Далеко не всегда страховое возмещение по ОСАГО выплачивается в адекватных размерах. Результаты страховых споров по ОСАГО в 2023 году показывают, что добиваться справедливости смысл есть, и если СК не платит или платит недостаточно, нужно обращаться в суд. Далее вы узнаете о судебной практике по ОСАГО, правилах подготовки документов и подачи иска.

Досудебная претензия по ОСАГО

В спорах между страховыми компаниями и их клиентами действует досудебный претензионный порядок.

При условии отсутствия законных оснований несоблюдения досудебного урегулирования стороны должны решить спорные вопросы сами, предприняв для этого все возможные действия.

Первое, что должен сделать клиент, недовольный размерами выплат, — это направить претензию страховщику (абзац 1 п. 1 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 40-ФЗ).

Строгого образца претензии в страховую компанию нет — документ можно составлять в свободной форме. Главное, чтобы в нем указывались такие данные:

• реквизиты СК;
• реквизиты потерпевшего (Ф. И. О., адрес для физлица, полное официальное название, местонахождение для юрлица);
• требования, которые описывают суть претензии, рассматривают пути выхода из сложившейся ситуации;
• способ перечисления денежных средств (перевод по банковским реквизитам или другой).

Скачать бланк досудебной претензии в страховую

Досудебное урегулирование споров по ОСАГО возможно при предоставлении следующих документов:

• паспорт потерпевшего лица (копия);
• свидетельство о праве собственности на авто;
• справка о ДТП;
• протокол об административном правонарушении.

Документы можно не подавать дополнительно, если до этого они подавались в СК для выплаты. Способы отправки претензии:

• лично;
• через представителя;
• по почте.

Срок подачи претензии по неустойке строго не ограничен, сроки рассмотрения претензии по ОСАГО СК составляют 10 дней, кроме праздников и выходных (абзац 2 п. 1 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 40-ФЗ). Ответ на претензию страхователь должен получить в письменном виде. Если ответ не поступит, возможна подача заявления в суд.

Когда нужно обращаться в суд

В суд по ОСАГО обращение подается после получения отказа страховой выплачивать компенсацию в рамках процедуры досудебного урегулирования либо полного игнорирования претензии. Истцу нужно будет обосновать сумму компенсации, после чего направить в суд иск к страховой.

СК могут:

• занижать число рабочих часов, потраченных на восстановление транспортного средства на СТО;
• не учитывать некоторые ремонтные работы вообще;
• не принимать в расчет стоимость деталей или занижать ее.

Чтобы получить правильное решение суда, истцу нужно будет заручиться помощью адвоката, обосновать сумму возмещений. Аргументировать важно каждый пункт, с которым есть несогласия. Чем больше доказательств собрано, тем ниже будут риски ремонтировать транспортное средство за собственный счет.

Сроки исковой давности по ОСАГО составляют 3 года (п. 2 ст. 966, ст. 196 ГК РФ) — в течение этого времени истец может направлять иск в суд на выплату возмещения в полном объеме.

В какой суд обращаться

Подсудность по ОСАГО определяется с учетом места регистрации страховой компании. Выбирается соответствующий суд и направляется иск с указанием всех требований к СК. Также место рассмотрения запроса определяется с учетом размеров денежной компенсации:

• мировой суд — до 50 тыс. руб.;
• районный суд — более 50 тыс. руб.

Иск нужно будет составить в двух экземплярах — один направить в суд, второй в страховую заказным письмом либо лично. Нужно будет также сделать опись пакета подаваемых документов.

Какие документы нужны для суда по ОСАГО

Исковое заявление в суд при подаче нужно будет продатировать и подписать. Кроме заявления, предоставляются следующие документы (132 ГПК РФ):

• копия полиса и квитанций об оплате;
• действующий договор (на момент ДТП);
• копии документов, подтверждающих право собственности на транспортное средство;
• талон техосмотра;
• копии водительских удостоверений всех лиц, прописанных в страховом полисе, доверенностей;
• извещение о ДТП, оформленное по правилам;
• постановление, протокол ГИБДД;
• акты осмотра, заключения независимого эксперта по нанесенным повреждениям;
• квитанции, подтверждающие расходы;
• расчет цены ремонта;
• квитанция по уплате госпошлины.

Если ремонт уже сделан, к пакету добавляются документы, которые подтверждают затраты на восстановительный ремонт.

Правила составления искового заявления

Можно использовать готовый образец иска по ОСАГО либо самостоятельно составлять документ с указанием следующих данных:

• информация, которая обязательно должна указываться в иске — название суда, личные данные заявителя, реквизиты ответчика. Эти данные заполняются в шапке;
• в основной части документа прописываются — суть проблемы, допущенные ответчиков нарушения, какие права истца нарушены. Также нужно будет указать проигнорированные законодательные требования и привести расчет стоимости ремонта.

Скачать бланк искового заявления

Дополнительно к судебному иску к страховой компании прикладывают:

• техпаспорт, свидетельство о регистрации;
• страховой полис;
• досудебную претензию;
• подтверждающие получение страховщиком претензии документы;
• отчет по результатам независимой оценки цены восстановления;
• квитанции, чеки по оплате оценки, юриста, госпошлины, других издержек;
• справка о ДТП, постановления, протоколы.

Обязательно нужно собрать полный пакет доказательств того, что:

• авария была, а деньги выплачены не в полном объеме или не получены вообще;
• принимались все попытки урегулировать вопрос в досудебном порядке.

Материалы страхового дела суд имеет право запросить у СК, а представители компании не имеют право отказать предоставить их.

Согласно п. 3 ст. 16.

1 40-ФЗ, если суд удовлетворяет требования истца, он взыскивает со страховой за неудовлетворение в добровольном порядке претензии потерпевшего штраф в размере 50% от разницы между размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке. Страховщик освобождается от уплаты такого штрафа, если он исполняет вступившее в силу решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг  в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

Если истец обращается в суд на основании Закона о защите прав потребителей, госпошлину ему платить не нужно. Когда с виновника взыскивается превышающая лимит сумма, нужно будет оплатить госпошлину.

Иски по ДТП относятся к имущественным, поэтому размеры госпошлины зависят от суммы самого иска (ст. 333.19 НК РФ):

• до 20 000 р. — 4%, но не менее 400 р.;
• 20 001-100 000 р. — 800 р. + 3% суммы, превышающей 20 000 р.;
• 100 001-200 000 р. — 3 200 р. + 2% суммы, превышающей 100 000 р.;
• 200 001-1 000 000 р. — 5 200 р. + 1% суммы, превышающей 200 000 р.;
• свыше 1 000 000 р. — 13 200 р. + 0,5% суммы, превышающей 1 000 000 р., но не более 60 000 р.

Как подать апелляционную жалобу на решение суда по ОСАГО

Подать апелляцию истец может, чтобы обжаловать вынесенное судом решение. Подача возможна в сроки до вступления решения в силу. Направляется жалоба через суд, решением которого не доволен истец, в суд высшей инстанции. Напрямую в мировой суд обращаться нельзя, поскольку в таком случае к апелляции не будут приложены все материалы дела.

Апелляционная жалоба должна состоять из 3 частей:

• заголовок — справа вверху листа указывается наименование суда, куда направляете жалобу, Ф. И. О., адрес заявителя, его контакты;
• информационная часть — начинается после заголовка «Апелляционная жалоба по ДТП», может содержать данные по делу, требования к суду, обоснование законного характера требований;
• заключение — в нем указывается перечень прилагаемых документов, дата подачи жалобы, подпись заявителя.

Апелляция подается строго на решение суда. Если нужно пожаловаться на суд или судью, составляется отдельный документ.

Скачать бланк аппеляционной жалобы на решение суда

Кому еще можно жаловаться на страховые компании, кроме суда

Недовольный условиями выплаты компенсаций владелец полиса может подавать жалобу на страховую компанию в Центральный Банк и другие инстанции. Крупные игроки рынка не любят принимать участие в скандалах, поэтому шансы на досудебное урегулирование дела есть. Инстанции, куда можно обращаться:

• Центральный Банк Российской Федерации (ЦБ);
• Союз автостраховщиков (РСА);
• Роспотребнадзор;
• Прокуратура.

При составлении документа используйте образец жалобы на страховщика с нашего сайта, представленной выше в статье. Можно обращаться к руководству СК, в которой оформлен полис, в центральный, региональный офисы.

Как написать досудебную претензию в страховую компанию по ОСАГО в 2023 году?

Досудебный этап разбирательства — эффективная мера для решения конфликтов со страховой компанией. Претензия составляется от имени клиента организации страховщика и подается перед обращением в суд.

Ключевым шагом досудебного урегулирования является грамотное составление заявления и сбор необходимых документов. Каждому автомобилисту стоит ознакомиться с правилами подачи претензии для защиты своих прав.

Согласно главам 2 и 3 Федерального закона под номером 40, принятого 25 апреля 2002 года, страховщики обязаны выполнять свои законные обязательства после заключения сделки с автомобилистом. Так, страховые компании должны своевременно провести экспертизу, выдать направление на ремонт или предоставить денежное возмещение.

В случае любого отклонения от регламента собственник транспортного средства может рассчитывать на поддержку закона и получение компенсации. Защитить права возможно с помощью письменного обращения.

Важно!

Не получили ответы на ваши вопросы? Для Вас работают наши автоюристы. Это абсолютно бесплатно!

• Только практикующие автоюристы
• Анонимно
• Бесплатно

• Жалоба может быть подана при следующих проблемах:

• предоставление недостаточной для восстановления авто суммы;
• отказ в предоставлении услуги страхования;
• навязывание ненужных клиенту дополнительных услуг, увеличивающих стоимость страхового полиса;
• запоздалое или недостаточно информативное уведомление собственника ТС об определении суммы страховки;
• предоставление направления на ремонт в отдаленных или недоступных автосервисах;
• задержка предоставления средств по страховке;
• несвоевременное рассмотрения заявок на получение компенсации;
• предоставление направления на ремонт с нарушением установленного порядка;
• игнорирование периода проведения восстановительных работ;
• неоправданно завышенная стоимость получения услуги страхования;
• неправомерный отказ от предоставления средств при отсутствии ошибок в заявлении и наличии всех необходимых документов;
• неправильное применение коэффициента безаварийной езды в целях завышения стоимости полиса ОСАГО.

Если автомобилист заподозрил, что страховая компания нарушает какие-либо нормы, ему необходимо предпринять попытку досудебного урегулирования.

Составить и направить документ, призванный уведомить страховую компанию о намерении решить спор, может только собственник транспортного средства (сам страхователь). Действовать с помощью третьих лиц возможно только при наличии официальной доверенности. При отсутствии таковой страховщик имеет полное право отклонить претензию.

Важно!

Не получили ответы на ваши вопросы? Для Вас работают наши автоюристы. Это абсолютно бесплатно!

• Только практикующие автоюристы
• Анонимно
• Бесплатно

Сейчас большинство страховых компаний имеют особый бланк для составления досудебных претензий. Автомобилисту достаточно лишь явиться в офис и запросить бланк. Заполнить данные можно как полностью самостоятельно, так и воспользовавшись консультацией.

Правильное оформление претензии — первый шаг к успешному рассмотрению. Собственник транспортного средства должен учитывать немало нюансов для грамотного составления.

Необходимо максимально полно и доступно описать сложившуюся ситуацию и явно указать причину обращения.

По этой причине водителю стоит ознакомиться с правилами заполнения или воспользоваться поддержкой профессионального автоюриста.

Образец досудебной претензии по ОСАГО 2023 года можно скачать из открытого интернет-ресурса. Заявителю останется только внести в бланк актуальную информацию в спокойной обстановке.

1. Несмотря на то, что текст досудебной претензии составляется в свободной форме, он должен содержать определенные обязательные для указания детали.
2. Важно!

Не получили ответы на ваши вопросы? Для Вас работают наши автоюристы. Это абсолютно бесплатно!

• Только практикующие автоюристы
• Анонимно
• Бесплатно

• В число обязательной информации входят:

• наименование компании, в которую страхователь направит жалобу;
• информация о субъекте:
  • для физических лиц: ФИО, место проживания (можно указать адрес почты);
  • для юридических лиц: полное название организации и местоположение юридического лица;
• список требований, адресованных к страховой компании;
• перечисление сопутствующих фактов произошедшего;
• причины для подачи заявления;
• банковские реквизиты, на которые лицо желает получить компенсационную выплату.

Стоит заметить, что в случае подачи претензии организацией, в тексте должна быть указана дополнительная информация. Так, подписавшее документ лицо должно указать ФИО и сведения о занимаемой должности.

Собственник транспортного средства подкрепляет претензию соответствующим пакетом документов.

В число обязательных бумаг входят оригиналы или официально заверенные копии следующих документов:

• паспорта гражданина-заявителя;
• документа, содержащего информацию о том, что автомобиль действительно находится в собственности лица (или подтверждающий право получения средств за повреждение транспортного средства другого лица);
• справки о дорожно-транспортном происшествии;
• протокола и постановления (или документ об отклонении в требовании о возбуждении дела в рамках административного судопроизводства).

Если страховой случай был оформлен при отсутствии представителей полиции, автомобилист должен дополнительно предоставить:

• извещение о дорожно-транспортном происшествии;
• действующий полис обязательного страхования (кроме ситуаций прямого возмещения).

1. Важно знать: если какая-либо из бумаг была предоставлена при прошлом обращении, собственник транспортного средства не должен предоставлять ее вновь.
2. Важно!

Не получили ответы на ваши вопросы? Для Вас работают наши автоюристы. Это абсолютно бесплатно!

• Только практикующие автоюристы
• Анонимно
• Бесплатно

Заявление должно быть направлено страховщику, который предоставил услугу страхования имущества. Досудебная претензия подается в Российский союз автостраховщиков только при банкротстве страховой компании или изъятии у нее лицензии на осуществление страховой деятельности.

Согласно мнению Верховного суда Российский Федерации, нормы досудебного урегулирования конфликта применимы и в ситуациях, когда страхователь обращается в профобъединение страховщиков. Это означает, что порядок подачи иска будет идентичен обычному.

Предоставить досудебную претензию страховой компании можно двумя способами: лично или почтовым отправлением. В первом случае лицу или его представителю придется лично явиться в офис СК. Во втором — отправить жалобу заказным письмом. Важно учитывать, что при отправке почтой необходимо запросить уведомление о доставке письма.

Пострадавшая сторона должна применить возможность досудебного решения конфликта после истечения 20 рабочих дней, отведенных на принятие решения о выплатах. Это один из вариантов трактовки срока обращения к страховщику с претензией. Также собственник транспортного средства может подать заявление с момента выявления неправомерных действий со стороны страховщика.

Срок исковой давности по рассматриваемому делу составляет 3 года. Данная норма зафиксирована в пункте втором статьи 966 Гражданского кодекса Российской Федерации. При упущении периода получить компенсацию по страховке вряд ли удастся.

Период, по истечению которого страховая компания обязана отреагировать на жалобу клиента, составляет 5 дней. Срок отсчитывается без учета выходных и праздничных дней. По истечению отведенного срока страховщик должен или предоставить компенсацию, или дать мотивированный письменный отказ от исполнения требования.

При невыполнении страховой компанией обязательств, собственник поврежденного движимого имущества имеет право получить дополнительные средства в качестве своеобразной компенсации. Размер пени за каждый день промедления составит 1% от общего размера выплат по страховке.

Среди прочих наказаний можно выделить:

• 0,05% от суммы в день за несвоевременное рассмотрение жалобы;
• половина от размера иска, если дело стало рассматриваться в рамках судебного процесса;
• обязанность компенсировать моральный ущерб (размер суммы определяется судом в индивидуальном порядке).

• Важно знать: страхователь не имеет права требовать суммы, большей максимально возможно к получению по страховке.
• Натуральная форма возмещения убытков предполагает проведение ремонтных работ во восстановлению транспортного средства в автосервисе страховой компании.
• По данному типу досудебная претензия направляется страховщику при:

• низкокачественном ремонте автомобиля;
• выявления дефектов в период действия гарантии (срок истечения гарантийного периода указан в документе приема-передачи авто после ремонта).

У страховой организации в распоряжении 5 дней, чтобы отреагировать на полученную жалобу.

Страховщик обязан провести повторную экспертизу и по результатам оценки состояния авто принять одно из следующих решений:

• предоставление направления на ремонт и исправление дефектов;
• предоставление денежного возмещения убытков;
• отказ в исполнении требования заявителя.

Стоит заметить, что ответ должен быть получен в официальной письменной форме.

Страховщик в некоторых случаях может правомерно отказать клиенту в удовлетворении досудебной претензии.

Основными причинами отказа являются:

• произошедший случай не входит в список рисков, указанный в документе ОСАГО;
• заявление было подано третьим лицом без доверенности;
• предоставленный пакет документов не содержит всех необходимых бумаг;
• клиент организации не вовремя подал первое заявление после наступления страхового случая;
• собственник транспортного средства проигнорировал нормы, принятые после подписания договора страхования;
• страховую организацию лишили лицензии на осуществление страховой деятельности;
• возбуждение или течение судопроизводства по делу в рамках административного или уголовного процесса;
• дело подлежит рассмотрению в суде из-за отсутствия установленной личности виновника;
• поданная претензия составлена без опоры на образец и не содержит ключевой информации;
• в случае несогласия с предоставляемым размером компенсации претензия будет отклонена при отсутствии соответствующей пометки.

В случае неправомерного отказа в удовлетворении требования автомобилист должен обращаться в вышестоящие инстанции.

Если досудебный этап урегулирования конфликта не дал результатов, пострадавшая сторона должна подготовиться к передаче дела в суд. Стоит собрать нужные документы и подсчитать размер требуемый по компенсации суммы, прибавив к расчетам утерю имуществом товарной стоимости. Также следует вычесть уже полученную сумму, если страховая компания все же перевела какие-либо средства.

Судебный иск должен быть составлен в трех экземплярах. Первый предназначается страховщику, второй — судебному органу, а третий остается у заявителя. Текст документа должен содержать информацию о всех обстоятельствах дела с момента ДТП. К заявлению автомобилист прикладывает документы в подтверждение своей точки зрения.

Нередко для успешного завершения судебного процесса водители обращаются за помощью к автоюристам. Специалисты в сфере автоюрисдикции грамотно оформят документы и смогут правильно предоставить суду имеющиеся доказательства. Также автоюрист без труда сделает в иске отсылки на действующее законодательство и нарушенные страховщиком нормы.

Автомобилист может правомерно обратиться в судебные органы либо после 20 дней с момента обращения к страховщику с требованием о предоставлении компенсации, либо через 5 дней после отправки досудебной претензии. Продление указанных сроков возможно только в рамках пункта 11 статьи 12 ФЗ об обязательном страховании.

При наступлении страхового случая автомобилист должен учитывать определенные моменты.

Так, важно знать, что ДТП подлежит оформлению следующими этапами:

1. заполнение бумаг на месте дорожно-транспортного происшествия;
2. анализ и заключение ГИБДД;
3. предоставление страховой компании требования о выплатах.

Также стоит помнить, что после столкновения водитель не должен перемещать автомобили до фиксации всех деталей аварии. В случае игнорирования этого правила автомобилист может вовсе получить отказ в предоставлении компенсации, так как случай не будет признан страховым.

Страховщики порой не выполняют свои законные обязательства, которые вступают в силу в момент подписания договора страхования.

Среди самых популярных причин необходимости подачи досудебной претензии выделяются:

• несвоевременное предоставление выплат;
• неправомерный отказ в выплатах;
• предоставление компенсации в неполном размере.

Для защиты своих прав собственник транспортного средства должен для начала прибегнуть к попытке досудебного урегулирования споров. В большинстве случаев данная мера позволяет уладить конфликт.

Подача досудебной претензии является обязательным шагом решения спора, так как этот действенный метод к тому же помог облегчить работу различных инстанций по решениям конфликтов. Как показывает практика, направление досудебной претензии в большинстве случаев действительно помогает автомобилистам защитить собственные права.

Чтобы не беспокоиться об исходе дела, собственники транспортных средств зачастую прибегают к помощи профессиональных юристов. Успешное завершение судебного разбирательства обеспечит водителю соразмерную ущербу выплату, а также покроет расходы, понесенные в ходе отстаивания законных прав страхователя.

Иск к страховой компании по ОСАГО (образец заявления)

Практика показывается, что иногда водители сталкиваются с ситуацией, когда по полису ОСАГО выплачивается минимальная компенсация либо страховая вовсе отказывает в ней. В таких случаях автолюбителю приходится самостоятельно отстаивать свои права, чтобы получить сумму, необходимую для ремонта поврежденного ТС.

https://www.youtube.com/watch?v=ROCtCdeQDuo\u0026pp=ygVD0JjRgdC6INC90LAg0YHRgtGA0LDRhdC-0LLRg9GOINC60L7QvNC_0LDQvdC40Y4g0L7QsdGA0LDQt9C10YYgMjAyMw%3D%3D

Если досудебный порядок решения конфликта не дает результата, придется инициировать разбирательство. В статье будет рассмотрено, как составляется иск к страховой компании ОСАГО, как и куда он подается и какие особенности процедуры нужно учитывать, чтобы максимально защитить свои права.

В каких случаях нужно обращаться с претензией в суд: основания для иска

Для инициирования судебного процесса одного желания истца недостаточно. Необходимо иметь доказательства того, что действительно имеется нарушение прав.

Страхователь может направить иск к страховой компании по ОСАГО в следующих случаях:

1. Получен отказ от страховщика в возмещении ущерба. При этом все условия договора соблюдены, виновник ДТП установлен, размер ущерба определен. В подобной ситуации суду необходимо предоставить ответ от компании с основанием для отказа, указаниями на законодательные акты и параметры соглашения. Истцу придется доказать, что действия страховой неправомерны, так как обстоятельства ДТП предполагают компенсацию в полном объеме.
2. Нарушены сроки выплаты. Компенсация должна быть перечислена в течение 20 календарных дней (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО). Если автовладелец будет самостоятельно ремонтировать машину в СТО, с которым СК не заключила договор (только при наличии письменного согласия компании), срок выплаты увеличивается до 30 дней. Если страховщик намеренно затягивает процедуру оценки ущерба и проведение других действий, это основание для обращения в суд. К иску необходимо приложить акт о принятии справок о ДТП либо копию заявления, направленного в СК с указанием даты.
3. Выплата произведена в размере, которого не хватает для восстановления поврежденного авто. Перед инициированием судебного процесса страхователю необходимо провести независимую оценку ущерба и приложить ее результаты к иску.
4. Размер причиненного ущерба превышает максимальный к выплате (400 тыс. рублей) и потерпевший хочет взыскать недостающие средства с виновника аварии. Если ответчик – физическое лицо, через суд можно получить компенсацию не только материального, но и морального вреда. Но в этом случае необходимо доказать наличие психологической травмы, полученной вследствие ДТП.

Таким образом, обязательные условия для инициирования суда со страховой – это соблюдение:

• условий – уведомление СК о наступлении страхового случая, определение виновника ДТП и размера ущерба;
• досудебного порядка решения спора – получение письменного отказа от СК.

Важно! Независимо от основания конфликта (несоответствия размера компенсации полученному ущербу, нарушение сроков выплаты и пр.) первый шаг для его решения – подача претензии в СК. Только в том случае, если это не дало результата, инициируется судебный процесс (п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО).

Перед обращение в суд

В начале Вы должны направить свою претензию в страховую компанию и после получения ответа и несогласия с ним или вы не получили ответ в установленный срок, вы должны обратится к финомбудсмену.

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение по вашему случаю. Решение уполномоченного обязательно к исполнению финансовой организацией в указанный в решении срок.

Если решение финансового уполномоченного не исполнено в срок, потребитель в течение 3-х месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение, вправе обратиться к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения.

Удостоверение является исполнительным документом, на основании которого судебный пристав-исполнитель приводит решение финансового уполномоченного в исполнение в принудительном порядке.

Как направить заявление финансовому уполномоченному

Обращение финансовому уполномоченному может быть направлено одним из следующих способов:

• в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного;
• в письменной форме на бумажном носителе по адресу финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3.

Обращение направляется потребителем финансовых услуг лично, за исключением случаев законного представительства.

https://www.youtube.com/watch?v=ROCtCdeQDuo\u0026pp=YAHIAQE%3D

К обращению нужно приложить документы:

• копия заявления в страховую;
• копия ответа страховой на ваше заявление (при наличии);
• копия договора с СК;
• копии иных документов по существу спора;
• документы, подтверждающие полномочия законного представителя (при направлении обращения законным представителем);
• копия платежного документа, подтверждающего внесение платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращения третьих лиц (в случае направления обращения лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации).

Обращение должно содержать:

• фамилию, имя и отчество (при наличии), дату и место рождения, место жительства потребителя финансовых услуг;
• почтовый адрес и иные контактные данные потребителя финансовых услуг (номер телефона, адрес электронной почты — при наличии), а в случае, если обращение направляется в электронной форме, — адрес электронной почты;
• наименование, место нахождения и адрес финансовой организации;
• сведения о существе спора, размере требования имущественного характера, а также номере договора и дате его заключения (при наличии);
• сведения о направлении заявления в финансовую организацию, наличии ее ответа, а также об использованных сторонами до направления обращения финансовому уполномоченному способах разрешения спора;
• дату направления обращения.

Законодательная база для инициирования судебного дела

Основаниями для подачи заявления в судебные органы являются следующие законодательные акты:

• ГК РФ – ст. 1064 устанавливает возмещение вреда, причиненного имуществу или личности потерпевшего в полном объеме;
• Закон о защите прав потребителей – п. 6 ст. 13 регламентирует, что в пользу страхователя будет взыскан штраф в размере 50% от суммы, определенной судом (в случае решения в пользу страхователя);
• Закон об ОСАГО – устанавливает размеры страховой суммы (ст. 7), сроки выплат (п. 21 ст. 12), размеры неустойки и другие особенности процедуры возмещения страхового ущерба.

Также следует учитывать, что:

• иск направляется в мировой суд, если его стоимость не превышает 50 тыс. рублей (п. 5 ст. 23 ГПК РФ) или в районный суд, если цена больше данной суммы (ст. 24 ГПК);
• иск направляется в суд по месту регистрации страховой компании, но может быть также подан по адресу страхователя (ст. 29 ГПК).

Как составить иск

Иск оформляется в соответствии со стандартными нормами и ст. 131 ГПК. Документ состоит из 3-х частей:

• вводной;
• основной;
• заключительной.

В первой части нужно указать:

• реквизиты суда, в который подается иск о взыскании с компании страхового возмещения;
• информацию об истце – ФИО полностью, адрес регистрации и контакты для обратной связи;
• сведения об ответчике (реквизиты СК).

В основной части нужно подробно указать суть обращения:

• описать ситуацию, для решения которой подается заявление в суд по ОСАГО – обстоятельства ДТП, нарушения, допущенные СК, права страхователя, которые не были соблюдены;
• описание досудебного урегулирования конфликта – обращение в СК за компенсацией (необходимо придерживаться хронологического порядка);
• список предъявляемых требований (размеры компенсации);
• ссылки на законодательные акты, на основании которых составлено обращение.

В заключительной части указывается:

• дата составления документа;
• личная подпись истца;
• перечень приложений к иску.

Для самостоятельного оформления документа можно воспользоваться образцом иска, который представлен в нашей статье.

Что еще понадобится для обращения в суд

Для инициирования судебного процесса к иску нужно приложить:

• свидетельство о регистрации поврежденной машины;
• технический паспорт авто;
• полис ОСАГО;
• досудебную претензию (с отметкой о принятии страховой);
• ответ от страховщика на претензию;
• отчет независимой экспертизы (если была проведена);
• квитанции и чеки расходов, которые были понесены для получения компенсации (услуги юриста, оплата экспертизы и т.д.);
• извещение о ДТП, на котором стоят подписи обоих участников происшествия;
• копию протокола, составленного на месте аварии сотрудников Госавтоинспекции и иные документы, относящиеся к делу (при их наличии).

Как рассчитывается сумма иска

• Чтобы рассчитать сумму искового заявления, нужно воспользоваться формулой:
• Сумма = А+В+С+D+Е,
• в которой:

1. А – объем уже потраченных денежных средств. Для определения показателя складываются суммы из всех чеков, квитанций и иных платежных документов, связанных с ДТП;
2. В – то, что планируется потратить.

   Если ремонт еще не произведен и на руках имеется отчет независимой экспертизы – сумма, указанная  ней.

3. С – объем финансовых потерь (стоимость авто и/или заработок).  В первом случае ориентиром выступает показатель, указанный в заключении по утере товарной стоимости, во втором – понадобятся дополнительные  вычисления.

   Для них потребуется справка 2-НДФЛ с месячным доходом.

   Далее следует расчет по формуле:

1. Упущенный заработок= Заработок в месяц12*29,3 *D
2. в которой:
3. ∑Заработок в месяц – общий объем дохода за предыдущие 12 месяцев;
4. D –число дней, которые были пропущены по листку нетрудоспособности;
5. 29,3 – среднее количество дней в месяц (параметр, используемый бухгалтерами);

1. – число месяцев, за которые производится расчет.

1. D – штрафные санкции, согласно которым истец может потребовать 1% от страховой выплаты за каждый день просрочки;
2. Е – сумма, которая уже получена от страховой.

Обратите внимание! При подаче иска государственная пошлина не уплачивается.

При успешном завершении судебного разбирательства страхователь может рассчитывать на следующие выплаты от СК:

• страховое возмещение;
• штраф за пропущенные сроки выплаты;
• компенсацию расходов на независимую экспертизу;
• компенсацию расходов на юридические услуги;
• компенсацию за банковские расходы;
• взыскание за нарушение потребительских прав;
• освобождение от уплаты госпошлины (она будет вноситься страховщиком).

В зависимости от конкретной ситуации, можно получить компенсацию расходов на:

• утраченный заработок из-за причинения вреда здоровью;
• лечение и покупку медикаментов;
• погребение.

Кроме того, возможно получение компенсации морального вреда (при наличии ДОСАГО).

Пример искового заявления

Исковое заявление.

В заключении: выводы

Таким образом, неправомерные действия страховой компании не означают невозможности получения полного объема компенсации. В случае невыполнения СК своих обязательств нужно направить в компанию досудебную претензию с требованием выплаты всей причитающейся суммы. Если нужный результат не достигнут, следует подавать иск в суд.

Причины для инициирования процесса:

• нарушение сроков выплаты;
• перечисление компенсации не в полном объеме;
• отказ от выплаты;
• превышение размера ущерба (в этом случае ответчиком выступает виновник ДТП).

В обращении нужно указать реквизиты сторон, обстоятельства дела (подробное описание в хронологическом порядке), требования и список приложений. К заявлению должны прилагаться документы, доказывающие попытки досудебного урегулирования вопроса.

Чтобы судиться со страховой компанией, нужно рассчитать стоимость иска, которая складывается из:

• понесенных расходов;
• денежных средств, которые планируется потратить;
• финансовых потерь;
• штрафных санкций;
• суммы, полученной от страховой.

В случае выигрыша дела можно получить не только полный объем страховой выплаты, но и компенсацию всех понесенных расходов.

Иск о взыскании денежных средств со страховой компании — Юридическая Компания ЮСАКТУМ || Доверьтесь профессионалам!

Наша компания представляет интересы в арбитражных судах и судах общей юрисдикции при разрешении страховых споров особой сложности.

С успешным опытом разрешения судебных споров можно ознакомиться в рубрике «Практики», в которой представлена небольшая часть судебных актов по судебным спорам.

Кроме того, в настоящем разделе вы можете ознакомиться с некоторыми из процессуальных и иных документов, подготовленными юристами нашей компании.

Ниже в сокращенной форме представлен образец иска о взыскании денежных средств со страховой компании в связи с ненадлежащим исполнением ей обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) владельцев транспортных средств.

Указанный образец иска о взыскании со страховой компании составлен юристами по страховым спорам нашей компании, основан на судебной практике конкретного суда, в который подавалось исковое заявление.

Исковое заявление о взыскании со страховой компании денежных средств также основано на положениях закона о защите прав потребителей, поскольку страхователем по договору страхования выступало физическое лицо.

Категория дела. Страховые споры, возникшие вследствие ненадлежащего исполнения страховщиком-страховой компанией договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Обстоятельства дела. Наш Клиент – страхователь заключил договор обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства (договор страхования).

Однако страховая компания – ответчик нарушила условия договора страхования, не выплатив сумму страхового возмещения.

Многочисленные претензии страхователя, подготовленные юристами по страховым спорам нашей компании, были оставлены страховщиком (страховой компанией) без удовлетворения.

• Предметом иска о взыскании со страховой компании денежных средств, в частности, являлись следующие требования:
• о взыскании суммы страхового возмещения;
• о взыскании расходов по проведению независимой экспертизы (оценки);
• о взыскании расходов по оплате услуг представителей;
• о взыскании денежных средств в счет неустойки;
• о взыскании денежных средств в счет штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего;
• о взыскании денежных средств в счет компенсации морального вреда.
• В целях эффективного представительства ваших прав и законных интересов в арбитражных судах и судах общей юрисдикции, в целях успешного разрешения спора со страховой компанией обращайтесь к нашим юристам и адвокатам по страховым спорам:

1. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
2. о взыскании суммы страхового возмещения, неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты, штрафа за неисполнение в добровольном порядке
3. требований потерпевшего, компенсации морального вреда, судебных расходов

1. Истец К.Н.В. обратился в суд с иском к ответчику ЗАО «МА» о доплате страхового возмещения в размере 80 867 рублей 00 коп., расходов по проведению экспертизы в размере 10 700 рублей 00 коп.

, расходов по оплате услуг представителей в размере 49 000 рублей 00 коп., неустойки в размере 67 928 рублей 28 коп., расходов по оказанию юридической помощи по составлению досудебной претензии в размере 5 000 рублей 00 коп., штрафа в размере 40 433 рубля 50 коп.

, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей 00 коп.

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что в результате дорожно-транспортного происшествия, имевшего место 22 сентября 2016 года, были причинены механические повреждения транспортному средству BMW 320D XDRIVE GT, госномер А «…» НВ 777 RUS, принадлежащей истцу на праве личной собственности. ДТП произошло по вине водителя М.В., управлявшей автомашиной Тойота, госномер Е «…» ОР 197 RUS и нарушившей требования ПДД РФ.

Гражданская ответственность истца К.Н.В., на момент ДТП, была застрахована по полису ОСАГО в ЗАО «МА». По факту данного ДТП, истец обратился в ЗАО «МА», с заявлением о прямом возмещении убытка, по результатам рассмотрения которого истцу были выплачены денежные средства в размере 120 000 рублей 00 коп.

Не согласившись с данными действиями ответчика, истец обратился к независимой экспертной организации «Автоэкспертиза и оценка», ИП Ш.Е.М.

Согласно выводам эксперта, стоимость восстановительного ремонта автомашины истца составила 210 867 рублей 00 коп., размер утраты товарной стоимости автомобиля составил 21 355 рублей 51 коп.

При этом истцом были оплачены расходы по проведению экспертизы в размере 10 700 рублей 00 коп.

Истец передал ответчику результаты независимой экспертизы и требование о доплате стоимости восстановительного ремонта автомашины истца (доплате суммы страхового возмещения), а также выплате денежных средств в счет утраты товарной стоимости автомобиля.

По результатам рассмотрения ответчик признал, что сумма страхового возмещения была определена неверно и истцу были доплачены денежные средства в размере 10 000 рублей 00 коп. в счет страхового возмещения, а также выплачены 21 355 рублей 51 коп. в счет утраты товарной стоимости автомобиля.

При этом вопреки фактическим обстоятельствам ответчик указал на то, что независимая экспертиза автомашины истца была организована ответчиком и проведена в ООО «ЭКЦ».

До настоящего времени страховое возмещение по данному ДТП, истцом, в полном объеме не получено.

В силу пункта 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно пункту 24 статьи 12 Федерального Закона от 25 апреля 2002 г.

№ 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – закон об ОСАГО) к отношениям между потерпевшим и страховщиком по поводу осуществления прямого возмещения убытков по аналогии применяются правила, установленные законом об ОСАГО для отношений между потерпевшим и страховщиком по поводу осуществления страховых выплат.

В соответствии с пунктом 1 статьи 14.1. закона об ОСАГО потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

• а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б» настоящего пункта;
• б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с законом об ОСАГО.
• Согласно статье 7 закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 000 рублей.
• В соответствии с пунктом 18 статьи 12 закона об ОСАГО размер подлежащих возмещению убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется в случае повреждения имущества потерпевшего — в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

Согласно статье 14.1.

закона об ОСАГО, потерпевший имеет право предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу; дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Согласно пункту 2 статьи 14.1.

закона об ОСАГО страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, проводит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании представленных документов осуществляет потерпевшему по его требованию возмещение вреда в соответствии с правилами обязательного страхования.

Согласно пункту 4 статьи 14.1.

закона об ОСАГО страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, осуществляет возмещение вреда, причиненного имуществу потерпевшего, в размере страховой выплаты от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков), в соответствии с соглашением о прямом возмещении убытков (статья 26.1. закона об ОСАГО) с учетом положений статьи 14.1. закона об ОСАГО.

2. Автомашина BMW 320D XDRIVE GT, госномер А «…» НВ 777 RUS, принадлежит на праве личной собственности К.Н.В., что подтверждается паспортом транспортного средства.

22 сентября 2016 года в 15 часов 40 минут в районе дома № 40 по адресу: г. Москва, ул. Мартеновская, произошло ДТП с участием автомашины Тойота, госномер Е «…» ОР 197 RUS, под управлением водителя М.В.

и автомашины BMW 320D XDRIVE GT, госномер А «…» НВ 777 RUS, под управлением водителя К.Н.В., что подтверждается справкой о ДТП. Как усматривается из постановления по делу об административном правонарушении, виновным в ДТП является водитель М.В., нарушившая требования п. 8.4. ПДД РФ.

Нарушений Правил дорожного движения в действиях водителя К.Н.В., не установлено.

С учетом характера и локализации повреждений автомобилей в данном дорожно-транспортном происшествии, оценка собранных доказательств в их совокупности, показывает, что виновным в указанном дорожно-транспортном происшествии является водитель М.В., нарушившая требования пункта 8.4. Правил дорожного движения, поскольку именно данное нарушение и привело к столкновению транспортных средств.

Гражданская ответственность истца К.Н.В., на момент ДТП, была застрахована на основании полиса ОСАГО серии ЕЕЕ № «…» в ЗАО «МА», что подтверждается копией полиса.

Как указано в исковом заявлении и подтверждается доказательствами, истец обратился в ЗАО «МА» с заявлением о прямом возмещении убытка, по результатам рассмотрения которого истцу было выплачено страховое возмещение в размере 130 000 рублей 00 коп., а также денежные средства в счет утраты товарной стоимости в размере 21 355 рублей 00 коп.