Защита прав потребителей на территории Егорлыкского района, осуществляется в соответствии с подпрограммой «Защита прав потребителей в Егорлыкском районе» муниципальной программы Егорлыкского района «Экономическое развитие», утвержденная постановлением Администрации Егорлыкского района от 27.11.2018 № 1102 «Об утверждении муниципальной программы Егорлыкского района «Экономическое развитие»
Для организационного взаимодействия органов местного самоуправления, обеспечения муниципального контроля и надзора в области защиты прав потребителей постановлением Администрации Егорлыкского района от 20.05.2021 №492 «О межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Егорлыкском районе» создана межведомственная комиссия, в состав которой входят контролирующие, правоохранительные органы, руководители предприятий и индивидуальные предприниматели.
Основной целью деятельности специалистов по защите прав потребителей является организация и обеспечение защиты прав потребителей на территории Егорлыкского района в пределах компетенции Администрации Егорлыкского района.
Для достижения поставленной цели в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» осуществляет следующие направления деятельности:
— рассмотрение жалоб потребителей и консультирование их по вопросам защиты прав;
— анализ действующего законодательства, затрагивающего интересы потребителей, и разработка предложений по его совершенствованию;
— правовое просвещение потребителей;
— обеспечение потребителей объективной информацией о товарах, работах и услугах.
Наиболее эффективным методом борьбы с правонарушениями на потребительском рынке является не защита уже нарушенных прав, а реализация мер, направленных на предупреждение нарушений прав потребителей.
С целью повышения уровня правовой грамотности, информирования потребителей проводятся семинары и заседания круглого стола для руководителей и специалистов хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в различных сферах потребительского рынка, на которых разъясняются положения действующего законодательства по защите прав потребителей.
Возможность защитить свои права на практике во многом зависит от знания закона, как самим потребителем, так и продавцом. В целях информирования и ознакомления жителей района в сфере защиты прав потребителей специалистами Роспотребнадзора, Администрации района и сельских поселений, «Бизнес-сервиса» и департамента потребительского рынка Ростовской области проводятся семинары по существующим проблемам в различных сферах потребительского рынка, на которых распространяются информационно-справочные и методические материалы, предоставленные департаментом потребительского рынка Ростовской области.
Для повышения эффективности своей работы специалисты Администрации района принимают участие в обучающих семинарах, совещаниях, форумах проводимых департаментом потребительского рынка Ростовской области.
В последнее время возрастающая активность потребителей в отстаивании своих прав способствует развитию здоровой конкуренции между хозяйствующими субъектами на потребительском рынке.
Все услуги по защите прав потребителей оказываются на безвозмездной основе.
Отчеты о реализации программы о защите прав потребителей
МВК по защите прав потребителей
