Как экономить деньги, считая оборачиваемость

Деньги · 10 August

Бизнесмен рассказал, как ставить цели

Деньги · 10 August

Чтобы не завязнуть в рутине вместо развития бизнеса, предпринимателю важно научиться решать только одну задачу за раз — уверен владелец фотолаборатории. Он делится методикой, которая помогает сконцентрироваться.

Как ставить цены с помощью ABC-анализа

Деньги · 10 August

Как заработать на любви клиентов

Деньги · 10 August

На программе лояльности клиенты получают скидки, бесплатные продукты и бонусы, сотрудники воруют, а предприниматель теряет деньги. Разбираемся, как запустить программу лояльности, которая поможет развивать бизнес без лишних потерь.

Семь сервисов для проверки подрядчика

Законы · 10 August

Новый заказчик с чертовски привлекательным предложением может оказаться мошенником или фирмой-однодневкой. Вот шесть сервисов, которые позволят вам понять, кто перед вами.

«Пятый в подарок» — акция, которая вас разоряет

Деньги · 10 August

Ирина два года дарила гостям каждый пятый кофе, а когда подсчитала затраты на акцию, — прослезилась. Она потратила полмиллиона рублей, но так и не поняла, приводит ли акция гостей. Разбираемся, как не разориться на программе лояльности.

Как развивать лояльность без потерь: бонусы вместо скидок

Деньги · 10 August

Скидки привлекают новых клиентов. Но стоит убрать скидку, и клиент со спокойной душой уйдёт туда, где дешевле. Чтобы такого не случилось, возвращайте клиентов с помощью бонусов. Рассказываем, как это работает.

Хочешь заработать на услугах — считай часы работы

Деньги · 10 August

Спрашиваем предпринимателей, какие цифры они отслеживают, чтобы зарабатывать больше. У Екатерины свой салон красоты. Она следит за главным показателем — ценой часа работы сотрудника.

Хочешь заработать в торговле — контролируй цену закупки

Деньги · 10 August

Спрашиваем предпринимателей, какие цифры они отслеживают, чтобы зарабатывать больше. У Сергея Дьячкова два розничных магазина, а ещё он зарабатывает на мелком опте. Основная цифра в работе Сергея — цена закупки.

Как увеличить средний чек

Деньги · 10 August

Средний чек помогает увеличить выручку без затрат на рекламу. Немного меняете работу с гостями — и вот у вас уже больше денег на счету. Рассказываем про самый простой способ, как это сделать.

Хочешь больше прибыли — считай наценку

Деньги · 10 August

Спрашиваем предпринимателей, какие цифры они отслеживают, чтобы зарабатывать больше. Владелица кофейни советует смотреть на себестоимость, наценку и рейтинг товаров.

Я люблю вас, робот! ❤️

Деньги · 10 August

Спрашиваем предпринимателей, какие программы помогают им зарабатывать. Владелец хостела советует Revenue Management System — RMS.

5 конкурентоспособных стратегий ценообразования в интернет-магазинах, которые помогут вам добиться реальной прибыли

Здравствуйте!

Ребята из маркетингового интернет-агентства Lemarbet делятся правильными стратегиями ценообразования в интернет-магазине.

Lemarbet — маркетинговое интернет-агентство, которое специализируется на продвижении интернет-магазинов. Команда Lemarbet состоит из профессионалов в сфере интернет-маркетинга: маркетологов, SEO- и PPC-специалистов, аналитиков и веб-разработчиков.

Если цена слишком низкая, вы рискуете не получить хорошую прибыль. Слишком высокая цена создает риск вообще не получить никаких продаж.

Другие задачи, которые вы выполняете в качестве владельца бизнеса, часто смещают внимание с ценообразования, и, как следствие, игнорирование цен наносит ущерб вашему бизнесу. Если вы сосредотачиваетесь только на том, что делают ваши конкуренты, смещается фокус с вашего бизнеса.

• Однако такого не должно быть.
• Использование конкурентоспособной стратегии ценообразования позволит вам перестать согласовывать цены со своими конкурентами и прекратить «гонки на выживание», где вы только корректируете цены, чтобы конкурировать.
• В этой статье мы рассмотрим 5 конкурентоспособных стратегий ценообразования, которые вы можете использовать, чтобы перехитрить своих конкурентов и увеличить прибыль.
• Что же, начнем!

1. Вам не обязательно быть продавцом с самыми низкими ценами

1. Вы можете легко отслеживать, как конкуренты управляют ценой, используя автоматизированную технологию мониторинга цен.
2. Постоянно пытаясь сбить цены в соответствии с конкурентами, вы не только обесцениваете свои продукты и бренд, но и исключаете возможность потенциального повышения цен.

3. Несмотря на то, что 87% покупателей ссылаются на цену как на самый важный фактор при совершении покупок в Интернете, есть еще способы сделать цену конкурентоспособной без потери прибыли.

4. Если вы ориентируетесь на клиентов, которые ищут самое лучшее предложение, то почему бы не увидеть, насколько высокую цену вы можете поставить на свой продукт без оценивания вне рынка?
5. Например:

Если ваш конкурент по самой низкой цене взимает 100 долларов за товар, вам не нужно взимать 50 долларов за тот же товар. Если вы будете продавать продукт по 85 долларов, он по-прежнему конкурентоспособный, но цена не слишком низкая, так что вы можете добиться приличной прибыли.

2. Знайте и понимайте свою ценность

Когда дело касается вашего бизнеса в сфере электронной коммерции, спросите себя: что вас отличает? Поиск уникального торгового предложения поможет вам выделиться среди других интернет-магазинов. Это даст клиентам повод покупать у вас, а не у конкурентов.

И если ваше предложение или УТП достаточно сильное, вы найдете клиентов, возвращающихся снова и снова. Ключевое отличие может быть чем-то таким же маленьким, как ваш продукт, производимый в вашей стране, например, «Сделано в …». Или это может быть что-то более прибыльное, например, ценообразование — бесплатная доставка или специальные предложения.

Давайте рассмотрим сеть доставки гипермаркета  «Метро». Они известны тем, что являются одним из самых дорогих мест для покупки продуктов. Тем не менее, им не нужно конкурировать с более дешевыми магазинами по стоимости товаров, потому что у них есть свой УТП.

• Они не против того, чтобы быть более дорогими, чем их конкуренты, и поощрять покупателей, которые покупают в первый раз, попробовать их услуги, и они предлагают разную стоимость доставки (или бесплатную) в зависимости от объема заказа.
• С таким крючком (и отличным обслуживанием клиентов) покупатели, которые покупают в первый раз, могут подумать о возвращении, даже если товар дороже.
• Когда вы оцениваете свои продукты в соответствии с их ценностью и ценностью вашей компании, цена становится в значительной степени неактуальной.

Клиенты больше не смотрят на цену продукта, а вместо этого платят за ценность, которую они получают. Выясните, сколько люди готовы платить за ваши товары, независимо от того, сколько вам это стоит.

Подумайте об элитной одежде, стоимость которой составляет лишь небольшую часть того, за сколько другие продают ее в магазинах.

3. Ваши клиенты реактивны, но вы можете быть проактивными

Сколько раз вы просматривали историю ваших цен? Даже если вы используете инструмент сравнения цен, как часто вы исследуете то, что раньше продавали ваши конкуренты?

Если вы еще этого не делали, вы должны начать. В общем, ни один продукт не остается неизменным в течение всего жизненного цикла.

Товар будет иметь скидки, специальные предложения, праздничные предложения и т. д. Знание того, как ваши конкуренты изменяют свои цены на протяжении всей истории, позволит вам проактивно подготовиться к вашей собственной ценовой стратегии.

Предположим, что вы владелец интернет-магазина, и вы видите, что ваш конкурент снизил свои цены в течение Пасхи и делал это последние три года. Это было бы связано с прибыльностью идеи.

Поэтому вместо того, чтобы ждать, когда снизят цены в этом году, вы можете предварительно определить это и отправить e-mail своим клиентам (до того, как это сделает ваш конкурент), чтобы сообщить им о вашей новой сделке на Пасху, надеясь обеспечить несколько ранних заказов.

Помните, что когда ваши клиенты готовы покупать, они готовы покупать именно сейчас. В общем, цена, которую они ищут, — та, что перед ними.

Вам не нужно использовать тот же подход. Посмотрите на ценообразование не как на повседневную задачу, но как на цикл жизни продукта.

4. Воспользуйтесь преимуществами перед товарами конкурентов, которых нет в наличии

Ваши клиенты заботятся о том, сколько стоит товар, это правда. Но потенциальные клиенты также готовы платить дополнительно, как только они настроились купить товар.

Рассмотрим пример. Переходим на сайт allo.ua, чтобы купить фотоаппарат, но видим что его нет в наличии.

Затем вы вынуждены либо найти его в другом магазине, либо купить его позднее.

Если вы уже настроились, то ваш единственный вариант — купить его в другом месте, а если цена увеличится на другом сайте? Вы, скорее всего, с удовольствием оплачиваете увеличенную стоимость.

Если вы хотите чего-то достаточно сильно, цена не имеет значения.

Клиенты одновременно рассматривают как доступность, так и цену. Поэтому, если продукт вашего конкурента недоступен, они, скорее всего, будут искать тот же продукт в другом месте. Это потому, что выбор покупателя теперь ограничен, и поэтому он склонен доплачивать.

Используйте это в своих интересах и подумайте о повышении цен на товар, когда ваши прямые конкуренты больше не имеют его на складе.

5. Используйте товар, продаваемый в убыток для привлечения покупателей

1. Стратегия конкурентоспособного ценообразования с «товаром-приманкой» является разумной для интернет-магазина, если вы предлагаете целый ряд различных продуктов.
2. Вот как это работает: вы продаете один продукт ниже рыночной стоимости, что побуждает людей прийти на ваш сайт.

3. Как только они появятся на вашем сайте и начнут видеть другие продукты, которые вы продаете, покупатели могут подумать: «Я сейчас здесь и мог бы купить еще кое-что, тем более, что сделал огромную экономию на продукте X».

4. Таким образом, хотя с точки зрения прибыли и по сравнению с вашими конкурентами вы можете столкнуться с убытками по определенным товарам, это увеличивает вероятность того, что вы сможете перекрестно продавать другие продукты тем же клиентам.
5. Например, Dell могла внедрить подход с«товаром-приманкой» — принтерами и чернилами.

Мы не знаем, сколько стоит принтер, но он продается по цене 17,29 долларов. Для многих людей, это покажется низкой ценой, и вы можете задаться вопросом, как Dell может получать прибыль от своих принтеров, продавая товар так дешево.

Но тогда посмотрим на чернила (где делаются настоящие деньги):

• Чернила превышают цену принтера.
• Вся стоимость корзины увеличивается, и экономия, которую вы сделали на первом продукте, утратила свою актуальность, потому что в покупке принтера нет смысла, если у вас нет чернил.
• В то время как подход, основанный на снижении цен, следует учитывать, не переусердствуйте, или вы станете «магазином сырьевых товаров», и ваши клиенты будут ожидать все по сниженным ценам или по выгодным ценам.
• Плохой ход, если вы надеетесь поднять свои цены в будущем.

Заключение

Конкурентоспособное ценообразование в интернет-магазине — непростая задача. Одна из стратегий предполагает непрерывное исследование текущих и прошлых моделей ценообразования вашего конкурента.

1. Однако это не означает, что нужно думать о конкурентных ценах в ключе «ваши цены и цены ваших конкурентов».
2. Потратьте некоторое время на то, чтобы исследовать стратегии ценообразования, описанные выше, и посмотреть, можете ли вы реализовать любую из них в своем интернет-магазине.

Как оценить соразмерное уменьшение стоимости товара

При этом излишне уплаченная сумма возвращается продавцом покупателю если расчет между ними был произведен.

Важно, что, если договор не содержит условия о качестве товара, это не означает, что покупатель не вправе предъявить требование о соразмерном уменьшении цены товара ненадлежащего качества.

Ведь для исключения возможности передачи покупателю недоброкачественного товара действуют диспозитивные нормы, определяющие требования к качеству товара при отсутствии таковых в договоре: Механизм уменьшения покупной цены товара, поставленного с соразмерное уменьшение покупной цены товара ненадлежащего качества от согласованных сторонами условий по качеству, законодательством не урегулирован. Также рекомендуем статью: Куда предъявить иск о защите прав потребителя Этот вопрос может решаться по соглашению сторон, а при наличии спора — в судебном порядке.

Как добиться уменьшения покупной цены

Чем выгодно?=========================== Разумно предъявлять, например, в случаях неисправности комплектующего товара, или при незначительных недостатках (потертости, другой цвет привезенного товара, неработоспособность абсолютно ненужных для Вас каких-либо свойств товара и т.п.).

На исполнение такого требования продавец пойдет гораздо охотнее, нежели чем на иное (замена, или возврат денег), что сэкономит Вам время и нервы, а может даже и средства (на экспертизу и сопутствующие организационные моменты).

Какие минусы?=========================== Как и в случае с оговоренном при продаже недостатке, в будущем предъявить требование по недостатку, из-за обнаружения которого продавец уменьшил цену, будет уже невозможно.

Как посчитать соразмерное уменьшение покупной цены

Важно
Кому можно предъявить?===========================Требование о соразмерном уменьшении цены товара Вы можете предъявить только продавцу (а также уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю).

Изготовителю Вы не можете его предъявить. В какой срок это требование подлежит удовлетворению?=========================== Требование о соразмерном уменьшении цены товара должно быть удовлетворено в срок 10 дней со дня предъявления требования (ст.

22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Как определяется «соразмерное уменьшение цены»?=========================== В законодательстве не указан порядок определения соразмерного уменьшения цены, этот вопрос может решаться по соглашению сторон, а если согласия не удается достичь — в судебном порядке.

Как правильно получить соразмерное уменьшение покупной цены?

При покупке товаров каждый человек стремится приобрести качественную продукцию по выгодной цене. Но иногда дефекты изделия выявляются после получения товара или его эксплуатации, а устранить их самостоятельно не получается.
Внимание
При возникновении такой ситуации покупатель имеет право требовать соразмерное уменьшение покупной цены. Это понятие подразумевает приведение в соответствие качественных и ценовых характеристик.

Содержание

• Суть требования и условия применения
• Снижение цены: возможные варианты
• Сроки и порядок возвращения денег
• Досудебный способ урегулирования спора
• Обращение в суд
• Плюсы и минусы изменения цены
• Заключение

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Соразмерное уменьшение покупной цены

Стоимость изделия рассчитывается как:

• разница между указанной ценой на товар и средней стоимостью услуг по устранению недостатков;
• процент, который отвечает сумме потери качества, товарных характеристик, функций изделия;
• любая сумма, установленная по взаимному соглашению, и принятая как достойная компенсация за выявленные недостатки.

При вычислении размеров соразмерной цены за первоначальную стоимость принимается цена на тот момент, когда потребитель предъявил свои требования.

Также в расчет берется стоимость изделия после вынесения решения судом, если покупатель обращался в органы правосудия.

Сроки и порядок возвращения денег По закону покупателю отводится десять дней на обращение с требованием уменьшить размер покупной цены. По истечении этого срока продавец вправе отказать производить перерасчет суммы.

Соразмерное уменьшение покупной цены товара ненадлежащего качества

При выявлении дефектов потребитель обращается в магазин, где производилась покупка, с заявлением о соразмерном уменьшении покупной цены. К обращению покупатель прилагает копию чека, подтверждающую оплату за товар.

Инфо
В заявлении излагается суть проблемы, указываются недостатки, выявленные при покупке изделия. Потребитель в обращении описывает свои требования, ссылаясь на положения нормативного акта, которые обосновывают законность волеизъявления.

Рассмотрев обращение, продавец возвращает разницу, которая была установлена сторонами по соглашению. Если оплата производилась через онлайн-сервисы, то денежные средства перечисляются на указанные реквизиты карты потребителя. Если на заявление продавец отреагировал отрицательно и уклонился от выполнения обязательств, клиент имеет право написать претензию на имя руководства компании.

Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Рассчитать сумму, на которую должна быть снижена стоимость товара, можно при помощи проведения независимой оценки.

Соразмерное уменьшение стоимости товара ненадлежащего качества

• Ответчиком не представлено доказательств того, что им проведено надлежащее информирование истца о повреждениях автомобиля;
• Условием применения требования о соразмерном уменьшении покупной цены является положение, когда возможность использования товара по прямому назначению без устранения недостатков не утрачена, но при определении его цены не было учтено снижение его качества постановление от 25 сентября 2007 г.

Последнее требование предъявляется в случае, когда товар может использоваться по прямому назначению без устранения недостатков, но при определении его цены не было учтено снижение качества. Таким образом, покупатель может частично освободиться от обязанности по оплате при нарушении продавцом поставщиком условия о качестве товара Постановление ФАС ПО от 09.

Для продавца данный путь будет более оптимальным, чем возврат товара, с одновременным требованием полного возмещения трат на его приобретение.При этом за изначальную цену товара принимается:

• его цена тогда, когда покупатель предъявил свои требования;
• средняя стоимость продукции после решения суда.

Для подачи иска в суд и проведения всех судебных разбирательств проще воспользоваться услугами профессионального юриста, который поможет добиться справедливого решения, взыскания штрафа в пользу Истца потребителя, а также всех судебных расходов, которые появились в связи с возникшим не урегулированным конфликтом. Все требования покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены после решения суда продавец должен выполнить незамедлительно.

Поделиться Соразмерное уменьшение покупной цены разумное требование при продаже некачественного товара. Любой человек всегда заинтересован в приобретении товара по наиболее выгодной цене. При этом огромное значение имеет качество товара.

Но бывают случаи, когда какой-либо брак или повреждения товара были выявлены уже после покупки, а справиться с ними самостоятельно не представляется возможным.

В ситуациях, когда в товаре были найдены несоответствия качеству, которые нельзя устранить, покупатель имеет полное право потребовать у продавца заменить неподходящий предмет, попытаться устранить его недостатки, возместить расходы или вернуть деньги за продукцию.

Наш адвокат по защите прав поможет Вам не запутаться в выборе пути решения проблемы. Довольно часто в таких случаях применяется соразмерное уменьшение покупной цены.

Как оценить соразмерное уменьшение стоимости товара для полиции

В расчете снижения цены ответчик учел, что качество комбикорма по ГОСТу определяется семнадцатью показателями, а не двумя массовые доли протеина и клетчатки.

Стоимость одного показателя качества была установлена следующим образом: Средний показатель ухудшения качества клетчатки и сырого протеина был принят равным 2,17.

Стоимость сырого протеина и клетчатки в связи с ухудшением качества: Стоимость одной тонны товара в связи с ухудшением качества: Таким образом, универсальной формулы расчета соразмерного уменьшения покупной цены.

Полезный материал по теме: Иск в защиту прав потребителя то Роспотребнадзор Единственное, покупатель должен иметь в виду, что использование механизма соразмерного уменьшения цены предполагает наличие объективной возможности оценить, какая часть товаров имеет дефекты и в чем они выражены, чтобы в дальнейшем произвести уменьшение цены в соответствующей пропорции.

Как оценить соразмерное уменьшение стоимости товара для полиции образец

Согласно нормам закона, защищающим права покупателя, за каждый просроченный день покупатель платит неустойку в размере процента от цены изделия. Досудебный способ урегулирования спора В случаях, когда продавец отказывается соразмерно уменьшить цену за покупку, а также выплатить необходимую разницу, потребитель наделен правом обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.

Жалоба направляется по почте заказным письмом или оформляется на сайте организации. Если потребитель направляет заявление в письменном виде, оно должно соответствовать требованиям делового письма.

Шапка жалобы должна содержать сведения об адресате, кому направляется обращение. Кроме этого, указываются контактные данные заявителя. Обращение потребителя содержит детальную информацию о сложившейся ситуации.

Потребитель подробно отписывает обстоятельства невыполнения продавцом условий договора и указывает свои требования.

Уменьшение покупной цены — ВАШЕ ПРАВО

Перезвоним и ответим на вопросы по услуге, ее стоимости, запишем на прием в удобное время.

Задать вопрос

Каждый покупатель стремится приобрести товар по наиболее выгодной цене. Случается, после покупки люди обнаруживают, что в магазине они получили предмет в неполной комплектации или же у него имеется определенный недостаток.

https://www.youtube.com/watch?v=VXB2bwoJWfE\u0026pp=ygVX0JrQsNC6INCU0L7QsdC40YLRjNGB0Y8g0KPQvNC10L3RjNGI0LXQvdC40Y8g0J_QvtC60YPQv9C90L7QuSDQptC10L3RiyDQkiAyMDIzINCT0L7QtNGD

Право на соразмерное уменьшение покупной цены товара при обнаружении недостатков предусмотрено статьями 503 ГК РФ и 18 Закона «О защите прав потребителей». Оптимальный способ урегулирования подобного спора — достижение сторонами обоюдного соглашение о сумме выплачиваемой денежной компенсации.

Стоимость покупки может быть снижена на сумму, эквивалентную определенному проценту потери качества или функций приобретенной вещи. Уменьшение покупной цены товара также допускается производить путем выплаты разницы между произведенной оплатой и расходами, понесенными на восстановление полной функциональности. При этом покупная цена устанавливается с учетом стоимости аналогичной модели, действующей на день обращения потребителя с претензией либо вынесения судебного решения (ч.3 ст. 504 ГК РФ). В целях досудебного урегулирования спора при выявлении дефекта потребитель обращается к продавцу с претензией, в которой указывает обстоятельства совершения покупки, выявленные им недостатки и требование об уменьшении покупной цены. Срок рассмотрения требования составляет 10 календарных дней. Законодательством предусмотрена ответственность продавца за нарушение указанного срока в виде неустойки 1 процента за каждый день просрочки обязательства.

Уменьшение покупной цены — юристы и адвокаты Уфы АК «Ваше право» по спорам в сфере защиты прав потребителей, юридические услуги в Республике Башкортостан.

Услуги при уменьшении покупной цены товара

Покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием об уменьшении покупной цены и передать ему товар для проверки. Последний обязан принять и по своему усмотрению решить, необходимо ли проверять его качество, выявлять происхождение недостатков или проводить экспертизу. Кстати, покупатель имеет право присутствовать при ее проведении.

Если продавец отказывается удовлетворять требование об уменьшении покупной цены товара, то потребитель вправе обратиться за защитой своих интересов в суд, где при удовлетворении исковых требований с ответчика может быть взыскана неустойка, штраф за неудовлетворение требований покупателя в досудебном порядке, а также компенсация морального вреда.

Юристы и адвокаты АК «Ваше право» помогут добиться соразмерного уменьшения покупной цены товара, определить величину утраты товарной стоимости и оценить предстоящие убытки по его восстановлению. В услуги входит:

• анализ представленных документов;
• проведение переговоров с продавцом от имени доверителя;
• составление расчета суммы покупки с учетом цены, действующей на день обращения;
• подготовка и направление мотивированной претензии;
• подача искового заявления и представление доказательств обоснованности требований;
• участие при проведении экспертизы качества товара;
• представление интересов в суде, независимо от инстанции рассмотрения дела;
• контроль за этапе исполнительного производства.

Как показывает практика, наиболее распространенными являются споры об уменьшении покупной цены автомобиля и недвижимости. Важно отметить, обязанность доказать продажу вещи надлежащего качества по закону возложена на продавца.

В ходе судебного процесса по ходатайству истца или ответчика может быть назначена экспертиза для установления качества изделия, причины возникновения недостатков, определения величины утраты товарной стоимости и оценки понесенных убытков.

Уменьшение покупной цены товара возможно также в случае его приобретения по акции или на распродаже, если уценка не была связана с наличием дефектов, о которых покупатель был проинформирован.

Об описанных выше и других тонкостях расскажет опытный юрист, специализирующийся на участии в спорах по защите прав потребителей. Не тратьте время и нервы на переговоры с недобросовестным продавцом. Доверьте эту работу профессионалу.

Заказать услугу

Оставьте заявку на услугу, мы перезвоним и ответим на вопросы, запишем на прием, сообщим о стоимости услуг, подготовим индивидуальное предложение.

AP08_38-49 2015 Овчинникова уменьшение цены

ПРОЦЕСС

ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ СПОРЫ

• Продавец поставил товар ненадлежащего качества. Как добиться уменьшения покупной цены
• Какие доказательства подтвердят ненадлежащее качество товара
• Когда покупатель может заявить требование о соразмерном уменьшении цены
• Как рассчитать соразмерное уменьшение покупной цены
• Нина Юрьевна Овчинникова,

магистр юриспруденции (РШЧП) [email protected]

Поставка продавцом некачественно- и более чем вековое применение в России, го товара — довольно частое явлена практике до сих пор возникают трудние в хозяйственной деятельности ности. Так, покупателю далеко не всегда

компаний. Правовые средства для защиты	легко доказать, что товар был действитель-
интересов покупателя в подобных ситуаци-	но некачественный, и определить, на какую
ях, казалось бы, уже давно и достаточно	именно сумму следует уменьшить его цену.
тщательно проработаны как в законодатель-	Для эффективного отстаивания своей пози-
стве, так и в судебной практике. В частно-	ции важно быть в курсе последних тенден-
сти, покупатель, которому поставлен товар	ций судебной практики по данному вопросу.
ненадлежащего качества, вправе предъявить	Аргументы, которые помогут
продавцу требования, предусмотренные
ст. 475 ГК РФ. Первым средством защиты	убедить суд в поставке товара
покупателя в указанной статье обозначено	ненадлежащего качества
соразмерное уменьшение покупной цены.	Соразмерное уменьшение покупной цены обе-
Тем не менее, несмотря на свою простоту	спечивает покупателю «надлежащее исполне-
38	АРБИТРАЖНАЯ ПРАКТИКА. № 8, АВГУСТ 2015

AP08_38-49_Овчинникова.indd 38

8/3/15 10:51 PM

КАЧЕСТВО ТОВАРА, ПОКУПНАЯ ЦЕНА УМЕНЬШЕНИЕ ЦЕНЫ

ние договора посредством доставления ему полноценного предмета исполнения,… имущественные права покупателя доводятся до того уровня, каким он должен быть в соответствии с эквивалентно-возмездными отношениями по договору купли-продажи»1.

Первичным условием для возникновения права на уменьшение покупной цены покупателем является поставка товара ненадлежащего качества. Критерии качества товара закреплены в ст. 469 ГК РФ, исходя из положений которой можно установить, когда товар признается качественным.

На практике суды чаще всего, установив, что переданный товар не соответствует качественным характеристикам, указанным в договоре, или требованиям ГОСТ, удовлетворяют требования покупателей об уменьшении покупной цены некачественного товара (постановления ФАС ЗападноСибирского округа от 21.03.2011 по делу

Продавать или подождать: что делать с недвижимостью и как меняется спрос летом 2023 года

До конца 2023 года рынок будет смещаться в сторону вторичного сегмента, считают аналитики Банки.ру. Происходит это из-за сильно переоцененного первичного рынка и исчерпания лимитов на льготную ипотеку. Вместе с экспертами разобрались, стоит ли продавать квартиру летом 2023 года или лучше подождать.

Что происходит с ценами

За год средняя цена квадратного метра новостроек в России выросла на 16,5% и составила 127,3 тыс. рублей. Среднеквартальная цена за «квадрат» на вторичке за год практически не изменилась (прирост составил 1,1%) и зафиксирована Росстатом на уровне 90,9 тыс. рублей, говорят аналитики Банки.ру.

https://www.youtube.com/watch?v=VXB2bwoJWfE\u0026t=356s

Сильнее всего за год средний чек квартир на первичном рынке вырос в Северо-Кавказском и Центральном федеральных округах, а на вторичном — в Приволжском и Южном ФО. Снижение цен на новостройки наблюдалось в Северо-Западном ФО, а на вторичное жилье — в Центральном и Северо-Западном ФО.

Квартиры в «старой» Москве в I квартале 2023 года прибавили в цене 1,2%, говорят аналитики IRN.ru. По итогам полугодия вторичный метр в среднем стоит 254 350 рублей.

«Во второй половине прошлого года застройщики пытались поднимать цены, предлагая покупателям околонулевую ипотеку.

В результате на рынке недвижимости сложилась сюрреалистичная ситуация: готовое жилье на вторичном рынке может стоить дешевле строящегося в той же локации и сравнимого качества, — говорят аналитики.

— Поэтому значительная часть спроса ушла с первичного на вторичный рынок, несмотря на отсутствие льготных ипотечных программ на вторичке — покупатели предпочитают адекватные цены низким ставкам по кредитам».

По данным IRN.ru, опережающими темпами дорожают небольшие квартиры в старых пятиэтажках или современных, но панельных домах, расположенных в недорогих округах. При этом цены на большие квартиры в дорогих сталинках в престижных округах либо стагнируют, либо уходят в минус:

«Спрос сосредоточен в самых бюджетных сегментах: если рынок в среднем за полгода прибавил чуть более процента, то 20% самых дешевых квартир подорожали на 3%».

По мнению управляющего директора компании «Метриум» Руслана Сырцова, вторичный рынок находится в состоянии стагнации. Но возможен кратковременный всплеск потребительской активности перед ближайшим заседанием ЦБ (21 июля), так как клиенты опасаются повышения ключевой ставки и удорожания ипотеки.

Что делать: продавать квартиру или ждать

Стоит продавать квартиру, если вы уже нашли подходящий вариант для покупки на первичном рынке, считает Сырцов.

«Конвертация старой квартиры в первичное жилье — это всегда выгодное вложение. Ликвидность новостроек неизменно выше.

Кроме того, на первичном рынке, помимо льготных ипотечных программ, сейчас широко распространены скидки, спецпредложения, беспроцентные рассрочки, программы трейд-ин с фиксацией стоимости до 90 дней.

Если вы готовы временно снимать жилье либо жить у родственников, можно купить новостройку на этапе котлована. К моменту ввода дома в эксплуатацию приобретенная квартира может подорожать на 25–30%».

Если вы собираетесь купить другую недвижимость или переехать в другой город в ближайшее время, продажа квартиры может быть разумным решением, говорит финансовый аналитик и директор КБ «Готовые Решения» Кристина Лоткова. Но если нет причин для продажи и вы хотите лишь воспользоваться текущей ситуацией на рынке (ростом спроса на вторичку), стоит тщательно взвесить все «за» и «против».

• «Ситуация может измениться — рынок недвижимости в 2023 году колеблется, и цены могут падать так же быстро, как и расти», — говорит Лоткова.
• Основатель управляющей компании Smarent Виктор Зубик тоже считает: торопиться с продажей не стоит.
• «Летом всегда затишье на рынке, и самый активный спрос на готовую недвижимость будет в начале осени», — говорит эксперт.

Лучше всего продаются готовые квартиры с отделкой, говорит Виктор Зубик. Новостройки на этапе строительства и готовые квартиры без ремонта могут продаваться дольше.

«Если вы все же собираетесь продавать квартиру, учтите: средний срок от размещения объявления до получения денег — около 3 месяцев. Нужно сделать оценку стоимости недвижимости, провести хоумстейджинг (предпродажная подготовка — прим. ред.) и заранее подумать, во что вложить вырученные деньги», — советует эксперт.

Бесплатно подобрать ипотеку

Что еще почитать о том, как продать квартиру в 2023 году

А вот здесь — несколько лайфхаков о том, как продать квартиру дороже.

Себе дороже: как изменятся цены на товары и услуги в 2023 году

С января 2023 года в России выросли цены на несколько категорий товаров и услуг. Льготная ипотека на новостройки подорожала на 1%, а Сбербанк отказался оформлять жилищный кредит меньше чем под 3%.

Кроме того, исчезли скидки на получение госуслуг через сайт, увеличилась стоимость билетов на поезда и выросли ставки акцизов на алкоголь, сигареты и бензин.

«Известия» вместе с экспертами разбирались, насколько изменятся цены, какие льготы сохранятся и как можно сэкономить.

Повышение ставки льготной ипотеки

15 декабря президент России Владимир Путин сообщил, что льготная ипотека на новостройки будет продлена до середины 2024 года, но со ставкой 8% вместо 7%.

Одновременно с этим Сбербанк заявил, что прекратит прием заявок на жилищный кредит с субсидированием от застройщика с итоговой ставкой менее 3%.

В финансовой организации отметили, что «такая ипотека несет риски и для заемщика, и для банков, которые получают в залог актив по завышенной цене».

По мнению руководителя Аналитического центра «Индикаторы рынка недвижимости IRN.RU» Олега Репченко, если ставки по кредиту вырастут, застройщикам придется снизить цены на квартиры, чтобы ежемесячный платеж был приемлемым, иначе спрос упадет и продажи пойдут на спад.

«Как показала статистика, люди готовы брать кредиты и по рыночным ставкам в 10–11% — при условии снижения цен на жилье. Например, в октябре 2022-го число сделок на первичном рынке просело на 40%, а на вторичном, где никакой дешевой льготной ипотеки нет, выросло на 11%.

Потому что квартиры на вторичке стали дешевле (минус 6,7% за семь месяцев 2022 года). Кроме того, с продавцами проще торговаться, размер скидок на вторичке достигает сегодня 10–15%. А цены на новостройки всё еще неадекватно завышены.

Получается, что людям нужны не дешевые кредиты, а доступные квартиры», — отметил он в беседе с «Известиями».

Льготная ипотека на новостройки под 8% — не единственная программа поддержки. Остаются семейная, дальневосточная и IT-ипотеки. Первая действует до июля 2024 года, остальные — до конца 2024-го. Кроме того, власти планируют увеличить налоговый вычет при покупке жилья.

«Уменьшить выплаты по ипотеке можно снижением ставки и увеличением первоначального взноса. Профинансировать последний можно материнским капиталом, который каждый год прибавляется», — посоветовал исполнительный директор Клуба инвесторов Москвы Владислав Преображенский.

Повышение акцизов на алкоголь и сигареты

С начала 2023 года подорожает алкогольная и табачная продукция — это связано с повышением акцизов. Ставки ежегодно индексируются на уровень прогнозируемой инфляции.

Изменения коснутся как спиртных напитков (вино, шампанское, пиво), так и спиртосодержащих продуктов (виноматериалы, эмульсии, суспензии и так далее).

Помимо сигарет вырастут цены электронных курительных приспособлений и жидкостей для них.

По словам доцента департамента корпоративных финансов и корпоративного управления факультета экономики и бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ Ольги Борисовой, рост цен на алкогольную продукцию будет разниться за счет отличий в приросте акциза. Игристые вина прибавят в стоимости заметнее всего — это связано не только со ставками акцизов, но и с соответствующим приказом Минфина.

«К примеру, минимальная стоимость бутылки шампанского увеличится с 169 рублей до 239. Пиво и водка подорожают менее значительно. По табаку и табачной продукции прирост акциза составляет 4%.

То есть пачка сигарет подорожает за счет роста акциза на 5 рублей.

Импортная продукция, не попавшая под санкции, пострадает меньше, чем российская, поскольку цены на нее выше и увеличение акциза будет не так заметно», — сказала она «Известиям».

Борисова добавила, что в сегменте бизнес- и премиум-класса подорожание будет несущественным. Подсанкционная продукция вырастет в цене из-за затрудненной логистики, однако этот процесс начался еще в марте 2022-го.

Повышение акцизов на бензин и дизель

Акцизы на моторное топливо тоже планово вырастут на 4%. По словам первого заместителя министра энергетики России Павла Сорокина, корректировка не окажет существенного влияния на топливный рынок страны.

Мнения экспертов по этому поводу расходятся. Как рассказал «Известиям» аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов, с 2023 года для нефтяных компаний повышается налог на добычу полезных ископаемых (НДПИ) и они станут платить в бюджет примерно на 30% больше налоговых отчислений, чем раньше.

«Чтобы нивелировать увеличение налоговых выплат, часть их роста переложат на внутреннего потребителя. Полагаю, что выше текущей инфляции в стране в 11,98% годовых внутренним ценам на моторное топливо вырасти не позволят, так как это может привести к очередному витку инфляции в стране», — отметил эксперт.

По словам руководителя GR-практики КРОС Петра Кирьяна, если не будет существенных колебаний рубля, то заметных повышений цен на моторное топливо россияне не увидят.

«Цены даже могут замереть, ведь продажи новых авто стагнируют, люди меньше ездят.

Кроме того, сами нефтяные компании и АЗС сталкиваются с тем, что граждане просто отказываются от частных поездок, если моторное топливо прибавляет в цене», — пояснил он «Известиям».

Повышение стоимости билетов РЖД

С января 2023-го тарифы на проезд в российских поездах вырастут на 8,1%. Речь идет как о плацкартных вагонах, так и о купе, СВ и люксах. При этом в 2024–2025 годах их проиндексируют только на 4%.

Общественная палата РФ с сомнением отнеслась к изменению стоимости билетов. По словам заместителя председателя комиссии ОП РФ по территориальному развитию и местному самоуправлению Ильи Зотова, сейчас не лучшее время для этого, особенно в отношении плацкартных вагонов.

«Нужно сохранять мобильность наших граждан, доступную стоимость проезда. В то же время в авиации очень многое делается, чтобы сдержать стоимость перелета: государство оказывает большую поддержку авиации.

В этой части правительство оказывает поддержку и РЖД.

Было бы правильным в нынешней ситуации не повышать стоимость проезда и отсрочить принятие данной меры до нормализации обстановки», — пояснил он в беседе с «Известиями».

Зотов добавил, что федеральные льготы, в том числе «детские» скидки, сохранятся, «что абсолютно логично». Наиболее высоких цен, по его мнению, стоит ждать летом, особенно если авиасообщение с южными регионами будет по-прежнему закрыто.

В пресс-службе Минтранса России «Известиям» сообщили, что индексация тарифов на проезд в регулируемом сегменте перевозок соответствует прогнозу Минэкономразвития о социально-экономическом развитии на 2023–2025 годы.

«Данный уровень тарифа является предельно максимальным в регулируемом сегменте в общих и плацкартных вагонах, а значит, у перевозчика будет возможность предоставлять пассажирам скидки на проезд в плацкарте, сохраняя стоимость билетов доступной для пассажиров», — отметили в ведомстве.

Отмена скидки на оплату госпошлин

С начала года отменяется скидка 30% на оплату государственных пошлин через «Госуслуги». В Минфине отметили, что она вводилась как временная мера до 2023 года, а продлить ее никто не предложил. «Доходная часть проекта федерального бюджета на 2023–2025 годы сверстана с учетом отмены этой скидки», — поясняет ведомство.

Инструмент работал с 2017 года. Скидка рассчитывалась автоматически, и пользователю нужно было только внести данные карты в специальное поле. Теперь размер госпошлины при оплате онлайн и офлайн станет одинаковым. Например, загранпаспорт нового образца будет стоит 5 тыс. рублей вместо 3,5 тыс. на портале, а выдача номеров автомобиля — 2 тыс. вместо 1,4 тыс.