Граждане сталкиваются с различными вопросами: уточнение размера начисленной пенсии, изменения в пенсионном законодательстве, вступление в наследство, уточнение размера начисленных льгот, социальных выплат, субсидий и пособий, вопросы кадастровой стоимости земельных участков, оформления земельных паев, возможность получения господдержки при приобретении жилья, вопросы ускоренного получения гражданства, вопросы возврата некачественных товаров и т. д. Заявитель получает исчерпывающую информацию в решении его вопросов: Управления Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области, Роспотребнадзора, информационных технологий и связи Ростовской области (РТРС), Росреестра, Пенсионного фонда, МВД, Министерства труда и социального развития Ростовской области, Агентства жилищных программ Ростовской области, Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону.
«Правовая помощь онлайн» позволяет жителям Ростовской области получить юридическую консультацию непосредственно от специалистов органов власти, находясь в МФЦ по месту жительства. «Правовая помощь онлайн» создает не только новую форму взаимодействия гражданина с органом власти по существующим услугам, но и формирует 13 новых жизненных ситуаций.
Предварительная проработка ответа на вопрос и анализ поданных заявителем документов позволяет специалисту органа власти не только дать исчерпывающий ответ во время видеоконсультации, но и зачастую принять управленческое решение
Записаться на онлайн консультирование можно в любом МФЦ Ростовской области и получить квалифицированную правовую помощь. Предоставление консультации осуществляется по экстерриториальному принципу вне зависимости от адреса регистрации заявителя по месту жительства на территории Ростовской области. Жители Ростовской области могут записаться на видеоприем со специалистом органа власти на удобное для них время постредством МФЦ. При необходимости они передают в МФЦ документы, поясняющие суть вопроса, для предварительной проработки специалистом органа власти. Заявитель приходит в МФЦ в установленное время на видеоприем. В МФЦ Егорлыкского района оборудовано рабочее место для предоставления онлайн консультирования. Для подачи заявки заявителю необходимо иметь при себе только документ удостоверяющий личность, а также при необходимости документы обосновывающие существо вопроса направляемого заявителем в орган власти.
Дополнительную информацию вы можете получить в МФЦ Егорлыкского района по адресу: ст-ца Егорлыкская, пер.Гагарина 8б, или по телефону 8(86370)20415.
