Существует масса причин, по которым возникают арендные отношения. Основа правовой базы – это заключённый договор аренды авто, в котором часто прописано требование внесение залога. Он является своеобразной гарантией безопасности для владельца автомобиля: внося определённую сумму денег, арендатор тем самым показывает свои намерения аккуратно и грамотно распоряжаться чужим имуществом.

В статье мы рассмотрим, на что обратить внимание в процессе передачи залога, какие существуют форс-мажорные обстоятельства, на какие ухищрения идут фирмы-проката, а также как отстоять свои права и вернуть внесенные денежные средства.

Зачем нужен залог

На сайте любой компании проката указывается главная причина внесения залога за аренду авто: он рассматривается как гарантия нормального обращения с автомобилем.

Если будут обнаружены какие-либо дефекты на кузове или в работе транспортного средства после его эксплуатации, то средства на ремонт будут браться именно из залога.

Размер ущерба определяется на основании проведения специализированной экспертизы, после чего выставляется счёт.

Как избежать проблем с залогом

Зная народную мудрость, лучше всего предотвратить чрезвычайные ситуации, чем затем с ними разбираться. В случае аренды авто вполне реально избежать проблем с залогом – нужно только лишь следовать приведённым ниже правилам:

• Внимательно изучите договор аренды, правила страхования до подписания документа и внесения залога. Придирчивое изучение позволит узнать, какие штрафы предусмотрела компания за неаккуратное пользование автомобилем.
• Некоторые прокатные фирмы на срок аренды блокируют определённую сумму на счету клиента. Обязательно уточните условия снятия блокировки.
• Не спешите отправляться в поездку на полученном в аренду автомобиле сразу же после передачи ключей и документов. Внимательно осмотрите кузов и салон в присутствии сотрудника фирмы, после чего внесите информацию о дефектах в специальный акт приёма. Она заполняется в двух экземплярах и обязательно подписывается представителем компании.
• Зафиксируйте объём топлива, залитого в бак, поскольку автомобиль должен возвращаться обратно в фирму с тем же самым уровнем топлива в баке, как и при выдаче.
• В случае возникновения ДТП или прочего происшествия, обязательно действуйте в соответствии с законодательством. При возможности сфотографируйте повреждения.
• При возврате автомобиля обратно, получите соответствующий документ, в котором бы было указано о сдаче без повреждений. Документ должен содержать подпись сотрудника фирмы проката.
• Сохраняйте документы и чеки, которые вы получили при аренде авто, не менее месяца.

Способы обмана клиентов фирмами проката

Найти ответственную и надёжную прокатную фирму – это счастье. В противном случае вы натолкнётесь на массу подводных камней в сотрудничестве с компанией и не вернёте залог за аренду автомобилей. Ниже мы представим наиболее распространённые варианты обмана клиентов.

Сложно составленный договор

Договор с большим количеством замаскированных важных пунктов – это неприятная «классика» жанра фирм проката. Подобный способ существует давно, однако клиенты попадаются на такую уловку. Пункты, содержащие информацию о дополнительных сборах и необоснованных штрафах скрываются в массе второстепенной информации.

Отметка о заполнении бака

Подавляющее большинство прокатных компаний требует от клиента вернуть машину с таким же количеством топлива, как и в начале аренды. Однако приёмщик намеренно может забыть указать в акте приема-сдачи количество топлива в баке. Если его окажется недостаточно, то клиента ждёт штраф.

Страховка

Страховка ОСАГО обязательна, а вот КАСКО оформляется на добровольных началах. Это еще один повод для обмана: клиент отказавшийся от КАСКО, пытаясь сэкономить, становится мишенью для недобросовестных автопрокатчиков.

Любая вмятина или старая царапина, которая не была вовремя зафиксирована в акте, может привести к большому штрафу. Иногда прокатчики включают страховку в стоимость аренды. К этому тоже нужно отнестись внимательно.

В таких случаях в КАСКО включаются только лишь риски от угона или ДТП.

Аренда авто без залога

Как было сказано выше, залог – это гарантия сохранности автомобиля. Ни одна приличная компания не сдаст в аренду автомобиль без внесения некоторой суммы денежных средств. Если вам предлагают аренду авто без залога, будьте уверены – вам передадут «еле живой» автомобиль, по возвращении которого вы обязательно заплатите штраф.

Отсутствие информации о точной стоимости авто

Если цена транспортного средства будет завышена, то в случае ДТП вы, как арендатор, заплатите куда более значительный штраф. Необходимо обязательно проверять наличие точной информации о стоимости автомобиля.

Ограничение суточного пробега

Очередной известный способ обмана клиентов недобросовестными компаниями. Зачастую суточный пробег ограничивается настолько, что нарушить требование не представляется возможным. При этом, штраф за один лишний километр пробега может сопоставляться с суммой суточной аренды.

Время возврата автомобиля

Простой, но не менее действенный способ оштрафовать клиента. Время возврата должно обязательно быть прописано в договоре. При этом, даже за 10-минутную просрочку может быть начислен значительный штраф, сумма которого может превышать размер суточной аренды.

Что делать, если отказывают в возврате залога

Нередки неприятные ситуации, когда залог за аренду авто не возвращают. В таком случае вам необходимо поступить следующим образом:

• Проанализируйте договор. После этого подайте претензию в двух экземплярах для того, чтобы на вашем экземпляре была поставлена отметка о принятии. В случае отказа стоит направить претензию заказным письмом с описью и уведомлением.
• Если ваши требования не выполняются, то обратитесь со всеми имеющимися у вас документами (квитанциями, актами приёмки-сдачи) в суд. Это можно сделать как лично, так и через своих законных представителей.
• Заявление должно подаваться истцом в полном соответствии с принципами подведомственности и подсудности, которые раскрыты в статье 22 ГПК РФ. Истец вправе обратиться с написанным заявлением как по месту нахождения имущества ответчика, так и по последнему месту жительства.
• Если сторонами заранее был оговорен вопрос подсудности в рамках договора, то нужно ориентироваться на нормы территориальной подсудности.
• Необходимо помнить, что бумаги, которые удостоверяют обстоятельства, описанные в исковом заявлении, должны представляться в суд в нескольких экземплярах. Также стоит подать расчёт стоимости иска в нескольких экземплярах.

Заключение

Возвращение залога полностью зависит от вашей бдительности. Проблему вполне реально предотвратить в самом начале отношений с компанией, предоставляющей услуги по аренде авто. Главная рекомендация – следуйте простым советам для арендаторов, внимательно ознакомьтесь с договором и помните о тех ухищрениях, на которые могут пойти недобросовестные арендодатели.

В случае невозвращения залога необходимо действовать. Сначала направьте претензию в компанию, в случае её отклонения – обращайтесь в суд и отстаивайте свои права.

Удачной аренды!

Что Делать Если не Возвращают Залог за Аренду Автомобиля

В настоящее время все компании по сдаче автомобилей в аренду действуют по примерно одинаковому договору предоставления услуг.

Именно в этот договор входит пункт о том, что клиент при аренде авто должен компании оставить залог за машину, вне зависимости от того используете Вы прокат автомобилей эконом класса или бизнес.

Конечно, многих людей пугает тот пункт, что с них берут деньги в залог, ведь каждый боится того, что его обманут или просто не отдадут деньги назад.

Но если посмотреть с другой стороны, компании также волнуются, что им привезут разбитые машины или на автомобиль будет получено множество штрафов, что компаниям в этом случае делать? Единственный выход из положения – это залог, ведь существуют не только недобросовестные компании, но также и клиенты, которые так и норовят уйти безнаказанно.

Для того чтобы обезопасить себя от недобросовестных компаний, перед тем как воспользоваться такой услугой, как прокат авто тщательно выберите компанию с помощью отзывов, которые с легкостью можно найти в интернете. После того как компания была выбрана, следующим шагом становится проверка договора о сдаче автомобиля.

В нем Вы должны найти сумму предоставляемого Вами залога, помимо этого в договоре должны быть указаны все пункты в каких случаях залог не отдается.

После того как Вы ознакомитесь со всей информацией, Вы вооружены и знаете, как не потерять свои деньги, в случае, если компания по какой-либо причине (которая не прописана в договоре) не захочет отдавать деньги, Вы можете обратиться в суд, где Вам честно вернут Ваше.

Как говорилось ранее залог дает безопасность компаниям в том, что фирма не понесет ущерб после сдачи автомобиля в аренду. Ведь при обнаружении каких-либо дефектов на автомобиле после его эксплуатации, на ремонт берутся деньги именно из залога. Независимой компанией проводится экспертиза ущерба, после чего выставляется счет, который покрывается денежными средствами от залога.

Компания Naprokat78.ru предоставляет такие услуги как прокат и аренда авто.

Уже долгое время компания работает на российском рынке, и за столь долгое время не наблюдалось ни одной жалобы со стороны клиентов.

Помимо этого наш договор на аренду составлен очень тщательно, что дает гарантию как компании, так и клиенту в безопасности проводимой процедуры. Залог Возвращается Или Нет При Аренде Авто.

Разрыв договора со стороны покупателя: нюансы

В случае, если покупатель хочет вернуть деньги, несмотря на заключенное соглашение по собственной прихоти, то шансов выиграть процесс крайне мало.

Чтобы не оказаться в такой ситуации следует тщательно обдумывать и взвешивать решение о покупке автомобиля и внося задаток быть абсолютно уверенным, что даже по прошествии указанного в документе времени, вы не измените своего намерения купить машину.

Важно не паниковать и помнить, что закон на стороне покупателя. Если не нарушены условия договоров, суд поможет вернуть средства в полном размере. Обезопасить же себя от неприятных ситуаций можно внимательно читая условия подписываемых соглашений. Когда Возвращают Залог Аренды Автомобиля.

Ваши законные права

Случаи, когда автосалон не отдает автомобиль в установленный договором срок, полностью попадают под Закон «О защите прав потребителей». Если вы внесли 100% предоплату за ТС, а машина и ПТС не были предоставлены вам в оговоренный срок, вы можете:

• Предъявить продавцу претензию с требованием передать оплаченный автомобиль, а также выплатить пеню согласно сроку просрочки. Пеня, по действующему законодательству, не может составлять менее 0,5% за каждый день просрочки.
• Расторгнуть договор купли продажи с требованием возврата предоплаты, пени за каждый день просрочки, а также компенсации морального ущерба.

Обратите внимание: даже если размер пени согласно договору купли-продажи с автосалоном составляет менее 0,5% за каждый день просрочки, вы можете рассчитывать именно на такую компенсацию, поскольку она устанавливается Законом «О защите прав потребителей».

Markuss 01.08.2013 – 12:04

ну вы бесспорно бы искали сами свою машину.а чо, вдруг пасодют. хрен с ними с 3-4-5 сотнями рублей. а я бы поступил именно так, как написал. и клал бы я с пробором, какие кто бы и какие версии потом строил.

гайки обычно быстро авто вычисляют(если она не стоит где-нить в сарае). я хз как у них это происходит, но на памяти случаи, когда машину задерживали в 1-2 дня.

органы внутренних дел обязаны принять любое заявление. конкретный заявитель может ошибаться. он излагает своё видение вопроса.

объективную картину и должны будут выяснить сотрудники мвд.

напечатай сообщение на принтере сверни набей и дунь. может дойдёт и его суть и то, что бодаться с человеком, предлагающим пусть даже уочень сомнительный по вашему, ссударь, мнению вариант, глупо.

Что делать при возникновении неисправностей?

Если водитель неукоснительно соблюдал правила эксплуатации, но машина все-таки сломалась, не стоит даже пытаться ремонтировать ее самостоятельно. В таком случае арендатору нужно выполнить следующие действия:

• останавливаем машину, даже если она не утратила мобильность (остановка совершается при появлении посторонних шумов, рывках во время движения);
• сообщаем о проблеме в компанию, где арендовали авто;
• дожидаемся специалистов, до прибытия которых запрещено производить какие-либо действия с автомобилем (в противном случае в поломке может быть обвинен сам арендатор);
• в зависимости от сложности поломки машину восстановят на месте или предоставят арендатору полноценную замену, на которой он сможет продолжить движение.

Если поломка случилась не по вине водителя, то для арендатора никаких последствий не предусмотрено, в противном случае оплачивать ремонт машины придется за собственный счет.

Некоторые недобросовестные водители пытаются скрыть свою вину, однако эти попытки обречены на провал, поскольку компания-арендодатель отправляет неисправное авто на диагностику, которая покажет, по чьей вине произошла поломка.

Если виновен водитель, то компенсацию ущерба удерживают из суммы залога, который был оставлен при составлении договора аренды. Стоит отметить, что последовательность действий при возникновении неисправностей можно узнать на интернет-ресурсах компаний, предоставляющих такую услугу.

Внесенную сумму не возвращают: что делать?

• 
• Бывают случаи, когда арендодатель не возвращает залог.
• Если устные переговоры с владельцем бесполезны, можно составить письмо с требованием о возврате залога.
• В письме к собственнику обязательно указать свое намерение обратиться в суд для возврата денег.
• Залог при аренде квартиры создает подушку безопасности для арендодателя, компенсируя его потери от недобросовестных квартиросъемщиков.
• Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас

Согласно ст.301 Гражданского кодекса, собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения. Согласно п.39 Постановление Пленума ВС РФ №10, Пленума ВАС РФ №22 от 29.04.2010, по смыслу пункта 1 статьи 302 ГК РФ собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения независимо от возражения ответчика о том, что он является добросовестным приобретателем, если докажет факт выбытия имущества из его владения или владения лица, которому оно было передано собственником, помимо их воли.

Недействительность сделки, во исполнение которой передано имущество, не свидетельствует сама по себе о его выбытии из владения передавшего это имущество лица помимо его воли. Судам необходимо устанавливать, была ли воля собственника на передачу владения иному лицу.

Таким образом, Вам нужно подать в суд исковое заявление об истребовании имущества из чужого незаконного владения.

Автомобиль был сдан в аренду по устной договоренности. теперь автомобиль не возвращают и требуют уже с меня деньги за замену запчастей. Как мне быть?

Согласно ст.301 Гражданского кодекса, собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения. Согласно п.39 Постановление Пленума ВС РФ №10, Пленума ВАС РФ №22 от 29.04.

2010, по смыслу пункта 1 статьи 302 ГК РФ собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения независимо от возражения ответчика о том, что он является добросовестным приобретателем, если докажет факт выбытия имущества из его владения или владения лица, которому оно было передано собственником, помимо их воли.

Недействительность сделки, во исполнение которой передано имущество, не свидетельствует сама по себе о его выбытии из владения передавшего это имущество лица помимо его воли. Судам необходимо устанавливать, была ли воля собственника на передачу владения иному лицу.

Таким образом, Вам нужно подать в суд исковое заявление об истребовании имущества из чужого незаконного владения.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры».

Как заставить арендодателя вернуть обеспечительный платеж

Вернуть страховой депозит во многих случаях реально. Но обязательным требованием является письменная фиксация всех положений об обеспечительном платеже в договоре.

Как правило, в стандартных договорах аренды обеспечительный платеж описывается общими фразами.

Например: «по окончании действия договора арендодатель обязан выплатить арендатору оговоренную страховую сумму, но если по вине арендатора были понесены убытки, страховой депозит уменьшается на сумму их возмещения».

Это достаточно общая формулировка, которую владелец офисного или иного помещения может трактовать полностью в свою пользу.

Специалисты советуют несколько изменить условия типовых договоров аренды, чтобы формулировка выглядела так: «Арендодатель обязуется вернуть обеспечительную сумму в течение 5 дней с момента прекращения действия договора, в том числе, и в случае его досрочного расторжения». Второй вариант — «Арендодатель обязан зачесть обеспечительный платеж в счет арендной платы за последний месяц эксплуатации помещения по требованию арендатора».

Компания, снимающая помещение, должна вернуть его арендодателю в таком же виде, в котором принимала перед началом использования (на момент заключения договора), но с учетом износа. Данное требование описано в ст.

 622 Гражданского Кодекса РФ. Поэтому особенно важно описать все характеристики помещения, которые имеют место до начала эксплуатации.

В противном случае у арендодателя будут все предпосылки, чтобы утверждать собственные условия.

Подробное описание арендуемого помещения должно быть зафиксировано в акте осмотра, который составляется в свободной форме. Главное — чтобы там были указаны участники, дата проводимого мероприятия, адрес офиса и все замечания, которые были выявлены в процессе осмотра. Оптимальный вариант — прикрепить к данному документу фотографии выявленных недостатков.

Не торопитесь при проведении осмотра, т.к. все незамеченные проблемы могут превратиться для вас в финансовые затраты в будущем. А значит, сразу указывать, что «помещение находится в удовлетворительном состоянии», не стоит. К таким характеристикам, которые стоит зафиксировать в акте осмотра, относятся следующие моменты:

• «окно закрывается неплотно, требует нажима и приподнятия»;
• «возле входной двери ламинат на 3 см отходит от плинтуса»;
• «при работе кондиционера слышен посторонний шум»;
• «правая створка окна не укомплектована ручкой»;
• «на стене, слева от окна, обнаружены подтеки на высоте 40 см от пола»;
• «под подоконником начинается трещина, которая уходит в пол»;
• «на правой от входной двери стене полностью отсутствует верхний плинтус» и пр.

Не менее подробно необходимо описать и состояние техники, которой вы собираетесь пользоваться, а также мебели, которая присутствует в офисе. И если на этапе осмотра находятся недостатки — сразу фотографируйте их. Даже если арендодатель утверждает, что на такие мелкие детали, которые свидетельствуют об износе, впоследствии никто не будет обращать внимание, перестрахуйтесь. Ведь когда договор аренды закончит свое действие, все эти признаки «естественного износа» могут быть записаны на ваш счет.
Поэтому ваша основная задача — не только найти и зафиксировать все недостатки помещения, мебели или техники в акте осмотра, но и добиться того, чтобы арендодатель или его представитель этот акт подписали. Таким образом вы максимально обезопасите себя от потери обеспечительного залога.

Пункт о проведении ремонта в договоре

Представьте такую ситуацию — вы вносите обеспечительный платеж и снимаете помещение большой площади, в котором не только проводите за свой счет косметический ремонт, но и вносите незначительные изменения в планировку. Например, меняете входные двери, устанавливаете несколько новых окон и временных перегородок. А после окончания договора аренды выясняете, что арендодатель не согласен с внесенными изменениями и хочет в качестве штрафа оставить ваш страховой платеж себе. В такой ситуации владелец офиса будет прав, даже если в результате проведенного ремонта помещение только выиграло.
А чтобы в данной ситуации не пострадали интересы арендодателя, следует получать письменное разрешение на все проводимые мероприятия от арендодателя. Известно много случаев, когда фирму-арендатора заставляли в конце срока эксплуатации помещения возвращать его в тот вид, который указан в официальной планировке. В противном случае хозяин забирал обеспечительный платеж.
Все вносимые изменения достаточно просто зафиксировать документально — оформляйте разрешение на каждый ремонт и указывайте все пункты проводимых операций в письменном виде:

• адрес помещения;
• номер договора;
• схему ремонта и план проводимых работ.

Кроме того, данный документ обязательно должен быть подписан как арендатором, так и арендодателем.



Возможность досрочного расторжения

Обязательно стоит изучить возможность досрочного переезда, и внести соответствующие пункты о расторжении соглашения аренды в договор. Ведь при отсутствии условий для временного переезда арендодатель вправе оставить залоговый платеж у себя. В 620 статье ГК РФ указаны некоторые законные причины для досрочного расторжения договора:

• арендодатель не был уведомлен о каких-либо недостатках помещения, которые были выявлены в процессе эксплуатации;
• арендодатель предпринимает действия, мешающие использовать данное помещение в целях аренды;
• помещение находится в непригодном к использованию состоянии, но в этом нет вины арендатора;
• по условиям договора, арендодатель был обязан провести капитальный ремонт, но своевременно не выполнил свои обязательства.

Если вы находитесь только на этапе заключения договора аренды, предложите владельцу офиса внести в документ пункт о том, что арендатор вправе отказаться от условий данного договора в одностороннем порядке, если предупредит об этом арендодателя за 2 месяца.

Акт приема-передачи помещения

Перед тем, как фирма-арендатор соберется покинуть снимаемое помещение, обе стороны должны подписать еще один важный документ — акт приемки.

Ведь пока представитель владельца не осмотрел офис и не подписал данный акт, срок действия аренды не закончен.

Следовательно, арендатор обязан платить за все дни вплоть до числа, которое будет указано в акте приемки, даже если уже давно вывез все вещи и оргтехнику.

Следует помнить, что некоторые недобросовестные арендодатели искусственно продлевают сроки аренды, все время откладывая процедуру осмотра по причине отъезда или болезни. Либо владелец отказывается подписывать документы, предъявляя требование провести ремонт.

Часто в таких ситуациях арендаторы решают не терять драгоценного времени и съезжают, не подписывая акта приемки. Но в данном случае ваша фирма так и продолжит числиться арендатором, поэтому ей придется оплачивать аренду помещения, а при отказе — выплатить штраф за задержку денег.

Как вести себя в данной ситуации арендатору

Необходимо еще до начала пользования офисом добавить в договор пункт, который будет гласить: «Арендатор обязан принять помещение у арендодателя по акту приема-передачи». Соответственно, в такой ситуации даже ненадлежащее состояние офиса не сможет считаться причиной, чтобы не подписывать акт приема-передачи.

И так как обе стороны описывают состояние помещения в акте осмотра, а он, в свою очередь, становится частью акта приема-передачи, арендодатель не сможет уклоняться от его подписания. В этом случае арендатор имеет право подписать документ в одностороннем порядке, что является законным основанием для прекращения аренды.

Еще одним способом не допустить искусственной задержки является письменное приглашение арендодателя на осмотр. Если далее возникнет необходимость участвовать в судебном разбирательстве, у арендатора будут доказательства того, что владелец знал о предстоящем осмотре. Для этого приглашение отправляется курьером или заказным письмом, чтобы получить подпись получившей стороны.

Оценить состояние офисного помещения могут и независимые эксперты, которых вправе пригласить арендатор.

Специалисты смогут составить заключение о том, какой тип износа является естественным, а какие неисправности или проблемы появились вследствие эксплуатации офиса арендатором.

И даже если эксперт найдет изменения, появившиеся по вине арендующей стороны, вы сможете подтвердить, что фирма пыталась покинуть помещение в указанные в договоре сроки.

Действующее законодательство не ограничивает стороны договора от того, чтобы соединить акт приема-передачи помещения и акт осмотра. Главное требование — чтобы в одном из документов было указано, что арендодатель произвел прием помещения, которое освободил арендатор.

При отсутствии арендодателя в момент осмотра офиса независимым экспертом документ могут подписать специалист и арендатор. Затем его можно отправить арендодателю курьером или заказным письмом, чтобы зафиксировать факт получения документа.

Возврат обеспечительного платежа

После того, как вы покинули арендуемое помещение, следует напомнить арендатору о необходимости возврата страхового депозита. Это можно сделать устно и по электронной почте.

Если реакции не последовало, воспользуйтесь услугами курьерской службы или почтовой доставки. В случае, когда арендодатель отказывается возвращать средства, будьте готовы обратиться за защитой интересов в суд.

Для этого необходимо подготовить следующие документы:

• выписки со счета компании, которые будут подтверждать факт своевременной оплаты аренды;
• договор об аренде офиса;
• письменное согласие арендодателя, если за время аренды был произведен ремонт;
• приглашение на осмотр помещения и письменное подтверждение отправки документа;
• акты осмотров офиса, проводимых как до начала аренды, так и после ее окончания;
• подтверждение отправки и получения акта, если арендодатель отказался его подписывать или не присутствовал на проведении осмотра;
• заключение независимого специалиста;
• копию предупреждения арендодателя о том, что фирма выезжает из помещения;
• письменное требование о возврате обеспечительного платежа.

Что делать, если хозяин квартиры не возвращает залог за аренду

По данным аналитиков Яндекс Недвижимости, меньше 5% квартир сдаются без залога. Депозит стал практически обязательным платежом, который требуют собственники. А вот отдавать его после завершения договора аренды торопятся не все. Разберёмся, как увеличить шансы на возврат залога. 

Законодательство РФ не вводит понятия «залог» или «депозит». Юридически не закреплены ни необходимость вносить обеспечительный платёж, когда снимаешь жильё в аренду, ни его размер. 

Залог — это «страховка» для хозяина жилья, который оставит у себя деньги в том случае, если съёмщик испортит квартиру или съедет внезапно и без предупреждения. 

Залог — это самый популярный в России способ обезопасить своё имущество, но далеко не самый надёжный. Размер залога, как правило, ограничен стоимостью одного месяца проживания.

Но эта сумма не покрывает компенсацию глобальных неприятностей, которые могут произойти за время аренды: потоп, поломки бытовой техники и т.п. Поэтому собственникам жилья есть смысл покупать страховку. В Яндекс Аренде все квартиры застрахованы и сдаются без залога.

Практически в любой ситуации собственник получит компенсацию, а споров с жильцом на этой почве просто не возникнет.

В каких случаях хозяин может не возвращать залог за квартиру

• Залог может быть компенсацией собственнику, если арендатор не предупредил заранее о переезде. По статье 687 ГК РФ, сообщить о прекращении аренды необходимо за три месяца. Если этого не случилось, но такая ситуация описана в договоре, то владелец жилья может не возвращать залог.
• Депозит может быть использован как оплата по долгам за коммунальные услуги — если жильцы решат схитрить и съехать из квартиры, не предупредив арендодателя. Но использовать обеспечительный платёж можно лишь в том случае, если арендаторы самостоятельно должны были оплачивать коммуналку. 
• Залог компенсирует пропажу в квартире. Тут поможет опись имущества, о которой мы расскажем дальше.
• Залогом оплачивают сознательную порчу имущества — например, сломанную от удара мебель, выбитые стёкла или разбитые зеркала. А вот износ помещения залогом не компенсируется.

Износ или порча: разница между этими понятиями не прописана законодательно, но разобраться несложно. Износ — это ухудшение состояния помещения, на которое никак не повлиял арендатор, или если это ухудшение произошло не по вине квартиросъёмщика. Например, краска на полу вытерлась.

Порча — это неправомерные (намеренные) действия арендатора, которые привели к ухудшению внешнего вида или технического состояния квартиры.

Если арендодатель, по мнению жильца, использовал деньги незаконно — то есть удержал залог без веских оснований, то арендатор имеет полное право подать исковое заявление. Тогда владельцу жилья придётся объясняться, на что он взял деньги. По закону, если жильцы ничего не испортили в квартире и не нарушили правила договора, залог необохдимо вернуть. 

На юридических форумах можно встретить сотни историй, когда залог не вернули. «Снял квартиру, 50% от стоимости отдал в залог, через несколько недель начался ремонт дома управляющей компанией. Хоть они ремонт производят днём, мне этот шум сильно мешает. Могу ли я на основании этого расторгнуть договор аренды, съехать и получить обратно залоговую сумму?» — спрашивает Игорь из Москвы.  

Скорее всего, Игорь не сможет добиться возврата — потому что съехать он хочет срочно, а в договоре, как правило, указано, что, если собственник не предупреждён о выезде за 2–4 недели, то залог не возвращается. И эта история похожа на большинство ситуаций с невозвратом депозита. Они упираются в невыгодный и негибкий для арендатора договор аренды. 

• Зафиксируйте в договоре, что залог был внесён. Укажите его размер и не забудьте составить расписку.
• Максимально подробно распишите условия и порядок использования залогового депозита. Можно ли залогом оплатить порчу обоев? Или расплатиться им, если нечем платить за жильё? Можно вернуть депозит, если пришлось по семейным обстоятельствам срочно переехать в другой город?
• Верно укажите назначение платежа — «зaлoг в cвязи c зaключeниeм дoгoвopa apeнды жилья». В случае неприятностей, это поможет в суде.

Перед заключением договора лучше почитать о чужом опыте неудачной аренды или вспомнить собственный — и обсудить с собственником порядок действий в подобных ситуациях. Добросовестный владелец жилья всегда пойдёт навстречу разумным просьбам арендатора.

Проверьте спорные формулировки

Изучите договор на предмет «лазеек», с помощью которых собственник может схитрить и не возвращать залог. Например, арендодатель обещает вернуть депозит, равный месяцу аренды, но при этом требует штраф 100% от месячного платежа за досрочное расторжение.

Сложная формулировка означает, что жилец ничего не получит.

К тому же, эти пункты договора противоречат друг другу — арендатор может направить хозяину квартиры официальное и вполне законное уведомление о досрочном расторжении договора, но залог вернуть скорее всего не сможет.

Опишите имущество

Жильцам не стоит забывать про опись имущества при заключении договора — чтобы не оплачивать затем из залога те предметы, которых изначально не было в квартире.

Даже если вам кажется, что вы чётко запомнили количество стульев и в каком углу были ободраны обои, если вы не зафиксировали это документально, то не сможете доказать свою правоту.

 Опись составляют и подписывают и арендодатель, и арендатор, либо их законные представители.

Оформите расписку 

Чтобы залог вернули, необходимо не только правильно оформить договор, но и составить расписку о передаче денег. В ней важно указать сумму, переданную арендодателю, а также дату и место, где эта передача происходила.

Лучше всего — заранее передать хозяину письменное предупреждение о переезде или сообщить об этом в мессенджере или письмом по электронной почте. Если переживаете, что арендодатель заставит оплачивать несуществующий ущерб, прикрепите актуальные фотографии квартиры.

Вы можете подготовить письмо с просьбой о возврате депозита в произвольной форме. В нём укажите, что просите вернуть залог и укажите свои банковские реквизиты. У арендодателя будет неделя, чтобы вернуть деньги (п. 2 ст. 314 ГК).

Затем назначьте встречу, на которой сможете составить и подписать акт возврата залога. Если претензий у хозяина нет, так и запишите в акте: «Наймодатель не имеет претензий к состоянию квартиры и к сроку её возврата».

Бывают ситуации, когда хозяин квартиры просит жильцов вернуть комплект ключей сейчас, а депозит обещает вернуть позже. 

Возвращая ключи, жилец подтверждает, что не имеет претензий к собственнику. Поэтому лучше договориться с владельцем, что передача ключей будет происходить одновременно с возвратом залога. Но и незаконно удерживать ключи тоже нельзя, поскольку мешать хозяину пользоваться его имуществом арендатор не имеет права. 

Поэтому в ситуации, когда ключи уже у владельца, а залог он возвращать не спешит, скорее всего придётся обращаться в суд.

Залог не возвращают: как решить эту проблему

• Расписки и договора аренды нет. В такой ситуации шанс возврата залога при аренде через суд минимальный, так как у жильца нет доказательств о передаче залога. Лучший вариант — попытаться договориться с самим хозяином, не доводя дело до суда.
• Договора нет, но есть расписка. Расписка — важное доказательство, что денежные средства были получены владельцем жилья. Арендатор может рассчитывать на успех в суде, так как без договора и арендодателю будет сложно доказать, что был причинён ущерб, на возмещение которого он и собирался удержать залог.
• Есть договор аренды и расписка. В этом случае шанс вернуть деньги через суд самый высокий — особенно, если арендатор не нарушил ни один пункт договора. Но если желания обращаться в суд нет, попробуйте решить дело в досудебном порядке. Объясните хозяину квартиры, что иначе ему придётся не только возвращать залог, но и компенсировать судебные издержки (например, расходы на адвоката).

Краткая инструкция, как вернуть себе обеспечительный платёж по договору

• В договоре аренды ясно и чётко опишите все пункты, связанные с залогом — какой ущерб он покрывает, а в каких форс-мажорных ситуациях удерживаться не будет. 
• Детально зафиксируйте состояние квартиры перед заселением.
• Не нарушайте договор и бережно относитесь к имуществу.
• Постарайтесь зачесть депозит в качестве оплаты последнего месяца — в этом случае собственнику не придётся искать крупную сумму денег.
• До возвращения депозита не подписывайте документы об отсутствии претензий.
• Если собственник не вернул залог, предупредите его, что намереваетесь обратиться в суд.
• Если договориться не удалось, но у вас есть и договор, и расписка о передаче залога — не бойтесь обращаться в суд: шансы на успех очень велики. 

Сдавайте квартиру легко с Яндекс Арендой

• сами сделаем фотографии, 3D-тур и составим объявление
• проведём показы и проверим жильцов на надёжность
• будем переводить арендную плату вовремя, даже если жилец задержит платеж

Главное — всё это бесплатно.

Возврат депозита при аренде машины

Евгения [без регистрации] [01.11.17 15:48:55]   IP: 212.24.46.*

Подскажите, пожалуйста, через сколько дней (рабочих или календарных) Вам возвращался на карточку депозит, который списали или заморозили при аренде машины?

Разделы: Автопутешествия и аренда авто; Германия

Цитата:

через сколько дней (рабочих или календарных) Вам возвращался на карточку депозит

На следующий день после сдачи рент прислал разблокировку (Eurocar).

Через неделю (а то и больше ).
2012 год.
По-моему, до 30 дней может быть.

Если не ошибаюсь.

Цитата:

до 30 дней может быть

Если сам рент ничего предпринимать не будет, то блокировка может висеть до 45 дней. Зависит, в том числе, и от банка сколько висеть будет. Можно банку иногда о себе напоминать: что это у меня так депозит надолго завис — иногда помогает.

Andrea [без регистрации] [01.11.17 16:36:19]   IP: 82.194.247.*

Италия — 13 случаев. Только один раз вернули в течение недели. Остальные — стандартные 30 дней, после которых блок сам отваливается.
Только Europcar. И этот единственный (самый первый рент) случай — живя в Империи, я каждый день надоедал манагерам уже после сдачи.
Идя мимо их офиса на пляж, утром и в обед заходил и укоризненно вопрошал:»Когда?»
На третий день один из манагеров сломался и со стонами — это же столько работы, и зачем оно вам надо? — поклацал пару секунд на компьютере — через час блок отвалился.
С тех пор — только кредитка и мне теперь до лампады эти игры.

Для статистики — 2 проката во Франции — разблокировка на след. день. Опять Europcar.

Цитата:

только кредитка и мне теперь до лампады эти игры

Тоже все блоки на кредитке — и без разницы, когда отпадет блок.

Цитата:

возвращался на карточку депозит, который списали

Не встречала списанных депозитов. Однако, не такой большой опыт, чтобы утверждать, что такого не бывает.

Если не хочется ждать, можно написать в свой банк заявление и приложить копию договора аренды с отметкой о сдаче и чеком. Банк сам может снять блокировку. Заявление содержит обязательство клиента покрыть расходы, если банк получит требование в рамках блокировки. Один раз так делала. РОСБАНК.

Альбина [без регистрации] [02.11.17 15:19:39]   IP: 62.133.163.*

Подскажите, при бронировании авто у меня депозит 500 евро. Нужно, чтобы лимит на кредитке был именно 500 евро? Или можно меньше? Сумма франшизы (800 евро) как учитывается в этом случае?

Цитата:

Нужно, чтобы лимит на кредитке был именно 500 евро?

Больше или равно 500 евро должно быть.

Цитата:

Сумма франшизы (800 евро) как учитывается в этом случае?

Если что-то случиться, то с вас возьмут еще денег в пределах 800 евро. Списание будут делать с той карты, которую вы им дадите для депозита. Т.к. это будет безусловное списание, то если сумма списания будет выше лимита карты и на ней не будет ваших денег до этой суммы, то рискуете уйти в технический овердрафт с выплатой драконовских процентов. Но в момент получения аренды с франшиза не берется и не блокируется — только депозит.

Andrea [без регистрации] [02.11.17 17:39:39]   IP: 82.194.247.*

спасибо за вопрос
Покупая телевизор за 500 Э разве можно на кассе сказать — у меня на кредитке меньше. ОК? Заворачивайте.

По франшизе — при наступлении случая (повреждения, угона) с Вас удержат франшизу (если ущерб больше суммы франшизы) + все остальное, что будет (штрафы, бензин, километраж). Если депозита не хватит — снимут с карты дополнительно.

Цитата:

через сколько дней (рабочих или календарных) Вам возвращался на карточку депозит,

Италия. Interrent. Через пару часов после сдачи машины вернули разницу между депозитом и стоимостью аренды.

У нас в основном в Европе Хертц и Сикст. И чаще всего разблокировка была по срокам банка -14 дней ( Альфа) и до 30 (ВТБ24)
В Штатах Хертц снимает блокировку сразу при сдаче авто и выдаче окончательного чека

Депозит у нас расмораживают стандартно через 30 дней, а вот отмену бронирования, отменяли буквально две недели назад, вернули за 1-2 деньги.