Финансовые советы

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

Ну что же, стоит упомянуть, прежде всего, законодательство, которое лоббирует интересы местных перевозчиков и ставит палки в колеса иностранным.

Можно называть это протекционизмом, санкциями против иностранных авиаперевозчиков, жлобство или еще как вашей душе угодно. Но это факт.

Итак, что мешает создавать в российском небе конкуренцию, которая, как известно существенно снижает прибыли компаний и финальную цену на билеты.

  1. Иностранная компания не имеет право совершать перелеты между двумя пунктами, лежащими в пределах Российской Федерации. То есть Москва – Барселона, это пожалуйста, а вот Москва – Симферополь – увольте.

  2. Вторая сложность отсутствие частных и не больших аэропортов. По всей Европе полно таких на ряду с крупными международными.

  3. Покровительственное око от Аэрофлота над все территорией России. Все иностранные авиакомпании при перелете через нашу страну, оплачивают сборы в кассу Аэрофлота

Как видно только из этих 3 примеров, цены на билет в российском сегменте могут довольно искусственно держаться в нужных пределах и по команде правительства иногда спускаютв разряд «субсидированных».

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

Доступ в бизнес-зал

За 1 500 рублей вы можете получить доступ в бизнес-зал Внукова или аэропорта Бергамо в Италии (пока это все доступные залы).

Отметим, что такая услуга была бы удобной, если бы доступ в бизнес-зал Внукова не был ограничен: не ранее чем за два часа до рейса (при этом время пребывания в зале ограничено тремя часами).

Если бы такого ограничения не было, то в зале можно было бы с комфортом скоротать время перед ранним вылетом. Кстати, на данный момент услуга доступа в бизнес-зал в Бергамо стоит всего 1 199 рублей. Доступ в такой зал во Внукове обойдется в 1 500 рублей.

Надо ли покупать у «Победы» страховку

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

Опытные путешественники советуют не покупать у «Победы» страховку на время перелета. А вот на время путешествия страховка на сайте лоукостера обойдётся дешевле, чем самый дешевый вариант на сайте самого «Альфа страхования»: 45,5 рубля в день против 80 рублей.

Для примера мы рассчитали страховку на 16 дней. Получилось 728 рублей у «Победы» и 1230,75 рубля на сайте страховщика.

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать
Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

Обязательно обозначьте ценность вещей, сдаваемых в багаж

Особенно это важно для музыкальных инструментов. По умолчанию за порчу багажа перевозчик возмещает всего 600 рублей за 1 кг груза.

Платного багажа в салоне у «Победы» нет. Если везёте что-то хрупкое и не вмещающееся в калибратор, упаковывайте по максимуму или выбирайте другую авиакомпанию.

Если не хотите тратить деньги на специальные чехлы для защиты чемодана, возьмите большую яркую футболку и наденьте её вместо чехла. В сэконд-хенде такие футболки на вес стоят очень дешево.

И не забудьте наклеить бирку на чемодан. Можете также попросить наклейку Fragile (хрупкое). Но таких случаях ваш чемодан на общую ленту не положат, а вынесут отдельно и попозже.

Готовим сумки. Какие правила провода багажа в «Победе»

Бесплатно в салон самолета можно взять сумку или рюкзак размером 36x30x23 см. Немного, но зато нет ограничений по весу, как у европейских лоукостеров.

В аэропорту есть рамка-калибратор. Всё, что в неё влезло – бесплатная ручная кладь.

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

  • Но есть список вещей, которые вы также законно и бесплатно можете взять с собой на борт:
  • ▪ одно место ручной клади весом не более 10 кг с и габаритами до 36х30х4 см
  • ▪ товары из магазинов DUTY FREE габаритами не более 10х10х5см
  • ▪ папка для бумаг
  • ▪ букет цветов
  • ▪ трость
  • ▪ верхняя одежда, костюм в портпледе
  • ▪ печатные издания для чтения в полете
  • ▪ детское питание для ребенка во время полета
  • ▪ детская люлька или коляска при перевозке ребенка
  • ▪ костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью

Естественно, 36х30х4 см – это чистое издевательство. С другой стороны, это чехол от ноутбука, в который легко поместится 2-3 футболки, шорты, плавки или купальник, вьетнамки, да ещё и для носков место останется.

Альтернатива – везти по старым правилам: сколько угодно предметов, но чтобы они влезли в измеритель 36х30х27 см. Формально это те же 36х30х4 см + 36x30x23 см, только сколько угодно мест картина, корзина, картонка…

Главная засада с ноутбуками и фотоаппаратами. Бесплатно и отдельно от ручной клади возить их «Победа» не хочет. Так что если техника не поместилась в калибратор, придётся доплачивать.

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

MacBook любой модели в не слишком толстом чехле в 36х30х4 см влезает, проверено. Если рюкзак чуть больше размеров калибратора, не набивайте его плотно. Должен поместиться.

Если вы готовы полететь в Европу налегке, а обратно наверняка повезете килограммы сувениров, багаж вам потребуется только на обратный рейс. В таком случае лучше выбрать оба перелета с бесплатной ручной кладью (тариф «Стандарт»), а потом заказать дополнительное багажное место.

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

Главное не забыть убрать багаж. Если вы выбираете его в билете туда, система автоматически установит багаж и в обратном билете.

Опасности и секреты регистрации на рейсе «Победы»

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

Если лететь из Москвы, Санкт-Петербурга или зарубежных аэропортов и оплатить услугу выбора места, можно зарегистрироваться на рейс онлайн. В любых других аэропортах и без выбора места регистрация доступна только на стойке в аэропорту. Дети без сопровождения тоже регистрируются только в аэропорту.

Для онлайн-регистрации нужно ввести на сайте свой код бронирования (6 символов), адрес электронной почты или номер билета (13 цифр). Если нет кода бронирования, можно ввести данные о рейсе вручную.

Посадочный талон придётся распечатать и взять с собой в аэропорт. За границей (кроме Анталии) посадочный можно не распечатывать, а предъявить на экране смартфона. Но лучше всё-таки распечатать.

Онлайн-регистрация открывается за сутки до вылета. Закрывается за 40 минут и за 2 часа в Москве и Санкт-Петербурге соответственно, за рубежом за 4 часа.

Важно: за границей регистрация в аэропорту платная, стоит 25 евро. Бесплатно только для детей до 2 лет и детей без сопровождения. Сэкономьте и зарегистрируйтесь онлайн.

Регистрация на стойке открывается за 2 часа до вылета (во Внуково за 3 часа) и закрывается за 40 минут (в некоторых аэропортах за 60 минут). За 25 минут до вылета завершается посадка. Не успели? К полету не допустят, даже если вы видите свой самолет через окно.

Багаж и ручная кладь

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

Это самая большая проблема для пассажиров и причина более половины скандалов. Никто не читает тарифы и правила, привычно думая, что купив билет за 499 рублей, можно пройти в самолет с огромными баулами.

На одном из форумов, пассажир жаловался, что его не пустили на рейс, потому что он купил билет без багажа, а доплатить в аэропорту у него денег не было. Не думайте, что вы разжалобите сотрудников на регистрации и для вас сделают исключение. Вам просто откажут в полете.

Ручная кладь

На борт можно пронести вещи общими габаритами 363027 см — это размеры городского рюкзака, по типу вот такого модного рюкзака.

По факту Победа не ограничивает вас в количестве ручной клади, вы можете взять хоть 10 пакетов или сумок, но все это должно влезть в специальный ящик-калибратор размером 363027 и сверху закрыться крышкой. Обращаем внимание — покупки в магазинах Duty Free тоже будут считаться! Вас могут попросить измерить ручную кладь непосредственно у гейта при выходе на посадку.

Вес ручной клади при этом не имеет значение. Если хотите — можете везти с собой гирю. Очень большая вероятность того, что вас заставят положить вещи в измерительный ящик. Заранее, дома, до вылета возьмите рулетку или линейку и убедитесь, что вещи, которые берете с собой в самолет влезут в калибратор.

Внимание!Требованиями Федеральных авиационных правил предусмотрено, чтобы пассажир имел возможность взять с собой определенный набор вещей. Поэтому, с 18 февраля 2019 на всех рейсах, Победа устанавливает новые правила провоза ручной клади.

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

Теперь пассажир может бесплатно взять на борт следующий набор:

  • Одно место ручной клади весом не более 10 кг и габаритами 36х30х4 см (да-да, именно 4 см, никаких ошибок, это размер сумки для ноутбука).
  • Дамскую сумку, портфель или рюкзак габаритами 36х30х23 (обратите внимание, что по сравнению со старыми правилами, размер уменьшен на 4 см, ранее было 36х20х27 см.
  • Букет цветов.
  • Верхнюю одежду.
  • Лекарства и питание для ребенка в полете.
  • Один костюм в портпледе.
  • Детскую люльку при перевозке ребенка.
  • Используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска.
  • Товары из магазинов DUTY FREE габаритами не более 10х10х5см.
    Фактически Победа просто разделила предыдущие нормы ручной клади, чтобы в точности выполнить Правила воздушных перевозок. При этом, для тех, кого устраивали предыдущие правила Победы — на борт можно бесплатно взять все, что влезет в калибратор размером 36х20х27 см, авиакомпания оставляет право воспользоваться ими.

Андрей Калмыков, генеральный директор авиакомпании Победа:

«Теперь клиенты могут сами выбрать, какими правилами им удобнее пользоваться: как раньше взять в салон любое количество мест багажа любого типа и веса, но в рамках установленных производителем габаритов 36Х30Х27см, или руководствоваться новыми правилами, установленными на основании определения Верховного суда, и взять в салон только одно место ручной клади весом до 10 кг и габаритами до 36Х30Х4см плюс перечень вещей из Федеральных авиационных правил, «очевидно относящихся к числу малогабаритных»». Источник — официальный сайт ак Победа

Провоз ноутбука

Авиакомпания «Победа»разрешает провозить в салоне самолёта ноутбук без специального чехла сверх установленной нормы бесплатной ручной клади и без ограничений по габаритам. ( п. 9.1 правил перевозки ).

Внимание: звонки в поддержку «Победы» – платные

  1. Да, даже на этом «Победа» зарабатывает.
  2. Тариф внутри РФ (звонки на номер +7 (809) 505-47-77): от 66 до 72,20 рублей за минуту.

  3. Из-за границы можно звонить на номер +7 (499) 215-23-00, тарификация как для международного звонка.

В отдельных случаях позвонить можно бесплатно.

Если изменилось расписание рейса, на который вы купили билет, или он отменился, звоните +7 (499) 215-47-47.

Здесь уточнят новое время и, если оно не устраивает, оформят возврат. Да, это единственный случай, когда вы имеете право вернуть невозвратный билет.

К слову, с Tele2, Yota, Tinkoff и других виртуальных операторов в «Победу» дозвониться нереально. Не работает с ними «Победа». Но можно попробовать позвонить со Skype – если интернет бесплатный, может выйти дешевле.

За музыку в трубке до соединения с оператором вы тоже платите, а ожидание может затянуться. Чтобы не слить все деньги с мобильного счета, сначала внимательно прочитайте правила на сайте.

Кроме того, можно отправить свое обращение и комментарии на ящик [email protected] , а просьбу аннулировать места для вынужденного возврата – на [email protected] .

А ещё в самом начале покупки билета «Победа» предлагает за 30 рублей отправлять SMS об изменении статуса бронирования. Отслеживайте по e-mail или в мобильном приложении, это бесплатно и надёжнее.

Найти недорогой билет «Победой»

Почитать по теме: Авиаперелеты 2.0. Как летать правильно, недорого и надежно?

Ручная кладь авиакомпании "Победа" 2023: размеры, вес, габариты

До недавнего времени путешествия самолетами авиакомпании “Победа” могли оказаться не самым приятным опытом, чем хотелось бы. Всё дело в правилах провоза ручной клади — все мы видели крошечные калибраторы возле стоек регистрации, куда сотрудники аэропорта предлагали поместить вещи, которые мы не планируем сдавать в отдельный багаж.

Авиасейлс.ру поможет найти самые дешёвые авиабилеты, предлагаемые авиакомпанией «Победа».

Нормы провоза ручной клади российских авиакомпаний

Среди всех авиакомпаний России, в “Победе” размеры ручной клади пока самые скромные — всего 36 х 30 х 27 см. По заверениям перевозчика это сделано из соображений безопасности, поскольку сумки и рюкзаки с такими габаритами свободно помещаются на верхних полках самолета Boeing 737-800.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

Но “Победа” не единственная авиакомпания, использующая такие самолеты, а нормы провоза ручной клади у других авиаперевозчиков заметно выше. Например, так выглядят нормы основных российских перевозчиков, действующие в эконом-классе:

  • Аэрофлот: 55 х 40 х 25, вес до 10 кг;
  • S7: 55 х 40 х 23, до 10 кг;
  • Ютэйр: 40 х 30 х 20, до 5 кг;
  • Азимут: 55 х 40 х 20, до 5 кг.

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

В январе 2023 года закончилось судебное разбирательство  относительно законности правил “Победы” в отношении провоза ручной клади. Верховный суд признал требования перевозчика незаконными и обязал внести в правила необходимые изменения.

Пока что официальных заявлений о новых правилах “Победа” не делала, а в требованиях к ручной клади на официальном сайте компании появилась альтернатива.

Теперь пассажир может воспользоваться ограничениями, установленными правилами авиаперевозок ФАП-82.

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделатьС 2023 года «Победа» исключит указание на габариты дамской сумки и портфеля. Тем не менее общий подход к провозу ручной клади не изменится.

Таким образом, теперь пассажиры могут выбрать 2 варианта бесплатного провоза ручной клади в салоне самолёта:

  • взять с собой любое количество вещей, которые должны будут поместиться в калибратор с габаритами 36 х 30 х 27 см;
  • взять лишь один предмет ручной клади с размерами 36 х 30 х 4 см и еще дамскую сумку, портфель, рюкзак (36 х 30 х 23 см), букет цветов, верхнюю одежду, лекарства, детское питание, один костюм в портплед (мягкая дорожная сумка), костыли, трость, ходунки, детскую люльку, а также товары из DUTY FREE (10 х 10 х 5 см).

ЧИТАЙТЕ ПОДРОБНЕЕ: Новые нормы и правила провоза багажа в салоне самолёта в 2023 году →

Что можно взять в салон сверх нормы ручной клади

В соответствии с требованиями Минтранса, бесплатно на борт можно взять ручную кладь, соответствующую требованиям авиакомпании, и довольно обширный список вещей:

  • верхняя одежда или костюм в портпледе;
  • букет цветов;
  • детская люлька или коляска;
  • дамская сумочка, рюкзак или портфель;
  • ноутбук;
  • костыли, трости, ходунки и другое устройство передвижения;
  • детское питание и лекарства, в необходимом для перелета количестве;
  • товары из Duty Free магазинов.

Правда, для пассажиров “Победы”, решивших воспользоваться федеральными нормами, действует ограничение на размер ручной клади — 36 х 30 х 4 см. То есть ручная кладь должна быть плоской, а дамская сумочка или портфель должны быть “малогабаритными”.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Можно ли в самолёт брать еду в ручной клади →

Если норма ручной клади оказалась превышена

“Победа” далеко не единственный авиаперевозчик с жесткими ограничениями в отношении ручной клади. Это справедливо для всех лоукостеров мира. Такие правила легко нарушить и обнаружить это уже в аэропорту. Что делать, если вдруг окажется, что нормы превышены?

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

Если у вас жесткий чемодан, не проходящий по размерам калибратора компании — его придется сдать в багаж за дополнительную плату. Поэтому опытные путешественники советуют пользоваться рюкзаками с гнущейся спинкой или мягкими сумками, часть вещей из которых можно выложить, чтобы уложиться в требования перевозчика. Как поступить с вещами, превышающими вес:

  1. Верхнюю одежду наденьте на себя. Да, в здании аэропорта может быть жарко, но зато не придется переплачивать, только попотеть потерпеть на этапе регистрации.
  2. Небольшие предметы, вроде портативных аккумуляторов, уберите в карманы. Вещи из карманов обычно не требуют взвешивать или измерять.
  3. Переложите часть вещей из сумки, которую оформляете как ручную кладь в “дамскую сумочку или портфель для ноутбука”. Большинство сотрудников авиакомпаний достаточно лояльно относятся к подобным хитростям.

Конечно, проще и надежнее заранее убедиться, что вещи, которые вы планируете взять с собой на борт, соответствуют требованиям перевозчика. Проверять это лучше заранее, например, свериться с данным на сайте авиакомпании.

Что запрещено провозить в ручной клади

Кроме ограничений по весу и габаритам, есть список вещей, которые нельзя брать на борт в любом случае. “Победа” не разрешает брать с собой:

  • штопоры;
  • иглы для инъекций, кроме тех случаев, когда инъекцию нужно будет сделать в полете. Но и тогда потребуется медицинское обоснование;
  • вязальные спицы;
  • любые ножи;
  • ножницы;
  • ртутные градусники.

Конечно, сложно представить себе пассажира c вязальными спицами в рюкзаке, но видимо случается и такое.

Как лучше собираться, если лететь без багажа

Путешествовать налегке, без багажа, гораздо удобнее и быстрее в плане регистрации. Чтобы такое путешествие прошло без неприятностей, готовиться к нему нужно с учетом изменившихся условий. Несколько советов тем, кто собирается ограничиться в поездке одной ручной кладью:

  1. Проверьте требования авиакомпании. Это нужно сделать первым, и весь свой багаж собирать с учетом этих требований.
  2. Используйте мягкие сумки вместо чемоданов. Обычный чемодан в 2-3 раза тяжелее сумки такого же размера.
  3. Проверяйте прогноз погоды в пункте прилета. Об этом многие часто забывают и в итоге везут с собой вещи, которые так и останутся лежать на полке.
  4. Сначала укладывайте вещи первой необходимости.
  5. Не берите с собой вещь, если собираетесь надеть ее от силы один-два раза.
  6. Шампуни, гели и прочие жидкости берите в “гостиничном” размере — 100 мл. Одноразовые упаковки легче и занимают меньше места, чем флаконы.
  7. Укладывайте вещи как можно компактнее. Свернутые в тугой рулон футболки и штаны займут значительно меньше места, чем сложенные обычным способом. Лучше всего воспользоваться вакуумными пакетами.
  8. Ноутбуки, планшеты, фотоаппараты сложите отдельно в “дамскую сумочку или портфель”.
  9. Самую тяжелую и объемную одежду наденьте на себя.

К чему готовиться, отправляясь в полет “победой” в 2023 году

Полёты с одной ручной кладью, без дополнительного багажа, могут быть менее комфортны, особенно если летать лоукостерами. “Победа” — типичный лоукостер, со всеми плюсами и минусами недорогих полетов. Как итог нужно отметить:

  1. Собираясь лететь “Победой” в ближайшее время, следите за последними изменениями в правилах провоза багажа.
  2. В 2023 году “Победе” всё-таки придется приводить правила провоза ручной клади в соответствие с федеральными законами.
  3. Авиакомпания уберет ограничения на габариты дамской сумки и портфеля после решения суда. Раньше их размер не мог превышать 36 х 30 х 23 см. Габариты для рюкзака останутся прежними.
  4. Учитывайте советы опытных путешественников относительно полетов с ручной кладью.
  5. Авиасейлс.ру поможет найти самые дешёвые авиабилеты, предлагаемые авиакомпанией «Победа».
  6. Будьте готовы к неожиданностям. Измененные требования могут приводить к ошибкам и недопониманию со стороны сотрудников авиакомпании.
  7. Соблюдайте правила провоза ручной клади. Проверяйте, нет ли в вашей сумке вещей и продуктов питания, запрещенных к перевозке.

Полезная публикация?

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

«Победа» — лоукостер, то есть авиакомпания, предлагающая билеты по очень низким ценам в обмен на отказ от большинства привычных пассажирам услуг. Но если не знать все правила, можно вместо экономии получить супердорогой перелет. Как не переплачивать за багаж, стоит ли регистрироваться онлайн и где найти билеты по 100 рублей, объясняет Финтолк.

Как ловить дешевые билеты

У «Победы» бывают очень дешевые и даже экстремально дешевые билеты. Например, в феврале 2023 года компания запустила акцию: билеты по 100 рублей в одну сторону. Каждое утро в телеграм-канале перевозчика появлялся ребус, а отгадкой был город прилета. Билеты успевали выкупать те, кто быстро расшифровывал загадку и бронировал билет на сайте.

Разлетались билеты за минуту, а другие пассажиры жаловались, что в даты вылета по акциям поднялись в цене билеты на обратные направления. Акции бывают и менее громкими, а распродажные цены далеко не такими низкими. О сниженных ценах авиакомпания может вообще не сообщать и выкидывать всего по несколько билетов на направление. Ваша задача их поймать.

Вот что стоит сделать:

  • Просмотрите календарь сервиса по бронированию, отметив в поиске нужное направление и авиакомпанию. Самые низкие цены подсвечиваются, например как у aviasales. Если видите билет дешевле 1000 рублей, бронируйте сразу, даже через 15 минут его может уже не быть.
  • Если вам попался не супер дешевый билет, но его цена ощутима ниже «соседних», решение тоже нужно принимать быстро. Практика показывает, если билет на треть ниже привычной стоимости, у вас есть время на один звонок другу, откладывать до вечера не стоит.
  • Подпишитесь на рассылку популярных агрегаторов: они вам сообщат, когда появятся выгодные билеты. Именно выгодные билеты по супер-ценам так не найти: пока сервис будет отправлять рассылку, пока ваш почтовый клиент сообщит о письме, пока вы перейдете по ссылке… Да, это могут быть всего несколько минут, но билеты уже исчезнут.
  • О своих акциях «Победа» сообщает в соцсетях. Подпишитесь на группу «ВКонтакте» или телеграм-канал. Да, заодно вы будете получать уведомления о ненужных вам постах, но зато не пропустите важное.
  • Заранее зарегистрируйтесь на сайте «Победы», указав всю необходимую информацию о себе. Сэкономите тем самым нужные минуты в дни распродаж.
  • Есть телеграм-каналы и сайты, которые публикуют промокоды «Победы». Это делается с помощью ботов, очень оперативно. Но это все те же промокоды, что публикует телеграм-канал лоукостера. Да, бот не будет присылать вам все остальные 100500 ненужных новостей перевозчика. Но, с другой стороны, вы будете получать рекламу от этого канала/сайта. Главное, если оформите такую подписку, внимательно проверяйте ссылки, по которым переходите, чтобы не отдать деньги мошенникам.
  • Обычно перелеты туда-обратно дешевле, но лоукостеров это не касается. Если нашли билет по акции в одну сторону, есть смысл его покупать и пытаться найти акцию на перелет обратно ха-ха, перевозчик не дурак, этого не будет, но, возможно, улететь домой выгоднее получится из аэропорта соседнего города.
  • Когда летите компанией, покупайте распродажные билеты отдельно друг от друга. Если будете бронировать четыре билета, а по низкой цене осталось только три, то система откажет вам и посчитает все четыре билета по обычной цене.

Регистрация и выбор места: что нужно учитывать

У «Победы» очень хитрая система регистрации. Обычно авиакомпании предпочитают, чтобы пассажиры регистрировались онлайн, это снижает нагрузку на персонал, да и в целом, XXI век на дворе. Но лоукостер на комфорте зарабатывает деньги: зарегистрироваться онлайн вы можете только с выбором места.

Это платная опция. Если вы не хотите платить за выбор места, добро пожаловать на стойки регистрации в аэропорту, придется постоять в очереди. И скорее всего, ваше место будет в середине ряда. Пересесть на другое вам не разрешат, даже если оно будет свободным, и поменяться местами тоже будет нельзя.

Вот где купили место, там и сидите.

Есть только один вариант отказаться от выбора места при онлайн бронировании — по звонку в колл-центр. Звонок платный. Да, у «Победы» это устроено именно так. Минимальная стоимость минуты — 69 рублей, время ожидания ответа оператора тоже платное!

В самолетах авиакомпании есть три варианта мест в зависимости от пространства для ног, а оплата зависит от того, откуда/куда вы летите и где бронируете место:

  • стандартные 73 сантиметра: от 199 рублей при заказе на сайте или через колл-центр, 400-500 рублей в аэропорту;
  • расширенные 82 сантиметра: от 649 рублей при заказе на сайте или через колл-центр, 1000 рублей в аэропорту;
  • самые комфортные 100 сантиметров: от 1499 рублей при заказе на сайте или через колл-центр, 1500-2000 рублей в аэропорту.

Уточним: выбирать место в аэропорту не только накладно, но еще и достаточно нервно.

Чаще всего так вынуждены делать те, кто планировал лететь семьей и не знал, что «Победа» обязательно и всенепременно рассадит членов одной семьи по разным концам лайнера. Исключение — детей до 12 лет сажают рядом с одним из родителей.

Не на ваш выбор! Пассажиры говорят, часты ситуации, когда малыша, висящего на стойке регистрации на маме, сажают рядом с папой и мама переживает, но в душе благодарит.

И еще нюанс. Предположим, вы решили шикануть на лоукостере и выбрали места с увеличенным пространством для ног. «Обращаем ваше внимание, что на некоторых самолетах установлена перегородка», — предупреждает «Победа», ваш комфорт превратится в тыкву, но заранее вы об этом не узнаете.

Ручная кладь: два варианта на выбор

Лететь без багажа выгоднее практически любой авиакомпанией, но у лоукостера это взято за аксиому: за багаж нужно доплачивать всегда. Поэтому по возможности старайтесь брать только ручную кладь. «Победа» судилась с Ространснадзором за свое право максимально ужать права пассажиров на ручную кладь, в итоге с 2023 года действуют два варианта.

Вариант 1: традиционные требования «Победы»

Этот вариант перевозчик предлагает уже давно, правила легко можно найти на сайте во вкладке «Ручная кладь и багаж». Итак, вы можете взять сумку или рюкзак с максимальными габаритами 36x30x27 сантиметров. В аэропортах у «Победы» есть калибратор.

Ваша сумка или рюкзак должны туда помещаться без усилий, крышка калибратор должна закрываться. На маркетплейсах продаются рюкзаки, пошитые специально для этого перевозчика, если летаете часто, есть смысл купить. Стоимость — от 700 рублей.

Но можно улететь и со своей сумкой.

Совет — берите сумку или рюкзак из мягких материалов и не нагружайте полностью. Почти все модели рюкзаков больше тех, что нужды для «Победы», но их не запрещено сгибать и сминать в калибраторе. Главное, чтоб сотрудники видели, вы это делаете без лишних усилий.

Кроме того, можно взять ноутбук или планшет в мягком чехле по размеру без дополнительных карманов, а еще зонт-трость.

Обратим внимание. Нормы провоза по весу нет. Не стесняйтесь, везите пудовые гири.

Вариант 2: требования Федеральных авиационных правил

Если вы дочитаете требования к ручной клади на сайте перевозчика, то в самом конце заметите скромную приписку про второй вариант. Это правила провоза ручной клади на основе Федеральных авиационных правил.

Право выбора за вами, если выбрали этот вариант, то можете взять в салон нечто с размерами до 4х36х30 сантиметров и весом не более 5 килограмм (да, в этом случае есть ограничение по весу). Возможно, это будет планшет или папка с документами, сложно представить что-то еще.

Но! Можно взять еще рюкзак габаритами не более 36х30х23 сантиметров или дамскую сумку или портфель или вещи, которые влезут в калибратор. Еще можно взять верхнюю одежду, детское питание, костюм в портпледе и цветы.

Про два последних пункта оговаривается, что их не возьмут в салон, «если они не относятся к числу малогабаритных и не позволяют поместить их в местах провоза ручной клади без ущерба для реализации прав иных клиентов или требований по обеспечению безопасности».

Можно взять с собой все, что купили в аэропорту, но оно должно поместиться в калибратор вместе с другими предметами. Товары из duty free должны быть в пакете с габаритами не более 10х10х5 сантиметров.

Багаж: заплатить 900 рублей вместо 6 000

Взять огромный баул в лоукостер не выйдет, ограничения по размеру есть и здесь. По трем измерениям в сумме чемодан должен быть не более 203 сантиметров. Багаж на рейсах «Победы» всегда платный. Стоимость зависит от веса, от того, в какой момент времени вы решились оформить провоз багажа, от даты и даже от того, куда вы летите и откуда вылетаете.

Минимальная доплата — 899 рублей. Столько возьмут за 10 кг, в низкий сезон при оформлении на сайте заранее и если это перелет внутри европейской части России. При прочих равных за перелет из европейской части России в азиатскую десятикилограммовый чемодан подорожает до минимум 999 рублей.

Если не повезет, то даже за оформление на сайте с вас возьмут по 1 799 и 2 299 рублей соответственно. Столько же стоит регистрация в аэропорту. Цены на место за багаж весом в 20 кг начинаются от 1 199 рублей, за 30 кг — от 2 399 рублей.

Самый дорогостоящий вариант при регистрации в России — это чемодан весом в 30 кг, зарегистрированный в аэропорту при перелете из европейской в азиатскую части России, 5 999 рублей.

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать
Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

Перевес тоже стоит денег. Если перевес не более 3 кг, то за каждый надо будет доплатить 500 рублей, при перевесе в 4-9 кг — 1 599 рублей по европейской части/2 099 рублей между европейской и азиатской частями. Негабаритный багаж (сумма трех измерений более 203 сантиметров) стоит от 5 000 рублей. Есть специальные тарифы за перевозку велосипедов, удочек, лыж и домашних животных.

Как не переплачивать за багаж:

  • регистрируйте багаж сразу, не тяните до аэропорта;
  • взвешивайте сумки дома, чтобы лишние 200 грамм не обернулись расходами и разборками в аэропорту;
  • ручная кладь по традиционному тарифу «Победы» не взвешивается. Выгодно складывать туда что-то небольшое, но очень тяжелое;
  • содержимое карманов сотрудники «Победы» пока еще не взвешивают. Мощные пауэрбанки, например, могут весить и килограмм при небольшом размере. Поищите для таких предметов место в кармане;
  • если вас много и у всех багаж, а перелет возможен только «Победой» и лететь надо из европейской части России в азиатскую, рассмотрите вариант с полетом в соседний город. Например, рейс Москва — Екатеринбург это перелет из Европы в Азию, зато долететь из столицы до Перми считается перелетом по Европе. Между городами курсируют «Ласточки». Аналогично вместо азиатского Челябинска можно улететь в европейскую Уфу и проехать затем несколько часов на автобусе;
  • зачастую багаж нужен только при перелете домой, но при покупке билета туда-обратно невозможно оформить багаж в одну сторону. Проверьте, не будет ли выгоднее разделить сегменты на отдельные билеты с покупкой багажа только в одном направлении;
  • выгоднее на каждого пассажира покупать свой билет в том числе из-за багажа. Так вы сможете добавить только один чемодан, если больше на семью вам и не надо;
  • для детей после двух лет нужно покупать место. Хорошая новость в том, что ручная кладь для малышей такая же, как и для взрослых.

Колл-центр: как сэкономить на звонках

На сайте «Победы» указаны только три способа связаться с компанией. Два из них бесплатные: это отправка письма почтой (так делают при вынужденных возвратах) и через форму обратной связи на сайте. Третий способ — звонок в колл-центр, и это платно.

Стоимость, напоминаем, — от 69 рублей до 70,83 рубля, включая время ожидания разговора с оператором. Звонки принимаются только если есть доступ к платной линии, если доступ ограничен, звонок не пройдет.

Поэтому, к примеру, дозвониться до «Победы» нереально с Yota и многих корпоративных симок.

Есть опции, которые доступны только по звонку в колл-центр. Например, «Победа» дает возможность забронировать дополнительное кресло. Туда можно поместить хрупкий музыкальный инструмент, младенца или собственные ноги.

Если вы бронируете место для ребенка, это можно сделать при оформлении билета. Если место нужно в других целях, то вариант один: колл-центр.

Или отмена выбора места при онлайн регистрации, это делается тоже только по звонку.

Рассказываем, как сэкономить.

  • Изучите все пункты в форме «Обращения», вполне возможно, что проблему можно решить через сайт. Например, если рейс перенесли, подать заявление на возврат билета можно онлайн.
  • Перед звонком сформулируйте кратко, какая у вас проблема. Не надо рассказывать оператору колл-центра всю историю ваших отношений с «Победой» в красках, сотруднику все равно, а вам платить. Говорите кратко и по делу. В идеале — напишите свою историю на бумаге и сокращайте ее, пока не останется пара строк.
  • Не забудьте приготовить номер брони и паспорт. Это точно спросят, искать в процессе разговора по платной линии дорого.
  • Задайте вопрос в соцсетях лоукостера. Там отвечают: иногда в течение дня, а иногда практически мгновенно. А еще там могут комментировать другие пользователи, есть вероятность, что кто-то из них знает, как решить вашу проблему.
  • По возможности обращайтесь через сайт. На профильных форумах говорят, что ответ приходит на следующий день или даже раньше.
  • Если планируете судиться, требуйте заодно и возмещения стоимости звонков, если по телефону вы пытались решить проблему.
  • Бывалые рекомендуют звонить утром (по московскому времени). Служба поддержки работает круглосуточно, но ночью операторов меньше, а днем очень много звонящих. Так вы сэкономите на ожидании ответа оператора.
  • Перед звонком проверьте, нет ли массовой задержки рейсов в аэропортах, уточните информацию хотя бы по Москве (все доступные аэропорты охватить нереально). Если есть, отложите свой звонок, иначе придется должно висеть на линии.

Копейка рубль создает: мелочи, за которые тоже берут деньги

В целом, если вы очень хотите потратить деньги, то у российского лоукостера набор опций в ассортименте. Вот за что еще с вас возьмут деньги:

  • добавить младенца в бронирование: 600 рублей;
  • смс-информирование: 99 рублей с человека;
  • справка о перелете: 1100 рублей за электронный вариант и 1600 рублей за оригинал Почтой России;
  • изменить ошибку в фамилии, имени или отчестве: 500 рублей за корректировку до 3 символов, 5000 за большее количество изменений;
  • отказ от билета по возвратному тарифу более чем за 24 часа: 999 рублей штраф. Если осталось менее 24 часов, деньги не вернут;
  • пассажир может выкупить дополнительное место для своего комфорта. Оно должно находится рядом со своим владельцем, что логично. Ну а выбор места платный, как все помнят. Дважды профит.

Чтобы не лишиться денег, внимательно проверяйте всю информацию в билете до оплаты, продумайте сразу, с кем точно вы полетите и постарайтесь обойтись без смс-информирования, просто обновляйте почту и забейте даты вылета в свой календарь. Очень важный совет: фишка лоукостера — периодическая смена правил. Наши лайфхаки актуальны для лета 2023 года. Если и вдруг на дворе уже 2025 год, перечитайте правила «Победы»: скорее всего, что-то изменилось.

Лоукостер не значит дешево: альтернативные варианты

Еще один лайфхак по экономии на перелете «Победой» — это отказаться от «Победы». Найти другую авиакомпанию или вообще иной способ перемещения. Лоукостер обычно значит дешево. Но так уж как-то вышло, что самый популярный российский лоукостер порой предлагает билеты чуть ли не дороже комфортных традиционных перевозчиков. Поэтому перед покупкой не забывайте смотреть альтернативу.

Билет Москва — Пермь — Москва в октябре обойдется вам в 7 300 рублей на S7. «Победа» продает билеты за 9 405 рублей. Причем туда лоукостер полетит ночью. А S7 за одну и ту же стоимость предлагает на выбор вечернее, ночное время или раннее утро.

Если время не поджимает, по тому же маршруту можно поехать на поезде: за 2 955 рублей в каждую сторону. Да, это плацкартный вагон, ехать сутки, зато багаж практически не ограничен.

Если расстояние между вашими городами не так велико, посмотрите автобусы или электрички. Из Москвы в Санкт-Петербург можно добраться часа за три на «Сапсане» — от 2500 рублей, если повезет. Или помедленнее на «Ласточке» — зато за 1700 рублей. Или вообще за 1000 рублей на автобусе.

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

Без еды и лишнего багажа. Что нужно знать воронежцам о полётах «Победой»

Авиакомпания «Победа» открывает лётную программу из Воронежа в Москву уже в воскресенье, 21 июня. Пока рейсы запланированы только в столицу, с июля – и в Санкт-Петербург, но не исключено, что география полётов может расшириться.

Пассажирам нужно понимать, что «Победа» – это лоукостер, всё-таки неслучайно стоимость билетов начинается от 1499 рублей, а по акциям – и вовсе от 499 рублей. Поэтому стоит быть готовым к подводным камням. Что нужно знать, собираясь лететь «Победой», и как не испортить себе настроение, переплатив в аэропорту из-за несоблюдения правил авиакомпании, выясняли «Вести Воронеж».

Почему воронежцы ждали «Победу»

Авиакомпания в первую очередь привлекает, конечно, ценой. Когда только стало известно о запуске рейсов из Воронежа, пассажиры могли купить билеты в Москву и Санкт-Петербург за 499 рублей, сейчас в продаже есть билеты в столицу от 999, в Питер – от 1999 рублей.

Ещё одно преимущество авиакомпании – в парке новые Boeing 737-800 с кожаными креслами, чему удивляются пассажиры, купив за билеты за 499 рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=bZHfdYlW46Q\u0026pp=ygVc0JvQtdGC0LXRgtGMIMKr0J_QvtCx0LXQtNC-0LnCuyDQuCDQvdC1INC_0LXRgNC10L_Qu9Cw0YLQuNGC0Yw6INC60LDQuiDRjdGC0L4g0YHQtNC10LvQsNGC0Yw%3D

Но незнание правил «Победы» может привести к серьёзному удорожанию полёта.

Ручную кладь измеряют не килограммами

Чаще всего недовольство «Победой» и отказы в пропуске на самолёт связаны именно с нарушением правил авиакомпании в провозе багажа.

У «Победы» всегда были собственные правила: ручная кладь может любого веса, но она должна укладываться в габариты 36х30х27 см. Помимо этого, бесплатно можно взять в салон ноутбук или планшет любого размера без чехла, а также зонт-трость (но не пляжный зонт). Проверить, умещается ли кладь в эти габариты, можно на калибраторе в аэропорту.

Пассажиры могут воспользоваться альтернативными правилами провоза багажа, по которым бесплатно можно взять ручную кладь габаритами 4 х 36 х 30 см, сумку или портфель 36 х 30 х 23см, верхнюю одежду, букет цветов, лекарства и питание для ребёнка, товары из Duty Free габаритами не более 10 х 10 х 5см.

Если ручная кладь превышает допустимые габариты и не помещается в калибратор, придётся сдать её в багаж и заплатить за услугу 3 тыс. рублей, но тогда перелёт будет совсем недешёвым.

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

Багаж выгоднее оплачивать заранее

Если решите брать багаж, то выгоднее всего оплачивать его на сайте авиакомпании или через приложение – причём чем раньше, тем будет дешевле.

Добавить багаж к бронированию нужно не позднее чем за 4 часа до вылета и до прохождения регистрации на сайте. Багаж должен быть до 203 см в сумме трёх измерений и весом, и не тяжелее указанных в тарифе значений (10 или 20 кг).

Иначе – дополнительные расходы: например, за каждый килограмм до 3 кг по 500 рублей, от 4 до 9 кг – 3 тыс. рублей.

Если у вам нужно лететь с большим багажом, можно рассмотреть другие авиакомпании – не исключено, что стоимость полёта с багажом у них будет дешевле. Из Воронежа в Москву есть рейсы «Руслайна» и S7.

В самолёте не кормят

Вне зависимости от того, какой дальности полёт, на борту Boeing питание не предоставляют, даже платно.

Еду можно взять с собой – но она должна быть в твёрдом виде и должна помещаться в калибратор вместе с остальной ручной кладью.

Габариты ручной клади проверяют во время регистрации, у выхода на посадку и при входе на борт воздушного судна. В салон можно взять и воду – но в ёмкости не более 100 мл.

Семью могут рассадить друг от друга

Самый дешёвый тариф не предполагает выбор места – это можно сделать за дополнительную плату. Многие опцией не пользуются, поэтому нужно понимать, если семья летит втроём, ребёнка разместят с одним из родителей, а второго взрослого могут посадить далеко от семьи.

Если вы заплатили за выбор места, то лучше электронный билет всё-таки распечатать – иногда он может пригодиться.

Беременным могут отказать в полёте

Женщины после 28-й недели беременности допускаются на рейсы только при предоставлении медицинского заключения, разрешающего полёт, а пассажирки после 36-й недели беременности или после 32-й, если женщина ждёт двойню, не допускаются вовсе.

Лететь «Победой» и не переплатить: как это сделать

Справка

Лоукостер «Победа» запустит рейсы из Воронежа в Москву и Санкт-Петербург с 21 июня и 2 июля соответственно. Полёты в столичный аэропорт Внуково будут выполняться из Воронежа ежедневно, а в питерский Пулково – по вторникам, четвергам и субботам.

Первые рейсы «Победы» из Воронежа в Москву и Санкт-Петербург были запланированы ещё на конец марта.

Однако за пару дней до этого лоукостер объявил об отмене всех полётов внутри страны и из-за пандемии коронавируса.

Тогда планировалось, что полёты начнутся с 1 июня, но из-за действующих ограничений их вновь перенесли. Сейчас страна постепенно выходит из ограничений, поэтому больше сдвигов в расписании быть не должно.

В ноябре 2019 года Ространснадзор обязал авиакомпанию «Победа» изменить правила провоза ручной клади после жалобы депутата Госдумы от Воронежской области Евгения Ревенко. Формально изменения произошли – поэтому у пассажиров есть выбор, каких правил придерживаться – авиакомпании или «альтернативных». Но по сути для пассажиров почти ничего не изменилось.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *