется в отношении новостроек в течение полутора лет после официальной сдачи объекта.

Итак, приведем случаи, когда превышение допустимых уровней громкости считаются нарушениями:

• крик соседей – это может быть как ругань, так и привычные для некоторых повышенные тона при разговоре;
• грохот посуды и шум от использования бытовой техники;
• проведение ремонтных работ;
• слушание музыки и просмотр телевизора на повышенной громкости;
• передвижение мебели.

При этом сразу же следует отметить, что в приведенном выше Законе прописаны определенные временные промежутки, в которые официально разрешено превышать указанный уровень. Так, шуметь запрещается с одиннадцати вечера до семи утра, далее с часу до трех часов дня (тихий час).

Касательно ремонта, по будням законодательно урегулирован следующий промежуток времени для проведения ремонта – с девяти утра до семи вечера. Однако общая продолжительность ремонта не должна превышать шести часов.

Резюмируя вышесказанное, отметим, что причинами подачи коллективной жалобы на шум соседей могут послужить различные действия или соседей, которые противоречат установленным законодательством нормам и требованиям.

Куда подается

Первым делом рекомендуется разрешить вопрос о нарушении тишины самостоятельно. То есть, урегулирование такой ситуации возможно путем «мирных переговоров» с шумными жильцами. Если же данный процесс прошел безрезультатно, или соседи попросту не открыли дверь – привлекаются компетентные органы.

Коллективные жалобы на шумное поведение соседей можно подавать непосредственно сотрудникам полиции. По прибытии указанного сотрудника им будет составлен протокол о выявленных нарушениях. Однако, возможны и иные способы, к примеру, в органы территориального Управления Роспотребнадзора

Для подачи коллективной жалобы на соседей существует несколько способов:

• путем передачи документа лично в руки (нарочный способ) – в таком случае жалоба подается путем передачи документа в компетентный орган или его уполномоченному сотруднику;
• путем отправления документа по почте через почтовое отделение (в таком случае направляется заказное письмо с уведомлением в адрес уполномоченного органа, а после прибытия письма вручается уведомление о вручении);
• при помощи электронной почты (формируется письмо и прикрепляется отсканированный документ в формате PDF, подписанный всеми членами студенческого коллектива).

На практике достаточно не просто добиться выполнения требований, прописанных в данном законе. Однако, для восстановления своих прав все же стоит попробовать дойти до уполномоченных органов и добиться результата.

Как подавать

В общем и целом, при несоблюдении режима тишины в большинстве случаев недовольства высказываются в устной форме сотруднику полиции.

Однако самым верным и надежным способом будет выступать составление письменного обращения с последующим направлением его в отделении полиции или в иной компетентный орган.

Для этого необходимо зафиксировать выявленные нарушения, используя следующие способы:

• составление протокола сотрудником полиции;
• видео или аудиозапись нарушений;
• показания жильцом соседних квартир и т.п.

Структура документа

Под структурой понимаются отдельные разделы документа, которые прописываются в последовательном порядке. В отсутствие необходимых сведений жалоба может быть просто не рассмотрена. Далее мы рассмотрим хронологию необходимых сведений, которые следует прописывать в тексте документа.

1. Во-первых, в правом верхнем углу составляется шапка документа. В ней необходимо отразить наименование компетентного органа, в адрес которого направляется документ, после чего прописываются данные о лицах, от имени которых подается коллективная жалоба;
2. Во-вторых, посередине документа указывается его наименование (к примеру, коллективная жалоба на жильцов квартиры №2 многоквартирного дома №144 по адресу г. Киров, проспект Голикова);
3. В-третьих, в содержании документа указывается подробное описание обстоятельств, которые послужили причиной для подачи жалобы (неоднократное нарушение режима тишины путем включения громкой музыки в ночное время);
4. В-четвертых, выражается просьба о том, чтобы компетентный орган принял меры по восстановлению прав жильцов, от чьего имени направляется жалоба;
5. В-пятых, ставится дата написания жалобы и подписи всех граждан (желательно с указанием телефонных номеров), которые выступают от лица коллектива.

Образец жалобы выглядит следующим образом:

• Участковому административного участка №2
  лейтенанту полиции Возину Павлу Валерьевичу
• от жильцов дома №144
  655119, г. Киров, проспект Голикова
  Павловой Марины Евгеньевны, Степиной Ларисы Аркадьевны,
• Макарова Никиты Андреевича.
• Коллективная жалоба на шум соседей

Мы, жильцы дома №144, расположенного по адресу г. Киров, проспект Голикова, обращаемся с жалобой на Ватова Николая Денисовича, проживающего в квартире №2. Основанием обращения с жалобой является тот факт, что Ватов Н.Д. неоднократно нарушает требования «Закона о тишине» включая громкую музыку в ночное время суток.

1. На основании сказанного просим провести проверку и предпринять меры по устранению нарушений.
2. Дата подачи жалобы «28» ноября 2026 г.
   Подпись _________/_________
   Подпись _________/_________
3. Подпись _________/_________

Заключение

Документ необходимо составлять в двух экземплярах. Один образец отправляется в адрес руководства или надзорного органа, второй остается у лиц коллектива.

Скачать документна сайте Ассистентус

Как утихомирить конфликтных жильцов дома и куда жаловаться на шумных соседей, которые мешают спать ночью?

• Автор статьи
• Елена Николаевна Карпова
• Время на чтение: 6 минут
• АА

Часто граждане-квартировладельцы считают, что в своём жилье они вправе делать всё и в любое время. Жизнь в многоквартирном доме из-за таких соседей может стать невыносимой.

Но законодатель предоставляет такую вполне адекватную и гуманную меру воздействия как образец жалобы на соседей в администрацию и иные госорганы, обладающие соответствующей компетенцией.

Как её составить и куда подать в первую очередь? Что делать, если соседи шумят или производят строительные работы в неположенный час? Как заставить их отвечать за подобные действия? Как сподручнее действовать: самостоятельно или коллективно?

  Как оформить чердак над квартирой в собственность

Что относится к шумам

Соседи могут досаждать разными способами. Чаще всего встречаются ситуации:

1. Громкая музыка, шумные вечеринки. Изредка можно смириться, потерпеть, если же постоянно – надо бороться;
2. Воют, лают животные. Хозяева отвечают за поведение питомцев и должны осознавать ответственность за их содержание. Если соседи целый день на работе, собака остается одна и скулит, это повод высказать недовольство.
3. Ремонтируют квартиру, перестанавливают мебель. Ремонт, особенно с перепланировкой, требует проведения масштабных, затяжных шумных работ перфоратором. Хозяева должны соблюдать при этом права на отдых своих соседей.
4. Бегают, топают и орут дети. Воздействовать иначе, кроме как мирными способами, не получится. Если сильный шум – результат игры, а не насилия над ребенком, потребовать тишины инстанции не смогут.

Что делать, если соседи постоянно шумят

У людей есть право на полноценный отдых и желаемое времяпрепровождение на своей жилплощади, но только пока не затрагиваются права других, в данном случае – соседей сверху, снизу или сбоку. Не стоит мириться с тем, что они ежедневно сильно шумят и доставляют дискомфорт, даже если люди проживают в отеле или общаге. Но и вступать в открытый конфликт сразу тоже не следует.

Днем до 23:00

Люди имеют право в дневное время заниматься любой активностью, включая шумные мероприятия:

• ремонтные работы;
• прием гостей, детей;
• слушать громко музыку;
• заниматься спортом, танцами.

Повышенный уровень шума неизбежен, как и недовольство соседей сверху и снизу.

https://www.youtube.com/watch?v=J3ZhBVxrzp0\u0026pp=ygXrAdCo0YPQvNC90YvQtSDRgdC-0YHQtdC00Lg6INC-0LHRgNCw0LfQtdGGINC30LDRj9Cy0LvQtdC90LjRjyDQuNC70Lgg0LbQsNC70L7QsdGLINGD0YfQsNGB0YLQutC-0LLQvtC80YMsINC10YHQu9C4INGB0L7RgdC10LTQuCDRgdC90LjQt9GDINGD0YHRgtGA0L7QuNC70Lgg0LLQtdGH0LXRgNC40L3QutGDINC_0L7RgdGA0LXQtNC4INC90L7Rh9C4INC4INC60LDQuiDQuNGFINGD0YLQuNGF0L7QvNC40YDQuNGC0Yw%3D

Если это разовое явление и соседи просто сверлят отверстия, чтобы повесить полку, или у их ребенка день рождения, не следует конфликтовать. Лучше с пониманием отнестись к ситуации, можно корректно порекомендовать не шуметь в определенное время, например когда у ребенка обеденный сон. Подавляющее большинство обязательно пойдет навстречу.

В выходные дни и праздники

Отдых в выходные и праздничные дни все представляют по-своему. Для одних это тихий вечер воскресенья в семейном кругу, для других – шумная вечеринка с обширным списком гостей.

Нужно по-хорошему постараться дать совет соседям, что жизнь в многоквартирном доме налагает определенные ограничения, и если они создают масштабное мероприятие, то лучше арендовать для этого загородный дом или специализированное заведение.

Если разговоры не помогают, то стоит обратиться к участковому, в полицию или суд.

Ночью после 23:00

Шум после 23:00 приобретает противозаконный характер. Нужно потребовать прекратить ремонтные работы или застолье. Пьяные дебоширы наверху ведут себя агрессивно, угрожают – это повод вызвать полицию. Если часто страдают дети, то оповестить органы опеки и попечительства.

Как бороться с шумными соседями

Соседство с чрезмерно шумными людьми приносит достаточно много неудобств жильцам квартир, расположенных рядом. В связи с этим для многих жителей МКД весьма актуален вопрос – как бороться с нарушителями и что можно предпринять?

Сегодня есть достаточно много способов борьбы с шумными соседями, проживающими сверху, снизу или сбоку. Предпринять можно следующие меры:

1. Вначале надо подготовить письменное предупреждение, обращенное ко всем жильцам дома, и повесить его в подъезде на видном месте. В своем обращении следует выразить просьбу не шуметь в неположенное время, а также указать на возможность привлечения к административной ответственности.
2. Если соседи никак не реагируют и из квартир продолжает доноситься в неположенное время музыка, шум от перфоратора, а также другие громкие звуки, то следующим шагом будет выявление имени нарушителей. Найти его можно самостоятельно, обойдя каждый этаж и прислушиваясь к звукам за дверью, или же поинтересоваться у других жильцов дома.

1. Далее, с нарушителями следует лично переговорить, пригрозив обращением в полицию или направлением жалобы в вышестоящие инстанции.
2. Если даже после беседы соседи продолжают нарушать общественный порядок в многоквартирном доме, то надо предпринять более решительные действия. Можно направить заявление в полицейский участок, написать жалобу в одну из контролирующих организаций или вовсе подать иск в суд.

Методы борьбы с шумом по закону: в какие органы обращаться

Человек не должен терпеть ущемления своих прав, в том числе и от соседей, если они постоянно шумят и на просьбы стать тише не реагируют. Остается лишь обращаться к должностным лицам.

Куда звонить

Если испробованы все мирные средства урегулирования спора, соседи на контакт не идут и продолжают шуметь, следует позвонить в полицию. Вызвать наряд можно по телефону 02 или набрать на сотовом 112.

Когда во время постоянных застолий присутствуют и страдают от шума дети, не высыпаются перед школой, к ним применяют физические наказания, они кричат и зовут на помощь, то обязательно нужно позвонить в органы опеки.

Куда можно обратиться с жалобой

Несколько инстанций могут пошагово помочь в борьбе с шумными соседями. Первая опора – участковый, чья основная функция – поддержание порядка и спокойствия на вверенной территории. После бессонной ночи с вызовом полицейского можно смело идти и писать заявление.

Дежурный экипаж составляет протокол, который передает для принятия мер участковому. При многократных нарушениях, дебошира оштрафуют.

Если в результате застолий и драк страдает имущество дома (соседи срывают трубы, портят стены, мусорят), то обращаются с жалобой в управляющую компанию. Ее работники отвечают за чистоту в подъезде, сохранность и функционирование общедомового имущества. На объекте они составят акт об ущербе с указанием виновного и суммы причиненного вреда.

https://www.youtube.com/watch?v=J3ZhBVxrzp0\u0026pp=YAHIAQE%3D

Также можно написать заявление в администрацию поселения. Крайней мерой станет выставление квартиры на торги для продажи по решению суда.

На шум от ремонтных работ по несогласованной перепланировке квартиры можно пожаловаться в жилищную инспекцию.

Если мешают спать животные, которые шумят, постоянно воют и лают в соседней квартире, а хозяин не обеспечивает им достойные условия содержания, можно подать претензию в Роспотребнадзор, ссылаясь на угрозу заражения и распространения инфекций. Инспекторы могут наказать виновного в виде привлечения к административному штрафу.

Коллективная жалоба

Жалоба на поведение соседей, созданная коллкетивно, приобретет больший вес. Правила составления документа, согласно действующему законодательству, в любую инстанцию будут одинаковыми:

• нужно придерживаться официального языка, текст должен быть формальным и не содержать эмоциональных или нецензурных выражений;
• излагать нужно факты, которые можно доказать (например, вызовом наряда полиции, свидетельскими показаниями, аудио- или видеозаписями);
• обращения можно подавать сразу в несколько инстанций, которым поднадзорна ситуация: участковому и в управляющую компанию. Исключения составляют прокуратура и суд – они произведут действия только после писем во все нижестоящие органы и организации;
• под коллективной жалобой должно подписаться как можно большее число жильцов. Для этого нужно провести собрание проживающих в подъезде или в доме и совместно обсудить инициативу написания письма;
• для доказательства претензию нужно направить заказным письмом с уведомлением по почте или доставить в приемную адресату, зарегистрировать два экземпляра и оставить один себе.

Способы борьбы

Нужно пробовать договариваться с соседями лично. Возможно, они сами не осознают своего правонарушения и согласны пойти на компромисс.

Если это не произошло, то придется обращаться в управляющую компанию и правоохранительные органы.

Вызов полиции

Вызов полиции возможен при любых правонарушениях. Часто вмешательство полицейских ограничивается разовым усмирением буйной компании за стенкой. В сложных ситуациях следует административное задержание, наложение штрафа.

Более жесткая реакция последует, если сосед-правонарушитель угрожает лицам, которые попросили его не шуметь, не мусорить и вести себя надлежащим образом, порчей имущества и физической расправой.

В такой ситуации может последовать даже возбуждение уголовного дела.

Обращение к участковому

Обращаться к участковому можно при любых правонарушениях.

Проблема заключается в том, что они не всегда реагируют на обращения граждан должным образом. Тогда нужно обращаться непосредственно к их начальству – руководителю районного или городского ОВД.

Заявление участковому на шумных соседей поможет вернуть тишину в доме. Как избавиться от шумных соседей сверху? Читайте здесь.

  Куда обращаться для оформления квартиры после смерти мамы

Как наказать соседа за громкую музыку? Полезная информация в этой статье.

Образец заявления

Утвержденного бланка заявления участковому не существует. Оно может быть написано на листе формата А4 рукописным способом.

Указывается:

• ФИО участкового;
• информация о заявителе;
• содержание жалобы с просьбой принять определенные меры.

Заявление должно быть рассмотрено в течение 3-х дней с момента обращения. Вероятно, участковый ограничится визитом к соседям и вразумлением о необходимости жить так, чтобы не мешать другим.

Здесь можно скачать образец жалобы участковому на соседей.

Куда обращаться, если участковый не помогает

Если участковый не реагирует на заявление или относится к своим обязанностям халатно, следует сначала обратиться с претензией к его непосредственному начальнику – руководителю отделения полиции. Как правило, проблема решается уже на этом этапе.

https://www.youtube.com/watch?v=jzdnywHpeXo\u0026pp=ygXrAdCo0YPQvNC90YvQtSDRgdC-0YHQtdC00Lg6INC-0LHRgNCw0LfQtdGGINC30LDRj9Cy0LvQtdC90LjRjyDQuNC70Lgg0LbQsNC70L7QsdGLINGD0YfQsNGB0YLQutC-0LLQvtC80YMsINC10YHQu9C4INGB0L7RgdC10LTQuCDRgdC90LjQt9GDINGD0YHRgtGA0L7QuNC70Lgg0LLQtdGH0LXRgNC40L3QutGDINC_0L7RgdGA0LXQtNC4INC90L7Rh9C4INC4INC60LDQuiDQuNGFINGD0YLQuNGF0L7QvNC40YDQuNGC0Yw%3D

Следующий шаг – прокуратура. Прокурор оценит правильность действий или бездействий участкового и вынесет предписание об устранении нарушений.

Если такой путь не принесет результатов, то остается обратиться в суд.

Оборудование коммерческого производства

Каждый земельный участок относится к определенной категории земель, которая имеет свое целевое назначение. Если сосед использует свой земельный участок не по целевому назначению, например, оборудовал на нем коммерческое производство, то он нарушает законодательство.

Для восстановления справедливости необходимо обратиться с жалобой в Управление Росреестра в отдел государственного земельного контроля, который проверит соблюдение земельного законодательства по данному факту.

Вызвать наряд полиции

Если соседи шумят, особенно в ночное время и праздничные дни, вызов наряда полиции – единственный способ восстановить тишину. Для этого нужно позвонить дежурному, рассказать о проблеме, назвать свои данные, адрес и оформить вызов.

Что может сделать

Сотрудники обязаны отреагировать на вызов и приехать для наведения порядка. Конкретные действия будут зависеть от ситуации. Если люди находятся в адекватном состоянии и сразу соглашаются вести себя тише, то ограничиваются беседой.

Если соседи не открывают, то сотрудникам ничего не остается, кроме как пытаться побеседовать через дверь. Заставить открыть или войти внутрь без разрешения они не имеют права.

Если дверь открыли, соседи находятся явно в неадекватном состоянии, происходит драка, имеется угроза жизни здоровью, полиция может увезти их в отделение, пока они не придут в норму.

Можно ли вызвать полицию анонимно

Теоретически возможно сделать анонимный звонок в отделение полиции и попросить приехать по адресу, не называя своего имени.

Но в соответствии с правилами подачи обращений граждан при любом разговоре обязательно указывается Ф.И.О. инициатора и его адрес. Во-первых, это необходимо, чтобы можно было ответить человеку на заявление.

Во-вторых, это страховка от ложных вызовов. Сделанное анонимно извещение не регистрируется, наряд не отправляется.

Как написать заявление

Пожаловаться на шумных соседей можно в несколько инстанций:

• участковому;
• в управляющую компанию;
• в жилищную инспекцию;
• в Роспотребнадзор;
• в органы опеки и попечительства;
• в прокуратуру;
• в суд.

Заявления во все организации, кроме суда, составляются одинаково. Разница состоит только в основной части, где нужно подробно изложить повод обращения в данную инстанцию, соответствующий ее профилю.

Так, участковый примет заявление о любом шуме, доставляющем дискомфорт, жилищная инспекция – на несанкционированный ремонт, сопровождающиеся громкими звуками, прокуратура – на бездействие должностных лиц при работе с заявлением.

Жалоба содержит такие сведения:

1. В шапке указывается наименование адресата и анкетные данные коллектива отправителей: их Ф. И. О., адреса.
2. Далее следует название документа – заявление или жалоба.
3. В основной части нужно как можно более подробно описать, чем именно нарушитель мешает остальным жильцам (шумит, злоупотребляет алкоголем, наркотиками, угрожает, агрессивно себя ведет, портит общедомовое имущество).
4. В конце жалобы указывается дата составления, перечисляются участники, ставятся их подписи.

Заявления необходимо составлять в двух экземплярах, один из которых (с отметкой о вручении) оставлять у себя. Заявление можно подать он-лайн на официальном сайте государственного органа. Ответ обязаны дать в течение 30 дней.

Как написать жалобу на соседей в администрацию, образец заявления

Каждая администрация обязана иметь свой сайт, а на некоторых из них есть функция приёма обращений от населения онлайн.

Что касается технических моментов, то они таковы:

1. Устанавливается лимит символов для написания обращения (2 тыс., 5 тыс. и т.д.). Он указывается над или под окном для ввода сообщения;
2. Можно выбрать адрес для получения ответа: почтовый или электронный;
3. Приложить документы можно отдельными файлами, разрешённые форматы которых указываются в ознакомительном тексте на странице подачи обращения.

Обращение через почтовое отделение

Подать обращение можно и по почте. Жалоба может быть написана как от руки (цвет чернил — чёрный или синий), так и набрана на на компьютере и затем распечатана.Основная информация, которая должна быть указана:

• Вверху страницы справа вначале указывается адресат обращения: это может быть как отдельный работник администрации (например, начальник отдела, глава и т.д.), так и муниципалитет в целом;
• Его полный почтовый адрес с индексом;
• Далее указываются ФИО гражданина или группы лиц (при коллективном обращении), адрес и телефон для связи (может понадобиться работникам администрации для уточнения сведений о конфликтной ситуации и оперативной связи);

Жаловаться в администрацию можно только если неспокойные соседи проживают в муниципальном жилье.

• Посередине с заглавной буквы слово «жалоба»;
• Далее следует описать сам спорный момент: максимально точно и кратко; без бранных слов (иначе обращение попросту оставят без рассмотрения); опустив все выражения, которые могут двояко трактоваться; с соблюдением орфографических и пунктуационных правил (разумеется, если обращение напишет 80-летняя пенсионерка никто не будет придираться к отсутствию запятых); отразить достоверные данные (ФИО нарушителя порядка и свидетелей, номера телефонов, дата и время нарушения, адреса и т.п.); если есть возможность — указать нормы законодательства, содержащие права гражданина, которые были нарушены: это может ускорить процесс рассмотрения обращения;
• Затем после слова «Прошу» указываются требования заявителя;
• Внизу документа проставляется дата написания обращения и подпись заявителя.
• При наличии документов или материалов, способных подтвердить доводы заявителя, их оригиналы или копии следует приложить к жалобе.

жалобы в администрацию можно здесь.

Как воздействовать на квартиросъемщика

Если соседи, доставляющие неудобство шумом, арендуют квартиру, важно, официально они это делают или нет. Если договор аренды официально не заключен, то собственник не платит налог с этого дохода. Можно пожаловаться в Налоговую службу и способствовать выселению такого квартиранта.

Когда аренда оформлена по закону, влиять на нарушителя придется через собственника. Если жильцы начнут массово возмущаться поведением арендатора и привлекать органы власти, собственник съемной квартиры, желая избежать лишних неприятностей, подыщет нового жильца.