Сервис кратковременной аренды набирает популярность стремительными шагами. Все больше горожан предпочитают каршеринг использованию личного авто, такси или общественного транспорта.

При выборе оператора аренды большинство водителей смотрят на расценки, зеленые зоны и автопарк, не обращая внимание на покрытие страхового полиса. О последствиях возможного дорожно-транспортного происшествия задумывается малый процент клиентов.

Но даже самый опытный водитель может попасть в аварийную ситуацию на дороге.

Согласно российскому законодательству, ущерб, нанесенный в результате ДТП, должен возместить виновник аварии. Для этого введено обязательное автострахование. На практике не бывает аварийных ситуаций, в которых повреждена только машина пострадавшего.

В большинстве случаев транспортное средство виновника также терпит ущерб. С личными автомобилями все понятно, но кто будет возмещать средства пострадавшему, если машина виновника была взята в кратковременную аренду. Именно об этом мы расскажем в нашей сегодняшней статье.

Читайте о каршеринге со страховкой при аварии: ОСАГО, полное КАСКО, а также полис с франшизой в Москве.

ОСАГО в каршеринге

Каждый автомобиль на территории Российской Федерации подлежит обязательному страхованию. Все транспортные единицы из автопарка перевозчиков имеют такой полис. ОСАГО избавляет водителей от материальной ответственности за повреждения машины, при условии, что виновником является другая сторона дорожно-транспортного происшествия.

Проверить наличие обязательного страхования у перевозчика можно в момент регистрации и заключения договора. А также при аренде транспортного средства.

Стоит обратить внимание, что полис должен быть оформлен при условии отсутствия ограничений по числу водителей автомобиля.

При оформлении полиса на транспортную единицу, которая принадлежит организации, то есть юридическому лицу, страховка всегда оформляется на неограниченное число водителей.

Есть два варианта оформления полиса:

• на бумажном носителе;
• в электронном виде.

Первый способ подразумевает постоянное нахождение документа при водителе во время использования ТС. При выборе второго варианта, теоретически знания серии и номера полиса будет достаточно при проверке авто сотрудниками полиции.

Но на практике большинство сотрудников ГИБДД требуют бумажный носитель.

Поэтому при выборе сервиса кратковременной аренды, предпочтительнее выбирать компании, которые кладут страховку в бардачок, а не предоставляют ее в мобильном приложении.

Также стоить проверить срок действия полиса автогражданской ответственности. При отсутствии своевременного продления действия документа перевозчиком, в случае дорожно-транспортного происшествия по вине водителя, который был за рулем арендованного авто, вся ответственность ложится на него. Именно ему придется возмещать причиненный ущерб.

Есть ли каршеринг со страховкой ДСАГО

Автовладельцы, живущие в больших городах с большим потоком иномарок на дорогах, зачастую в дополнение к полису автогражданской ответственности оформляют ДСАГО. По ОСАГО максимальная сумма выплаты имеет лимит в 400 000 рублей на каждое поврежденное транспортное средство, 500 000 за ущерб, нанесенный здоровью и жизни водителя и пассажиров.

При покупке ДСАГО эти лимиты можно отодвинуть до той суммы, которую установит автовладелец. Сервисы по аренде авто редко прибегают к выбору такого полиса. Это связано со стоимостью ДСАГО для каршеринговых авто – она очень высокая, что является убыточным решением для перевозчиков.

Каршеринг с КАСКО

Крупные операторы предлагают водителям услуги дополнительного страхования. Такая страховка может быть сразу включена в тарифный план или оплачиваться отдельно.

Цена включения добровольной автостраховки в среднем составляет 2 руб./мин.

При наличии КАСКО, страховая компания возмещает средства необходимые для восстановления поврежденного авто, даже при дорожно-транспортном происшествии, произошедшего по вине водителя каршеринга.

При выборе оператора стоит обратить внимание на несколько моментов:

• Включена ли в страховой полис франшиза. Если она есть, то при аварии, произошедшей по вине водителя, он должен самостоятельно возместить часть средств.
• Какие минимально допустимые параметры возраста и водительского стажа заданы по полису КАСКО. Если клиент не подходит под эти значения, получить услугу дополнительного страхования не получится.
• Сколько составляет максимальная сумма выплаты. Каждая компания устанавливает свои пределы, стоит учитывать это при аренде авто из разных ценовых категорий.
• Как нужно действовать при наступлении страхового случая. Важно узнать в какие сроки необходимо сообщить о ДТП в страховую, а также каким способом нужно это сделать – позвонить/написать/приехать в офис.
• Есть ли опция бесплатного выезда аварийного комиссара. При ее наличии время, затраченное на оформление дорожно-транспортного происшествия, существенно сократится.

Перевозчики могут на обязательной основе включать опцию дополнительной страховки для водителей, которые только зарегистрировались в приложении и не достигли минимального уровня в программе лояльности, или для лиц с небольшим водительским стажем.

Какая страховка в разных каршерингах Москвы

Большинство сервисов используют программу КАСКО с франшизой, но размер выплат, которые обязуется возместить водитель, при аварии по своей вине, разнятся.

Сумма возмещения клиентом зависит от выбранного авто. 25 000 необходимо возместить при аренде Kia Rio, Nissan Qashqai, Renault Kaptur, Skoda Octavia. 50 000 – Audi A3, Audi Q3, BMW 320i. А также 95 000 при выборе Ferrari F430 Spider, Mercedes G500.

Клиент возмещает до 30 000 рублей, при ущербе до 100 000. Водитель выплачивает 30 000 + 15%, если стоимость урона составляет более 100 000. Такую же систему для своих клиентов предлагают операторы Carenda и Carlion. Размеры возмещения аналогичны условиям от BelkaCar.

Если нанесенный вред оценивается менее, чем в 100 000 рублей, клиент выплачивает 30 000. При оценке свыше 100 000 рублей, сумма выплаты составляет 15% от размера причиненного вреда.

https://www.youtube.com/watch?v=N57AlXXZS0E\u0026pp=ygU80JDQstGC0L7RjtGA0LjRgdGCOiDQutCw0YDRiNC10YDQuNC90LMg0Lgg0YHRgtGA0LDRhdC-0LLQutCw

У обеих компаний одинаковые условия страхования и выплат. При оценке вреда менее 100 000 рублей водитель обязуется возместить до 50 000 р. При ущербе более 100 000 – 50% от суммы урона. На тарифах, в которые включена опция КАСКО – максимальная выплата составляет 30 000 р.

При уроне менее 100 000 рублей, клиент должен возместить до 30 000. При повреждениях, которые оцениваются более 100 000 – штраф 30% от суммы ущерба.

Клиенту необходимо возместить до 50 000 рублей при ущербе до 70 000. Или 50 000 +25% от стоимости урона свыше 70 000. Также можно дополнительно включить КАСКО, тогда сумма возмещения составит не более 15 000. В таком случае стоимость тарифов увеличится на 1 руб./мин при использовании Smart, KIA, Skoda, на 2 руб./мин на BMW, Mercedes Benz, Nissan X-trail.

Размер выплат зависит от выбранного тарифного плана. При «Базовом» клиенту необходимо выплатить до 25 000 рублей. При тарифе «Сказка» весь ущерб полностью возмещает страховая компания.

При нанесении ущерба до 30 000 рублей, клиент выплачивает его полную стоимость. Если сумма урона выше 30 000, то водитель возмещает 30 000 рублей. При аренде Porsche суммы возрастают. Если сумма урона не превышает 75 000, то арендатор возмещает полный размер причиненного ущерба. При нанесенном уроне, который оценивается свыше 75 000, водитель выплачивает 75 000 рублей.

Каршеринг и страховка при аварии

В 2020 году в плане проката автомобилей жителям крупных городов повезло больше, нежели всем остальным – тем, кто желает ездить на машине, но по каким-то причинам не может её купить (нет достаточной суммы денег, не хочется возиться с обслуживанием авто и т.д.

), доступна такая распространённая нынче услуга, как каршеринг. Данный вид услуги предусматривает поминутную аренду транспортного средства, что довольно удобно и выгодно – вы платите непосредственно за использование машины (доехать из дома до работы и обратно, из одного города в другой).

Но при всех своих удобствах люди, использующие каршеринг, часто нас спрашивают – а как же быть, если на такой машине попал в аварию, кто покроет расходы на ремонт? Вот сегодня мы и поговорим, как сочетаются между собой каршеринг и страховка при аварии, а также осветим моменты, когда водителю каршеринговой машины может понадобиться помощь юриста в Москве.

Кто платит за ущерб при аварии?

В большинстве аварий страдают автомобили её участников, а нередко бывает и так, что и жизни водителей или пешеходов подвергаются опасности.

И в таких ситуациях первым делом надо найти виновника ДТП, потому что именно он несёт ответственность как за саму аварию, так и за её последствия (восстановление машин пострадавших сторон, возмещение вреда здоровью).

Но если у виновника ДТП есть страховка (ОСАГО обязательно должно быть, да и КАСКО желательно), то она покроет как минимум часть расходов на восстановление пострадавших машин (а если ущерб небольшой или есть КАСКО на значительную сумму – то и весь урон) и на лечение пострадавших граждан.

Но в 2020 году, когда количество машин на дороге огромно, даже обычная, небольшая авария «собирает» больше двух автомобилей. И, следовательно, возрастает причинённый виновником ДТП ущерб.

И страховка уже может и не покрыть всех затрат на ремонт, а значит, платить придётся непосредственно зачинщику ДТП из своего кармана.

А когда при такой аварии ещё и есть пострадавшие, то виновник аварии «попадает» на очень большие деньги – лечение и восстановление пострадавших. При неудачном стечение обстоятельств за это можно выплачивать много лет.

А когда гражданин попал в аварию на каршеринговой машине, кто именно оплачивает расходы на ремонт, кому и в каких частях? Тут нужно смотреть договор каршеринга конкретной компании (они могут довольно сильно различаться в плане страховки), включён ли в него полис КАСКО или такая страховка есть у самого водителя и каковы условия по КАСКО.

Каршеринг и страховка ОСАГО при аварии.

Все водители (да и не только) знают, что полис ОСАГО является обязательным для машины и без него она не имеет права выезжать на дорогу. Поэтому у каршеринговой машины страховка ОСАГО имеется.

А вот с КАСКО другое дело – и страховка не обязательная, да и понадобится может не всегда, а стоит недёшево.

Да и к тому же платить при ДТП обязан всё равно виновник и не всегда это водитель каршеринговой машины.

Исходя из этого, давайте посмотрим, что будет, если причиной ДТП стал водитель каршерингового авто. А будет так:

1.	По страховке ОСАГО потерпевшему выплатят максимум 500 тысяч рублей (если ущерб больше этой суммы, то разницу доплачивает водитель каршеринга как виновник аварии).
2.	При этом каршеринговый автомобиль гражданин приводит в первоначальное состояние за свои деньги.

Кроме самого ремонта машины водитель каршеринга (он же виновник ДТП) обязан, согласно договору, оплатить и следующие расходы оператора:

• Неустойку за аварию.
• Недополученную прибыль за то время, пока автомобиль в ремонте и не приносит дохода.

Даже в случае, когда ущерб от аварии совсем небольшой, с приведёнными выше выплатами может выйти очень даже значительная сумма.

И при этом полис ОСАГО не покрывает ущерб, полученный каршеринговым авто от «стиля вождения» клиента (проще говоря – неаккуратная езда), даже когда в этом будет повинна яма на дороге.

Да, конечно, можно будет взыскать сумму этого ущерба с действительных виновников такой ситуации (с дорожных служб), но это будет потом и через суд.

А здесь и сейчас должен будет заплатить именно водитель каршеринга, так как именно он на момент аварии владел, по сути, чужой машиной.

В случае, когда водитель каршерингового автомобиля в аварии невиновен, то и платить он ничего не должен. Все расходы по возмещению полученного урона подлежат возмещению именно виновником ДТП.

И даже если оператор каршеринга «выкатит» штраф за простой своего авто клиенту (невиновному в аварии), то такой штраф можно по суду возложить на виновника ДТП и тогда и его тоже оплачивать будете не вы.

Страховка по КАСКО.

Теперь представим, что у машины, помимо ОСАГО, имеется и КАСКО, и водитель каршеринга явился причиной аварии. Тут всё будет зависеть от того, как именно оформлен полис КАСКО (каковы условия, есть ли франшиза – а она почти всегда есть, так как сильно удешевляет страховку).

Но обычно при этом виновник ДТП, хоть и платит сам за повреждённые авто, но уже значительно меньше, так как часть расходов покроет КАСКО.

При этом франшиза, как было сказано выше, удешевляя страховку, ограничивает сумму выплаты по страховке, предусматривая компенсацию лишь части урона.

Для примера можно привести ограничения, прописанные одной из каршеринговых компаний в Москве:

• Если сумма урона составила меньше 100 тысяч рублей – то страховка покрывает максимум 3- тысяч рублей, остальное виновник аварии платит сам.
• Если размер урона получился больше 100 тысяч рублей – то страховка покроет 30 тысяч рублей плюс 15% от всего ущерба автомобиля.

А пострадавший в аварии получает выплаты по ОСАГО по тем же критериям, что были описаны в предыдущем случае (т.е. по правилам самой страховки ОСАГО).

У некоторых каршеринговых компаний страховка КАСКО ограничений не имеет и компенсирует весь ущерб машине виновника, кроме случаев, когда в ДТП есть пострадавшие (выплаты по ущербы здоровью в любом случае ложатся на плечи самого виновника аварии). Правда и стоимость каршеринга в таких компаниях прилично выше, ведь в цену уже заложена довольно дорогая страховка КАСКО.

В случае, когда водитель каршеринга в аварии невиновен, он не платит ничего, вне зависимости от наличия КАСКО. И почти все каршеринговые компании идут навстречу водителю, если он не является виновником ДТП.

Что делать водителю в аварийных ситуациях?

Да, если у водителя есть страховка, то и финансовые последствия аварии становятся для него не такими серьёзными и ремонт каршерингового автомобиля обходится значительно дешевле (а то и вовсе бесплатно).

Но что делать в случае, когда доказать свою непричастность к причинам аварии не всегда удаётся? Ведь и настоящий виновник ДТП почти всегда не признается добровольно, а попытается переложить ответственность в возникновении аварии именно на водителя каршеринга.

Тут уже надо действовать точно так же, как и при любой аварии. А именно, обязательно вызывать сотрудников ГИБДД (в случае участия в аварии каршеринговой машины европротокол не действует), следить за правильностью составления протоколов и порядком оценки ситуации самими работниками ГИБДД.

Наилучший выход – это помощь юриста, причём звонить ему надо сразу после вызова ГИБДД. Опытный юрист даже по телефону сможет дать советы по действиям владельца каршеринга. Следуя данному правилу, водитель сможет действовать в своих интересах максимально эффективно, тогда останется доволен и каршеринг, и страховка при аварии сможет покрыть максимальный урон.

Рассмотрим в качестве примера ситуацию. Водитель каршеринга столкнулся на трассе с грузовиком. Вызвали ГИБДД, и водитель каршерингового авто не смог внятно объяснить свою позицию. В протоколе из-за этого получилось, что виновным в аварии признали водителя каршеринга.

Уже после составления протокола гражданин воспользовался консультацией юриста и стал действовать более грамотно, а именно – нашёл свидетелей ДТП и запись с видеокамеры ближайшего супермаркета. По совокупности собранных доказательств стало ясно, что в аварии виноват водитель грузовика и все расходы по восстановлению были переведены на него.

Серьёзным и неопровержимым доказательством при аварии с участием каршеринга послужит запись видеорегистратора.

Да, такие устройства есть не во всех каршеринговых авто (это удорожает стоимость самого проката), поэтому юристы советуют не поскупиться и купить свой видеорегистратор, ставя его в прокатном авто на время поездки. Наличие неопровержимых доказательств в данном случае дороже стоимости прибора.

Ну вот мы и выяснили, как соотносятся каршеринг и страховка при аварии. У всех операторов есть ОСАГО, которая покрывает урон жертве ДТП.

Но вот с КАСКО дело обстоит хуже – эта страховка есть не у всех и при её отсутствии виновник аварии (если он водитель каршеринга) сам платит за ремонт прокатной машины.

Не забывайте при попадании в ДТП обращаться за помощью к юристу, это значительно облегчит доказательства своей невиновности.

Вы можете позвонить нашим юристам по телефону или написать прямо на сайте и помощь придёт незамедлительно. И помните, юридическая консультация у нас бесплатная.

Каршеринг и страховка

Москвичам, не нужно покупать личную машину или брать ее на прокат, оставив в залог гигантскую сумму. Вместо этого достаточно взять машину в поминутную аренду – воспользоваться каршерингом, чтобы прокатиться «с ветерком» по столичным улочкам.

Но многих потенциальных арендаторов волнует вопрос – кто будет платить в случае аварии? Эта статья посвящена страховке на случай ДТП с каршеринговой машиной, а также той помощи юриста в Москве, которая понадобится водителю прокатного автомобиля.

В случае дорожно-транспортно происшествия наносится вред имуществу и (или) здоровью (жизни) человека. И ответственность по возмещению убытков всегда ложится на виновника аварии. Однако наличие полиса автострахования (ОСАГО, КАСКО), удается покрыть весь или большую часть причиненного ущерба, что гарантирует восстановление имущества, а иногда и здоровья потерпевшему.

Но ведь в ДТП, чаще всего, страдает 2 и более транспортных средств. А значит, часть расходов по восстановлению поврежденного имущества ложится полностью на виновного. Ну а если причинен вред здоровью и жизни человека, то «автору ДТП» придется и вовсе несладко – в иных случаях люди расплачиваются с пострадавшим всю жизнь.

Но если речь идет о каршеринговой машине? Кто в этом случае возмещает убытки, кому и в каком объеме? Все зависит от конкретных условий договора между арендатором и каршерингом, наличием и особенностями полиса КАСКО.

Полис ОСАГО

Многие операторы не спешат приобретать дорогостоящие полисы КАСКО и ограничиваются лишь обязательными в России и Москве ОСАГО. Ведь покрыть ущерб по ДТП в большинстве случаев обязан либо человек, который взял в аренду авто, либо другой участник дорожного движения, который столкнулся с каршеринговой машиной.

Следовательно, если смоделировать ситуацию, когда виновный в аварии – клиент, который взял автомобиль в каршеринг, ОСАГО покроет убытки в объеме 0,5 млн. руб. потерпевшему. Машину каршеринга клиенту придется восстанавливать за свой счет.

Причем не только восстанавливать. Если изучить договоры большинства операторов, то помимо основного ущерба клиенту придется:

• выплатить неустойку за ДТП;
• оплатить упущенную прибыль за период ремонта авто.

Сумма может набежать совсем немаленькая, даже если машине причинили минимум повреждений.

Более того, ОСАГО не покрывает убытки, которые причинены неосторожным вождением, пусть даже если в ДТП виновата выбоина в асфальте. Это потом, после получения материальных претензий от оператора, удастся отсудить средства с истинного виновника (в случае выбоины – с дорожников). Но платить «здесь и сейчас» придется именно по факту выставленных счетов оператором каршеринга.

Если же клиент каршеринга в ДТП не виноват, то ничего платить не придется. Все бремя материальной ответственности ляжет на виновного в аварии. Редкие компании начисляют штрафы невиновным водителям, да и то, их можно перевести по регрессному иску.

Полис КАСКО

Смоделируем ту же ситуацию: водитель каршерингового авто становится виновником ДТП, но на машину оформлен полис КАСКО.

В этом случае виновник все также обязан возместить ущерб, но не в полном объеме, а в некоторой части. В большинстве случаев имеется градация по франшизе, предусматривающая компенсацию только небольшой части вреда.

Например, у одного из популярных операторов каршеринга в Москве предусмотрены такие лимиты:

• ущерб оценивается в сумму менее 100 000 руб. – оплачивается сумма причиненного вреда, но не более 30 000 руб.;
• ущерб оценивается в сумму более 100 000 руб. – оплачивается 30 000 руб. + 15% от реального урона.

При этом расходы на ремонт авто потерпевшего компенсируются по ОСАГО.

Есть прокатчики, которые полностью покрывают ущерб по полису добровольного страхования. Клиент, взявший машину в каршеринг с КАСКО, в любом случае не платит (за исключением случаев причинения вреда здоровью, приведшего к инвалидности). Однако тарифы с такими полисами стоят значительно дороже.

Если же клиент не виноват, то он опять-таки не компенсирует ни ущерб, ни штрафы. К чести операторов все же следует признать: они довольно лояльно относятся к своим добросовестным клиентам.

Как водителю защитить себя

Страховка при ДТП спасает добропорядочных водителей от серьезных расходов, связанных с восстановлением прокатных авто. Вот только не всегда удается зафиксировать свою правоту, особенно если виновник аварии изо всех сил пытается выставить виноватым именно водителя каршеринговой машины.

Здесь действует то же правило, как и в случае с любыми другими машинами. Важно уметь правильно читать протоколы, которые составляет ГИБДД (европротокол в каршеринге не принимается). Ну и конечно, настаивать на полном соблюдении регламента сотрудниками ГИБДД.

Оптимально обращаться к юристу с просьбой о помощи еще до приезда полиции. Специалист сообщит, какие действия необходимо предпринять, чтобы обезопасить себя и не предъявил претензии каршеринг – страховка при аварии «сделает» все остальное.

Еще один важный момент – наличие видеорегистраторов в прокатных машинах. Увы, но в большинстве из них устройства видеофиксации отсутствуют. Поэтому стоит возить с собой личный регистратор, записи которого обезопасят водителя каршеринга в спорной ситуации.

Как пользоваться каршерингом в 2023 году: условия и цены

Иметь собственный автомобиль в городе не всегда удобно, а добираться на такси дорого. Чтобы сэкономить, можно воспользоваться сервисом каршеринга. Какие правила и цены действуют на аренду автомобиля в 2023 году — в материале «Известий».

Что такое каршеринг и как он работает в 2023 году

Каршеринг — система краткосрочной аренды с поминутной оплатой. Это подразумевает, что в течение одного дня поездки на машине делят между собой сразу несколько человек (в переводе с англ. car — «автомобиль», sharing — «делить»). Взять автомобиль можно на любом парковочном месте в городе.

https://www.youtube.com/watch?v=N57AlXXZS0E\u0026pp=YAHIAQE%3D

Все действия по аренде осуществляются через мобильное приложение. Там же пользователю покажут ближайшую к нему машину, которую надо разблокировать с помощью смартфона. В конечной точке маршрута деньги за поездку списываются с банковской карты.

Парковка, заправка и страховка, как правило, уже входят в стоимость аренды. При этом каршеринг не освобождает водителя от дорожных штрафов. Деньги за нарушение ПДД автоматически списываются со счета клиента.

Какой каршеринг лучше выбрать в 2023 году

По данным на начало 2023 года, в России работает 25 компаний в 20 городах. Наибольший процент автомобилей приходится на лидеров отрасли «Яндекс Драйв», «Делимобиль», «Ситидрайв» и BelkaCar. Еще два молодых оператора — «МатрешCar» и TimCar.

Арендовать можно как бюджетные Renault Kaptur или Hyundai Solaris, так и премиальные Mercedes-Benz и даже Porsche. Цены на сервис зависят от модели автомобиля и вида аренды (поминутно или посуточно). Если нужно ехать далеко, то лучше выбрать компанию с суточным тарифом. Когда надо произвести впечатление, то наличие автомобилей премиум-класса и расценки на них надо уточнить у оператора.

Для того чтобы проехать по городу, самый оптимальный вариант — «Яндекс Драйв» и «Делимобиль». Они предлагают самый дешевый каршеринг — 5 рублей в минуту. Кроме того, предусмотрен дешевый тариф по утрам и в выходные дни. Время в режиме ожидания стоит 1,9 рубля в минуту.

Тарифы BelkaCar начинаются от 8 рублей, время ожидания — 2,5 рубля. Также можно воспользоваться суточным тарифом за 2250 рублей с лимитом по пробегу 100 км (последующие километры оплачиваются 7 руб./км).

В «МатрешCar» цены варьируются от 9 до 15 рублей за минуту, суточный тариф — от 2,2 тыс. до 6 тыс. рублей.

Как стать пользователем каршеринга в 2023 году

Вне зависимости от выбора предварительно потребуется скачать мобильное приложение сервиса и пройти в нем регистрацию. Установить можно сразу несколько приложений, чтобы сравнить условия и подобрать наиболее подходящий вариант.

В графе нужно указать свои личные данные и загрузить страницы паспорта с пропиской, а также водительское удостоверение. В некоторых приложениях могут потребовать сделать селфи со страницей паспорта, где фото.

Проверка документов обычно занимает от двух часов до нескольких дней. По ее итогам придет уведомление на телефон. После одобрения заявки нужно привязать к аккаунту банковскую карту, и можно пользоваться приложением.

Пользователю будут предоставлены все данные о марке и модели выбранного автомобиля, тариф, запас бензина и другие данные. Для аренды нужно нажать кнопку бронирования. После этого сервис предоставляет несколько минут, чтобы дойти до машины, а затем еще несколько минут для ее осмотра. По истечении времени включится режим ожидания.

В конце поездки нужно завершить аренду, нажав на соответствующую кнопку.

Какие правила для водителей каршеринга действуют в 2023 году

Основная часть компаний допускает за руль только с опытом вождения от двух лет. Также, как правило, есть ограничение по возрасту — от 21 года. В ряде случаев можно пользоваться каршерингом с 18 лет сразу после получения прав. Однако за нарушения с карты спишутся деньги.

Среди других требований — запрет на перевозку животных без переноски, передачу управления автомобилем другому человеку, порчу салона или сиденья, курение.

Поведение водителя фиксируется установленной в салоне видеокамерой. Отключать или заклеивать ее нельзя. Иначе можно нарваться на штраф и попасть в черный список — тогда брать машину в каршеринг уже будет нельзя.

Можно ли отказаться от зарезервированного автомобиля в 2023 году

Если на автомобиле обнаружились какие-либо повреждения, необходимо сразу же сообщить об этом в техподдержку и отменить поездку.

Рекомендуется снять все изъяны на смартфон со всех возможных ракурсов. Сделать это нужно и когда на сиденье остались пятна или мусор от прежнего пользователя. Зафиксируйте их лучше отдельным кадром или даже несколькими.

https://www.youtube.com/watch?v=LvAnZg-mMKY\u0026pp=ygU80JDQstGC0L7RjtGA0LjRgdGCOiDQutCw0YDRiNC10YDQuNC90LMg0Lgg0YHRgtGA0LDRhdC-0LLQutCw

Снимки необходимо отправить в приложение с описанием проблемы, чтобы доказать, что порча машины произошла до поездки. В противном случае штраф спишут с вашей карты.

Эксперт назвал каршеринг препятствием для роста автокредитования в 2023 году

Что делать если ваш автомобиль повредил водитель каршеринга

На дорогах становится больше каршеринговых автомобилей, и в ДТП они попадают все чаще. Рискуют все: и водитель арендованного авто, которого ждет серьезный штраф, и другие участники движения. Как получить компенсацию ущерба с каршеринговой компании и как вообще оформлять такие ДТП? Если виновник — водитель каршеринговой машины, возможных сценариев всего три.

Каршеринг скрылся с места ДТП

Это — грубое нарушение не только ПДД, но и договора с каршеринговой компанией. Пострадавший водитель должен остановиться, выставить знак аварийной остановки, вызвать инспектора ГИБДД для оформления ДТП и позвонить в каршеринг, чей автомобиль спровоцировал ДТП.

Каршериновые машины имеют яркую характерную окраску. У Делимобиль она черно-рыжая, у Яндекс.Драйв — комбинация белого, оранжевого и синего, у Белки (BELKACAR) — синий и оранжевый, у YouDrive — черный и красно-оранжевый. По данным геолокации «виновный» автомобиль найдут.

Для пострадавшего водителя порядок действий остается стандартным: нужно проследить, чтобы инспектор ГИБДД внес все видимые повреждения в справку, получить документы об аварии и обратиться в свою страховую компанию.

Дтп оформили по европротоколу

Оформление по европротоколу запрещено правилами каршеринга, но это — проблемы второго водителя. С европротоколом нужно обратиться в свою страховую, предоставить автомобиль на осмотр и получить направление на ремонт.

Дтп оформили с вызовом инспектора гибдд

Дождитесь инспектора, проследите, что все документы оформлены правильно, возьмите контакты второго водителя и свидетелей. Далее нужно обращаться в свою страховую и получать возмещение стандартным образом: после осмотра автомобиля путем направления на ремонт.

Если вы виноваты в ДТП с каршерингом

Проблема решается, как и при любом другом ДТП. В пределах страховой суммы полиса ОСАГО ущерб компенсируется вашей страховой. Если он превышает покрытие полиса, разницу доплачивает виновник аварии.

Ситуация осложняется тем, что каршеринги имеют хорошую правовую поддержку и стараются «повесить» на виновника сумму побольше. Если повреждения серьезные, фиксируйте их, повреждения своего автомобиля, взаимное расположение машин, сохраняйте контакты свидетелей.

Внимательно ознакомьтесь со списком повреждений, который позже предоставит каршеринг. Если он вызовет сомнения, стоит провести независимую экспертизу.

Здесь много зависит от того, автомобиль какой компании участвовал в ДТП. Крупные каршеринги (Делимобиль, Яндекс.Драйв и т.п.) ремонтируют свои автомобили бюджетно, у партнерских сервисов, и общий счет для виновника аварии за счет этого может оказаться небольшим. У ряда операторов подход другой — с виновника требуют оплаты ремонта даже тех узлов, которые никак не могли быть повреждены в ДТП.

Если ОСАГО не покрывает ущерб от каршеринга

В стандартной практике разницу требуют с виновника аварии. Если в ДТП участвовал каршеринговый автомобиль, претензии можно предъявлять водителю или самому каршерингу. Так как каршеринг является владельцем ТС, а страховки ОСАГО на таких машинах открытые, лучше обращаться напрямую к нему — сначала с заявлением, потом с досудебной претензией, потом, если результата не будет, с иском.

Какие нужны документы?

Для получения возмещения нужен стандартный набор документов, с которым вы обращаетесь в вашу страховую. Это протокол или постановление, справка о ДТП, ваш полис, документы на машину и заявление на получение компенсации.

Бывают случаи, когда полис ОСАГО каршеринговой машины не «находится» в системе — из-за того, что он оформляется до постановки автомобиля на регистрационный учет. Ваша страховая может воспользоваться этим для отказа в выплате. В такой ситуации нужно обратиться в каршеринг напрямую и запросить данные полиса, его копию.

Как правильно действовать?

Каршеринговые компании неохотно расстаются с деньгами и совсем не готовы сразу же компенсировать вам ущерб в полном объеме (даже если с клиента они потом взыскивают гораздо большие суммы). Поэтому стоит быть готовым к защите своих прав.

Компания «Инвест Консалтинг» рекомендует:

• следить, чтобы в справку о ДТП были внесены все полученные вашим и каршеринговым автомобилем повреждения. Они должны быть точно описаны;
• сфотографировать повреждения самостоятельно, желательно с линейкой, чтобы был понятен их размер. Сделайте фотографии с общим планом, чтобы было видно взаимное расположение автомобилей;
• записать контакты второго водителя, свидетелей;
• не соглашаться на оформление европротокола или на решение вопроса «на месте». Без справки о ДТП позже уже вы можете стать виновником аварии;
• контролировать ход процесса: явитесь на разбор ДТП, если он будет назначен, свяжитесь с каршеринговой компанией;
• участвовать в осмотре вашего автомобиля страховой компанией. Если вписаны не все повреждения, проводите независимую экспертизу;
• при обращении в суд иск сначала подается в адрес вашей страховой, если ОСАГО не покрывает ущерб — в адрес каршеринга.

Не стоит пытаться устранить за счет каршеринга те повреждения, которые явно не относятся к ДТП — это приведет к отказу в выплате или снижению суммы компенсации.

Также не стоит ждать, что каршеринг добровольно возместит вам убытки — контролируйте сроки обращения в страховую, давности дела и т.п.

Все действия, обращения подтверждайте документально — сохраняйте копии заявлений, обращений, проставляйте на них отметку об их принятии страховой или каршерингом.

По опыту «Инвест Консалтинг» за рулем каршерингов часто оказываются неопытные, а иногда даже недобросовестные водители.

Каршеринговый автомобиль лучше пропустить на дороге, постараться уйти от ДТП с ним — возмещение ущерба в таких случаях проходит сложнее, чем при обычных авариях.

Если ДТП все же произошло, стоит заручиться поддержкой автоюриста и провести независимую экспертизу повреждений вашего автомобиля.

Каршеринг: что это и как работает

Каршеринг работает по тому же принципу, как и модный сейчас прокат велосипедов и электросамокатов. Вы платите только за время поездки — поминутно или по фиксированной цене.

https://www.youtube.com/watch?v=LvAnZg-mMKY\u0026pp=YAHIAQE%3D

Услуга каршеринга доступна во многих городах-миллионниках: Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Самаре, Екатеринбурге и прочих. Например, в Москве сейчас доступно более 10 сервисов.

Стоимость аренды авто различается от сервиса к сервису. В среднем минута поездки обойдётся примерно в 7–10 рублей.

В чём удобство каршеринга:

• Экономия — вам не нужно платить за топливо, автомойку, ТО и страховку.
• Прокатный автомобиль всегда где-то рядом — только в Москве сейчас доступно около 30 тысяч машин.
• Можно выбрать автомобиль по своему вкусу и под свои задачи — многие сервисы предлагают водителям различные классы и модели машин: от компактных и экономкласса до премиальных, внедорожников и грузовых.
• Нет проблемы с поиском парковочного места — приложение показывает ближайшую свободную стоянку для каршеринговых автомобилей.

Когда каршеринг — не вариант:

• Если вы торопитесь, а место вашего назначения находится в радиусе километра.
• Если вам нужно проехать через плотные и длинные пробки — в этом случае удобнее взять такси по фиксированному тарифу или поехать на метро.
• У вас разрядился смартфон и нет возможности его зарядить — с севшим устройством будет сложно завершить поездку.
• У вас совсем мало водительского опыта — у многих каршеринговых компаний есть требования о наличии опыта вождения от 1–2 лет.

Как начать поездку на арендованной машине

В целом процедура аренды у всех сервисов схожая.

1. Скачать специальное приложение на смартфон. Опытные водители рекомендуют установить сразу несколько сервисов, чтобы быстрее найти машину в нужное время и в нужном месте. Как правило, приложения доступны для всех операционных систем без каких-либо строгих требований к характеристикам смартфонов.
2. Подписать договор с сервисом каршеринга. Ехать никуда не нужно — всё происходит в самом приложении. Вы загружаете фотографии водительских прав и паспорта, принимаете условия договора и привязываете банковскую карту. Затем нужно подождать, пока сервис проверит ваши данные. Проверка в среднем занимает около часа, поэтому регистрироваться в сервисе лучше заблаговременно.
3. Выбрать автомобиль для поездки. Включите в смартфоне геолокацию — так приложение определит ваше местоположение и покажет ближайшую парковку. Как правило, больше всего автомобилей для каршеринга можно найти возле торговых и бизнес-центров, парков, станций метро и ж/д платформ в черте города. Для каждой машины на парковке приложение покажет уровень топлива.
4. Осмотреть автомобиль. Перед тем как начать поездку, проверьте машину на наличие повреждений. Если вы обнаружите царапины, вмятины, спущенные колёса и прочие дефекты, сделайте фото и сообщите об этом в техподдержку сервиса. В противном случае — все повреждения, которые обнаружит следующий водитель, «повесят» на вас и придётся заплатить штраф. Как правило, сервисы каршеринга предоставляют клиенту некоторое количество бесплатных минут, чтобы дойти до автомобиля и осмотреть автомобиль.

Когда всё готово — можно приступать к поездке.

Поездка на каршеринге

Ключи и документы на машину обычно лежат в бардачке или в замке зажигания. Вы начинаете поездку с настройки зеркал, сидения и высоты руля. Далее остаётся выбрать в приложении тариф и нажать кнопку старта. Во время поездки необходимо следовать не только ПДД, но и требованиям самого сервиса.

Правила каршеринга. 

Самый строгий запрет в каршеринге — передача автомобиля третьим лицам. За такое каршеринговые сервисы выставляют самые высокие штрафы — от 50 000 рублей. Кроме того, вам запрещено:

• буксировать кого бы то ни было с помощью арендованного авто;
• курить в салоне;
• сдирать сервисные наклейки или наклеивать свои;
• портить встроенное оборудование, например датчики передвижения;
• выезжать за пределы разрешённой зоны — её границы указаны в каждом приложении;
• завершать поездки на не предназначенных для этого участках.

В арендованной машине можно перевозить животных. Но только в переноске или в покрывале. Шерсть, следы от зубов и когтей и другие повреждения могут стать основанием для штрафа.

На парковке вас ждёт заправленный автомобиль — за это отвечают специалисты сервиса. Если вы не доехали до места назначения, но почти опустошили бак, завершать поездку нельзя. Вам придётся доехать до заправки. Однако в этом случае сервис каршеринга идёт вам навстречу.

Обычно компания-прокатчик кладёт в бардачок топливные карты — достаточно активировать их через техподдержку. За самостоятельную заправку сервисы, как правило, вознаграждают бесплатными минутами.

Если вы оплачиваете заправку со своего личного счёта, сфотографируйте чек и отправьте его прокатчику — деньги вам вернут. Также вам начислят бонусы от сервиса.

Нарушение ПДД и аварии. 

В случае с каршерингом платить штрафы за нарушения ПДД выходит дороже, чем когда вы пользуетесь личным авто. Полиция направляет извещения в каршеринговую компанию, которая выплачивает установленную сумму. Однако после этого сервис спишет с вас деньги в качестве компенсации — причём с наценкой.

За опасное вождение сервис может заблокировать водителю доступ к приложению — на определённый срок или навсегда. Например, если вы часто превышаете скорость или игнорируете сигналы светофоров.

Если вы попали на арендованной машине в ДТП, необходимо вызвать дорожную полицию и сообщить об аварии в сервис каршеринга. Обязательно сделайте снимки места происшествия и отправьте их в техподдержку.

Кроме того, все выданные вам полицией документы нужно будет оставить в бардачке арендованного авто или отнести в офис каршеринга — правила у разных сервисов могут отличаться.

От того, корректно ли оформлены документы, может зависеть итоговая сумма возмещения.

Если ДТП произошло по вашей вине, вам придётся компенсировать полностью или частично — причинённый урон (его сумму оценит оператор каршеринга) и дополнительно заплатить штраф оператору каршеринга.

Каждая компания устанавливает сумму штрафа самостоятельно — как процент от размера ущерба или как фиксированную сумму (в среднем от 30 000 рублей).

Заключая договор с каршерингом, нужно внимательно прочитать условия: в текст может быть включён пункт о праве компании списывать деньги с карты клиента — виновника ДТП — в безусловном порядке.

Как действовать дальше, после ДТП и всех формальных процедур, зависит от степени повреждения автомобиля. При незначительных царапинах вы можете продолжить поездку. Если автомобиль сильно побит, дождитесь техников сервиса.

Краткосрочная стоянка. 

Для коротких остановок в приложениях предусмотрен режим ожидания. Включите его, если вам, например, нужно заехать в магазин. Стоимость ожидания будет ниже, чем стоимость поездки. А пока автомобиль «ждёт» вас, никто другой не сможет его арендовать.

Выделенные парковки. 

Помимо парковочных зон для каршеринговых автомобилей, в сервисах также предусмотрены так называемые выделенные парковки. Обычно они находятся на территории торговых центров и аэропортов. В приложениях такие парковки отмечены специальными маркерами.

В зависимости от оператора каршеринга, арендованную машину иногда можно бесплатно парковать в зоне платной парковки. Это возможно, когда у оператора заключены соответствующие договоры с городской администрацией. Если такого договора нет, стоянку на платной парковке оплачивает водитель, который оставил там машину.

Чтобы завершить аренду, припаркуйте машину по правилам сервиса. Не забудьте выключить зажигание и поставить авто на ручник.

После этого можно нажимать на кнопку завершения поездки — деньги за аренду автоматически спишутся с привязанной к приложению карты.

Скорее всего, приложение попросит вас сделать несколько фото автомобиля после поездки — чтобы удостовериться, что вы возвращаете транспорт в том же состоянии, в каком взяли его в аренду.

Если денег на вашем счету не хватит, недостающую сумму запишут вам как долг. С пополнением средств лучше не затягивать — сервис будет начислять вам пени за каждый просроченный день.

Кстати, пользоваться каршерингом BelkaCar можно со скидкой 10%, если у вас есть подписка МТС Premium. А ещё здесь — доступ к музыке, онлайн-кинотеатру KION, дополнительные гигабайты интернета, скидки на поездки на электросамокатах и много других бонусов. Стоимость подписки — 249 рублей в месяц, первые 30 дней — бесплатно.