Актуальное

Консультация адвоката — как правильно поступить — совет юриста

Известно, что адвокат, работая по делу, прежде всего руководствуется положениями Федерального закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».

На эффективность работы адвоката оказывают влияние личностные качества самого адвоката и его клиента. И эти же качества, конечно, влияют на их взаимоотношения во время работы по делу.

О понятии — «Клиент»

Если правильно, то «Клиент» и не клиент вовсе, а «Доверитель»! Это в обиходе многие (и даже адвокаты) привыкли называть клиентами лиц, которые обращаются к адвокату за помощью. Но это неправильно по существу правовых оснований их правоотношений.

Понятие «Клиент» связано со сферой предоставления, оказания услуг. В публикации о различиях адвоката и юриста я уже писал, что в отличие от юриста, адвокат оказывает не услугу, а юридическую помощь.

И это ключевое, значимое понятие, которое определяет взаимоотношения адвоката с доверителем. Если в первом случае человек заказывает у исполнителя определенную услугу и оплачивает ее по результату выполнения, то во втором случае человек просит у адвоката помощи, а деньгами компенсирует предстоящие действия адвоката независимо от полученного результата по делу.

Но бывают, конечно, дополнительные бонусы на определенных сторонами условиях, что не меняет сути.

Зачастую, в том числе от неправильного применения понятия «Клиент» и от непонимания природы отношений с адвокатом, такие клиенты (называем их по-прежнему) считают, что покупают действия адвоката как услугу или нанимают его на определенную работу.

Такие «работодатели» считают возможным и вправе руководить адвокатом, его деятельностью по делу и требовать от него результата, руководствуясь принципом услуги — «кто платит, тот и заказывает музыку». В адвокатской деятельности это неприемлемо и вредит не только отношениям адвоката и клиента, но и защите по делу.

Принципы отношений адвоката и клиента

От отношения адвоката и клиента зависит успех защиты по делу. Формально адвокат защищает своего клиента (Доверителя) с момента заключения договора между ними или после оплаты по этому договору. Но фактически защита начинается уже с первой встречи, с момента анализа проблемы клиента, оценки адвокатом перспективы защиты.
Уже на первых стадиях работы адвокат на основе полученной информации от клиента и других источников вырабатывает стратегию эффективной защиты, которая в дальнейшем корректируется либо может измениться в зависимости от обстоятельств, складывающихся по и вокруг дела. И уже с учетом избранной стратегии по делу адвокат избирает и использует тактики по применению конкретных действий.
У каждого адвоката своя тактика защиты, но в принципе, они похожи, поскольку все действия должны быть использованы на основании и в пределах правовых норм.
Чтобы осуществить задуманное, у адвоката должна быть свобода действий, предоставленная ему клиентом и полное ему доверие. Законом так предусмотрено, что без согласия клиента адвокат не может действовать так или иначе. Поэтому на практике адвокат и клиент договариваются о такой свободе в действиях, либо каждые действия согласовываются отдельно.

Есть иные варианты, которые не стоит сейчас учитывать, поскольку тема данной публикации об отношениях адвоката и клиента, а не об их конкретных действиях по делу. Было бы неправильно давать сейчас рекомендации общего порядка по разнообразным обстоятельствам дел. Это все же вопросы конкретных адвокатов и их клиентов по конкретным делам.

Например, я всегда определяю клиенту степень своей свободы в действиях по защите и требую полного мне доверия. Иначе я за дело не берусь! Естественно, общая стратегия и тактики согласовываются, но остается свобода в конкретных действиях. На мой взгляд, иначе адвокату невозможно эффективно защищать своего клиента.

Но бывает иначе. Клиенты активно вмешиваются в работу адвоката и тем нарушают его планы, производят беспорядок, возникают нестыковки по делу. Защита становится неэффективной с отрицательным для клиента результатом. Об этом я написал выше.

активные по жизни, эмоциональные люди с нестабильной психикой способны фантазировать, часто менять свои же решения, нарушать принятые с адвокатом договоренности
зачастую они также уже имеют привычку и навыки управлять людьми, получать жизненные бонусы посредством своего социального статуса, должности, денег и применяют это к адвокатам
чувствительность к убеждению, к внушению со стороны других лиц, авторитетных по их мнению может побудить к изменению своей позиции по делу, уже согласованной с адвокатом
самоуверенность клиента в своих знаниях и способностях, считающих себя способными защищаться самостоятельно может побудить их не учитывать мнение адвоката по делу. Но проблема самозащиты возникает как в угнетенной психике подследственного, так и в недостатке возможностей и специфических навыков для защиты
полная или частичная утрата доверия к адвокату. В таком случае адвокат находится в роли обязательно присутствующего по закону, а непосредственно защиту осуществляет сам клиент, либо дополнительный адвокат
внешние факторы, как, например, появление по делу обстоятельств, о которых не было известно первоначально, и которые влияют на стратегию защиты по делу
изменение по разным причинам позиции по делу самого клиента может разрушить уже согласованную с адвокатом позицию
изменение ситуации вокруг дела, как например, изменение законодательства, позиции государственных органов, отдельных лиц, влияющих на дело

находите адвоката, которому можно доверять во всех смыслах: как профессионалу, и как человеку. Как находить и выбирать адвоката я уже описывал в этой публикации;
выбирайте адвоката комфортного для вас и сами старайтесь быть таким же для адвоката. Взаимная симпатия, отношения без напряжения повышают у вас уровень доверия адвокату, а у адвоката — творческий интерес к защите по делу;
не создавайте долгов перед адвокатом. Неполная или несвоевременная выплата гонорара снижает у адвоката к клиенту симпатию, доверие, заинтересованность в работе по делу;
не командуйте, не распоряжайтесь, не руководите действиями адвоката, но отслеживайте, советуйтесь, интересуйтесь ими. Если считаете свое вмешательство необходимым, то лучше смените адвоката, попросите другого вас защищать (представлять);
не допускайте с адвокатом панибратских отношений, но не противьтесь развитию дружеских. Грубая речь, сквернословие между адвокатом и клиентом ведет к небрежному отношению друг к другу и к работе по делу тоже;
избавляйтесь немедленно от адвоката, если утратили к нему доверие по подозрению в бесчестности, мошенничестве. Такие жулики способны вас убедить в несуществующем и, тем навредить делу;
получайте и принимайте по делу только объективную информацию, а не желаемую или предполагаемую. Реальное положение дела даёт возможность создать по нему эффективную защиту;
прислушивайтесь и доверяйте советам адвоката, в том числе в части особенностей общения с сотрудниками правоохранительных, надзорных, следственных, судебных и прочих органов. Адвокат работает в этой среде и лучше в ней ориентируется, чувствует её;
не ставьте адвокату в вину негативные решения по делу. Если уж с этим адвокатом вы дошли до принятия решения и не поменяли адвоката раньше, то виноватым его считать бессмысленно — тогда уже и вы сами виноваты в таком решении. Хотя, конечно, и это неверно, поскольку не адвокат и не вы принимали решение, а другой человек — судья или следователь;
не забывайте, находите случай любым способом оставить отзыв об адвокате. Положительный отзыв привлечет к адвокату других людей и тем поможет им, а отрицательный — оградит их от такого адвоката и тем самым спасет от беды.

*** На любое уголовное, гражданское, административное дело так или иначе всегда оказывается прямое или опосредованное влияние лиц или органов, не имеющих непосредственного отношения к делу.

Будьте осторожны в отношениях с правоохранителями. И не верьте в независимость следствия или суда, других органов. Полной независимости не существует, ну, если только в художественной литературе!

Подписывайтесь, обучайтесь, обращайтесь!

Публикация подготовлена с использованием материалов информационно-правового портала Консультант Плюс (http://www.consultant.ru)

P. S. Если мой сайтРОСТОВСКИЙ АДВОКАТ Вы считаете полезным и он может еще пригодиться в жизни, оставьте его в закладках или поделитесь им с друзьями. И не забудьте получить мой бесплатныйСПРАВОЧНИК КЛИЕНТА.

Как правильно подготовиться и вести себя на юридической консультации

1. Все документы, имеющие отношение к вашему вопросу.

Вы можете обойтись копиями, если переживаете за оригиналы, но оригиналы лучше взять с собой, на случай если в копиях будет что-то не пропечатано ( подписи, реквизиты, печати и т.п.).

2. Хронологический список обстоятельств по вашему вопросу.

Если ваш вопрос имеет солидную предысторию, то все события лучше законспектировать на отдельный носитель в хронологическом порядке, составляя хронологию событий, не упускайте даже мелкие детали, они могут оказаться юридически значимыми обстоятельствами.

3. Свой конспект с вопросами.

Заранее необходимо записать все свои вопросы на листок, в блокнот, в телефон, как удобно. Как правило, когда вы идёте на юридическую консультацию, вы уже с кем-то пообщались, что-то где-то начитались, т.е. получили базовую информацию и по итогу пришли к выводу, что самостоятельно свой вопрос не решите.

Если вы не обладаете базовыми понятиями, желательно уделить этому аспекту время, чтобы с помощью юриста вы могли полностью разобраться в своем вопросе, и после консультации иметь полное представление о положении законодательства относительно вашего вопроса.

Поймите правильно, мы не указываем вам на самостоятельное изучение законодательства, мы лишь просим вас поглубже осведомиться, чтобы мы могли как можно больше предоставить вам нужной информации, объем которой, как не крути, зависит от количества ваших вопросов.

Поэтому все свои вопросы лучше продумать заранее и зафиксировать на носитель сразу, как они пришли в голову, чтобы потом на консультации не сидеть и не переживать, что что-то забыли.

4. Средство для заметок.

На консультацию можно взять с собой средство для фиксирования полученной информации, чтобы потом не забыть.

Очень часто наши клиенты приходят на консультацию во всем подготовленные, но почему-то в процессе, подумав, что все просто и понятно, перестают фиксировать информацию, а выйдя из нашего офиса, в голове у них начинает «закипать каша».

Это нормально, даже для молодого не практикующего юриста, поэтому вам тем более нужно быть готовыми к тому, что запись консультации — это важно.

Если несколько разных вопросов по существу

Если у вас несколько вопросов на разные темы и не связанные между собой, то, конечно, все конспекты нужно составить отдельно по каждому общему вопросу и задавать на консультации отдельно и по очереди.

При этом необходимо принять во внимание категории ваших вопросов, нужно учитывать, что юрист по семейным спорам при всем желании не сможет вас проконсультировать по вопросам о налогообложении юридических лиц также, как это сделал бы корпоративный юрист налогового направления.

Поэтому обращаясь к юристу за консультацией, выделите для себя приоритетные вопросы и уточните у юриста, входят ли ваши вопросы в его компетенцию.

У нас есть юрист, который одновременно с успехом специализируется на семейных, жилищных и земельных спорах по категориям таких гражданских дел, одной из сторон в которых выступает физическое лицо. Но такие специалисты встречаются не часто, поэтому при составлении списка своих вопросов все-таки старайтесь придерживаться рамок юридических специализаций.

НЕ ТОРОПИТЕСЬ С ВЫБОРОМ

https://www.youtube.com/watch?v=b_lnkF0x7gQ\u0026pp=ygVy0JrQvtC90YHRg9C70YzRgtCw0YbQuNGPINCw0LTQstC-0LrQsNGC0LAgLSDQutCw0Log0L_RgNCw0LLQuNC70YzQvdC-INC_0L7RgdGC0YPQv9C40YLRjCAtINGB0L7QstC10YIg0Y7RgNC40YHRgtCw

Если вас не поджимают сроки, не спешите бежать к первым юристам или адвокатам, которые находятся поблизости, поинтересуйтесь опытом и связями своих знакомых и друзей. Юрист или адвокат по рекомендации всегда лучше, чем никому незнакомый нахваленный интернетом и соцсетями гуру юриспруденции.

Не полагайтесь на отзывы в интернете, их покупают и продают, и это не только интерес самих юридических компаний или их конкурентов, но и компаний, которые профессионально оказывают услуги по созданию отзывов в интернете.

Поэтому даже не соблазняйтесь им доверять, не имеет значение отрицательные отзывы или положительные, при желании заинтересованных лиц из любого контента извлекается своя польза.

Как общаться с юристом или адвокатом?

ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ЗНАТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ТЕРМИНОЛОГИЮ

Общаться лучше просто, свободно, не комплексуя, не переживая за несвязность мыслей или ломаную юридическую терминологию — это все полнейшая ерунда.

Кстати, юрист или адвокат, который общается с Вами без перевода юридических терминов, не разъясняя их простым языком, отчасти не отрабатывает свой гонорар за консультацию.

Вообще юридическое словоблудие в кругу непрофессионалов является сигналом неуверенности юриста в своём успешном настоящем, если тактично можно так это сказать. Будьте внимательны и проницательны в беседе.

НАДО УЧИТЫВАТЬ ПРЕДЕЛЫ ЮРИДИЧЕСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ

Не стесняйтесь показаться тугодумом, вы обратились к юристу за юридической консультацией и его непосредственной задачей является объяснить вам ваши права и правовое положение в той или иной ситуации способом доступным и понятным для вас.

Но в этом случае вам нужно также понимать, что между консультацией и академичиским курсом права все же есть разница, вы не сможете получить ни на одной юридической консультации пошаговую инструкцию юридических действий на все случаи жизни и непредвиденные ситуации.

Но вам обязаны дать общие понятия и доступно ответить на все ваши вопросы.

На любой консультации надо помнить, что время в наше время — деньги, не стоит в беседе с юристом отвлекаться на сторонние темы, нужно с уважением относиться к чужому времени, да и для вас от этого пользы мало, так как информация усваивается лучше, когда идёт непрерывным потоком.

РЕКВИЗИТЫ ЮРИСТА ЛУЧШЕ ЗАПИСАТЬ

Когда юрист или адвокат представиться, обязательно запишите его реквизиты или попросите визитку, лишним точно не будет (обозначьте для себя визитку юриста, например, «блондин в больших очках» или «юристы около суда» и т.д., чтобы для себя вы могли сразу вспомнить вашего консультирующего юриста визуально, и какое именно впечатление он на вас произвел).

РАССКАЗЫВАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО
На консультации не торопитесь рассказывать, действуйте спокойно и внимательно, излагайте свои вопросы и мысли последовательно, фиксируйте полученные на них ответы.
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ПРО ОРИГИНАЛЫ ДОКУМЕНТОВ
Если вы передаете какие-то оригиналы документов, запоминайте какие, чтобы не забыть их потом забрать.
НЕ СПЕШИТЕ ДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ
Если вам понравился консультирующий вас юрист или адвокат, и вы хотели бы в случае такой необходимости заказать в этой компании услугу, поинтересуйтесь будет ли он лично оказывать вам услугу или компанией эта обязанность делегирована другому сотруднику.

Если вы настолько оказались впечатлены и готовы сразу заказать услуги у консультирующего вас юриста, остановите себя, дайте себе хотя бы несколько часов подумать.

Попросите рыбу соглашения или договора на оказание юридических услуг и ознакомьтесь с условиями, уточните окончательную стоимость услуг и конкретный объём, которые будут указаны в договоре, запишите точные формулировки услуг.

На основании своего конспекта вы сможете посоветоваться с близкими или с интернетом, и только потом заказать услугу.

Любое решение принимайте на свежую голову, в том числе, и о каком-либо сотрудничестве.
Мы надеемся, что эти рекомендации послужат вам во благо и вы останетесь довольны оказанной вам юридической консультацией.
Чтобы не терять свои деньги и время лучше прислушаться к советам из этой статьи.

Первое обращение к адвокату. Краткая памятка

На «Праворубе» достаточно публикаций с советами – как найти адвоката или юриста, необходимого именно для решения ваших проблем, как отличить первого от второго, как не «нарваться» на мошенников, и т.д.

Но явно недостаточно публикаций на тему – как построить свою беседу с избранным вами специалистом таким образом, чтобы ваш первый разговор сразу же вошел в деловое, конструктивное русло, а не стал первым и единственным.
Именно эту тему, в самых общих чертах, я хочу раскрыть в этой статье на примере вашего первого общения с адвокатом (в дальнейшем, для удобства, адвокатами я буду называть и юристов, занимающихся частной практикой).
Ваша первая беседа для адвоката представляет, своего рода, «набросок будущей картины», когда адвокат, на основе первоначально полученной информации; во-первых, принимает решение о своем участии в вашем деле; во-вторых, в случае положительного решения по первому вопросу, составляет примерный план первоочередных действий, список необходимых доказательств, которые необходимо собрать по делу; в-третьих, приблизительно, определяет объем работы, и количество времени, необходимого для ее выполнения, ответ на третий вопрос связан, в частности, с размером вознаграждения за оказываемую вам юридическую помощь.
Возможно, кому-то резанет ухо то, что я сейчас скажу, но будем до конца честны друг перед другом: адвокат не работает с людьми – он работает с фактами, с информацией, на основе которой он строит схему защиты интересов обратившегося к нему человека.
В данном случае человек является только носителем информации, из массы которой адвокат вычленяет только то, что может быть полезно для дела.
Именно поэтому не стоит, при первой встрече, а уж тем более, по телефону вываливать на адвоката гору информации, сопровождая это эмоциональными репликами, присовокупив ко всему сказанному небольшой курган из папок с документами.
Поверьте – до момента заключения соглашения, из всего вами сказанного и принесенного, адвоката интересует, едва ли три процента; все равно, в процессе беседы, вам будут заданы вопросы, может, с вашей точки зрения и не столь существенные, возможно, даже, и неприятные, поскольку ответы на них, покажут ситуацию не в столь радужном свете, как вы ее представляли, но сокрытие интересующей адвоката информации с первой же беседы, вряд ли будет способствовать эффективной реализации продуманной адвокатом схемы защиты ваших интересов.
Про степень доверия тут вообще говорить не приходится.
Сказанное выше совсем не означает, что можно приходить на первую встречу с адвокатом совсем без документов – например, копия постановления о привлечении в качестве обвиняемого по уголовному делу, копия протокола об административном правонарушении – по административному, копия договора, вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения которого, возник гражданско-правовой спор, у вас быть должны – это необходимо для того, чтобы адвокат имел общее представление о сути возникшей проблемы.
Поверьте – именно с этого момента у подавляющего большинства адвокатов включается то, что я называю «рефлексом защитника» — просчет возможных вариантов решения проблемы, пока еще в «черновом» виде.
Перед тем, как звонить адвокату, приготовьтесь ответить на странный, на первый взгляд вопрос, который неизбежно последует за вашей тирадой с описанием возникших у вас проблем – а чем, собственно, я могу быть вам полезен?
Однако, ничего странного в этом вопросе нет, поскольку, во-первых, нередко люди сами ждут ответа адвоката с предложением выхода из возникшей проблемы правового характера, поскольку не всегда могут сформулировать, какой именно вид юридической помощи им нужен; во-вторых, некоторые граждане, после «вступительного слова», минут, этак, на сорок, предлагают «скинуть на почту» адвокату пару-другую гигабайт отсканированных документов, чтобы адвокат (естественно, бесплатно), просмотрев весь этот массив информации, предложил свой вариант решения проблемы.

Поверьте – на эту уловку особо «хитрых и экономных граждан», желающих получить бесплатно то, за что в других странах платят весьма серьезные деньги, сейчас не «клюют» даже начинающие адвокаты, поскольку знают, что это «просто посмотреть и что-нибудь предложить», называется аналитической работой с поиском оптимального решения с учетом вариативности, включая элементы случайности, т.е., очень большая работа, требующая временных и интеллектуальных затрат.

У нас, адвокатов, есть своеобразная примета – чем многословнее потенциальный доверитель, чем больше он, не обращая внимания на прямо поставленные вопросы, продолжает гнуть свою линию, вываливая массу подробностей своих злоключений, чуть ли не с момента рождения, тем меньше шансов у него, из потенциального стать реальным доверителем; адвокат, как и любой другой нормальный специалист, заинтересован качественно сделать свою работу – оказать квалифицированную юридическую помощь, при этом, не гадая – всю ли правду ему рассказали, и не возникнет ли неприятных сюрпризов потом – на предварительном следствии или в суде, когда процессуальный противник, со скорбно-торжествующим лицом, выложит свои факты, о которых доверитель знал, но, почему-то, постеснялся рассказать своему адвокату.
Такие «стеснительные» граждане должны отдавать себе отчет – адвокат презюмирует добросовестность своего доверителя, связан его позицией, и не обязан разбираться в мотивах сокрытия от него информации, и уж тем более, не должен «колоть» своего доверителя в целях ее получения, да, и какой смысл обращения к адвокату, если ему полностью не доверяешь?
Полагаю, будет уместным коснуться такой деликатной темы, как обсуждение размера вознаграждения за оказание юридической помощи.
Когда мне задают такой вопрос «с места в карьер», сразу же после «здравствуйте» — я честно отвечаю, что не знаю.
В самом деле – как можно ответить на вопрос о вознаграждении, хотя бы в общих чертах, не представляя себе объема работы?
Да, можно назвать некую отправную сумму, с которой адвокат согласен начать работу, но существует еще масса нюансов, кроме объема работы и времени, необходимого для того, чтобы ее выполнить максимально качественно – удаленность, например.
В этом случае к сумме вознаграждения добавляется, например, сумма затрат адвоката на поездки из одного города в другой.
Так что, если адвокат, до обсуждения всех нюансов предстоящей работы, после настойчивых вопросов потенциального доверителя, называет приблизительную «стартовую» сумму, нужно отдавать себе отчет в том, что эта сумма является, и приблизительной и «стартовой».
Поэтому, возьмите себе за правило – обсуждение размера вознаграждения и порядок его выплаты, возможен только после обсуждения, хотя бы, в общих чертах, вида и объема юридической помощи, которая вам необходима.
Разумеется, если основным критерием является – «где подешевле», выбор имеется и здесь – в интернете, да и просто на столбах, можно найти массу объявлений от неких «юридических фирм», где гарантируется 100% результат с «оплатой по факту».
Что это за факт, вам с удовольствием расскажет любой адвокат, к которому «экономные» граждане приходили уже с двумя проблемами – с первоначальной, и производной – по факту оказания «юридической помощи» такой фирмой.
Должен развеять одно заблуждение, появившееся в последнее время – дескать, адвокаты, участвующие в делах по гражданско-правовым спорам, сейчас должны получать вознаграждение только в процентном отношении от выигранной суммы.

Легализация т.н. «гонорара успеха» всего лишь означает, что адвокат вправе, а не обязан включить такое условие в соглашение, при этом наличие условия о «гонораре успеха» совсем не означает, что всю подготовительную работу, начиная от анализа имеющихся материалов, подготовки искового заявления, и участия в судебном разбирательстве, адвокат будет делать бесплатно.

При первом общении с адвокатом постарайтесь избегать фраз, вроде – я уже консультировался с несколькими адвокатами, и мне сказали, что…- если вы рассчитываете на то, что адвокат, вам на радость, начнет с жаром опровергать мнение своих коллег, раскрывая для вас, разумеется, бесплатно, позицию по вашему делу, либо, наоборот, почувствует, что вы «тертый калач», вас «на мякине не проведешь», и т.д., должен вас разочаровать — скорее всего, с вами вежливо попрощаются, пожелав всяческих удач при работе с адвокатами, с которыми вы советовались ранее.

Еще одна ошибка – сообщить адвокату, что исковое заявление вы уже подготовили сами (ну, скачали из интернета), ему, «всего лишь», остается подать это заявление в суд и поучаствовать в судебном заседании.

Это равносильно тому, что вы явились к хирургу с уже готовым разрезом, сделанном вами в домашних условиях на основе видео на «ютубе», а хирургу остается, «всего лишь», удалить вам аппендикс, и зашить сделанный вами разрез.

В этом случае с вами, также, вежливо распрощаются, пожелав успеха в самостоятельной защите своих прав.
Возможно, предложенная вашему вниманию публикация покажется излишне жесткой – мол, автор сгущает краски – адвокаты при первом разговоре с потенциальными доверителями должны проявлять большую гибкость, быть более «клиентоориентированными», на это я, с полной ответственностью утверждаю — все вышеописанное основано на примерах из повседневной адвокатской практики, а таких примеров, учитывая безоглядную веру граждан к тому, что они находят, например, в интернете, к сожалению, становится все больше.
Мы же, адвокаты, всегда готовы оказать юридическую помощь тем, кто в ней нуждается, просто, нельзя забывать, что мы – специалисты в своей области, учились своей профессии не только в ВУЗе – мы учимся всю жизнь, чтобы оказываемая нами юридическая помощь действительно была квалифицированной.

Давайте уважать друг-друга. Памятка уважительного взаимодействия между доверителем и юристом

Вот попытка создать некий меморандум по правилам взаимодействия между юристом и клиентом. Этакая попытка создать фильтр для «непозитивных» доверителей.

Вы — потенциальный доверитель, я — юрист. Вы хотите положительное решение вашего вопроса, а я хочу комфортной и достойно оплаченной работы.

Для того, что-бы наша совместная работа, если она состоится, стала бы эффективной и взаимовыгодной, очень прошу вас прочитать указанную «памятку», которая позволит исключить недопонимание и спорные ситуации в дальнейшем.

Все что мною написано, является не «чудными капризами зарвавшегося юриста», а жизненным, и к сожалению, практическим опытом. Если вы считаете, что в написанном, вас что-то сильно не устраивает, то настоятельно рекомендую вам обратиться к тому специалисту, который для вас будет наиболее подходящим.

Ни в одной строчке из приведенного, я не пытаюсь кого-либо оскорбить или унизить. Тон и стиль написания текста, выбран мною таковым, что-бы максимально точно донести информацию и исключить малейшее недопонимание с самого начала:

Правила взаимодействия:

Посмотреть документы, проконсультировать как по телефону, так и лично, ответить на вопросы – это мое время и труд. Это — моя работа, Такая же работа, как и любая другая и, я не буду ее делать без оплаты, извините.
Я хорошо и с удовольствием «работаю свою работу» — в первую очередь чтобы зарабатывать деньги, а не только из удовольствия разговаривать, смотреть и готовить документы или консультировать. Это — разные цели. Можно весь день заниматься бесплатными консультациями, смотреть и готовить документы, но ничего не заработать, однако меня это совершенно не устраивает. Даже если я милый и прекрасный человек,, то в магазине с меня все равно возьмут деньги за покупки, выставят мне такой же счет в ресторане или за ремонт автомобиля и за многое другое. Также, я оплачиваю как и вы: услуги ЖКХ,, стоимость проезда, мобильную связь и интернет.
Могу ли я бесплатно посмотреть? Ну посмотрю, а что дальше? Конечно же у вас ко мне есть какие-то вопросы? Есть конечно! Тогда, это правильно называется «получение консультации». Вопрос в таком случае, должен по-честному звучать так: «Могу ли я бесплатно разобраться в вашем вопросе и проконсультировать вас?». Да, я могу, но не бесплатно. Так вот, разобраться в вашем вопросе и проконсультировать вас, это квалифицированная, а порой бывает, что это долгая и весьма ответственная работа. Такая работа подлежит соразмерной оплате.
Моя консультация, анализ ситуации и документов, как и другая работа, стоит ровно столько, сколько я за нее обозначаю. Торговаться со мной относительно стоимости моих услуг не стоит. Если вы знаете, у кого подобная работа стоит дешевле, то, сразу же обращайтесь к этому человеку. Про бесплатный сыр вы все знаете.
Если я что-то делаю для вас без предоплаты или вообще без оплаты, то: я вам совершенно ничего не должен — это только моя добрая воля и расположение лично к вам. При этом, я бесплатно работаю в свободное и удобное для меня время. Я работаю бесплатно не в ущерб ранее оплаченным процессам и делам.
Незапланированные «захотения», не оговоренные нами ранее, не входят в мои оговоренные и оплаченные вами обязанности и, они оказываются после взаимного согласования и оплачиваются дополнительно. Если мы договорились о чем-то, то именно эти оговоренные с вами вещи вы и оплатили, и, я именно это буду делать.
Я не работаю за оплату по результату, Для понимания, вариант: «Вы мне это сделайте, а тогда я вам потом оплачу» меня вообще никак не интересует. Врачу вы сразу оплачиваете его работу и консультации по вашему лечению, а не по эффекту от лечения. В аптеке, вы тоже оплачиваете лекарство вне в зависимости от результатов его приёма. И в магазине, вы сначала оплачиваете товар и потом получаете его. Попробуйте в магазине договориться, что если вам колбаса или сыр понравится, то вы потом зайдёте и расплатитесь. Даже в кино, вы оплачиваете билет вперёд, вне зависимости от того насколько вам фильм понравится. Очевидно, что вариант с оплатой потом — неприемлем.
Мое рабочее время с 10:00 до 18:00, это касается писем, сообщений и звонков. Я юрист — в рабочее время. Вечером, или в праздничные дни, когда вы отдыхаете, я — тоже отдыхаю. Вечером, у меня свои личные дела, а ночью, я, так-же как и вы — сплю. У меня есть личная жизнь и нерабочее время. Звонки или сообщения в нерабочее время, допустимы исключительно по ОЧЕНЬ срочным и ЖИЗНЕННО ВАЖНЫМ вопросам.
Вечер пятницы — самое плохое время для деловых вопросов по очевидным причинам.Вы всю неделю отработали и очень устали, и я тоже работал и также устал. Давайте уважать друг-друга.
Пьяные звонки, а особенно по ночам — категорически недопустимы. Не допустимы также пьяные сообщения. Поверьте, по тексту сообщения состояние автора очень хорошо видно. Ну выпили вы, ну и ничего страшного, бывает, лучше спокойно отдохните (я и сам не святой). Не стоит никого беспокоить. Давайте уважать друг-друга.
Пожалуйста, звоните по номеру телефона, а не по вотсапу.. Разговоры по ватсапу, по моим наблюдениям сводятся, как правило к постоянным пересозвонам, что лично меня крайне раздражает. Разумное исключение, конечно, есть, например, если вы или я находимся за границей и, звонок голосом становится неоправданно дорог.
Когда от одного человека поступает шквал звонков, сообщений или писем в том числе и в течении дня, это не только утомляет, но и начинает серьезно раздражать.
Срочные вопросы, к юристу бывают не только у вас. Если вы пришли к юристу с каким-то вопросом, он не должен немедленно бросить все остальное и заниматься только вашим вопросом. Исключение, это когда вы готовы достойно оплатить все причиненные неудобства, а у меня имеется возможность работать в неурочное время.
Если юрист вам говорит как надо сделать что-то, а вы хотите сделать все иначе, то это далеко не самые лучшие аргументы для того, что бы наша работа сложилась: « …а вот в газете (или книжке „Как заключать договоры“) написано, что так можно! Как вариант: — А вот мой знакомый юрист (пристав) говорит, что так можно!…». При таком подходе, лучше возьмите и сделайте все сами.
Нам не стоит работать, если: у вас есть несколько знакомых юристов, а еще лучше, есть знакомые: пристав, завхоз, секретарь, уборщица в суде, следователь на пенсии или вы сразу со всеми советуетесь, и, всем задаете один и тот же вопрос (при этом плевать, что вопрос по налогам вы задаете завхозу, или юристу, который занимается вопросами недвижимости, а со следователем вы обсуждаете иск по недвижимости). При этом всех советчиков, вы внимательно слушаете, а потом, выбираете наиболее удобную для вас точку зрения. Такая работа — не эффективна и не приведет ни к чему хорошему.
Если вы на момент обращения ко мне уже все знаете (как правило по интернету) лучше, чем я, то мои услуги вам точно не нужны. Вам, в таком случае, и дальше поможет интернет, в котором вы обнаружили все ответы. Это означает, что вы многоопытный и успешный юрист, с огромной судебной практикой. Не стоит в таком случае тратить наше время.
В мою работу категорически не входят курьерские или посыльные услуги по передаче, отправке телеграмм или документов. Для этого существуют специально обученные люди: курьеры, посыльные, почтальоны. Все подобные вещи, оговариваются и оплачиваются отдельно.
Оплатив мои услуги, вы не получили меня в рабство. Я по-прежнему остаюсь человеком с совестью, честью, достоинством, собственным мнением и взглядами.
Я категорически никогда не носил и не собираюсь заносить взятки следователям, судьям, приставам и иным лицам. Я категорически не нарушаю закон, не подделываю документы и не использую подложные доказательства. С такими запросами, ко мне даже близко не стоит подходить. Если вы думаете, что вам нужен «хороший» юрист, который знает: кому, через кого и сколько занести, то точно это не ко мне.

С искреннем уважением к вам

Вопросы и ответы адвоката

Страница 1 из 5

Как доказать трудовые отношения, если человек работал без договора, и ему в итоге не платят заработную плату?

Ответ Адвоката:

Здравствуйте! В Вашем случае необходимо в суде уставить факт трудовых отношений с указанной организацией.

Данный процесс требует представления в суд совокупности доказательств, которые свидетельствуют о факте того, что вы и ваш работодатель договорились о выполнении работ для фирмы, допускались ли вы к работе, выполняли ли вы необходимые работы под контролем руководства, какой был распорядок рабочего времени, подчинялись ли вы правилам внутреннего распорядка, знакомились ли вы с ними, выполняли ли поручения руководителя. То есть, необходимо доказать, что в ваших правоотношениях с организацией имелись признаки трудового договора.