Санкт-Петербург: «Плата за отопление выросла ровно вдвое»

Петербуржцы раздосадованы существенно подорожавшим отоплением. Так, сумма в квитанции за соответствующую услугу, по словам нашей читательницы Натальи из Кировского района города, астрономическая — почти в два раза больше, чем было до этого: «В ноябре — 3000 рублей за обычную, рядовую квартиру, сейчас — 5100 рублей».

В городском комитете по тарифам в середине прошлой недели такой аномальный рост цен (сразу на 70%) объяснили холодами и в целом повышением стоимости на тепловую энергию: «Одновременное изменение тарифа и увеличение объема потребления теплоэнергии повлияли на плату за отопление, размер которой увеличился больше чем на 8,4%. Все это отразилось в платежных документах в январе».

Такой же ответ, уверяет наша собеседница, она получила после того, как описала ситуацию губернатору города в социальной сети. При этом, чтобы не замерзнуть нынешней зимой, Наталье приходится прилагать массу усилий.

«Батареи полухолодные, поэтому мы с супругом отапливаем квартиру электрическим обогревателем», — объясняет женщина. А факт того, что радиатор не греет, нашей читательнице, с ее слов, подтвердил приглашенный сантехник.

Негодуют и жители Выборгского района Петербурга, что на севере города. Как рассказала читательница Кира, в ноябре за отопление им на «трешку» площадью 76,1 «квадрата» начислили 2410 рублей, в декабре за эти же метры плата выросла всего на 430 рублей, зато в январской квартплате красуются шокирующие 4821 рубль. Потому что ТСЖ считает не по факту потребления, а «наперед», по нормативам.

Сравнение платежек в Санкт-Петербурге Наталья Морозова

«Выходит, что плата за отопление выросла ровно вдвое! У соседей такая же история, — рассказывает Кира. — При этом часть дома жалуется на перетоп и вынужденную необходимость обогревать улицу, а другая — на еле теплые батареи. Как так выходит — непонятно».

При этом, по словам петербурженки, по квитанциям отчетливо видно, что потребление тепла домом отнюдь не выросло вдвое. «Ладно если бы еще на улице было холодно, а не около нуля. Тогда было бы понятно! — восклицает наша собеседница. — Хорошо, что нас трое и мы с мужем работаем — как-нибудь потянем оплату. Но мне даже представить страшно, каково, к примеру, одиноким пенсионерам».

Оренбург: «Верните прежнюю систему»

Аккурат после новогодних каникул жителям Оренбургской области стали приходить квитанции на оплату коммунальных услуг. Неожиданностью повышение стоимости тепла для граждан не стало: еще в декабре 2022 года ресурсоснабжающая компания предупредила, что заплатить придется побольше. Однако даже готовые к увеличенным тратам потребители испытали настоящий шок, когда увидели цифры в квитанциях.

«У меня двухкомнатная квартира на девятом этаже. Я не могу сказать, что в декабре топили больше. Наоборот, дома было очень холодно.

Холоднее обычного! За что я должна отдавать 4300 рублей, не понимаю, — пожимает плечами Марина, жительница поселка Степной в Оренбурге. — В прошлом году за этот же период я заплатила 1800 рублей.

Площадь квартиры больше не стала. Особой разницы в температуре на улице я не заметила».

Женщина посчитала, что сумма необоснованна, и написала письмо в Госжилинспекцию с требованием пересмотреть стоимость тепла за декабрь.

«Моя родственница за двухкомнатную квартиру в пятиэтажном доме заплатила 2400 рублей. Прописаны там тоже трое. Откуда берутся такие гигантские числа, непонятно, — жалуется  собеседница. — Пенсия у меня 16 000 рублей. И из нее только за тепло я должна отдать треть».

Оренбуржец Сергей, плативший за трехкомнатную квартиру не более 6000 рублей, в этот раз обескровил семейный бюджет на 11 000.

«Два года назад у нас в квартире зимой было очень тепло. Даже жарко. Родственники просто завидовали нашим «гавайям». Но с тех пор, как наша ресурсная компания перешла на сезонную оплату, стало значительно холоднее. Раньше мы спали под тонким пледом, теперь — под толстым одеялом.

Получается, что платим мы намного больше, но ресурса тратится меньше. Я звонил в управляющую компанию, меня там чуть ли не фантазером назвали. Мол, не может быть. Если холодно, приглашайте эксперта, чтобы замерил температуру. Пожалуй, я так и сделаю. Очень не хочется переплачивать за недополученное», — говорит мужчина.

Челябинск: «Две квартплаты на одну пенсию уже не потянуть»

Пенсионерка из Челябинска Ирина, мягко говоря, была шокирована подорожанием услуг ЖКХ. Больше всего ее расстроила сумма за отопление.

Оно и неудивительно: только по ней разница между последней и предпоследней оплатами составила почти тысячу рублей.

Для пожилой женщины, которая живет только на пенсию, но при этом вынуждена содержать больную дочь и внука-школьника, повышение является существенным.

«Когда забрала квитанции из почтового ящика, то особо не обратила внимания на цифры. Поразилась им при подсчете. Хотела понять, сколько денег с пенсии надо отложить на коммунальные платежи.

Сумма получилась куда больше, чем за ноябрь. Сначала подумала, что напутала в расчетах, снова все сложила, но ошибки не было. Тогда уже стала внимательно изучать каждую платежку.

Изменения были видны во всех бумагах, но меня поразили какие-то неадекватные начисления за отопление.

В прошлом месяце мне за него нужно было заплатить 2874 рубля, а в этом — 3717», — возмущенно сообщает собеседница.

Возможно, недовольство было бы не таким сильным, если бы пожилой женщине приходилось думать только о себе одной. Однако вот уже несколько лет она содержит взрослую дочь, которая в силу определенных жизненных обстоятельств не может работать, и ее восьмилетнего ребенка.

«Мы живем в разных квартирах. Лена с Илюшей — в хрущевке на окраине города, а я — в «двушке» практически в центре. Пока работала, без проблем оплачивала и их «коммуналку», и свою. Ситуация изменилась прошлым летом.

Тогда в компании меня попросили написать заявление по собственному желанию. С тех пор и живем только на мою пенсию. Без счетов за отопление было еще терпимо, а сейчас стало совсем тяжко», — признается челябинка.

За разъяснениями мы обратились к энергетикам. По словам специалистов, из-за понижения температуры наружного воздуха в декабре 2022-го произошло увеличение потребления теплоэнергии. Все начисления за отопление производились на основании отчетов, предоставленных управляющими компаниями.

Орел: «Цены за услуги ЖКХ повышаются постоянно»

В Орловской области жилищно-коммунальные тарифы тоже проиндексировали. Как сообщила начальник регионального управления по тарифам Елена Жукова, предельный рост тарифов в регионе с 1 декабря до 31 декабря 2022 года составил 9%. При этом допустимо отклонение на 2,2%, то есть до 11,2%.

Но на самом деле цифры в платежках оказываются выше на четверть, на треть, наполовину больше, чем в прошлом месяце.

Пенсионерка Ирина Хуснутдинова проживает в панельной пятиэтажке в Заводском районе города. 63-летняя женщина живет одна в небольшой «однушке». Она исправно платит по счетам, но каждое повышение тарифов на услуги ЖКХ для нее удар.

Суммы растут каждый год, и, несмотря на то что пенсии тоже индексируют, денег с трудом хватает на самое необходимое. Пенсия Ирины составляет 12 515 рублей.

Из этой суммы в январе по новым платежкам она отдала суммарно чуть больше 2200 рублей.

Пенсионерка из Орла и квитанции Марианна Альянова

Женщина внимательно изучила последние квитанции и возмутилась серьезным увеличением тарифа на отопление. «В январе за отопление я отдала около 1000 рублей. Куда это годится? Что поменялось? Тариф вырос, и все. Ресурсоснабжающая организация что-то улучшила? Нет, конечно», — говорит Ирина.

Она также рассказала, что по данному вопросу обращалась даже в прокуратуру Орловской области. Ведомство переадресовало ее вопрос в правительство региона, но ситуацию это не изменило. Ответ чиновников пестрит официозом и массой непонятных терминов. В итоге пенсионерку лишь запутали, и единственное, что она поняла, — все обращения бессмысленны.

«В своем ответе они привели мне кучу законов, каких-то правил и много непонятных формул, по которым что-то рассчитывается. Но я же пенсионерка. Где мне все это смотреть и искать?» — возмутилась она.

Обшарпанные стены подъезда дома в в Орле. Марианна Альянова

В беседе с журналистом Ирина также отметила, что экономит буквально на всем. Потому что при нынешних ценах — с пенсией чуть больше 12 тысяч рублей и постоянным подорожанием всего — ей просто не выжить.

Улан-Удэ: как девять процентов превращаются в шестьдесят

Январскую праздничную дрему в Улан-Удэ потревожила публикация в одном из СМИ о том, что после декабрьской индексации тарифов ЖКХ жители многоквартирных домов получили платежки с ростом тарифов не на 9%, как анонсировало правительство, а на все 60%.

Пресс-служба Территориальной генерирующей компании №14 поспешила это прокомментировать: «Помимо роста тарифа на услуги теплоснабжения, также увеличился объем потребления тепловой энергии на дом (по сравнению с ноябрем стало холоднее на 6,3 градуса), а значит, дом потребил больше тепла.

Начисления производятся по факту потребления, летом начислений на услугу отопления нет».

АГН «Москва»

Пенсионерка Галина Карасева, как и многие другие улан-удэнцы, испытала шок от суммы за отопление в новой платежке. Она оказалась вдвое выше, чем месяцем ранее. «За ноябрь я заплатила за отопление 1295 рублей, а за декабрь мне выставили для оплаты счет на 2523 рубля. Откуда взялись такие цены? — задается она вопросом и горько замечает: — Хочешь не хочешь, а платить надо».

Отопление — главная статья расходов в бюджете пенсионерки. Галина Александровна живет одна в двухкомнатной квартире. Она привыкла к жесткой экономии, что ежемесячно подтверждают показания счетчиков.

Холодная, горячая вода, электроэнергия не сильно посягают на ее скромную пенсию. Прочие услуги, включая вывоз мусора, общедомовые нужды, домофон, кабельное телевидение, стационарный телефон и проводное радио, — все это вместе потянуло в декабре на 3300 рублей.

С учетом отопления — 5823 рубля, то есть четверть от месячной пенсии.

Татьяна Лапеева — тоже пенсионерка, но работающая, поэтому «боль расплаты» каждый месяц чувствует не так сильно. С мужем они живут в двухкомнатной квартире и привычно экономят на всем. Одними из первых в доме поставили энергосберегающие лампочки, всегда выключают за собой свет и не льют понапрасну воду.

В ноябре 2022 года их платежка за услуги ЖКХ «весила» 5142 рубля. «За декабрь мы оплатили 5558 рубля, то есть на 416 рублей больше. Итого рост на 8%», — говорит Татьяна. Она считает такое повышение терпимым для семейного бюджета и призывает всех к максимальной экономии коммунальных ресурсов.

Иваново: жители сбегают из квартир в частные дома

В Ивановской области из-за роста платежей на услуги ЖКХ большие семьи все чаще планируют переезд в частные дома. Особенно ярко тенденция к миграции жителей обозначилась около двух лет назад, когда плату за коммунальные услуги начали повышать регулярно.

«Смотрите сами: если в 2021 году наша семья платила за двухкомнатную квартиру площадью 54 квадратных метра в панельном 9-этажном доме около 5 тысяч рублей, то в 2022-м — уже около 6500. А после повышения тарифов с 1 декабря 2022-го — все 7500», — говорит жительница Иваново Елена.

В эту сумму входят отопление и горячая вода — самые дорогие статьи расходов: порядка 3000 рублей. Более тысячи каждый месяц приходится платить управляющей компании. Примерно по 500 рублей — на капитальный ремонт и за вывоз мусора.

«В преддверии Нового года активно пользовались электрической плитой. У нас двухтарифный счетчик: дневная зона и ночная — с 23 часов до 7 утра. Старались стирать и варить ночью. Итог: счет за электричество — около тысячи. То же самое с холодной водой: почти 600 рублей за десять кубометров воды с учетом стоков», — поясняет женщина.

Сейчас семья активно ищет частный дом. Планируют съехаться с бабушкой, которую отселили четыре года назад в «однушку». Пенсионерка отдельно платит за «коммуналку» около 3300 рублей. «Это при том, что бабушка тратит в месяц всего 2 куба холодной и горячей воды и 30 киловатт электричества», — уточняет ивановка.

К решению покупать частный дом и переезжать туда всей семьей, с пожилой родственницей, женщину подтолкнули события прошлого года.

«Меня «добил» счет-корректировка за отопление за первую половину 2021 года. В городе тогда был большой скандал.

Местные власти сказали ресурсоснабжающей организации предоставить людям беспроцентную рассрочку. Дополнительные счета были астрономические: 4300 у нас и 2700 у бабушки.

Мы сейчас с содроганием ждем, будет ли корректировка за 2022 год: отопление нам дали уже в сентябре», — говорит женщина.

• Елена просчитала: коммуналка за дом площадью около 90–100 «квадратов» будет все равно меньше, чем за обе квартиры.
• Что делать, если вы получили платежку с завышенной суммой
• На основе председателя Жилищного союза, члена Комитета по ЖКХ ТПП РФ, юриста Константина Крохина мы составили пошаговый план действий, который может оказаться полезен тем жильцам, кто столкнулся с неоправданно завышенными суммами в коммунальных платежках.

— Если вам начислили намного больше, чем было раньше, надо обратиться в управляющую компанию за разъяснениями. Это первый шаг. В течение 30 дней должен прийти ответ. В запросе необходимо сразу сослаться на температурный график.

— Если управляющая компания не выходит на связь и не отвечает, второй шаг — обращение в жилищную инспекцию с просьбой проверить расчет. Эта инстанция проверит данные и даст свой отзыв.

— Если сумма выставлена верная, но оплатить счет сразу возможности нет, необходимо договариваться с управляющими компаниями о рассрочке.

— Если управляющая компания не соглашается предоставить рассрочку или в случае, если вы уверены в том, что сумма платежа необоснованно завышена, надо обращаться в прокуратуру. Это бесплатно и быстрее, чем в суд.

— Если прокуратура не помогла, придется судиться. Данные сверки температурных графиков, а также приборов учета можно использовать в качестве доказательной базы.

Как изменятся тарифы ЖКХ в 2023 году — «СГК Онлайн»

Сумма за отопление, которая отражается в платежках, складывается из двух главных составляющих — цены и объема потребления. Прошедший год был нетипичным: тарифы на коммунальные услуги повышались дважды. На тепловую энергию с 1 июля — на 8,7%, также с 1 декабря правительство досрочно провело индексацию. При этом в Красноярске рост цены на тепло составил 11%.

Летнее повышение красноярцы не ощутили, так как оплата в городе происходит по факту потребления. Нет отопления, нет начислений за тепло — в платежке «ноль». В сентябре-октябре обычно тепло, и потребление небольшое, поэтому счета в платежках тоже не сильно выросли.

Столкнуться с ростом тарифов мы должны были в ноябре, когда в Сибири традиционно зима вступает в свои права. Но почти весь месяц был теплым, морозной оказалась только последняя декада. Как раз после передачи показаний общедомовых счетчиков.

И в последнюю платежку года вошли как самые морозные дни ноября, так и декабря.

Почему за отопление пришло больше?

Календарный февраль в целом был теплее января, а в период снятия показаний попали холодные дни конца января.

Календарный месяц и расчетный период — не одно и тоже. Например, мы передаем показания счетчиков воды с 15 по 25 число каждого месяца. Если передать показания с 15 ноября по 20 декабря — это и будет расчетный период. Как видите, он не совпадает по датам с календарем. Аналогично и по отоплению, только показания передают не сами жители, они снимаются автоматически или вручную сотрудниками управляющих компаний.

В любом случае, если в доме есть прибор учёта и он исправен, жители платят только за тепло, которое дом получил. В остальных случаях для объема потребления применяются нормативы.

В домах, где нет приборов учета, плата за отопление ниже?

В домах, оборудованных приборами учета, счетчики фиксируют объем потребления. На основании этого считается оплата. Но в Красноярске еще 44% жилья, где приборов нет.

Их жители платят по нормативу, установленному постановлением Правительства Красноярского края N 137-п, который не меняется в течение отопительного сезона — с сентября по май.

И у них плата как раз изменилась только на рост цены на тепловую энергию — на 11%.

В декабре ситуация выглядела так, что те дома, которые установили счетчики, сделали это зря, ведь платеж у них выше.

Жители домов, которые платят за отопление по реальному потреблению, действительно, зимой увидят максимальный платеж, а уже осенью и весной — средний. Минимальные начисления будут в сентябре и мае, так как отопление подается не весь месяц, да и погода часто теплая.

А у жителей домов без приборов учета платеж не уменьшается, потому что все месяцы отопительного периода применяется одинаковый норматив. И весной, и осенью жителям таких домов начисления за тепло по нормативу кажутся несправедливыми. Поэтому однозначно сказать, что по приборам учета жить дороже — нельзя.

Установка приборов предусмотрена в рамках капитального ремонта системы теплоснабжения дома. Если жители хотят установить счетчик раньше, им нужно провести собрание собственников, вынести решение и оформить его протоколом, передав в УК для исполнения.

Кто отвечает за приборы учета?

За исправность общедомового прибора учета и достоверность его показаний отвечает управляющая компания. Как и в случае с индивидуальными счетчиками, общедомовые нуждаются в поверке, которую проводят специализированные компании. Если УК не озаботилась заблаговременной поверкой счетчика или если он неисправен, тогда начисления будут идти по среднему потреблению или по нормативу.

Перед началом каждого отопительного сезона на сайте СГК и в телеграм-канале руководителя теплосбытового подразделения Константина Бородина публикуется список домов с неповеренными приборами учета. Жители могут посмотреть свой адрес и потребовать от управляющей компании принять меры.

Почему в одинаковых домах разные платежки?

В некоторых домах в силу технических особенностей совместный учет отопления и горячей воды.

Если в январе горячей воды потребили больше, а в феврале меньше, то в январе на отопление объём пошёл меньше, а в феврале больше.

С виду одинаковые дома могут быть устроены по-разному и это влияет на расчеты. Яркий пример такой разницы то, что рост платы в феврале в сравнении с февралем произошёл не у всех.

В Красноярске в феврале по отношению к январю: 1652 дома — снижение платы, 1184 дома — оплата за тепло выше.

Кроме того, могут быть разные платежки, если в одном доме установлен прибор учета, и расчет потребления идет по факту, а в другом счетчика нет, и тогда жильцы платят по нормативу. Если же оба дома оприборены, но платежки отличаются, то, скорее всего, там, где счет за тепло больше, у здания низкая энергоэффективность.

Жильцам необходимо потребовать от УК провести энергоаудит дома. Лучше это делать сейчас, тогда будет хорошо видно, куда уходит тепло. Один из самых эффективных способов — проверка дома тепловизором в отрицательные температуры.

После этого станет понятно, где в доме «слабые места» и какие принять меры, чтобы их утеплить. Многие управляющие компании имеют в арсенале такое оборудование.

И в течение 10 рабочих дней после заявки должны сделать замеры бесплатно: собственным прибором или оплатить наемного специалиста.

Как уменьшить платеж ЖКХ?

Платеж зависит от объема потребления, поэтому если жители хотят, чтобы дом потребил меньше тепла, они должны применять все имеющиеся принципы энергосбережения. Там, где возможно, устанавливать ИТП (индивидуальный тепловой пункт), который автоматически регулирует температуру в доме в зависимости от температуры на улице.

Автоматику такого теплового пункта можно настроить даже с учетом времени суток, выходных и праздников. Например, днем, когда большинство жильцов на работе, «убавить» отопление, а к вечеру «добавить». Грамотная настройка индивидуального теплового пункта поможет жителям дома экономить на отоплении до 10% и при этом не мерзнуть.

Оборудование это дорогостоящее, но его установка возможна в рамках расходов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного жилого дома. В новостройках же индивидуальные тепловые пункты оборудуются сразу.

Кроме того, в обязанности управляющей компании входит подготовка дома к зиме. Должен быть хорошо замкнут тепловой контур, то есть двери и окна в подъезде должны плотно прилегать, чердаки и подвалы также не должны выпускать тепло.

Сохранить тепло помогает устройство двойных тамбуров, установка автоматических доводчиков на дверях, замена старых окон на теплые стеклопакеты.

В самих квартирах стоит проверить, нет ли щелей в окнах и под подоконниками, поменять резинки, установить регуляторы на батареи — все, что уходит из одной квартиры, влияет на общее потребление дома.

Зачем топить так сильно, платежки потом — космические

Все ТЭЦ Красноярска выдают температуру теплоносителя в соответствии с графиками, утвержденными городской администрацией. Она задается дважды в день: в 08.00 и в 20.00 и зависит от температуры атмосферного воздуха. Чем на улице холоднее, тем выше температура теплоносителя.

От ТЭЦ теплоноситель выходит одной температуры, но дома по-разному расположены относительно основных магистралей и имеют разные технологические особенности.

Поэтому каждому дому требуется индивидуальная регулировка. Это позволяет достичь баланса: чтобы каждый дом получал столько тепла, сколько нужно, ни больше ни меньше.

А как результат — чтобы жители не мерзли и напротив — чтобы платежи не были высокими из-за перетопов.

Индивидуальная регулировка — зона ответственности управляющей компании. Если специалисты УК считают, что дом забирает больше тепла, чем необходимо, или, наоборот, недополучает его, они могут обратится в тепловую инспекцию СГК для проверки. Теплоэнергетики попасть на внутридомовые сети без участия УК не могут, так как данное общедомовое имущество находится в ведении жилищных организаций.

Как проверить правильность расчетов платежей за отопление?

Для начала внимательно изучите платежный документ. Как его читать, мы рассказывали в этом материале. Если после знакомства с ним остались вопросы, можно обратиться в Центры обслуживания клиентов. Они расположены по адресам:

• Красноярск, ул. Республики, 37, телефон, 8 (391) 274-43-00.
• Красноярск, пр. Красноярский рабочий, 39, телефон 8 (391) 274-43-00.

Вопросы принимаются и в мобильном приложении СГК, и на почту: [email protected].

Открыт для комментариев чат телеграм-канала Константина Бородина, руководителя теплосбытового подразделения. Но здесь, скорее, ответят на общие вопросы, для предметного разговора нужен адрес, лицевой счет, расчеты. Это проще сделать в центре обслуживания клиентов.

Люди платят большие деньги за услуги теплоснабжения, почему теплосети продолжают рваться?

СГК работает над повышением надежности системы, но теплотранспортная инфраструктура изношена на 70%, поэтому порывы пока есть.

Хотя их количество на уровне прошлых лет, но два из них в этом году были с выходом воды на поверхность, а это всегда привлекает внимание.

Точный ответ по количеству дает статистика — так, с начала 2023 года за неполных два месяца специалисты СГК устранили 104 повреждения на тепловых сетях Красноярска, в прошлом году за тот же период было ликвидировано 120 дефектов.

Но вот яркий пример того, что ситуация меняется. Сократилось время на устранение инцидентов с 6 до 4 часов. Во время недавнего нашумевшего порыва теплосети на 60 лет Октября удалось быстрее провести ремонтные работы.

Из-за того, что годом ранее на перекрестке 60 лет Октября/Матросова отремонтировали тепловую камеру, быстрее провели переключение, обеспечили жителей теплом по временной схеме. И за это время отремонтировали место порыва.

В 2021 году было переложено 60 км тепловых сетей, в 2022 — 50 км, в этом году запланировано еще 50 км. Кроме снижения износа, СГК работает над еще двумя важными направлениями — создание возможностей для развития города и замещения неэкологичных котельных. Эти цели учтены в большой программе модернизации, которую СГК реализует с 2020 года. 

Скачать

Верхнее фото от Drazen Zigic на Freepik

Большие счета за отопление — причина роста тарифов и куда обращаться

© Известия/Зураб Джавахадзе

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) собирается проверить платежки, в которых появились завышенные суммы. На головокружительный рост тарифов пожаловались жители нескольких регионов. Где-то за отопление стали требовать сразу втрое больше, а у кого-то все счета увеличились в несколько раз. Коммунальщики обвиняют морозы и кивают на перерасчет. Что происходит на самом деле? Подробности – в сюжете РЕН ТВ.

Перерасчет за отопление в Подмосковье 

Жители Подмосковья осаждают офис управляющей компании. Стоимость отопления в январских квитанциях указана дважды.

«В январе пришла платежка 10,5 тысячи рублей с перерасчетом за отопление. Это самое главное, что нас всех не устраивает. Сделали перерасчет на плюс 3 тысячи рублей, кому-то даже пришла платежка в плюс 17 тысяч рублей», – говорит Виталий Войтович. 

«Я сейчас получила платежку 7,5 тысячи рублей, из них 2,5 – это перерасчет отопления, причем непонятно откуда. Некоторые говорят, что это из-за того, что требуется отопление в подъездах. У нас двери в подъездах не закрываются, и, как я думаю, сквозит и соответственно отопление идет в никуда», – пояснила Екатерина Шикунова

https://www.youtube.com/watch?v=ObtS5Tp0tZs\u0026pp=ygUn0J_Qu9Cw0YLQsCDQt9CwINC-0YLQvtC_0LvQtdC90LjQtSAyMDIz

Что именно пересчитали и почему тепло так резко подорожало, управляющая компания объяснить не может, отправляет в Единый расчетный центр.  

«Бухгалтера в данный момент нет, она подойдет только в четверг», – сказала съемочной группе представительница УК.

«Во всем виновата зима»

С декабря 2022 года тарифы на воду, свет, газ, тепло выросли, но максимум на 9 процентов, такое ограничение установлено правительством. А вот суммы в квитанциях жителей многих регионов увеличились в разы.

«Отопление – 6522 рубля при общей площади квартиры 64 квадратных метра, то есть получается более 100 рублей за квадратный метр», – жалуется житель Башкортостана. 

Месяц назад сумма за тепло в квитке уфимца была в два раза меньше. Общественный деятель Альберт Рахматуллин утверждает: тарифы в Башкортостане необоснованно завышены.

«Мы сравнили платежку из Москвы и Уфы. В Москве тариф на 10 процентов выше, чем в Башкортостане. Но в то же время платеж, допустим, за декабрь, в Москве в два раза меньше, чем в Уфе», – объяснил общественник. 

Башкирская теплоснабжающая компания на сайте аккуратно пояснила: зима, во всем виновата зима – чем холоднее на улице, тем больше подают тепла, соответственно и платить надо больше. Причиной возросших в начале года счетов стали несколько факторов: это и плановый рост тарифов, и холода, и перерасчет для потребителей, которые за отопление платят весь год разными долями.

«Берутся показания предыдущего года, делятся на 12 частей. Мы их оплачиваем, потом смотрим: если год оказался более теплый, чем предыдущий, то, как правило, уменьшают платежи. Если год более холодный, значит, перерасчет осуществляется в большую сторону», – рассказала заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева. 

В Челябинской области для экономии поставили датчики движения, но и это не помогло. Платеж за электричество для общедомовых нужд в двухэтажке за месяц вырос в четыре раза: в ноябре было 146 рублей, в декабре – уже 570.

«Сумма нереальная. Двухподъездный двухэтажный дом, и сумма такая вышла за один месяц. Соседка подала заявление в прокуратуру», – говорит Светлана Садчикова. 

И если рост тарифов на воду или электричество ограничен, то на остальные строчки в платежке, например содержание, ремонт, общедомовые нужды, предельных индексов нет. А вот произвол некоторых управляющих компаний встречается.

«Сегодня управляющие компании и поставщики услуг имеют право начислять любые суммы, хоть 100, хоть 200, хоть 1000 процентов.

У нас в Москве, в районе Тропарево-Никулино есть дом, где людям начислили воду на общедомовые нужды 3600 процентов», – поделился подробностями председатель Союза жилищных организаций Москвы, член комитета по ЖКХ ТПП РФ, юрист, председатель Жилищного союза Константин Крохин. 

Где действительно виноваты морозы, а где ресурсники просчитались и необоснованно завысили тарифы, теперь будет разбираться антимонопольная служба.

А тем, кого цифры в платежке в январе повергли в экономический шок, эксперты советуют писать жалобы – сначала в управляющую компанию, затем в жилищную инспекцию.

И если не будет результата, идти в суд – там, кроме перерасчета, можно взыскать с коммунальщиков еще и штраф в пользу потребителя в размере половины суммы, начисленной сверх положенного.

(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }()); (function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }()); var init_adfox_151870620891737873_1071549 = function() { // puid2: '229103', if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { var params = { p1: 'bzorw', p2: 'fulf', puid8: window.localStorage.getItem('puid8'), puid12: '186107', puid21: 1, puid26: window.localStorage.getItem('puid26'), puid4: 'ren.tv', extid: (function(){var a='',b='custom_id_user';if(!localStorage.getItem(b)){var c='ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789';for(var i=0;i elm.containerId) || [] if (window.Ya.headerBidding && !existBidding.includes('adfox_151870620891737873_1071549')) { window.Ya.headerBidding.pushAdUnits([ { «code»: 'adfox_151870620891737873_1071549', «bids»: [ { «bidder»: «adriver», «params»: { «placementId»: «30:rentv_970x250_mid» } }, { «bidder»: «myTarget», «params»: { «placementId»: «336252» } }, { «bidder»: «sape», «params»: { «placementId»: «836081» } }, { «bidder»: «adfox_adsmart», «params»: { «pp»: «h», «ps»: «doty», «p2»: «ul», «puid20»: «» } }, { «bidder»: «adfox_imho-video», «params»: { «p1»: «cxedf», «p2»: «hity» } } ], «sizes»: [ [970,250], [728,250], [728,90], [990,90], [990,250] ] } ]); } window.yaContextCb.push(() => { Ya.adfoxCode.createScroll({ ownerId: 264443, containerId: 'adfox_151870620891737873_1071549', params: params, lazyLoad: { fetchMargin: '200', mobileScaling: '2' } }, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 1104, phoneWidth: 576, isAutoReloads: false }); }); } } if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { init_adfox_151870620891737873_1071549(); } else { document.addEventListener('adfoxload', event => { init_adfox_151870620891737873_1071549(); }); }

Новые правила расчета за отопление в квартире с ИПУ

Наступление холодного времени года чаще всего связано с увеличением итоговой суммы за коммунальные услуги в платежке. Комфортная температура в наших домах напрямую связана с отоплением.

Для многоквартирного дома (далее — МКД) существует несколько вариантов расчета платы за отопление, в зависимости от наличия или отсутствия:

• коллективных (общедомовых) приборов учета (ОПУ)
• индивидуальных приборов учета (ИПУ).

Как формируется плата за отопление со счетчиком в 2023 году?

Новый порядок расчета за отопление в квартире, что изменилось?

С началом 2019 года вступило в силу Постановление Правительства от 28.12.2018 № 1708 (далее – Постановление), внесшее коррективы в порядок начисления платы за обогрев для жителей многоквартирных домов.

Теперь при наличии в доме ОПУ и хотя бы одного в квартире ИПУ во всем доме, расчет будет производиться по показаниям индивидуального счетчика.

При этом такой порядок будет действовать даже в случае, когда другие помещения не имеют счетчиков отопления.

До вступления в силу Постановления применялся иной порядок расчета платы за теплоресурс. Оплата считалась по показаниям ИПУ только тогда, когда все собственники МКД установили в квартирах счетчики отопления. Если хотя бы один из всего дома не установил счетчик, то оплата считалась по нормативу. Это было принципиально неверно. Новые правила поменяли ситуацию.

В зависимости от ситуации, Постановлением введены новые формулы расчета платы за потребление тепла в МКД:

1. Когда не установлен ОПУ.
2. Когда установлен ОПУ и квартиры в МКД, в зависимости от установки ИПУ:

• не имеют счетчика вообще;
• оборудованы все квартиры;
• есть хотя бы в одной квартире или в общей массе более половины от суммарной площади всех помещений (жилых и нежилых).

Отметим, что в случае, когда в МКД не установлен ОПУ, оплата за него рассчитывается по действующим нормативам потребления.

Также ввели отдельный расчет оплаты помещений в доме, отнесенных к нежилым. И тут имеет роль установлен или нет индивидуальный счетчик тепла. До 2019 года в соответствии с действующими Правилами, установленными Постановлением от 06.05.

2011 № 354, отдельно рассчитать плату за тепло, затраченному на обогрев мест общего пользования, не представлялось возможным.

Поэтому новый порядок позволил поменять метод расчета платы за отопление в МКД и устранить пробелы в правовом регулировании.

Расчет по новым формулам стал применяться уже с 1 января и управляющие компании должны указывать в платежке соответствующие суммы в 2023 году.

Расчет платы по коммунальной услуге может производиться:

• только в отопительный период – расчет происходит по показаниям ИПУ и зависит только от фактического потребления;
• в течение всего года равномерно – по итогам отопительного сезона производится корректировка в соответствии с показаниями ИПУ.

Формулы расчета тепла

Утвержденные Постановлением правила расчета платы за тепло во внутридомовых помещениях имеют следующие формулы:

P = (V + (S × Sои × N × (Sоб — Sинд) / Sоб × (Sоб – Sинд + Sои)) × T, где

• V – количество теплоэнергии, приходящееся на помещение в МКД в расчетный период;
• S – площадь жилого или нежилого помещения, участвующего в расчете;
• Sои – суммарная площадь общедомовых помещений (лестничные площадки, лестницы, коридоры, тамбуры и иные помещения, не имеющих конкретного собственника);
• Sинд – площадь неотапливаемых помещений;
• Sоб – суммарная площадь всех помещений в МКД;
• N – норматив потребления теплового ресурса;
• T – величина тарифа.

По факту вычисляется количество тепла, приходящегося на 1 кв. м. площади помещения и пропорционального количества площади общих помещений МКД. Этот показатель умножается на норматив и тариф, установленный региональными властями, приходящийся на 1 Гкал тепла.

1. В доме установлен ОПУ, однако ни одно из помещений жилых (нежилых) не имеет ИПУ или некоторое количество помещений имеет ИПУ:

P = (V + (S × (Vд – V) / Sоб)) × T, где

• V – тепловая энергия, которая приходится на конкретное помещение;
• S – площадь любого из помещений (жилого или нежилого), для которого производится расчет;
• Vд – объем ресурса в соответствии с показаниями ОПУ;
• Sоб – площадь всех внутридомовых помещений;
• T – тариф.

Установка коллективного прибора учет считается выгодной для жильцов, поскольку они платят только за тот ресурс, который был потреблен на отопление конкретного многоквартирного дома, тогда как в норматив заложены теплопотери. Суммарный показатель по ОПУ распределяется пропорционально между собственниками жилых помещений и общих нежилых площадей дома. Полученный показатель умножается на тариф.

Теперь все собственники квартир при наличии ИПУ отопления, может оплачивать за то количества тепла, которое действительно израсходовал на обогрев помещения.

Равномерно или по факту: как платить за отопление? • НОВОСТИ • Мой дом Москва

В Минстрое разработали законопроект об изменении способа расчета платы за отопление. Если его примут, то в Москве будут регулировать счета за отопление в зависимости от того, сколько фактически тепла ушло на обогрев жилища.

Сейчас в столице — как и в большинстве субъектов России — действует способ равномерной платы за отопление в течение всего года.

То есть плата за отопление — а это для Москвы порядка 8 месяцев — «размазывается» по всем двенадцати месяцам. С одной стороны, у него есть несомненный плюс — та самая равномерность. Может быть неприятно зимой получать большие счета.

И это неприятное ощущение совсем не компенсирует тот факт, что летом за отопление совсем не надо платить!

Однако есть и несомненный минус.  Дело в том, что при равномерном способе в расчет берутся показатели прошлого года. Между тем зима на зиму не приходится: то она «вишневая», когда температура на 10-15 градусов выше нормы, то наоборот, морозная.

В первом случае коммунальные службы по идее должны делать перерасчет в сторону уменьшения, во втором — наоборот, брать с жильцов доплату.

Сверка — сколько потратили и за сколько заплатили — происходит в январе, и колебания могут достичь 25-30 процентов.

Например, жители Воронежа в ноябре платили за отопление 3 тысячи рублей, а в январе, в результате перерасчета, получили счета в 9 тысяч.

По этому поводу депутаты Госдумы даже направили запрос в Федеральную антимонопольную службу.

Однако зачастую такие проверки выявляют именно перерасчет за прошлый период, а не повышение тарифов, пояснил член комитета ГД по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.

Нетрудно догадаться, что если текущая зима была холоднее предыдущей, то с жильцов обязательно возьмут разницу.

А вот если зима выдалась теплой, и энергии на обогрев было затрачено существенно меньше… Председатель Союза жилищных организаций Москвы, специалист по проблемам коммунального хозяйства Константин Крохин отмечает, что зачастую перерасчет в сторону уменьшения не делают или существенно занижают процент, который должны вернуть. Ну, а даже если деньги возвращают, то жильцы этого не замечают: просто счета за следующие 12 месяцев становятся чуть-чуть меньше.

Законопроект наделит власти Москвы полномочиями по установлению особенностей определения платы за отопление в многоквартирных домах. Это сделает систему начисления платежей более прозрачной, жильцы будут лучше понимать, за что именно они платят деньги.

Майя ПЧЁЛКИНА.